Vítejte drahí čtenáři! Přinášíme vám třetí část softwaru pro řešení problémů a řešení Samsung Galaxy Tab S 8.4. Neváhejte a přečtěte si každý příspěvek, protože můžete také nalézt řešení problémů, se kterými jste se setkali s vaším vlastním zařízením. Upřímně doufáme, že se budeme moci zabývat některými vašimi obavami.

Jako obvykle můžete své obavy poslat prostřednictvím e-mailu chráněného. Možná nebudeme schopni odpovědět na každý e-mail, který obdržíme, ale ujistěte se, že si každý z nich přečte, takže vaše úsilí nebude zbytečné. A pro ty, kteří dávají přednost oslovením prostřednictvím sociálních sítí, neváhejte postoupit své problémy na stěnu na Facebooku nebo na naší stránce Google+.

Očekávejte další články pro Samsung Galaxy Tab S 8.4 v následujících týdnech.

-----

Samsung Galaxy Tab S 8.4 není schopen udržovat připojení Wi-Fi

Problém: Proč se některá z mých zařízení Samsung nepřipojí k mému Belkin Wi-Fi? Budou se připojovat jako hosté, ale nemohu přistupovat k jiným zařízením, včetně Chromecastu, protože jsou považováni za jiné sítě, i když je vše skutečně prochází stejným směrovačem. Jedná se o zcela nový router. Koupil jsem ho před několika týdny poté, co jsem o několik dní předtím se stejným problémem se spojením se starým routerem D-link. Po pár týdnech po nastavení zařízení Belkin se můj karta S připojila k Wi-Fi, a pak se to náhle začalo opakovat. S3 by se k němu nikdy připojil pouze jako host. Vidím domovskou síť a zadám heslo. Jakmile jsem se připojil, říká se, že je připojen, ale okamžitě se změní na Uloženo a připojí se k nejbližšímu volnému Open Wi-Fi. Máme několik dalších značkových zařízení a dokonale se připojují k síti. To je velmi frustrující! Vyhledala jsem odpověď online a nenalezla jsem nic. Měl jsem tabletu jen krátkou dobu a za to mi hodně zaplatil. Já vážně zvažuji návrat, pokud nemám problém Wi-Fi vyřešen brzy. Prosím pomozte! -Briana

Odstraňování problémů: Ahoj Briana! Mohu určitě pochopit vaši frustraci, zejména proto, že jste právě dostali tabletu. Mnoho uživatelů Samsung čelí potížím při pokusech o připojení k síti Wi-Fi, což mělo být snadný proces.

Nejprve se musíme podívat na váš tablet. Pokud nemůže Wi-Fi připojení udržet, bezdrátový adaptér nemusí fungovat správně. Obnovte adaptér Wi-Fi vypnutím bezdrátové funkce. Jednou vypněte měkký reset na tablet. To provedete stisknutím tlačítka napájení po dobu deseti sekund nebo dokud se obrazovka nezhasne. Počkejte chvíli a znovu ji zapněte. Zapněte bezdrátovou funkci a vyhledejte svou domácí síť. Pokus o připojení. Chcete-li zajistit stabilní připojení, vyčistěte prohlížeč pomocí trvalé mezipaměti. Pokud používáte prohlížeč Google Chrome, stačí otevřít prohlížeč a potom klepnout na nabídku Nastavení v pravém horním rohu okna. Zvolte možnost Vymazat historii prohlížení a vyprázdněte její obsah.

Druhým krokem je ruční nastavení nastavení Wi-Fi směrovače. Je známo, že tableta Samsung má problémy s připojením k bezdrátové síti kvůli nesprávným nastavením DNS. Nejjednodušší způsob, jak resetovat sadu DNS, je obnovení směrovače. Tímto způsobem směrovač poskytne novou sadu hodnot DNS, která by mohla být kompatibilní s bezdrátovým adaptérem tabletu. Chcete-li resetovat směrovač, musíte stisknout malé tlačítko resetování, které se nachází na jeho zadku po dobu deseti sekund, uvolněte jej a počkejte chvíli předtím, než vyzkoušíte připojení. Poté, co jste připojeni, musíte přistupovat k grafickému uživatelskému rozhraní (Graphical User Interface) směrovače, abyste zjistili, zda se nastavení vrátí zpět na výchozí nastavení. GUI je výchozí adresa IP vašeho směrovače. Otevřete prohlížeč z tabletu a zadejte adresu IP do adresního řádku. Na stránce GUI se ujistěte, že SSID je zapnuto a FILTERING ADRESY MAC je vypnuto. Můžete také ručně přiřadit adresu IP, masku podsítě, bránu a servery DNS . Chcete-li to provést, otevřete stránku Wi-Fi v tabletu v části Nastavení a nastavte nastavení bezdrátového připojení na ruční nastavení. Můžete získat adresu IP, masku podsítě, bránu a server DNS tak, že ji vyhledáte na Googlu. Existuje mnoho webových stránek, které je nabízejí zdarma. Stačí vybrat, který z nich bude pro vás nejlépe pracovat.

