Jak opravit nereagující obrazovku na Samsung Galaxy Note 5 a další problémy týkající se zobrazení
- Obrazovka Samsung Galaxy Note 5 nereaguje. Restartování může dočasně opravit, ale existují oblasti, které stále nereagují. Přečtěte si o tom, zda je to problém s firmwarem nebo s hardwarovým problémem.
- Během nabíjení se v poznámce 5 zobrazí, že je odpojena od nabíječky, ale také se opět připojuje a zároveň obrazovka bliká několik sekund a vrátí se k normálnímu stavu.
- Jeden majitel oznámil, že není schopen posílat e-maily s připojenými obrázky. Informace o řešení tohoto problému.
- Klávesová zkratka poznámky 5 se nezobrazuje v orientaci na výšku. Informace o řešení tohoto problému.
- Zjistěte, co máte dělat, jestliže má poznámka 5 z důvodu fyzického poškození obrazovku krvácení. Může tento problém vyřešit průměrný uživatel nebo ne?
- Majitel oznámil, že po aktualizaci programu Marshmallow se obrazovka přiblíží, když zadá "více čísel, která jsou stejná."
- Poznámka 5 obrazovka je otočena svisle. Zjistěte, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili a vrátili zpět do normálu.
Hej lidi. V tomto článku se budeme zabývat některými obrazovkami a budou zobrazovat související problémy s Samsung Galaxy Note 5, které byly nahlášeny našimi čtenáři. První problém, který jsem řešil, je o jednotce, jejíž obrazovka z nějakého důvodu nereagovala. Zatímco jednoduchý restart ji může odstranit, existují oblasti, na kterých obrazovka neodpovídá. Může to být jen problém s firmwarem nebo závažnějším hardwarovým problémem.
Přečtěte si další informace o dalších problémech obrazovky, které jsem citoval v tomto příspěvku. Pokud jste kontaktovali použití týkající se souvisejícího problému, mohu ho sem zahrnout. Máte-li však další obavy, zkuste navštívit stránku pro odstraňování problémů v poznámce 5, protože jsme již řešili stovky problémů zaslaných našimi čtenáři. Vyhledejte problémy, které jsou podobné nebo související s vaším, a použijte řešení nebo pokyny pro řešení problémů, které jsme vám poskytli.
Pro ty, kteří potřebují další pomoc, na druhou stranu nás můžete vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Žádáme vás však, abyste nám poskytli další informace o problému, abychom vám mohli poskytnout přesná řešení. Nebojte se, je to bezplatná služba a nebudeme žádat desetník na to. Stačí nám poskytnout více informací a my ostatní.
Otázka : " Během mého trvání jsem umístil telefon do kapsy na košili a nosil si kabát nad ním a moje šaty. Vstoupil jsem do kostela, po dvou hodinách jsem se rozhodl použít telefon k fotografování, tak jsem si vzal telefon z kapsy a všiml jsem si, že na obrazovce je pot; Potřel jsem pot a později jsem si všiml, že displej telefonu přestal reagovat. I hard reset, část obrazovky by mohla fungovat, ale po někdy celé obrazovce se přestala reagovat. "
A : Byly nějaké významné události, které by mohly vést k tomuto problému? Například pokud váš telefon spadl a vznikly menší fyzické škody, může být tento problém jen jedním z výsledků. Stejná věc se může stát, pokud se dostane do styku s vodou nebo s nějakou tekutinou.
Pokud k tomuto problému nedošlo k aktualizaci firmwaru, mohlo by to být problém s hardwarem. Pokud však došlo k aktualizaci, zkuste nejdříve zkrátit mezipaměť.
- Vypněte poznámku Galaxy 5.
- Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
- Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
- Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
- Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
- Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
- Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
Poté, co to uděláte a problém přetrvává, zkuste hlavní reset, ale potřebujete zálohovat důležité údaje a soubory.
- Odstraňte svůj účet Google a odpojte zámky obrazovky a ujistěte se, že nebudete vynechávat ochrannou ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
- Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
- Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
- Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
- Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
- Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
- Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Pokud se vše ostatní nezdaří, navštivte technik, aby mohl provést další testování a eventuálně problém odstranit.
Otázka : " Při nabíjení, když je nabíjení ukončeno, je pevně v nabíjecím portu, automaticky se zastaví nabíjení a obnoví se. To může trvat až desetkrát. Když se tak stane, obrazovka bude blikat. Blikání se děje jen pár vteřin a vrátí se zpět na stránku, kterou bych četl. "
Odpověď : Mohlo by to být problém s portem USB, zvláště pokud se telefon v poslední době dostal do kontaktu s vodou. Snažte se vyčistit port pomocí tipu Q nebo pokud máte vysoušeč vlasů, zkuste vyfuknout do něj teplý vzduch, abyste zjistili, zda to pomůže. Problém s blikáním obrazovky může být v tomto případě jen účinkem, protože se vyskytuje pouze v případě, že je telefon připojen. Pokud problém přetrvává, požádejte ho o to technik.
