Samsung Galaxy S7 Edge stále zobrazuje chybu "Bohužel, fotoaparát se zastavil" chyba po Androidu 7.1 Nougat update [Průvodce řešením problémů]

• Přečtěte si a pochopte, proč se po aktualizaci Android 7.1 #Nougat najednou objevila chybová zpráva "Bohužel se fotoaparát zastavil" na #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) a zjistěte, jak jej řešit, abyste věděli, jaký je skutečně problém, co způsobila to a jak to opravit.

Chybové hlášení "Bohužel, fotoaparát se zastavil" je jedním z problémů, které mnozí majitelé Samsung Galaxy S7 Edge stěžují především po aktualizaci Android 7.1 Nougat. V podstatě vám říká, že aplikace fotoaparátu se z nějakého důvodu havarovala nebo přinutila zavřít. Může to být jen problém s aplikací nebo s firmwarem, který přinesla nedávná aktualizace firmwaru.

Naším úkolem je vědět, o čem je tento problém nebo o čem to způsobilo. Jakmile to víme, můžeme formulovat řešení, které by mohlo problém vyřešit, pokud je to prostě problém, který mohou majitelé opravit pomocí základního odstraňování problémů. Přečtěte si, pokud vlastníte toto zařízení a v současné době se vyskytuje stejný problém, jako by vám tento příspěvek mohl pomoci.

Pokud se však pokoušíte najít řešení k jinému problému, navštivte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již od vydání tohoto problému řešili stovky problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům, a použijte řešení a návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud však nefungují, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Stačí nám poskytnout informace a my vám pomůžeme najít řešení.

Odstraňování problémů Galaxy S7 Edge "Bohužel, fotoaparát se zastavil" chyba

Fotoaparát je vlastnost, která má opravdu složité procesy jako firmware, aplikace, služby a hardware by musel pracovat v perfektní synchronizaci, takže můžete zachytit perfektní obrázky a nahrávat videa. Když otevřete aplikaci Fotoaparát, všechny procesy potřebné pro spuštění aplikace i hardwaru se inicializují, zatímco snímač je v pohotovostním režimu pro zachycení. Pokud některý z nich není správně synchronizován, může dojít k chybě av tomto případě se zdá, že se jedná o problém s aplikací více než cokoli jiného, ​​ale musíme potvrdit, že následujeme tyto kroky pro řešení potíží ...

Krok 1: Restartujte Galaxy S7 Edge, pokud se jedná o poprvé, kdy se chyba objeví

Chápu, že váš telefon se již po aktualizaci firmwaru již několikrát restartoval, ale pokud jste poprvé viděli tuto chybovou zprávu, neudělejte nic ještě, ale restartujte telefon několikrát, abyste se ujistili problém není způsoben jednoduchým firmwarem nebo hardwarovým závadou.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Prvním pravidlem při odstraňování problémů s aplikací je vynulování, zejména pokud je předinstalovaná, takže pokud restart není problém vyřešen, musíte vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu. Pokud jste již zaznamenali spoustu obrázků a videí, nemějte strach, protože tato procedura nebude odstraněna. Vaše nastavení a předvolby se však jistě vrátí na výchozí tovární nastavení. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť a data aplikace Kamera ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Po vymazání vyrovnávací paměti a dat zopakujte pokus o opětovné otevření aplikace, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, další krok vám může poskytnout lepší představu, co to způsobuje.

Krok 3: Restartujte zařízení v nouzovém režimu, abyste izolovali problém

Může se jednat o dvě nebo dvě aplikace, které způsobují tento problém a spouštějí chybovou zprávu. Pokud je aplikace třetím stranou nebo je předinstalována, musíte ji izolovat restartováním S7 Edge v nouzovém režimu.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Tím, že provedete výše uvedené kroky, dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, takže pokud je chyba spuštěna jedním z nich, neměla by se již zobrazovat v nouzovém režimu. V opačném případě může dojít k problémům s firmware kvůli nedávné aktualizaci firmwaru.

Za předpokladu, že v tomto režimu bude problém vyřešen, musíte najít aplikaci, která způsobuje problém, a odinstalovat ji.

Krok 4: Vymažte mezipaměť systému tak, aby byly nahrazeny

Vymažili jste mezipaměť a data z aplikace Fotoaparát bez úspěchu. Znovu jste restartovali telefon v nouzovém režimu a chyba se stále zobrazuje, takže je bezpečné předpokládat, že problém může být s předinstalovanými aplikacemi nebo firmwarem. Je možné, že v tomto okamžiku způsobují tento problém některé poškozené mezipaměti, protože systémové vyrovnávací paměti se mohou snadno poškodit a dochází častěji během aktualizací. Je nutné odstranit ty poškozené mezipaměti, ale protože opravdu nemáte k nim přístup, stačí vymazat obsah adresáře, který je obsahuje. Takhle ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nedělejte si starosti, ačkoliv nové telefonní mezipaměti se automaticky vytvoří, jakmile se telefon zavře a začne používat každou aplikaci. Problém může být vyřešen tímto postupem, nemluvě o tom, že nyní můžete zaznamenat zlepšení výkonu, které přinesla aktualizace Nougat.

Pokud problém přetrvává i po vymazání oddílu mezipaměti, nemáte jinou možnost, než udělat další krok, poslední možnost.

Krok 5: Ujistěte se, že resetujete Master Galaxy S7 Edge

Vyzkoušeli jsme všechny možné postupy při odstraňování problémů, které mají schopnost problém vyřešit, nebo vám alespoň představu, o čem to všechno je, ale problém zůstal. Takže v tomto okamžiku musíte zařízení obnovit, aby se vrátil zpět do výchozích nastavení od výrobce. Nový firmware však zůstane, ale soubory a data budou během procesu vymazány. Proto je doporučeno je před použitím těchto kroků zálohovat ...

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po vynulování a problém stále přetrvává, přiveďte telefon k vašemu poskytovateli nebo nechte technik na něj podívat, protože firmware může být nutné znovu nainstalovat.