Galaxy S8 stále získává kopii SMS ve službě Facebook Messenger, další problémy

Ahoj komunity Android! Vítejte v našem novém článku # GalaxyS8 a # GalaxyS8 +. Nyní dostáváme rostoucí počet otázek souvisejících se S8 a doufáme, že tento příspěvek bude užitečný pro mnoho uživatelů S8 v příštích týdnech.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Bezdrátová rychlá nabíječka Galaxy S8 nenabíjí baterii na 100%

Ahoj. Nedávno jsem koupil rychlou bezdrátovou nabíječku (EPPG950) pro můj S8, který jsem koupil minulý měsíc. z nějakého neznámého důvodu můj telefon nebude nabíjet až 100 a zastaví se na 84, i když jsem nechal telefon na noční poplatek. telefon se však plně nabíjí, když s ním použijete dodávanou kabelovou nabíječku. Jen pro vyloučení jakýchkoli problémů s bezdrátovou nabíječkou jsem použil můj S7 na bezdrátové nabíječce a nabíjel až 100 kusů bez problému. existuje nějaká softwarová závada, která by zabránila úplnému nabití telefonu pomocí bezdrátové nabíječky, když je zařízení zapnuté? Pokusil (-a) jsem se nabít telefon a zaplatil to 100%. je to tak? - Louie

Řešení: Ahoj Louie. Jak dlouho jste čekali při nabíjení bezdrátově při zapnutém telefonu? Mějte na paměti, že bezdrátové nabíjení trvá déle, než je plně nabití baterie v porovnání s nabíjením USB. Při zapnutí telefonu může někdy trvat i dlouhá doba úplného nabití baterie, zejména pokud je spousta aplikací spuštěných aktivně a na pozadí. Pokud bezdrátová nabíječka nedělá svou práci plně nabitím baterie na 100% bez ohledu na to, jak dlouho jste čekali, je nutné ji vyměnit. Toto je náš poprvé, kdy jsme o takovém problému slyšeli, takže pro něj není známo žádné řešení.

Problém 2: Galaxy S8 nebude pracovat s automobilovou sadou Bluetooth značky Toyota 2012 Corolla

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8 pro den matek a z nějakého důvodu se mi to nedaří připojit k mému Toyota Corolla 2012. Měl jsem S5, který se dokonale propojil. Vyzvedne auto audio, ale když se pokusí připojit S8, říká, že telefon není kompatibilní. Dělám něco špatně? - Natalie

Řešení: Ahoj Natalie. Nemáme problém s telefonem. Mnohokrát, problémy s nekompatibilitou mezi novými telefony a soupravami automobilových sad jsou způsobeny zastaralou sadu do automobilů bluetooth. Jinými slovy, váš S8 je příliš pokročilý pro starý systém Bluetooth v autě. Obraťte se na výrobce automobilů nebo výrobce automobilů a požádejte je o pomoc.

Problém 3: Galaxy S8 nemůže číst šifrovanou kartu SD

Ahoj. Nedávno jsem zakoupil S8 od HK. Měl jsem na palubě S7 se zašifrovanou paměťovou kartou. bohužel když jsem přenesl svou paměťovou kartu na S8, nečetl by obsah mé paměťové karty. Bohužel už jsem obnovil svůj S7 na výchozí tovární nastavení a vymazal ho. Mým starostí je, že S7 nemůže rozpoznat paměťovou kartu, která byla dříve šifrována stejným zařízením. Chtěl bych vědět, jestli je pro mě zbytečné obnovení souborů uložených na paměťové kartě pomocí S8. Kopíroval jsem soubory na mé paměťové kartě a přeformátoval paměťovou kartu, ale soubory, které jsem zkopíroval z paměťové karty, nemohly být zobrazeny. Děkuji. - Louie

Řešení: Ahoj Louie. Jediným zařízením, které může číst šifrované úložné zařízení, jako je SD karta, je zařízení, které šifrovalo tuto SD kartu. S druhým zařízením byste mohli číst zašifrovanou SD kartu, která by porazila účel šifrování.

