Samsung Galaxy S3 Problémy, chyby, závady a způsoby jejich řešení [Část 54]

Hej lidi! Jedná se o 54. splátku našich sérií problémů s řešením potíží Samsung Galaxy S3 a hodnocením počtu e-mailů, které zůstaly nezodpovězené. Myslím, že můžeme publikovat více než 50 dílů, i když nyní přestaneme přijímat emaily od majitelů S3. Doslova dostáváme stovky e-mailů denně a každý z nich čteme.

Pro ty, kteří nám již poslali e-maily, vaše obavy mohou být uvedeny v našich dalších příspěvcích a pro ty, kteří právě naladili, jsme otevřeni vašim otázkám a problémům. Pošlete je na adresu [chráněné e-mailem] nebo je pošlete na stránku na Facebooku nebo Google+. Již jsme pro toto zařízení řešili více než 600 problémů a pro ně jsme pro ně vytvořili indexovou stránku. Navštivte naši stránku Galaxy S3 Troubleshooting, vyhledejte problém v blízkosti toho, co máte a vyzkoušejte naše postupy při odstraňování problémů.

Kliknutím na odkaz níže přeskočíte na konkrétní problém:

Galaxy S3 se vypne dokonce s dostatečnou baterií
Galaxy S3 se nespustí, nelze obnovit fotky
Hovory přicházejí rovně do hlasové schránky na Galaxy S3
S potížím vypínání a restartování Galaxy S3
Galaxy S3 nemůže vytvořit chybu zabezpečení
Galaxy S3 se spustil v nouzovém režimu
Galaxy S3 nezobrazuje ikonu běžných mobilních dat
Galaxy S3 se nezapne úplně
Mohou přijímat obrázky, ale nelze odeslat na Galaxy S3
Galaxy S3 vybije baterii rychleji
UID systému Galaxy S3 nekonzistentní chyba
Galaxy S3 nelze zjistit a rozpoznat počítačem
Obrazovka Galaxy S3 bliká, zamrzne a zablokuje během bootování
Galaxy S3 nelze odeslat obrazové zprávy po aktualizaci

Galaxy S3 se vypne dokonce s dostatečnou baterií

Problém : Nedávno jsem se setkal s tím, co se zdá být velmi frustrující problém s baterií. Nabíjím telefon plně a po několika minutách zhasne a musím ho vrátit zpět do nabíječky, aby se znovu vrátil. Pokud se baterie nachází, je někdy více než 60%. Dnes s plnou baterií jsem se snažil udělat pár obrázků. Po druhém stisknutí telefonu zhasne. Dala jsem ho zpátky do nabíječky a bylo to téměř 90%. Objednal jsem novou baterii, ale je to skutečný problém? Neužívám můj telefon už se mnou, protože dokonce i příjem zprávy WhatsApp ho vypne. Bude aktualizace systému OS pomáhat?

Dokonce i bez použití, baterie jde opravdu rychle, ale umírá většinou s aktivitou. Opravdu frustrovaný. - Pat

Odstraňování problémů : Ahoj Pat. Na základě vašeho popisu se zdá, že baterie je opravdu problém. Víte, je to jedna z mála prvků, které se nejdříve zhorší, ačkoli existuje i možnost problému s firmwarem.

Protože jste již objednali novou baterii, počkejte na to a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, doporučil bych provést hlavní reset, ale předtím, než učiníte tak, ujistěte se, že učiníte zálohu důležitých dat a postupujte podle těchto kroků:

Vypněte telefon úplně.
Stiskněte a podržte tlačítka Zesílení, domácí a napájení
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v držení dalších dvou, dokud se neobjeví obrazovka pro obnovení systému Android .
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte " Vymazat mezipaměť " a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Po dokončení použijte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění " vymazání dat / obnovení továrního nastavení " a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Stále použijte tlačítko pro snížení hlasitosti a zvýrazněte položku " Smazat všechna uživatelská data " a stisknutím tlačítka Napájení vyberte požadovanou možnost.
Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte " restartujte systém nyní " a znovu stiskněte tlačítko Napájení .

