Řešení pro iPhone 7 nelze aktualizovat problém s aplikací, nelze přidat e-mail do aplikace Yahoo Mail, jiné problémy

Dobrý den, iOS uživatelé! Zde je další článek pro řešení problémů s problémy # iPhone7. Dnes řešíme problémy týkající se aplikací a jejich aktualizace. Doufáme, že tento příspěvek bude informován.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 nemůže přidat e-mail do aplikace Yahoo Mail

Dnes se moje aplikace Yahoo Mail přestala pracovat na mém iPhone 7. Odinstalovala jsem se a znovu nainstalovala, ale nyní se při pokusu o nastavení dostala k chybě "Došlo k chybě SSL. Identita serveru nemohla být ověřena. "Všechno on-line mi říká, že mám jít do Nastavení a pak na" Pošta, Kontakty a Kalendář ", ale nemám takovou možnost. Jednoduše oddělujte možnosti Kontakty a Kalendář, ale nic pro poštu. Tentýž den jsem začal dostávat další chybu msg online s uvedením možnosti "Nelze ověřit totožnost serveru" na všech webech. - Lacopperphx

Řešení: Ahoj Lacopperphx. Z výše uvedených chyb se zdá, že ukazují na jeden konkrétní problém - že Yahoo nemůže váš účet ověřit. To znamená, že můžete poskytovat nesprávné uživatelské jméno a heslo. Chcete-li problém vyřešit, ujistěte se, že při registraci zadáváte správné uživatelské jméno (e-mailovou adresu) a heslo. Chcete-li ověřit, zda máte správná pověření, zkuste se přihlásit k webovému mailovému účtu vašeho e-mailového účtu. Například pokud máte potíže s e-mailem Yahoo, navštivte přihlašovací stránku Yahoo pomocí prohlížeče a zjistěte, zda máte správné uživatelské jméno a heslo. Pokud máte potíže s jinými e-maily, udělejte také přihlašovací údaje webmailu.

Pokud jste potvrdili, že máte správné uživatelské jméno a heslo, ale aplikace vám nadále dává potíže, zvažte zřízení e-mailu v jiném e-mailovém klientovi, jako je například e-mailová aplikace společnosti Apple. Pokud problém přetrvává poté, obraťte se na poskytovatele e-mailových služeb, jako je Yahoo, a zjistěte, zda vám mohou pomoci při řešení problému.

Problém 2: Řešení pro iPhone 7 nemohou aktualizovat problémy s aplikací

Moje aplikace nebudou aktualizovány ani v případě, že se budu snažit je aktualizovat. Některé aplikace jako DirecTVNow (otevírá se, zamrzne a několikrát stiskne domovské tlačítko, pak jde na uzamčenou obrazovku) a Netflix (pouze ukazuje ikonu otáčení kol "pracuje" a nic neudává) nefungují správně. vypnutí a zapnutí, resetování pomocí tlačítek pro domácí a napájení. To problém nevyřešil. I aplikace s dostatečně malou aktualizací se aktualizují pomocí mobilních dat. - James_okoronkwo

Koupil jsem svůj iPhone 7 v Dubaji, Spojené arabské emiráty, ale byl jsem nasazen na projekt do Hamburgu v květnu 2016. Po několika měsících jsem začal mít tuto aplikaci stahovat a aktualizovat problémy. Snažil jsem se všechny své rady, ale nic nefungovalo. Dokonce jsem se pokusil o zákaznické triky. Prosím, pomozte mi vyřešit tento jiný i uvolnit důvěru na iPhone a vrátit se k Android telefonu. - Mamtha

Řešení: Dobrý den, James a Mamtha. Existuje mnoho různých důvodů, proč váš iPhone nemusí aktualizovat aplikace. To znamená, že možná řešení se také hodně liší. Podívejme se na všechny kroky, které můžete podniknout.

Krok 1: Z telefonu je zakázáno instalovat aktualizace

Nejčastějším důvodem, proč iPhone vůbec neinstaluje žádnou aktualizaci aplikace, je, že to není povoleno. Ve výchozím nastavení má být telefon automaticky nainstalován, ale můžete mít neúmyslně povoleno omezení . Chcete-li zkontrolovat, můžete provést následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na položku Omezení .
4. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód
5. Zkontrolujte nabídku Instalace aplikací . Ujistěte se, že posuvník je zelený, aby umožnil funkci aktualizace.

Krok 2: Použijte správné Apple ID

Máte-li více než jedno ID Apple, ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu, který původně stáhl a nainstaloval aplikace, s nimiž máte problémy. Stažené aplikace jsou přidruženy k Apple ID. Chcete-li zkontrolovat, zda máte správné Apple ID přihlášené, postupujte následovně:

1. Otevřete aplikaci App Store .
2. Klepněte na položku Aktualizace .
3. Klepněte na Zakoupené .
4. Ověřte, zda je zde uvedena aplikace. Pokud tomu tak není, bylo pravděpodobně staženo s jiným jménem Apple.

