Jak opravit Galaxy Note5, když je obrazovka černá a nezapne se

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) není přesně ten nejnovější a nejrychlejší smartphone společnosti Samsung, ale miliony z nich jsou stále v aktivním oběhu. To znamená, že existuje spousta uživatelů Note5, kteří ji stále používají, ačkoli někteří z nich nyní pochopitelně začínají mít problémy. Jeden z běžných problémů Note5 a ten, který budeme dnes řešit, je problém bez napájení (se nezapne). Pokud jste náhodou měli poznámku5 se stejnou situací, měl by tento příspěvek pomoci vám osvětlit, co musíte udělat.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: Jak opravit Galaxy Note5, když je obrazovka černá a nezapne se

Ahoj! Takže mám problémy, když se snažím zapnout telefon. Je to Samsung Galaxy Note 5 a já jsem ho včera v noci neopustil na nabíječce, takže nyní je napájení zcela vypuštěno. Snažil jsem se nabíjet několik hodin (8 hodin od teď), abych zjistil, zda by to problém vyřešil, ale ne. Také jsem zkusil bezdrátové nabíjení. Když slyším mluvčího, slyším bzučivé zvuky, takže si nejsem jistý, jestli je to dobrá věc nebo ne, ale myslela jsem si, že by mi to bylo líp. Zkusil jsem stisknout tlačítko napájení domovské tlačítko a tlačítko pro zvýšení hlasitosti, stejně jako tlačítko napájení pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti, ale nic se nestane. LED indikátor nesvítí, aby indikoval, že se nabíjí, ale bzučení opět naznačuje, že vodiče pracují. Vidím také světlo z mého bezdrátového nabíjecího zařízení, takže vím, že kabely nejsou problém. A jenom heads up, nepamatuji si, jakou verzi systému Android používám, protože se málokdy starám o aktualizaci mého telefonu (protože se obvykle auto aktualizuje bez mého svolení začít). Jakákoliv pomoc by byla skvělá! - John

Řešení: Ahoj John. Existuje celá řada možných důvodů, proč se Note5 v tuto chvíli nezobrazuje nebo nepoužívá. Promluvme si o nich každý, abychom vám představili, kde je problém.

Baterie může být zcela vybitá

V mnoha případech je hlavním důvodem, proč se telefonům nepodaří znovu zapnout, kvůli prázdné baterii. Věc je, že si nemyslíme, že to je to, co právě teď způsobuje vlastní problém. Pokud je to prostě kvůli nevybité baterii, neměli byste být s námi. Je tu šance, že je to vážnější než jednoduchý problém nabíjení. Zde je důvod.

Lithiové baterie, jako je baterie ve vašem telefonu, obvykle nejsou úplně prázdné. Dokonce i v případě, že indikátor baterie na vašem telefonu říká, že úroveň nabití baterie je 0%, zbývá ještě malý výkon, aby se zajistilo, že jeho obvody zůstanou napájeny a připraveny k novému nabití. Jinými slovy, baterie by neměla být úplně vyčerpaná. Pokud se v nešťastné situaci, kdy se stane prázdná, se baterie stává nepoužitelným. Nebude to vůbec účtovat, bez ohledu na to, jak dlouho ji necháte připojen. Pro smartphony s neodnímatelným akumulátorem, jako je Note5, je to trest smrti, protože nyní bude vyžadovat vyškoleného technika, aby odstranil mrtvou baterii a vyměňte jej za novou.

Jak víte, že baterie je zcela prázdná? Neexistuje žádný přímý způsob, jak to vědět, pokud není baterie fyzicky odstraněna z telefonu a testována technikem. Zřejmým příznakem, který pozorujete v telefonu, je skutečnost, že se vůbec nezapne, bez ohledu na to, jak dlouho jej budete účtovat.

Špatná nabíječka

Dalším důvodem, proč vaše Note5 již není pravomocí, může být problém s nabíječkou. Nebudeme se na tento faktor dlouho zabývat, protože jste se již pokoušeli bezdrátově nabít telefon bez jakéhokoli rozdílu. To znamená, že příčinou problému není špatný dobíjecí kabel nebo nabíječka, protože telefon se také nebude nabíjet bezdrátově.

