Jak opravit Apple iPhone 8, který nemůže nainstalovat aktualizaci iOS? [Průvodce řešením problémů]

Nedávné nároky některých majitelů zařízení iOS, včetně těch, které obsahují Apple iPhone 8, se objevily online, pokud jde o problém s instalací nejnovější aktualizace iOS 11, která nebyla dokončena. Uživatelé se údajně mohli stáhnout aktualizační soubor, ale neinstalovat. Společnost Apple nedávno vydala aktualizaci firmwaru pro systém iOS 11.2, která opravuje chybu, která spouští místní upozornění na havárii na zařízeních iPhone nebo iPad. Ovšem říká, že postižení uživatelé se ponoří, aby si novou aktualizaci nainstalovali do svého příslušného zařízení iOS, aby se problém vyřešil.

Nicméně, ne všichni jsou schopni najít úspěch při implementaci nového firmwaru, protože jsou vyzváni k určitým chybám, které neúmyslně zastavily proces instalace. Co mohlo případně zabránit instalaci nové verze iOS a jaké možnosti mají koncoví uživatelé jako nápravu? Přečtěte si, abyste to zjistili.

Předtím, než se budeme snažit vyřešit jiný problém, propadnou naši stránku pro řešení potíží iPhone 8, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašeho problému. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte náš dotazník pro otázky týkající se iPhone a my vám pomůžeme s vámi.

Proč váš iPhone 8 nemůže stáhnout nebo nainstalovat aktualizaci iOS?

Pokud se pokoušíte nainstalovat aktualizaci iOS na svůj iPhone 8 a neprochází bezdrátově, mohlo by to být způsobeno některým z následujících důvodů:

Nedostatečný úložný prostor na vašem iPhone

Aktualizace souborů zabírá místo na interním úložišti vašeho telefonu. Proto byste měli zvážit nějaké místo, pokud jste již ve svém zařízení přidali více nových aplikací a obsahu. Ale to nejspíš není na vašem iPhone 8, protože je to stále nové zařízení, které je vybaveno obrovskou kapacitou.

Aktualizační server je přetížen nebo přetížen požadavků

To se často stává, když je oficiálně vyhlášena velká aktualizace, jak by ji chtělo mnoho lidí. Aktualizační server se pak může přetížit požadavky, čímž se stává přetížené a dočasně nedostupné. Budete obvykle vyzváni k výstražné zprávě nebo upozornění, že server je momentálně nedostupný a že byste se měli později pokusit znovu.

Poškozený soubor aktualizace

Rozbité soubory, včetně poškozeného obsahu a aplikací, mohou také způsobit konflikty a přerušit stahování a instalaci telefonu, ne-li připojení k síti iPhone. Pokud máte podezření, že problém je spuštěn vadnou aplikací, zkuste zakázat podezřelou aplikaci a zkuste znovu nainstalovat aktualizační soubor. Hledání problému by však bylo trochu problémem, zvláště pokud jste v zařízení nainstalovali několik aplikací a obsahů. Možná budete muset vyzkoušet zakázání jednotlivých aplikací k určení pachatele.

Nestabilní nebo přerušované Wi-Fi připojení k internetu

Klíčovým klíčem při stahování nebo instalaci aktualizací OTA je silné a stabilní připojení k internetu přes Wi-Fi. Proto se očekává, že aktualizace nebudou stahovány ani instalovány podle předpokladu, pokud má váš iPhone špatné nebo přerušované připojení k Internetu. Potřebujete nejprve řešit problém s bezdrátovým připojením a jakmile je opraven, je pravděpodobné, že budete mít nainstalovanou novou aktualizaci iOS, aniž byste narazili na nějaké problémy.

Co dělat, pokud iPhone 8 není schopen stáhnout nebo nainstalovat aktualizaci iOS?

Určení základní příčiny je klíčem k odstranění hlavního problému. Při pokusu o poprvé izolování problému se můžete obrátit na faktory vysvětlené výše. Abychom vám pomohli při získání rozlišení, naleznete zde řadu možných oprav a řešení, které můžete vyzkoušet, kdykoli potřebujete dále řešit problémy.