Galaxy S3 se nespustí, nelze obnovit fotky

Problém : Dobrý den, moje S3 se nezapne a pokud možno bych ocenil nějakou pomoc. Jediné, co chci udělat, je obnovit mé obrázky uložené v telefonu (zda je telefon fixovatelný nebo není opravdu problém pro mě). Telefon: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Informace:

Nezdá se mi, že zapínám nouzový režim, i když to možná dělám špatně? (Tlačítko Napájení, když vidím logo vypnout tlačítko napájení a držet tlačítko pro snížení hlasitosti?)
Mohu zapnout režim obnovení a pokusil jsem se vymazat mezipaměťový oddíl a restartovat, ale je stále přilepený na obrazovce s bílým logem
Mohu zapnout režim stahování (ODIN?), Je tam něco, co mohu stáhnout, abych obnovil mé fotky?
Je velmi těžké připojit port USB telefonu (ten, který připojí telefon k počítači?); Zbavil jsem se nabíjení prostřednictvím nabíječky přes zásuvku a právě jsem si koupil nabíječku, která dobíje baterie a vypne je.

Velmi bych ocenil jakoukoli pomoc nebo radu při obnově svých fotografií. Díky předem! - Henry

Odstraňování problémů : Pokud se telefon nemůže spustit na domovskou obrazovku, nemáte přístup k internímu úložišti telefonu. Chápu, že jste se již pokusili zavést systém S3 v nouzovém režimu, ale bez úspěchu. Ale jediná věc, kterou můžeme udělat, je odstraňování a obnovení života, aniž by došlo k obnovení továrního nastavení. Načrtl jsem jednoduchou příručku pro odstraňování problémů, kterou budete následovat:

Zatímco telefon je zapnutý nebo zapnutý, odpojte zadní kryt a vytáhněte baterii.
Bez baterie na svém místě stiskněte a podržte vypínač po dobu 1 minuty.
Vyměňte baterii a zajistěte ji zadním krytem.
Pokus o zapnutí telefonu.
Jakmile uvidíte logo, poklepejte na tlačítko Menu (vlevo od tlačítka Domů).
Je-li úspěšný, zobrazí se text v nouzovém režimu v levém dolním rohu.

Pokud tato metoda nebyla úspěšná, zkuste druhou metodu znovu spustit telefon v nouzovém režimu. Na konci dne, kdy se telefon stále odmítá vrátit, možná potřebujete pomoc od technika, abyste obnovili fotky.

Hovory přicházejí rovně do hlasové schránky na Galaxy S3

Problém : Mám problém s mou galaxií s3. Když jsem to poprvé získal, fungovalo to perfektně. Ale po nastavení hlasové schránky už jsem nemohl přijímat telefonní hovory. Mohla jsem telefonovat a posílat a přijímat texty, ale nemohla jsem volat. Prostě jde přímo do hlasové schránky. Zkoušel jsem vypnout a blokovat režim: nic. Nerad bych udělal tovární reset a ztratil všechno. Prosím, můžete pomoci? Děkuji mnohokrát! - Hannah

Návrhy : Hej Hannah, takové problémy nelze vyřešit změnou nastavení nebo dvou v telefonu. Můžete nastavit hlasovou schránku a vše v telefonu, ale nemáte přístup k tomu, zda je hovor přesměrován do doručené pošty nebo nikoliv, ale váš poskytovatel vám to dělá. Takže, prosím, zavolejte jim, pokud jde o tento problém, protože vám mohou pomoci nebo odpovědět více na vaše otázky než my.

S potížím vypínání a restartování Galaxy S3

Problém : Ahoj mé jméno je Meghan, koupil jsem galaxii s3 zpátky v pochodu a mám problémy s vypínáním a restartováním. Někdy se však nerestartuje, avšak nedávno jsem měl problémy s mým telefonem, aby se dostal na černé a bílé nebo někdy dokonce barevné čáry na obrazovce, než se vypne. Někdy by to způsobilo hluk jako statický, dokud jsem nemohl vytáhnout baterii z ní. Dneska se to stalo, dostal jsem to několik minut zpět, a pak se to zastavilo, a já jsem ji nemohl dostat zpět. Bylo to asi 5 hodin. Vybral jsem baterii asi hodinu, testoval jsem baterii s voltovou čtečkou a baterie je dobrá. Z nápadů nyní. Mohl byste mi nějak pomoct, nebo je musím poslat, abych byl opraven? Děkuji, Meghan .