Obrazovka nefunguje

Pokud vaše poznámka5 ukazuje blikající nebo pevné LED světlo, může to znamenat, že můžete mít problém s obrazovkou. Jinými slovy, telefon není skutečně mrtvý, i když je obrazovka. Pokud byl telefon spuštěn, nebo když byl mokrý dříve, než se nepodařilo zapnout, je tu možnost, že obrazovka mohla utrpět nějaké poškození. Bohužel za tuto situaci budete muset telefon stále odesílat, pokud chcete problém vyřešit trvale.

Boot pro střídání režimů

Dalším možným důvodem, proč vaše poznámka 5 se zdá být mrtvá, může být způsobena neznámou chybou systému Android. Může se jednat o aplikaci, která jej zabraňuje v bootování nebo interferenci s jeho funkcemi. Je také možné, že se z nějakého důvodu poškodil operační systém, což způsobilo, že telefon ztratí schopnost bootování.

Tento návrh může fungovat pouze tehdy, pokud jste již zjistili, že telefon není zcela mrtvý. Pokud nemá žádné světlo LED, neprovádí žádné zvuková upozornění (žádný zvuk) nebo vibruje, neztrácejte čas tím, že provedete libovolnou kombinaci hardwarových tlačítek.

Jak restartovat Note5 do bezpečného režimu

Chcete-li zkontrolovat, zda je špatná aplikace zablokována telefonem při zavádění, můžete se pokusit jej restartovat do nouzového režimu. Pokud se telefon restartuje v nouzovém režimu, ale v normálním režimu se vůbec nespustí, máte problém s aplikací třetí strany. Zavádění do bezpečného režimu:

1. Vypněte poznámku5. Pokud jej nelze normálně vypnout, nechte telefon vypustit, dokud se sám nevypne. Toto je důležité. Pokud zařízení nemůžete napájet, nemůžete ho vůbec spustit do bezpečného režimu. Po vypnutí telefonu jej nejpozději 30 minut nabijte a znovu jej zapněte.
2. Po vypnutí funkce Note5 podržte stisknuté tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Jak spustit poznámku5 do režimu obnovení

Režim obnovení vám umožní vymazat oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení zařízení. Opět chceme zdůraznit, že musíte telefon vypnout, aby fungoval. Pokud nemůžete zkontrolovat, zda je telefon vypnutý nebo ne.

1. Vypněte poznámku5. Pokud jej nelze normálně vypnout, nechte telefon vypustit, dokud se sám nevypne. Toto je důležité. Pokud zařízení nemůžete napájet, nemůžete ho vůbec spustit do tohoto režimu. Po vypnutí telefonu jej nejpozději 30 minut nabijte a znovu jej zapněte.
2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.

Jak spustit Note5 do režimu stahování

Režim stahování nebo Odin Mode vám umožní blikat firmware. V tomto článku týkajícím se odstraňování problémů není cílem vašeho telefonu blikat, ale zkontrolovat, zda se může znovu zapnout.

1. Vypněte poznámku5. Pokud jej nelze normálně vypnout, nechte telefon vypustit, dokud se sám nevypne. Toto je důležité. Pokud zařízení nemůžete napájet, nemůžete ho vůbec spustit do tohoto režimu. Po vypnutí telefonu jej nejpozději 30 minut nabijte a znovu jej zapněte.
2. Stiskněte a podržte tlačítka pro nastavení hlasitosti a tlačítka Domov a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Budete vědět, zda se vám podaří spustit zařízení do režimu Stažení, protože se na obrazovce zobrazí zpráva "Stahování ...".

Získejte odbornou pomoc

Nezapomeňte, že hlavním cílem tohoto návrhu je zkontrolovat, zda je operační systém vašeho telefonu chybný. Pokud to nezůstane nebo se vůbec nezapne, přestaneš plýtvat čas tím, že uděláš některou z nich. Je tu malá šance, že vaše zařízení má chybu softwaru. Nejúčinnější způsob, jak trvale opravit svůj problém, je nechat technik Samsung fyzicky zkontrolovat zařízení. To znamená odeslat zařízení, pokud některá z výše uvedených řešení nebude fungovat.