Další věc, kterou můžete vyzkoušet, je přiřazení adresy MAC tabletu k nastavení routeru. První věcí je získat MAC adresu karty. Najdete jej v části Nastavení> Informace o zařízení> Stav . Nyní musíte přistupovat k nastavení routeru otevřením grafického uživatelského rozhraní. Jakmile vstoupíte, přejděte do nabídky Bezdrátové připojení a vyberte kartu bezdrátového filtru MAC . Přidejte MAC adresu tabletu do seznamu klientů bezdrátové sítě a uložte změny. Zkontrolujte, zda jste připojeni bezdrátově.

Jaký typ routeru Belkin používáte? Většina uživatelů Samsung Galaxy Tab zaznamenala problémy s bezdrátovým připojením při používání bezdrátového směrovače G. Norma N je novější a proto může podporovat rychlost sítě LAN až 108 Mb / s nebo dvakrát vyšší než standard G. Jinými slovy, bezdrátový N má silný kmitočtový signál, a proto může udržovat špičkové připojení od špičkových zařízení. Pokud aktuálně používáte směrovač Wireless G, zvažte jeho výměnu s normou N. Dejte nám vědět, jestli dokážeme tento problém vyřešit.

-----

Nelze stáhnout nic v připojení 4G LTE

Problém: Dobrý den! Nedávno jsem přešel na Android po téměř celém životě pomocí iPhones a iPadů. Mám kartu S 8.4 4G T705. Často se můj 4G zobrazí pouze uplink (šipka nahoru na horním stavovém řádku) a nemohl stáhnout nic. Kdokoliv jiný zažívá tento problém? Používám stejnou SIM kartu jako můj iPhone, který vůbec nemá žádné problémy. -Nelson

Odstraňování problémů: Dobrý den, Nelson. Jaký výkonný tablet máte! Takové zařízení by nemělo mít problémy s připojením k internetu na 4G LTE, pokud se síť, na kterou se pokouší připojit, nemá problémy vlastní. Ověřili jste, zda jiné mobilní karty nebo telefony připojené k téže síti mohou nahrávat a stahovat soubory bez problémů? Jsou-li jiné mobilní zařízení bezchybně připojeny, pak je ve vašem tabletu něco špatně.

Na boční poznámce karta Galaxy vždy hledá nejlepší síť v dosahu a použije tuto konkrétní síť k přístupu na web. Takže pokud je síť 4G LTE dostupná, síť je využívána pro přístup k internetu. V opačném případě se používá síť 3G. Budete znát typ sítě, do níž je váš tablet připojen, ikonou oznámení umístěnou ve stavové oblasti, přímo vedle ikony Síla signálu . Většinu času, pokud oznámení zobrazí pouze šipku NAHORU, pak síť zakáže připojení. Obvykle se to stane, pokud uplynula platnost vašeho předplatného s tím, že přístup k digitální celulární síti není volný, nebo jste překročili maximální počet stažených souborů pro daný plán. Pokud se to děje se všemi stávajícími mobilními zařízeními, doporučujeme vám ihned kontaktovat operátora sítě.

Pokud je vinníkem váš tablet, zkuste obnovit připojení 4G vypnutím a opětovným zapnutím. Také zkontrolujte, zda máte z paměťové karty uložené velké množství mezipaměti systému a pigmentů z předchozích souborů ke stažení. Odstraňte vše, restartujte zařízení a pokuste se o připojení ještě jednou. Pokud se stále nedaří stahovat nic, proveďte jemný reset na kartu. To umožní tabletu obnovit software a spustit jádro hardwaru. Uskutečnění měkkého resetu je stejně jednoduché jako opakování ABC. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu deseti sekund a nechte přístroj chvíli odpočívat. Znovu ji zapněte a před pokusem o připojení se podívejte do konfigurace mobilních sítí v části Nastavení> Připojení> Další sítě> Mobilní sítě. Jakmile na ni kliknete, výzva by se měla zeptat, která síťová služba jste přiřazeni. Klikněte na název sítě a ujistěte se, že je 4G zaregistrována v konkrétní síti. Poté zkontrolujte, zda jsou povolená mobilní data . Chcete-li ji potvrdit, přejděte do části Nastavení> Připojení> Další sítě> Mobilní sítě> Mobilní data . Datový roaming by měl být také povolen. Ujistěte se, že jste v oblasti se silným signálem nebo příjmem. Pokud máte problémy, vyjměte kartu SIM znovu a znovu ji vložte a zopakujte výše uvedené kroky.