Problém 4: Galaxy S8 stále získává kopii SMS v aplikaci Facebook Messenger

Kdykoli obdržím textovou zprávu přes tovární nainstalovanou aplikaci Message +, obdržím duplicitní zprávu v aplikaci Facebook Messenger, i když nejsme přátelé na Facebooku. Nemohu přijít přes nastavení telefonu nebo aplikace, jak zastavit Messenger z duplikování mých příchozích textů! Prosím pomozte! - Russell

Řešení : Ahoj Russell. Musíte povolit nastavení Facebook Messenger, které umožňuje oběma aplikacím přijímat SMS. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vypnout nastavení ve službě Facebook Messenger. Zde je návod:

  1. Otevřete aplikaci Facebook Messenger.
  2. Klepněte na ikonu profilu v pravé horní části stránky.
  3. Klepněte na SMS.
  4. Posuňte jezdec doleva pro SMS v aplikaci Messenger.
  5. Klepněte na tlačítko TURN OFF SMS, až budete vyzváni.
  6. Vyberte požadovanou aplikaci pro zasílání zpráv (zpráva +).

Problém 5: aplikace Galaxy S8 Telefon bez možnosti kopírování a vkládání, aplikace Telefon blokuje hovory i zprávy

Ahoj. Jen jsem upgradoval z Galaxy S6 na S8 a w věci mě obtěžují: 1) Existuje způsob, jak zkopírovat číslo z webových stránek a vložit jej do mého volby obrazovky? Když zkopíruji obsah a přepnu zpátky do aplikace pro vytáčení, držím obrazovku, ale neobjeví se žádné okno pro vkládání. 2) Existuje způsob, jak SEPARATELY blokovat čísla, nikoliv texty? S6 umožnil tento typ přizpůsobení ... Chtěl bych být schopen přijímat texty, ale ne volání z určitých čísel. - Daniel

Řešení: Ahoj Daniel.

  1. Ne, aplikace pro přirozené vytáčení (nazvaná Telefon) nemá funkci kopírování a vkládání, takže jej nemůžete vložit číslo.
  2. Jediný způsob, jak zablokovat kontakt v aplikaci Telefon, je přesunout do části Nastavení> Čísla bloků. Tato volba bohužel blokuje jak hlasové hovory, tak i zprávy z uvedeného čísla. Zkuste použít jiné aplikace pro vytáčení z Obchodu Google Play a zjistěte, zda najdete takové, které nabízí to, co hledáte.

Problém 6: Galaxy S8 plus nezůstane připojen k domácí WiFi

HI Android Kluci. Nedávno jsem koupil Samsung Galaxy S8 plus v Saúdské Arábii a poté, co jsem ho přivedl do svého domova, jsem připojen k WiFi. Připojení WiFi je připojeno na 20 až 30 sekund a automaticky se odpojí. ale kdybych ukázal stejný problém na místě nákupu, WiFi připojení tam je stabilní. Prosím poraďte. - Khan

Řešení: Ahoj Khan. Pokud se vaše nové zařízení S8 může připojit k jiné síti wifi, pak problém spočívá v domácím wifi. Ujistěte se, že správce wifi informuje o problému, takže problém je opraven. Některá nastavení ve vaší wifi mohou omezit nebo omezit, jak dlouho se k němu může připojit zařízení. Existuje dlouhý seznam možných příčin tohoto problému, takže pokud se nemůžete vypořádat s nastavením směrovače, obraťte se na poskytovatele internetových služeb (pokud z nich router pochází) nebo na výrobce routerů.