Odstraňování problémů : Ahoj Meghan, myslím, že baterie je v pořádku. Mohlo by to být něco jiného, co způsobuje problém, i když nemůžu zjistit, co to je, ale jsem si jistý, že to není ani firmware. Upřímně řečeno, po přečtení prvních dvou vět od vašeho popisu jsem si myslel, že je to další klíčový problém, ale černobílé nebo barevné čáry na obrazovce by mohly být znamením vážnějšího problému.

Meghan, obávám se, že budete muset poslat telefon pro správnou diagnózu a pravděpodobně bude mít tento problém vyřešen. Stejně jako vám chceme pomoci, nemůžeme, pokud jde o hardwarové problémy. Ceníme si, že jste nás oslovil.

Galaxy S3 nemůže vytvořit chybu zabezpečení

Problém : Zdá se, že internetové aplikace na mém Galaxy S3 pracují dobře, POKUD NESMÍM přihlásit se na Facebook. Dostávám zprávu, že nemůže vytvořit bezpečné spojení. Právě jsem (po vyřešení problému) nastavil Facebook účet jako přidaný účet v telefonu, ale to nepomohlo. Zrušila jsem historii, vyprázdnila jsem cache. Stejný výsledek přesto získávám, když se snažím dostat na Facebook. Přístup ke svému účtu Facebook bez problémů na našem iMacu, ale byl jsem zvyklý používat můj telefon pro e-maily, Facebook a celou řadu dalších věcí. Tento problém právě začal před třemi či čtyřmi dny a je to velmi frustrující. Můžete pomoci? Dík. - Milost

Odstraňování problémů : Hej milost. Zatímco chybová zpráva naznačuje, že je něco špatně při pokusu o připojení ke službám Facebook, není to problém s připojením. Je to čas a / nebo datum. Změňte čas a datum v telefonu tak, aby odrážely správné hodnoty a zkuste to znovu. To by měl vyřešit tento problém.

Galaxy S3 se spustil v nouzovém režimu

Problém : Ahoj, můj telefon je skvělý, ale vyčerpal baterii a když jsem jej po nabíjení znovu zapnul, všechny moje aplikace zmizely. Aplikační zařízení říká, že jsou nainstalovány, ale nemůžu je najít kdekoliv na svém telefonu. Také v levém dolním rohu obrazovky má na sobě bezpečný režim ... prostě nepřijel jistý, jestli je to důležité. - Sally

Řešení : Je to menší problém, Sally. Ve skutečnosti si myslím, že to vůbec není problém. Když se baterie vyčerpala, mohlo dojít k určitým konfliktům mezi aplikacemi a službami, takže při příštím spuštění je spuštěna přímo do nouzového režimu.

Chcete-li telefon vyřadit z nouzového režimu, stačí ho restartovat normálně a ujistěte se, že se vaše ruka nebo prsty nedotknou tlačítka Menu nebo tlačítka pro snížení hlasitosti. Pokud se telefon v nouzovém režimu spustí, zrušte oddíl mezipaměti. To by mělo problém odstranit:

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte tlačítka Zesílení, domácí a napájení
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v držení dalších dvou, dokud se neobjeví obrazovka pro obnovení systému Android .
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte " Vymazat mezipaměť " a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Zvýrazněte " restartujte systém nyní " a stiskněte klávesu Napájení.

Galaxy S3 nezobrazuje ikonu běžných mobilních dat

Problém : Vážený pane, po aktualizaci telefonu s aktualizací systému (nejnovější aktualizace) jsem nezačal přijímat ikonu 4g lte / 3g v horní části obrazovky, kde je umístěna ikona wifi. Jsem si jistý, že to má být tam, protože se to stalo jen poté, co jsem aktualizoval svůj telefon a když jsem si všiml, že můj internet už nebude pracovat mimo wifi jsem hledal problém a jeden z návrhů bylo odinstalovat aktualizaci a kdy Snažil jsem se to, stále by se mi nezobrazovala ikona 4g / 3g. Ale to by mohlo také souviset se skutečností, že jsem přinutil zastavit vestavěnou aplikaci nazvanou flipboard, protože jsem se ji snažil odinstalovat z telefonu, ale po aktualizaci telefonu jsem tam byl stále. Pak se na mé domovské obrazovce objevila aplikace, která se nazvala zone-libenterainment a když jsem začal odinstalovat aktualizaci, stal se mobilní zónou se zeleným ikonou android.

