Jak opravit Apple iPhone XS Max s dotykovým displejem, který nefunguje?

Problémy s dotykovým displejem mohou být drobné problémy způsobené některými aplikacemi, nebo mohou znamenat problém se špatným hardwarem. Někteří majitelé Apple iPhone XS Max oznámili, že dotyková obrazovka jejich zařízení přestala fungovat. Jedna z věcí, které byste nemuseli dělat, pokud se tak stane, je, že nebudete moci přístroj vypnout. To je důvod, proč musíte tento problém řešit, jakmile se s ním setkáte.

V tomto příspěvku vás budeme procházet řešením problémů se zařízením iPhone XS Max s dotykovým displejem, který nefunguje podle určení. Musíme vyloučit možnost, že je to jen problém s firmwarem tím, že provedete některé postupy při odstraňování problémů. Poté, co problém přetrvává, stále máte panel Genius a požádáte o pomoc. Takže pokračujte v čtení, protože tento článek vám může pomoci určitým způsobem.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Vrátit se k našemu řešení problémů, zde jsou věci, které musíte udělat, pokud dotykový displej vašeho iPhone XS Max již nefunguje ...

• Vynucení restartujte svůj XS XS Max.

• Spuštění aplikace Recovery Mode.

• Obnovte svůj režim XS XS přes režim DFU.

• Proveďte rezervaci Genius Bar.

První věc, kterou musíte udělat, je nucený restart. Jedná se o simulovanou proceduru vytahování baterie, která obnovuje paměť vašeho zařízení a znovu načte všechna aplikace a služby. Jak jsem řekl dříve, nebudete moci vypnout váš iPhone XS Max, pokud obrazovka neodpovídá, ale určitě jej můžete restartovat provedením tohoto postupu:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční (Napájení). Ale nezapomeňte tlačítko, když uvidíte logo Apple, místo toho počkejte na obrazovku režimu obnovení.

Jakmile se váš iPhone úspěšně restartuje, zkuste zkontrolovat, zda dotyková obrazovka nyní funguje správně. Pokud stále nefunguje, zkuste další postup.

ČTĚTE také:

• Jak opravit Apple iPhone XS Max dotykový displej, který reaguje velmi pomalu, zpožděný problém s odpovědí na dotykovou obrazovku [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Apple iPhone XS Max, který udržuje restart sám o sobě, nekonečné spouštěcí smyčky [Příručka pro odstraňování problémů]

Restartujte telefon do režimu obnovení, dokud je připojen k počítači Mac nebo PC. Budete mít možnost opravit obavy týkající se tohoto softwaru bez ztráty dat. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Připojte svůj iPhone X k počítači se systémem Windows nebo Mac pomocí konektoru USB dodaného společností Apple nebo bleskového kabelu.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru iTunes.
3. Zatímco je váš iPhone připojen, vynucte jej restartováním pomocí těchto kroků:
   1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
   2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
   3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční (Napájení). Ale nezapomeňte tlačítko, když uvidíte logo Apple, místo toho počkejte na obrazovku režimu obnovení.
4. Pokud se zobrazí výzva s možností obnovení nebo aktualizace, vyberte možnost Aktualizovat. Pokud tak učiníte, služba iTunes se pokusí přeinstalovat iOS bez vymazání dat a stažení softwaru pro vaše zařízení.

Pokud to nepomůže, je načase, abyste svůj iPhone obnovili v režimu DFU. Tímto způsobem odstraníte všechny soubory a data, ale pokud je problém s firmwarem, bude to možné opravit.

1. Připojte svůj iPhone X k počítači. Můžete použít počítač se systémem Windows PC nebo Mac, který je kompatibilní s vaším zařízením iPhone X. Nezapomeňte připojit svůj iPhone pomocí dodaného USB konektoru nebo bleskového kabelu.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači. Znovu použijte nejnovější verzi softwaru iTunes, abyste zabránili narušení problémů způsobených systémovými konflikty.
3. V případě potřeby vypněte zařízení iPhone X.
4. Stiskněte a podržte tlačítko Power / Side na přibližně 3 sekundy.
5. Držte stisknuté tlačítko Power / Side a poté stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti. Udržujte obě tlačítka po dobu 10 sekund. Pokud vidíte logo společnosti Apple, znamená to, že jste zadrželi tlačítka příliš dlouho, a proto budete muset začít znovu.
6. Uvolněte tlačítko Boční / Napájení, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti přibližně na 5 sekund. Zobrazí-li se obrazovka Plug to iTunes, znamená to, že jste stiskli tlačítko příliš dlouho, a proto budete muset začít znovu.

Po provedení všech těchto věcí a dotykové obrazovce vašeho iPhone stále nefunguje tak, jak by měla, pak musíte provést rezervaci Genius Bar tak, aby technik mohl zkontrolovat hardware vašeho telefonu. V tomto okamžiku je bezpečné předpokládat, že jde o hardware.

spojit se s námi

Pokud potřebujete další pomoc s použitím určitých funkcí a funkcí smartphonu Apple iPhone XS Max, neváhejte a navštivte naši výukovou stránku. Zde naleznete seznam učebního obsahu, podrobné návody a odpovědi na nejčastější dotazy týkající se iPhone XS Max. Máte-li další obavy nebo jste při používání telefonu narazili na nějaké potíže, můžete nás kontaktovat prostřednictvím tohoto formuláře. Ujistěte se, že nám sdělíte více podrobností o problému nebo problémech zařízení, které můžete mít, a my Vám rádi pomůžeme.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Apple iPhone XS Max černá obrazovka smrti problém?
• Jak opravit iPhone XS Max, který stále zobrazuje ověření iCloud nebo nepodporovanou chybu ID Apple [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit pomalý problém procházení Internetu na Apple iPhone XS Max [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Apple iPhone XS Max, který se nebude připojovat k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]