Co dělat, pokud se vaše Samsung Galaxy Note 8 nenabíjí [Tipy pro nabíjení a příručka pro odstraňování problémů]

Jeden z běžných problémů vyskytujících se v nových zařízeních, jako je Galaxy Note 8, je nabíjení. Někteří mají, že jejich Galaxy Poznámka 8 prostě nenabíjí po instalaci nové aplikace nebo aktualizace softwaru. To znamená, že není vždy špatnou baterií, kdykoli se telefon přestane nabíjet. Na rozdíl od toho, co si mnozí lidé mysleli, většina problémů s nabíjením nastává kvůli závadám v softwaru nebo systémovým chybám. Může to být způsobeno některými neoprávněnými aplikacemi, chybami v softwaru a malwarem, které způsobily selhání nabíjecího systému telefonu. Pokud je software vinen, pak budete mít možnost vyřešit problém doma s některými řešeními. A abych vám dal další vstupy, prokázal jsem, že jste se zbavili standardních postupů a potenciálních řešení, které byste měli vyzkoušet v případě potřeby.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy Poznámka 8, protože jsme již řešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Tipy nabíjení

• Používejte pouze nabíječku originální nebo Samsung a nabíjecí příslušenství. Jiné nabíječky nemusí být kompatibilní s nabíjecím systémem Samsung Galaxy Note 8 a proto nebudou fungovat. Některé z nich však mohou fungovat, avšak napájení není pravděpodobně tak přesné, jako při použití původní nabíječky Samsung. Důrazně doporučujeme používat pouze nabíječku OEM, kterou dodáváte s telefonem.
• Odstraňte z telefonu veškeré pouzdro nebo příslušenství třetích stran. Někdy může mít obal třetí strany nebo jeho příslušenství tendenci zablokovat nabíjecí port nebo kontakt mezi nabíjecím portem a nabíječkou. Chcete-li to vyloučit, zkuste z telefonu odstranit případné ochranné pouzdro nebo jiné příslušenství, a poté znovu vyzkoušet nabíjení bez těchto příslušenství.
• Přepínání mezi zdroji napájení / výstupy. Někdy hlavní problém pochází ze zdroje napájení, jako když je použitá zásuvka nebo port používán nebo nefunguje. Chcete-li se ujistit, že to není to, co způsobuje potíže, zkuste přepínat mezi dostupnými zdroji napájení. Můžete také zkusit pomocí portu USB počítače zjistit, zda se telefon bude nabíjet přes něj.

Řešení problémů se zařízením Galaxy Note 8, které se nenabíjí

Můžete vyzkoušet některá z následujících řešení řešení problémů souvisejících se softwarem, které by mohly zastavit nahrávání poznámky 8.

První řešení: Nucené restartování.

Je-li váš telefon stále zbaven trochu energie, jako přibližně 20 procent baterie, můžete se nejdříve pokusit provést nucený restart. Nucený restart se podobá softwarovému vynulování při řešení drobných problémů se softwarem v telefonu. Jedná se o simulovanou proceduru vyjmutí baterie, která se používá k vypnutí zařízení, když se zmrzne nebo neodpovídá. A stejně jako měkký reset, nucené restartování také nepovede ke ztrátě dat. Pokud jste to ještě neudělali, tak je třeba vynutit svůj Samsung Galaxy Note 8 k restartování:

1. Stiskněte současně tlačítka Power a Volume Down současně po dobu až 45 sekund.
2. Po restartování telefonu uvolněte obě tlačítka.

Po spuštění telefonu se pokuste jej zapojit zpět do nabíječky a zjistit, zda je nyní schopen nabíjet.

Druhé řešení: Vynucení aplikací v pozadí (pokud je to možné).

Opět platí, že tato metoda je použitelná pouze v případě, že vaše zařízení stále ještě nemá dostatek energie. Případné zavření aplikací na pozadí může být klíčem k vyřešení problému, zejména v případě, že některá z vašich aplikací v pozadí zhroutí a eventuálně ovlivní systém nabíjení.

1. Přejděte prstem nahoru nebo dolů od středu obrazovky Plocha a zobrazte zásobník aplikací.
2. Přejděte na Nastavení a potom klepněte na Apps .
3. V případě potřeby klepněte na ikonu Rozbalovací nabídka a poté vyberte Všechny aplikace.
4. Klepnutím vyberte jednotlivé aplikace a potom klepněte na možnost Vynutit zastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na tlačítko Zrušit potvrďte.

Po vynucení zavření všech aplikací na pozadí restartujte telefon (soft reset). Potom se pokuste znovu nabít a zkontrolovat, zda již funguje.

