Galaxy S8 problém s odbarvováním obrazovky, problém s blikáním obrazovky, další problémy

Jednou z věcí, která láká lidi k smartphonům, je obrazovka. To platí zejména v dnešním high-end trhu se zařízeními Samsung, a to modelu Galaxy S a Notes. Obrovské obrazovky jsou prostě těžké ignorovat. To je důvod, proč Samsung # GalaxyS8, navzdory nešťastnému osudu svého předchůdce, který byl trápený bolestmi v oblasti baterií, stále prodává jako hotcakes. Je zřejmé, že atraktivita displeje S8 nemá nic k ochraně před poškozením. Níže jsou dva ukázkové případy, které ukazují, jak může obrazovka S8 selhat a jak je opravit. Také házíme v jednom případě neobvyklého problému se spotřebou mobilních dat, takže doufejme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Problém s odbarvením obrazovky Galaxy S8, problém s obrazovkou blikání

Koupil jsem svou Galaxy S8 před 4 měsíci. Měl jsem to klesnout 3. den, kdy jsem ho koupil. Ale nějak to ještě fungovalo, ne až teď. Občas je obrazovka 3/4 bílá a část je žlutě zelená. Ale to je citlivé. Stává se to zejména tehdy, když používám fotoaparát nebo dokonce, když jej nepoužívám a jen zablokuji, bílá obrazovka se znovu zobrazí a někdy bliká. Co bych měl dělat? - Miles22fernz

Řešení: Ahoj Miles22fernz. Jakékoli zbarvení obrazovky je téměř vždy způsobeno špatným hardwarem. Ve spojení s tím, že váš telefon byl vynechán předtím, jsme si téměř jisti, že obrazovka vašeho telefonu musí být fyzicky přerušena. Chcete-li to potvrdit, zkuste zavést telefon buď do režimu obnovení, nebo do režimu stahování. Kterýkoli z těchto režimů nevyžaduje spuštění systému Android, takže je dobrý způsob, jak zjistit, zda je problém způsoben závadou na operačním systému Android nebo ne. Pokud obrazovka nadále zobrazuje nepřirozené barvy, míříte do servisního střediska společnosti Samsung nebo do nezávislé opravny.

Níže jsou kroky, jak zavést váš S8 do různých režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Problém 2: Galaxy S8 + funguje pouze polovina obrazovky

Mám Galaxy S8 +, kterou jsem koupil v červnu. To fungovalo dokonale až asi před pět minut, když polovina obrazovky ukázala zelené čáry, pak vybledlé. Odpojil jsem se od nabíječky a vypnul jsem telefon. Pokusili jsme se znovu spustit a pravá polovina měla zelenou barvu, ale polovina byla naprosto špinavá.

Pokusil se provést měkký reset, ale to nefungovalo. Nyní polovina obrazovky je perfektní ostatní pol prázdné. Nikdy neměli telefon v nebo kolem vody. Telefon nedávno upustil. Úplně náhodný výskyt. běží pouze služby Facebook Messenger a telefony. Verze Androidu nezná. - Samantha Karpová Hauserová

Řešení: Ahoj Samantha. Nejprve bychom chtěli ujasnit, že v tomto blogu neposkytujeme hardwarová řešení. Odstraňování problémů se softwarem je vše, co děláme, a pokud máte štěstí, naše řešení řešení mohou také pomoci při řešení vašich problémů. Je-li veškeré řešení problémů s vyřešením softwaru vyčerpáno, můžete předpokládat, že telefon musí mít problém s hardwarem. Chápeme vás, že jste výslovně uvedli, že telefon nikdy nebyl vystaven vodě, ani nebyl propuštěn. Tyto dva jsou nejčastější důvody pro selhání hardwaru, takže v našich příspěvcích vždy zdůrazňujeme, že pokud telefon někdo utrpí, opravy nebo výměny jsou jedinými způsoby, jak jít. Komponenta však může stále selhat i v případě, že telefon byl z jiných důvodů vždy postaven. Takže není daleko přetíženo, pokud budete po odeslání telefonu stále po skončení všech našich návrhů níže.

Za druhé, řešení problémů se softwarem ve vašem případě je omezeno na několik kroků. Za prvé, chcete zjistit, zda je nesprávné chování obrazovky způsobeno aplikací restartováním telefonu do nouzového režimu. V tomto režimu budou všechny aplikace a služby třetích stran blokovány. Takže pokud obrazovka funguje normálně, můžete vsadit, že jedna z vašich aplikací způsobuje narušení obrazovky. Zde jsou kroky, jak restartovat zařízení do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud obrazovka zůstává problematická, i když jste zařízení spustili do bezpečného režimu, měli byste následovat náš návrh na Miles22fernz výše, jak spouštět zařízení do režimu obnovení a / nebo režimu Odin. pokud telefon skutečně funguje dobře, když je v některém z těchto režimů, musí být problém za operační systém. Chcete-li jej opravit, musíte provést obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní Ano - odstranění všech uživatelských dat .
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Opravte telefon

Všechny tyto postupy jsou jediné možné řešení, které můžete vyzkoušet. Pokud nikdo z nich vůbec nepomůže, obraťte se na společnost Samsung na opravu. Pokud ve vaší oblasti není žádné servisní středisko společnosti Samsung, přiveďte jej do opravny. Mějte na paměti, že pokud vám třetí technik rozdělí telefon, ztratí záruku, což znamená, že společnost Samsung již nebude opravovat nebo vyměňovat zařízení, pokud se k nim někdy blížíte.

Problém 3: Galaxy S8 + spotřebovává velkou šířku pásma mobilních dat

Získal jsem náhradní S8 + od mé pojišťovny po rozbití obrazovky. Možná je to rekonstruovaný telefon. náhradní telefon využívá každý měsíc dvojnásobné množství dat. Nezměnil jsem své zvyky, nesledoval videa a neposlouchal hudbu. Bixby má aktualizaci a je jediným přírůstkem. Máte mnoho aplikací pro omezené využití dat. Operační systém Android použil 4, 5 GB dat za 25 dní. Něco není v pořádku. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Ve všech náhradních scénářích, o kterých víme, jsou poskytované telefony často repasovány, takže je velmi pravděpodobné, že jste také obdrželi repasovaný telefon. Použití telefonu v předstihu nebude vysvětlovat vysoké využití dat. Mobilní údaje měří váš dopravce, takže pokud si myslíte, že vaše měsíční využití není správné, požádejte je o přesnou analýzu. To vám umožní porovnat výpočet mobilních dat v telefonu. Mějte na paměti, že jste nedávno obdrželi renovovaný telefon, což znamená, že jste museli znovu stáhnout všechny vaše aplikace. Tyto aplikace spolu s operačním systémem Android. museli se také aktualizovat. To by vysvětlovalo vysoké využití mobilních dat.

Chcete-li zabránit překročení limitu pro mobilní data v zařízení, ujistěte se, že nakonfigurujete aplikaci Obchod Google Play, která umožňuje stahovat pouze aktualizace prostřednictvím wifi. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play .
2. Klepněte na ikonu Více v levém horním rohu.
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na možnost Automatické aktualizace aplikací .
5. Zvolte automatické aktualizace aplikací pouze přes Wi-Fi .

Nezapomeňte nechat telefon stáhnout aktualizace Androidu pouze prostřednictvím wifi. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Aktualizace softwaru .
3. Klepněte na Stáhnout aktualizace automaticky .