Pokud byste mi mohl podat pár návrhů ohledně toho, co mám dělat, abych tento problém vyřešil, bylo by velice potěšeno, kdybyste se mohl co nejdříve vrátit ke mně a děkuji vám. - Natalie

Odstraňování problémů : Natalie, díky za poskytnutí podrobností o vašem problému. Ale přemýšlel jsem, jestli váš telefon byl zakoupen od vašeho stávajícího poskytovatele, protože pokud ne, jsem téměř jistý, že nastavení APN bylo změněno nebo bylo obnoveno na výchozí. To je důvod, proč se již nemůžete připojit k internetu pomocí mobilních dat. Ve skutečnosti, i když vám telefon poskytl váš poskytovatel služeb, stále existuje šance, že se během aktualizace aktualizoval protokol APN. Nejlepší věc, kterou je třeba udělat, je zavolat a nechat vás, aby vás procházel tím, že jej nastavíte zpět do telefonu.

Galaxy S3 se nezapne úplně

Problém : Hej Droid Guy, opravdu doufám, že mi můžeš pomoct! Mám Samsung galaxii s3, která se nemůže zapnout úplně.

Kdykoli zapnu zařízení (když je z nějakého důvodu nefunguje bez zdroje napájení), vibruje, zobrazuje logo společnosti Samsung, příležitostně zobrazuje obrazovku Sprint a poté vibruje a zhasne (vrátí zpět na grafiku nabíjecí baterie). K tomu dochází při každém stisknutí tlačítka napájení a je to opravdu frustrující.

Snažil jsem se zavést do bezpečného režimu, ale zařízení se stále nemůže zapnout. Když odpojím napájecí kabel, nemohu s telefonem vůbec nic dělat (nezapomenu, nezapne, nic se neukládá, atd.). Je to v podstatě zbytečná váha.

Nejsem si jist, jestli je to problém s baterií, protože jsem si vypůjčil kamarádovou baterii a stejný problém přetrvává. Četl jsem, že to může být problém s vypínačem, ale nejsem si jistý. Mohl byste mi prosím pomoct? Jakákoli rada by byla oceněna. Dík. - Tereza

Odstraňování potíží : To by se stalo libovolným smartphone, který nemá žádnou sílu - zbytečnou váhu. Myslím, že na základě vašeho popisu je problém s klíčem napájení, ať už je to buď zaseknuté nebo úplně poškozené. Ale jelikož telefon stále reaguje při stisknutí, pak musí být částečně zaseknutý. Chcete-li ji zaseknout, opakovaně jej stiskněte a uvolněte. Častěji tento jednoduchý postup může vyřešit tento problém. Chcete-li se však stát, že některé údaje nebudou poškozeny v důsledku opakovaného zapínání a vypínání, vyjměte baterii nejdříve, aby se telefon během procesu nepokusil spustit. V případě, že jej nemůžete vyřešit stisknutím tlačítka Napájení hodně času, je čas, abyste je přinesli technikovi a nechte je opravit.

Mohou přijímat obrázky, ale nelze odeslat na Galaxy S3

Problém : Nelze odeslat fotky z mého Samsung Galaxy S3. Mohu přijímat obrázky a film se zvukem, ale nemohu poslat obrázek. Zprávy ze skupiny jsem změnil z kontrolovaného na nezkontrolovaný, bez změny výsledku, s výjimkou možnosti odesílání do více přijímačů. V loňském roce jsem přeinstaloval O / S, protože jsem nemohl přijímat zprávy, ale chtěl bych se jí vyhnout za každou cenu, protože dvě zálohy nefungovaly správně při obnově. Mým prodejcem je společnost Virgin Mobile. - Ed

Odstraňování problémů : Hej Ed, zavolejte svého poskytovatele služeb a zeptejte se na stav vašeho účtu. Mohlo by to být problém týkající se účtu. Pokud se ukáže, že můžete s telefonem používat data, musí to být APN (Access Point Name). Požádejte o správný telefon APN pro váš telefon a nechte jej, aby vás seznámil s jeho nastavením.