Než začnete dělat něco, zkontrolujte stav paměti iPhone, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. Dokonce i když má vaše zařízení obrovskou kapacitu pro vnitřní ukládání, může stále podléhat problémům souvisejícím s pamětí, zejména v případě neoprávněných aplikací instalovaných a běžících na pozadí. Pokud uvidíte nějaké neobvyklé aplikace nebo služby, které využívají velké množství úložišť iPhone, měli byste je dočasně zakázat. V opačném případě v případě potřeby odstraňte jakékoli problematické aplikace.

• Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Uložení iPhone . V dalším menu můžete vidět seznam doporučení pro optimalizaci úložiště pro iPhone spolu se seznamem nainstalovaných aplikací a množstvím úložného prostoru, který každý z nich používá.
• Chcete-li zobrazit další informace o úložišti aplikace, jednoduše klepněte na název aplikace. V opačném případě poklepejte na možnost Zobrazit vše a zobrazí se všechna doporučení pro vaše zařízení.

Poté, co ověříte, že váš iPhone má dostatek vnitřního úložného prostoru k dispozici, ale stále nemůže stáhnout nebo nainstalovat nový soubor s aktualizací pro systém iOS, zkuste následující řešení.

Restartujte bezdrátový směrovač / modem

Chcete-li zajistit, aby problém nebyl spuštěn bezdrátovým směrovačem nebo modemem, můžete se pokusit napájet sítová zařízení, abyste odstranili závady, které by mohly způsobit potíže s bezdrátovým připojením, a zjistit tak proces stahování. Stejně jako to, co děláte, když se počítačový program najednou zblázní nebo nepracuje podle plánu. Jednoduše vypněte zařízení na několik sekund a poté jej znovu zapněte. Zde je návod, jak to funguje:

• Najděte vypínač a stiskněte jej, dokud se směrovač nebo modem zcela nevypne.
• Po vypnutí odpojte směrovač nebo modem ze zdroje napájení přibližně 30 sekund.
• Po 30 sekundách jej zapojte zpět do zdroje napájení a poté jej znovu zapněte stisknutím tlačítka Napájení .

Počkejte, až se všechny světelné indikátory stanou stabilní. Pokud vidíte červené světlo, znamená to, že něco nefunguje. Pokuste se přečíst štítek na tom, co označuje červená kontrolka. Pokud je například indikátor signálu červeným světlem, znamená to, že směrovač neobsahuje žádný signál z bezdrátové sítě, takže bezdrátové připojení není v současnosti k dispozici pro váš iPhone a další síťová zařízení připojená k bezdrátovému směrovači. V takovém případě bude nejprve nutné opravit problém s bezdrátovým připojením. Jakmile bude problém se sítí vyřešen, budete pravděpodobně schopni bez problémů stáhnout a nainstalovat aktualizaci iOS.

Restartujte svůj iPhone 8 (soft reset)

Uskutečnění měkkého resetu nebo restartování zařízení iPhone 8 může pomoci odstranit drobné závady, které by mohly zabránit dokončení stahování stahovaných iOS. V tomto procesu nebudou žádné údaje ovlivněny, takže se nemusíte obávat ztráty vašich osobních dat uložených v iPhone. Pokud jste tak ještě neučinili, zkuste soft reset. Zde je návod, jak se to dělá:

• Stiskněte a podržte boční tlačítko nebo tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Přetáhněte na vypnutí .
• Přetáhněte jezdec, abyste přístroj vypnuli.
• Počkejte asi 30 sekund a pak stiskněte několik sekund na boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Váš iPhone pak napájecí cykly. Po úplném spuštění počítače zkuste znovu stáhnout a nainstalovat aktualizaci systému iOS.

Restartování zařízení může také pomoci, pokud aktualizace nikdy nedokončí a panel pokroku se nepohybuje delší dobu. Pokud se vaše zařízení zmrzne nebo neodpovídá, je třeba provést restart na síti iPhone 8. Zde je návod, jak se to dělá:

• Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
• Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Konečně stiskněte a podržte tlačítko Side (napájení) po dobu přibližně 10 až 20 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Apple.