Pokud jste náhodou použili službu iTunes ke stažení aplikací, můžete také zkontrolovat identifikační číslo Apple tak, že provedete tyto kroky:

1. Otevřete aplikaci iTunes.
2. Přejděte do seznamu aplikací.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci, se kterou máte potíže.
4. Klikněte na Získat informace .
5. Klikněte na kartu Soubor .
6. Podívejte se na číslo zakoupené pro Apple ID.

Krok 3: Zkontrolujte, zda telefon má dostatek úložného prostoru

Další běžná chyba, která brání instalaci aktualizací, je nedostatečný úložný prostor. Některé aplikace vyžadují velké množství místa během aktualizací, takže je třeba zkontrolovat zbývající využitelný prostor v iPhone. Zde je návod:

1. Aplikace Nastavení spuštění.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na položku O aplikaci .
4. Podívejte se na řádek Available. To je to, kolik volného místa máte.
5. Chcete-li poskytnout více místa, odstraňte některá data nebo aplikace.

Krok 4: Nainstalujte nejnovější dostupnou aktualizaci iOS

Některé aplikace vyžadují, aby byl operační systém (iOS) spuštěn nejnovější verze, takže nezapomeňte zkontrolovat aktualizace systému iOS před pokusem o jakoukoli aktualizaci aplikace.

Krok 5: Vymazání mezipaměti aplikace App Store

Někdy se aktualizace aplikace nemohou vyskytnout, pokud je vyrovnávací paměť App Store poškozená nebo zastaralá. Ujistěte se, že jste vyčistili jeho vyrovnávací paměť, abyste zjistili, zda to má rozdíl. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci App Store .
2. Klepněte na libovolnou ikonu ve spodní části aplikace 10x.
3. Když to provedete, aplikace se restartuje a přenese vás na první kartu. To znamená, že je vyrovnávací paměť jasná.

Krok 5: Obnovení všech nastavení

Pokud všechny výše uvedené kroky vůbec nepomohly, je načase, abyste se pokusili podívat do nastavení telefonu resetováním všech z nich zpět do původního stavu. Zde je návod:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení .
5. Možná budete vyzváni, abyste zadali přístupový kód. Pokud ano, udělejte to.
6. V rozbalovacím okně klepněte na položku Obnovit všechna nastavení .

Krok 6: Proveďte úplné obnovení

To by mělo být poslední krok, který by vám měl pomoci. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu souborů. Můžete to udělat řadou způsobů, ale nejrychlejší a nejúčinnější způsob je pomocí iTunes ve vašem počítači nebo počítači Mac. Pokud nechcete vytvořit zálohu vůbec, můžete jednoduše vymazat vše v telefonu podle kroků v tomto odkazu.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
3. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
4. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
5. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví (Obnovit).
6. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit.
7. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
8. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.

Problém 3: iPhone 7 nemůže otevřít aplikaci Nastavení, nebude obnovena továrně

Po aktualizaci můj iPhone 7 ztratí některé aplikace. Hlavně aplikace MAIL a poté se přestane otevírat aplikace v nastavení. Byla jsem v Vodafone tady v NZ a jsou také ztrátou. Požádali mě dokonce o zálohování telefonu a vrácení telefonu zpět do nastavení z výroby a poté zase z počítače. ale tovární nastavení se neotevře. Nový Zéland není ve vašem seznamu zemí a Carrier Vodafone tam také neexistuje. - Dave Stevens

Řešení: Ahoj Dave. Neznáme celou historii vašeho zařízení, takže se omlouváme, pokud vám nemůžeme skutečně říct, co se děje. Pokud váš telefon neumožňuje otevřít nastavení pro resetování, je to jistý znak možného poškození softwaru. Doporučujeme, abyste zařízení vrátili zpět do režimu DFU, abyste zjistili, co se stane později. Zde je návod:

1. V počítači zavřete všechny aktivní aplikace.
2. Otevřete aplikaci iTunes.
3. Vypněte iPhone. Pokud jej nelze normálně vypnout, nechte baterii vypustit na 0%, aby se telefon sám vypnul. Nabijte telefon nejméně hodinu, aniž byste jej zapnuli.
4. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
5. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu nejméně 3 sekund.
6. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti na levé straně iPhone a zároveň držte tlačítko napájení. Ujistěte se, že stisknete tlačítka Power a Volume Down po dobu 10 sekund. Pokud se v současné době zobrazuje logo Apple, opakujte kroky 5 a 6. Logo společnosti Apple se vůbec nezobrazuje.
7. Pokračujte v přidržení klávesy pro snížení hlasitosti dalších 5 sekund. Pokud se zobrazí obrazovka Plug to iTunes, opakujte kroky 5-7. Připojení do obrazovky iTunes by se nemělo zobrazovat.
8. Budete vědět, že telefon je v režimu DFU, pokud obrazovka zůstane černá. Váš počítač by měl pak říct, že iTunes detekoval iPhone.
9. Postupujte podle kroků na obrazovce v počítači, abyste provedli úplné obnovení.