Galaxy S3 vybije baterii rychleji

Problém : Mám přístroj Galaxy S3, který ukazuje, že je plně nabitý, ale když je zapnutý, zdá se, že se jedná o obrovskou baterii, protože nabíjení baterie trvá pouze 2, 5 hodiny, i když telefon jen sedí na stole! Vyměnil jsem baterii za zcela novou baterii Samsung se stejným problémem. Máš nějaké návrhy? Díky, Ken .

Související problém : Mám problém s mou galaxii s3. Mám sprintu telefon a tento problém se děje na chvíli. Při používání telefonu můj baterii umírá opravdu rychle z nějakého zvláštního důvodu, že na něj trvá přibližně 1 minutu a baterie se sníží o 2% původní procento. Já jsem několikrát šprintoval a stejný problém se stále děje! Mám nový telefon, ale stále se to stane. Jsem frustrovaný! Je to baterie? Mám nový, ale stále se to děje! Co mám dělat? Prosím pomozte mi.

Odstraňování problémů : Hej Ken. Zdá se, že na pozadí běží spousta aplikací nebo procesor telefonu je vždy na hyper-disk. Existuje také možnost, že jde o hardwarový problém. Chcete-li se dozvědět více, potřebuji, abyste zavadili telefon v bezpečném režimu a pozorně jej pozorujte.

Vypněte telefon úplně. Pokud je to možné, vyjměte baterii několik sekund a umístěte ji zpět.
Zapněte telefon normálně.
Jakmile se telefon zavede, poklepejte na tlačítko Nabídka (vlevo od tlačítka Domů).
Pokud bude úspěšný, měl by být telefon schopen zavést systém na domovskou obrazovku, ale v levém dolním rohu má malý chromový text s názvem "Nouzový režim".

Zatímco v nouzovém režimu, pokračujte v používání telefonu a pozorně sledujte, jak dlouho může baterie vybít. Pokud je obrovský rozdíl, mohou být vaši aplikace pachatelem. Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, je to problém s hardwarem a potřebujete mít telefon ověřen. V případě, že se obrazovka telefonu stále rozsvítí bez zásahu v normálním režimu, pak se v něm objeví válečky. Nainstalujte aplikaci Wakelock Detector z obchodu Play Store, která vám pomůže zbavit se těch válečků, které pomáhají rychleji vypouštět baterii.

UID systému Galaxy S3 nekonzistentní chyba

Problém : Ahoj! Dobrý den!!! Zapomněl jsem zaplatit svůj telefon, ale když jsem zapnul telefon, aplikace, kterou jsem stáhli, chyběla. Já už restartuji telefon a mám chybu u UID Nevím, co to znamená.

Také jsem zkontroloval aplikace a všechny aplikace, které jsem stáhli, byly stále tam, ale zobrazovaly všechny 0 MB. Co mám dělat? Prosím pomozte mi. Dík!!! - JB

Odstraňování problémů : Znamená to, že některé soubory uvnitř datového oddílu jsou poškozeny a způsobují konflikty s normálním provozem telefonu. Nevím, co se stalo s vaším telefonem, ale vyčerpání baterie nebude mít za následek tento problém.

Předpokládejme, že právě začal problém bez zjevného důvodu, pak to musí být závada. Za tím účelem chci provést měkký reset:

Během zapnutí telefonu vytáhněte baterii.
Bez baterie na svém místě stiskněte a podržte vypínač po dobu 1 minuty.
Vyměňte baterii a zajistěte ji zadním krytem.
Pokus o zapnutí telefonu.

Pokud telefon stále zobrazuje stejnou chybovou zprávu, vyzkoušejte nouzový režim a telefon ještě jednou restartujte. Je-li to stále stejné, neexistuje žádná jiná možnost, než provést tvrdý reset, aby se formátoval datový oddíl.

Vypněte telefon úplně.
Stiskněte a podržte tlačítka Zesílení, domácí a napájení
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v držení dalších dvou, dokud se neobjeví obrazovka pro obnovení systému Android .
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte " Vymazat mezipaměť " a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Po dokončení použijte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění " vymazání dat / obnovení továrního nastavení " a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Stále použijte tlačítko pro snížení hlasitosti a zvýrazněte položku " Smazat všechna uživatelská data " a stisknutím tlačítka Napájení vyberte požadovanou možnost.
Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte " restartujte systém nyní " a znovu stiskněte tlačítko Napájení .