Otázka : " Nemohu posílat e-maily z telefonu s obrázky z dovolené bez ohledu na to, kolik obrázků jsou připojeny. Dokonce i s jedním připojeným se nezdaří. Byl jsem schopen poslat tři e-maily se šesti obrázky připojenými před několika týdny dvěma lidem. Snažili jsem se včera poslat víc a všichni selhali, dokonce i těch, kteří mají jen jeden obrázek. Pokusí se pak jen říct, že odeslání se nezdařilo a všichni sedí v mém Outboxu. Děkuji. "
Odpověď : Mohlo by to být problém s vaším internetovým připojením nebo vaším e-mailem a na základě toho, zde je to, co vám navrhuji:
- Ověřte, zda má váš telefon aktivní a stabilní připojení. Procházejte některé webové stránky, stáhněte si některé aplikace nebo soubory nebo streamujte videa.
- Poté, co ověříte, zda má váš telefon stabilní spojení, zkuste si vytvořit e-mailovou zprávu bez příloh a poslat ji na vlastní e-mail, abyste si ověřili, zda můžete poslat a přijmout zprávu.
- Pokud můžete odesílat a přijímat zprávy bez přílohy, zkuste vytvořit jinou zprávu a tentokrát připojte fotografii a pošlete ji na vlastní e-mailovou adresu.
- Pokud můžete odeslat e-mail s přílohou na vaši adresu, měli byste být schopni odeslat ostatním, jinak je to problém s vaším účtem a možná budete muset znovu nastavit svůj e-mail.
Otázka : " Zdá se, že se na obrazovce spálí klávesnice. Dokonce se objevuje v mém fotoaparátu, ale pouze v režimu na šířku. Přestože je to zbývající časový režim na šířku nebo ne, je to vždycky tam. Jak vyřeším tento problém? Děkuji! "
Odpověď: Pro tento problém stačí vymazat mezipaměť a data z klávesnice, kterou používáte, v tomto případě je to klávesnice Samsung.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na položku Nastavení.
- V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
- Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
- Najděte a klepněte na klávesnici Samsung.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a pak na OK.
Otázka : " Můj syn přistoupil k telefonu a dolní roh obrazovky měl mírné trhliny. Dnešního dne vystoupil a na rohu, kde vykročil, způsobil purpurově vyhlížející tisk na špičce, který mě neuměl přejet přes obrazovku, abych použil svůj telefon, a když den prošel šíření barev a převzal obrazovku a teď můžu Nevidím obrazovku. Vypadá to, že mi to na mém telefonu pošpinilo inkoust. Můj přítel měl na svém iPadu problém, jako je ten, a nějak to opravili. Co můžu dělat? "
Odpověď : Je zřejmé, že jak displej, tak digitizér (součást, která umožňuje dotykovou obrazovku) byla rozbitá a jediná věc, která by je mohla odstranit, je nahrazení panelu displeje, který se skládá z displeje LCD a digitizéru. Potřebuješ na to techniku.
Otázka : " Od poslední aktualizace systému Android byl problém s aplikací kalkulačky. Když zadávám několik stejných čísel (např. 333), obrazovka se automaticky zvětší. Neexistuje žádný způsob, jak tento výtah vrátit zpět vypnutím aplikace a začátkem. Mám soft reset, tvrdý reset, vymazána mezipaměť, zakázána jiná aplikace ... žádný úspěch! "
Odpověď : Musíte napsat ty čísla opravdu rychle, protože telefon zpracovává vaše gesto jako "dvojitý klepnutí", proto se obrazovka přiblíží. Stačí, abyste se znovu vrátili na normální velikost. Myslím, že s telefonem není problém, stačí zadat stejná čísla trochu pomaleji, aby se obrazovka nezvětšovala.
Otázka : " Najednou se stránky mé poznámky 5 otáčejí vertikálně, zleva doprava, tj. Ikona fotoaparátu byla v pravém dolním rohu, je nyní vlevo dole. Čas a datum se přesunuly zhora vpravo doleva. Domovská stránka je nyní velmi správná "tečka" a ne první v řadě. Samotná slova a obrázky jsou stále čitelná, ale všechno se otáčí svisle! Tak bizarní! Jak mohu všechno vrátit zpět? Jak se to stalo? Děkuji! "
Odpověď : Je snadné tento problém vyřešit, pokud víte, co se stalo dříve, než začalo, ale předpokládám, že to nevíte. V takovém případě musíte řešit problémy, abyste věděli, jaký je problém. Zde je to, co musíte udělat:
Restartujte telefon a zjistěte, zda je vše v pořádku.
Pokud problém zůstal, vypněte jej a spusťte jej v nouzovém režimu. Pokud by to způsobilo jedna z aplikací třetích stran, měla by být obrazovka ve správné orientaci v nouzovém režimu.
Za předpokladu, že obrazovka je stále převrácená, i když jsou všechny aplikace třetích stran zakázány, je v tomto okamžiku bezpečné předpokládat, že problém je s firmwarem. To znamená, že nejvíce logické, co dělat, je vymazat mezipaměť oddíl.
Vymazání mezipaměti systému je účinný způsob, jak opravit menší problémy s firmwarem. Pokud však problém přetrvává, nemáte jinou možnost, než provést hlavní reset. Postupujte podle pokynů pro vymazání oddílu mezipaměti a proveďte hlavní reset výše.