Třetí řešení: Nabíjejte telefon během běhu v nouzovém režimu (je-li k dispozici).

Při nabíjení telefonu v nouzovém režimu může pomoci zjistit, zda problém způsobil jiný uživatel nebo ne. Veškeré aplikace a služby třetích stran jsou dočasně deaktivovány v nouzovém režimu, a tak ponechávají všechny spuštěné aplikace. Pokud je telefon v nouzovém režimu nabitý, znamená to, že aplikace třetí strany je hlavním viníkem. V opačném případě budete muset řešit systémové havárie, poškození dat nebo nejhorší poškození hardwaru. Pokud má váš telefon stále ještě malý výkon, pokuste se povolit bezpečný režim a diagnostikovat aplikace pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Pokud se logo Samsung zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení .
4. Ihned po uvolnění tlačítka napájení stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud se telefon zcela nespustí.
6. Když se v dolním levém rohu obrazovky objeví štítek režimu Safe Mode, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Váš telefon by nyní měl běžet v nouzovém režimu. Nyní ji zapojte do nabíječky a zjistěte, zda se nabíjí. Pokud je telefon v běhu v nouzovém režimu nabitý, znamená to, že aplikace třetí strany ho zastavuje z nabíjení v normálním režimu. V takovém případě nechte telefon plně nabitý a pak zjistěte, který z vašich stažených aplikací je viníkem. Zkuste vyvolat, kterou aplikaci jste nedávno nainstalovali dříve, než telefon odmítne účtovat poplatky. Možná budete muset odinstalovat své nedávné aplikace jednotlivě.

Čtvrté řešení: Obnovení systému / obnovení továrního nastavení.

Úplné vynulování systému může být klíčem k vyřešení problému, zejména pokud je způsobeno závažnými systémovými zhrouceními nebo složitými chybami, které poškodily nabíjecí systém vašeho telefonu. Pokud má váš telefon stále přibližně 20% zbývající kapacity baterie, může se stát, že provedete úplný systémový reset, aby jste vymazali vše ze svého telefonního systému a obnovili jej na výchozí hodnoty. To může pomoci zejména v případě, že je problém způsoben některými náročnými chybami nebo složitými systémovými chybami ve vašem zařízení. Nezapomeňte předem zálohovat data. Obnovení továrních dat můžete provádět prostřednictvím nabídky nastavení v telefonu nebo prostřednictvím režimu obnovení systému Android.

Rychlejší způsob, jak provést hlavní reset nebo obnovit tovární nastavení, je prostřednictvím nabídky nastavení telefonu. Chcete-li začít, postupujte podle následujících kroků:

1. Chcete-li otevřít zásobník aplikací, přetáhněte prstem nahoru prázdné místo z domovské obrazovky .
2. Klepněte na Nastavení a pak přejděte na Cloud a účty.
3. Klepněte na možnost Zálohovat a obnovit a poté přepnout na možnost Zálohovat data nebo Obnovit .
4. Počkejte, dokud nebude dokončeno vytvoření zálohy.
5. Poté se vraťte zpět do nabídky Nastavení stisknutím klávesy Back.
6. Klepněte na položku Obecné řízení .
7. Klepněte na tlačítko Reset .
8. Z těchto možností zvolte možnost Obnovit tovární data .
9. Klepněte na tlačítko Reset .
10. Po zobrazení výzvy zadejte pověření zámku obrazovky.
11. Klepněte na Pokračovat .
12. Klepnutím na Odstranit vše potvrďte.

Počkejte, dokud nebude reset dokončen a telefon se restartuje.

Po prvním vynulování se pokuste nabít telefon a zjistěte, zda již pracuje podle určení.

Jiné možnosti

• Služba. Pokud nic nefunguje nebo se vaše Galaxy Note 8 stále nenabíjí po vyčerpání všech možných řešení a použitelných řešení, pak je vaše další nejlepší volbou, jak telefon opravit, prostřednictvím služby. Vaše zařízení mohlo mít nějaké fyzické nebo kapalné poškození způsobené náhodnými pádumi nebo vystavením kapaliny. Možná je baterie poškozená, nebo by mohly být další důležité součásti, které potřebují nějakou fixaci. To vše lze potvrdit, jakmile váš telefon prověří autorizovaný technik. Nabíjejte nabíječku po cestě do servisního střediska, aby se o to mohl podívat i technik. Pokud je poškozen, můžete místo toho požádat o novou náhradní nabíječku.
• Záruka. Pokud je váš telefon stále způsobilý pro poskytnutí záruky, nezapomeňte využít záruku, ať už se jedná o servis nebo výměnu.