Galaxy S3 nelze zjistit a rozpoznat počítačem

Problém : V minulosti jsem to dokázal za účelem přenosu fotografií a dalších souborů mezi mým počítačem a mým smartphonem. Ale po nedávných aktualizacích, když připojím svůj telefon k počítači přes USB, počítač nerozpozná telefon a nemohu přenášet soubory. Vzpomínám si, že existovalo nastavení, které umožnilo, aby telefon pracoval jako přehrávač médií nebo jako vyměnitelná jednotka, ale toto nastavení už nevidím. Nějaké nápady? Díky, Glen .

Odstraňování problémů : Hi Glen. Uděláme to pro nás snadnější, dobře. Problém je s ovladači v počítači. Nejsem si jistý, jestli už máte Samsung Kies nebo ne, ale pokud ano, pak ji odinstalujte. Poté se přihlaste na stránku Samsung Kies a stáhněte příslušnou verzi. Řekl jste, že problém začal po nedávné aktualizaci, takže předpokládám, že váš telefon používá systém Android 4.3 nebo vyšší. Stáhněte si Kies 3.0 namísto 2.6. po stažení a instalaci musí počítač rozpoznat a rozpoznat telefon.

Obrazovka Galaxy S3 bliká, zamrzne a zablokuje během bootování

Problém : Ahoj, četla jsem svou stránku o tom, jak opravit obrazovku Samsung S3, která bliká a umírá, a já jsem zkusil všechna řešení, ale žádný z nich nefunguje.

Co se stane, když se snažím otevírat velké aplikace, jako je například Playstore, obrazovka bude blikat, ztratí konektivitu a pak zmrzne. V tomto bodě musím vyjmout baterii a restartovat telefon. Obvykle během procesu restartu telefon uvízne na logu Samsung. Prosím pomozte. Dík. - Raheez

Související problém : Potřebuji pomoc. Moje galaxie s3 stále čte. Bohužel proces com.android.phone se zastavil. Snažil jsem se vymazat moje systémy do všech aplikací. Domnívám se, že jsem aplikaci pro volání na burze smazala náhodou, když jsem zakořenil svůj telefon v aplikaci Správce souborů nazvanou Průzkumník. Několikrát jsem resetoval svůj telefon. Prosím, pomozte, miluji můj S3 a v současné době jsem mimo možnosti

Odstraňování problémů : Raheez, je to problém s firmwarem. Chápu potíže s resetováním telefonu, ale ve vašem případě nemáte jinou možnost než obnovit tovární nastavení. A doporučuji, abyste to provedli pomocí režimu obnovy.

Vypněte telefon úplně.
Stiskněte a podržte tlačítka Zesílení, domácí a napájení
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v držení dalších dvou, dokud se neobjeví obrazovka pro obnovení systému Android .
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte " Vymazat mezipaměť " a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Po dokončení použijte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění " vymazání dat / obnovení továrního nastavení " a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Stále použijte tlačítko pro snížení hlasitosti a zvýrazněte položku " Smazat všechna uživatelská data " a stisknutím tlačítka Napájení vyberte požadovanou možnost.
Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte " restartujte systém nyní " a znovu stiskněte tlačítko Napájení .

Galaxy S3 nelze odeslat obrazové zprávy po aktualizaci

Problém : Dobrý den, já jsem včera chatoval se Samsungem asi hodinu a neřešil můj problém.

Od aktualizace můžu posílat textové zprávy, ale nemohu odesílat obrázky.

Zkontroloval jsem si Wi-Fi, je to v pořádku.

Vymazali jsme mezipaměť a restartovali.

Dalším návrhem bylo nastavení Factory Reset. Snažím se tomu vyhnout.

Nějaká rada? Díky, Joe .

Řešení : Nevystavujte telefon přes toto, Joe. Místo toho zapněte mobilní data jako zprávy MMS přes mobilní datové sítě. Pokud je již zapnutá a stále nemůžete odeslat zprávu MMS, zavolejte svého poskytovatele a konkrétně požádejte o správné číslo APN pro vaše zařízení a možná nechte zástupce projít nastavením v telefonu.