Opakujte stahování nebo instalaci aktualizace po restartování telefonu.

Pokud bude aktualizace trvat tak dlouho, může to být kvůli rychlosti internetu. Čas potřebný k stažení aktualizace se může lišit v závislosti na velikosti souboru aktualizace a rychlosti internetu. V takovém případě počkejte, až obdržíte oznámení, když jej můžete nainstalovat. Pravděpodobně to trvá tak dlouho, než se aktualizace úplně stáhne. Pokud je to možné, zkuste stáhnout jiný obsah nebo nepoužívejte síť Wi-Fi, abyste mohli zlepšit rychlost stahování.

Odebrat a stáhnout aktualizační soubor iOS

Je možné, že soubor s aktualizací, který nejprve stáhnete, se poškodí, takže se neinstaluje. V tomto případě je nutné odstranit poškozený soubor aktualizace. Po úplném odstranění poškozeného souboru znovu stáhněte aktualizační soubor. Zde je návod:

• Přejděte do nastavení iPhone.
• Klepněte na položku Obecné .
• Klepněte na iPhone Storage.
• Vyhledejte soubor s aktualizací systému iOS v seznamu aplikací.
• Klepněte na aktualizaci iOS.
• Klepněte na položku Odstranit aktualizaci.
• Po odstranění souboru přejděte do nabídky Settings-> General-> Software Update .
• Pak stáhněte nejnovější aktualizaci iOS.

Pokud se neobjeví soubor aktualizace v seznamu aplikací nebo pokud problém přetrvává, zvažte další možnost.

Aktualizujte iOS prostřednictvím iTunes

Zatímco aktualizace OTA (bezdrátové) nabízí při aktualizaci iOS rychlejší a snadnější proces, existují časy, kdy se prostě nemohlo dostat do práce podle očekávání. A právě zde hraje iTunes svou alternativu. Zvažte iTunes jako alternativní řešení, pokud jste po vyzkoušení všech předchozích řešení stále nemohli nainstalovat aktualizaci iOS bezdrátově.

Chcete-li pokračovat, budete muset zabezpečit počítač (Windows nebo Mac) s nainstalovanou nejnovější verzí softwaru iTunes. Jakmile máte vše připraveno, postupujte podle těchto kroků a aktualizujte svůj iPhone 8 iOS prostřednictvím iTunes místo toho:

• Ujistěte se, že máte nedávnou zálohu iTunes vašeho iPhone pro úschovu.
• Připojte svůj iPhone 8 k počítači pomocí kabelu USB dodaného společností Apple nebo bleskového kabelu.
• Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
• Počkejte, až počítač rozpozná váš iPhone. Nebo pokud se zobrazí výzva, klepnutím na možnost Důvěřovat tomuto počítači na obrazovce iPhone.
• Klepnutím na ikonu zařízení v levém horním rohu obrazovky iTunes přejděte na kartu Zařízení .
• Přejděte do sekce Souhrn a klikněte na tlačítko Kontrola pro aktualizaci.
• Klikněte na Stáhnout a aktualizovat.
• Klepnutím zaškrtněte políčko Souhlasím se Smluvními podmínkami.
• Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo na iPhone 8.

Počkejte, až se iTunes dokončí stahování a úspěšně nainstaluje nejnovější verzi iOS na vašem iPhone 8.

Kontaktujte podporu společnosti Apple

Pokud žádné z těchto řešení nemůže pomoci dokončit stahování a instalaci aktualizace iOS na vašem iPhone 8, měli byste zvážit kontaktování společnosti Apple Support nebo vašeho operátora s dalšími možnostmi nebo hledat další pomoc při úspěšné instalaci aktualizace do vašeho zařízení.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit hluk praskání během hovoru, volání se nezdařilo, další problémy s voláním na Apple iPhone 8 a iPhone 8 Plus [Průvodce řešením problémů]
• Proč můj Apple iPhone 8 není schopen přistupovat k Wi-Fi internetu a jak ho opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se Apple iPhone 8 nezapne? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se Apple iPhone 8 nenabíjí? [Průvodce řešením problémů]