Problém 7: Galaxy S8 zobrazuje prázdné mapy Google při používání aplikací

Mám S8 plus. Mapy Google fungují dobře, ale když otevírám aplikaci, jako je booking.com nebo podobná, když se podíváte na zobrazení mapy v aplikaci, je prázdné. Můžete použít zobrazení terénu, ale zobrazení mapy nezobrazuje nic. Zdá se, že je to stejné u každé aplikace, která má mapu v ní. - Kennethe

Řešení: Ahoj Kenneth. Pokud se problém vyskytuje ve více aplikacích v telefonu, může to být příčinou samotné aplikace Mapy Google. Zkuste vymazat mezipaměť a data příslušných aplikací tak, že provedete následující:

  1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
  3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
  4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

  1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém 8: Snapchat na Galaxy S8 nefunguje správně

Ahoj. Mám Samsung S8. Pokud se budu chytat a někdo pošle rozhovor přes ten snap vše, co dostanu, je černý text. ale pokud to otevře, půjde to na chvíli v mém příběhu, ale nezobrazuje poznámku osoby.

Také, pokud jde o filtry, stačí načíst, ale nezobrazí obličej tak ... vůbec žádné filtry. - Winnipaurah

Řešení: Ahoj Winnipaurah. Odpovědi na vaše dotazy jsou specifické pro konkrétní aplikaci, což znamená, že to nejlepší poskytne samotný vývojář. Pokud vymažete mezipaměť aplikace a data a obnovíte tovární nastavení, nebudete je opravit, obraťte se na vývojáře na podporu.

Problém 9: Galaxy s8 dostane zpožděnou SMS

Zcela nový Samsung Galaxy S8 není správně přijímat zprávy od iPhone. Zprávy mohou být zpožděny několik hodin, obdržím najednou více zpráv, z nichž jeden byl dříve odeslán. V některých případech se to týká zpráv, které posílám - uživatel jim přijme několik hodin později. - Bude M

Řešení: Ahoj M. Nemyslíme si, že jde o problém s telefonem, ale nejdříve si můžete vyzkoušet tovární reset telefonu, abyste mohli porovnávat, jak SMS zprávy fungují později. Pokud se nic nezmění, obraťte se na svého dopravce a nechte jej problém vyřešit a vyřešit. Takový problém může být způsoben závadou sítě (ve vaší síti nebo na druhé straně), takže řešení je mimo vaši.

Problém 10: Přímá TV aplikace v Galaxy S8 zůstává mrznoucí

Aplikace DIRECTV na Samsung Galaxy S8 Neustále zamrzne. Telefon říká, že systém zpomaluje s chybami. - Scott

Řešení: Ahoj Scott. Nejprve vymažte mezipaměť a data aplikace. Pokud to nebude fungovat, kontaktujte vývojáře aplikace a požádejte o přímou pomoc.

  1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
  3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
  4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Problém 11: Galaxy S8 nezůstane v tichém nebo vibrujícím režimu

Zbrusu nový přístroj Galaxy S8 a režim zvuku nezůstanou pouze na tichém nebo vibrujícím. Během několika minut se změní zpět na režim zvuku. Všechny oznámení v aplikacích jsem již vypnul a nepomohlo. Nemám dovoleno mít zvuk při práci, a proto ji nemohu přenášet do budovy. Velmi nepříjemný problém pro nový telefon, který nemohu nést. - Bob

Řešení: Ahoj Bob. Pokud chcete vypnout všechny zvuky najednou, můžete zkusit následující kroky:

  1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
  2. Na domovské obrazovce přejděte na ikonu Nastavení> Ikona nastavení usnadnění .
  3. Klepněte na Slyšení .
  4. Klepnutím na Ztlumit všechny zvuky Barvy zapnete nebo vypnete posuvník.

Poznámka: Tyto pokyny platí pouze pro standardní režim. Pokud jste v režimu Snadné, postupujte podle následujících pokynů, jak nejprve přepnout na režim Standard:

  1. Na domovské obrazovce přejděte na ikonu Apps> ikona Nastavení> ikona režimu Snadné.
  2. Klepněte na Standardní režim a potom klepněte na položku APLIKACE (umístěné v pravém horním rohu).