Aktualizace softwaru zařízení na nejnovější verzi může také pomoci opravit určité potíže nebo chyby. V případě operačního systému Android je cyklus upgradu v porovnání s ostatními operačními systémy kratší. Společnost Samsung poskytuje pravidelnou a automatickou aktualizaci systému, která by byla připravena k instalaci. Můžete také hledat nejnovější aktualizaci v části Nastavení> O zařízení. Měla by vám poradit, pokud již byla nainstalována nejnovější aktualizace softwaru nebo ne. Pokud máte stále potíže s připojením 4G, získání náhradního zařízení by bylo v tomto okamžiku moudré. Snad to pomůže!

-----

Baterie nečinně působí na Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problém: Četl jsem o úžasné životnosti baterie Samsung Galaxy Tab S 8.4, nicméně, nejsem schopen zasáhnout dvě hodiny z plného nabití. Zapnul jsem režim úspory energie, vypnul Wi-Fi a nastavení míst, nastavil obrazovku na základní barevné schéma na dvacet procent a vypnul procesy na pozadí. Používám mobilní internet pro prohlížení webu (žádné video) a pro chatování přes Viber nebo Facebook Messenger. Co je zvědavější je, že často dochází k velkým skokům v odvodnění baterií, až o dvacet procent. Občas se při nabíjení děje to samé, kde bude říkat osmdesát tři procent, pak se okamžitě přeskočí na plné nabití. Pokud zařízení vypnuta a zapnuta, zapne se s různými procenty až o čtyřicet procent, ale během deseti minut se sama zmenší zpět na dříve nejnižší procentní podíl. Snažil jsem se to znovu a znovu při nabíjení, abych získal tolik šťávy, jak je to jen možné, a aby to bylo co nejvíce využíváno, i když je to v pořádku, ale nezdá se, že by to mělo nějaký rozdíl. Snažil jsem se obnovit továrny a Aplikace Battery Doctor a recalibration. Tato věc je jako dva týdny stará. Co dává? Díky předem za každou pomoc. -Martin

Odstraňování problémů: Dobrý den Martin. Je velmi příjemné vědět, že jste se pokoušeli vyřešit téměř veškeré odstraňování potíží, které jsou nezbytné pro to, aby baterie karty fungovaly co nejlépe. Záhadné zařízení, jako je Samsung Galaxy Tab S 8.4, opravdu používá baterii, která se může rovnat jejímu výkonu. Neustálé kolísání životnosti baterie není dobré znamení.

Váš tablet používá baterii Li-ion (kapacita 4900 mAh). Tento typ může trvat až deset hodin nepřetržitého používání, protože tablet je v normálním režimu, všechny procesy jsou spuštěny a vaše Wi-Fi nebo mobilní data jsou zapnutá. Životní cyklus může do značné míry záviset na využití, prostředí a frekvenci používání. Nicméně dva týdny jsou příliš dlouhé po celou dobu jeho života. Někdy dochází k vyčerpání baterie, pokud není správně nabitá. To znamená, že bylo možné jej odpojit předtím, než se naplní, bylo nabíjeno na nižší / vyšší napětí, a tableta byla umístěna do nepříznivých okolních podmínek.

Vzhledem k tomu, že jste provedli tovární nebo tvrdý reset v zařízení, tento problém nevyřešili, můžeme předpokládat, že softwarová stránka tabletu funguje dokonale. Je na čase zvážit kontrolu hardwarové strany. Pokud jste odborník na tyto tablety, mělo by být pro vás velmi snadné otevřít zadní kryt tak, abychom mohli zkontrolovat připojení baterie k základní desce. Terminál by se mohl dostat do procesu. Mějte na paměti, že to může vést ke ztrátě záruky na váš tablet, takže možná budete muset přemýšlet o tom nejprve. Zde je návod, jak to funguje:

• Budete potřebovat šroubovák Phillips # 00, plastový nástroj pro vytahování a bezpečnostní kolík.
• Samsung Galaxy Tab S má dvě malé šrouby v dolní části v blízkosti nabíjecího vstupu. Použijte bezpečnostní kolík, abyste odstranili plastové jazýčky pokrývající šrouby, a potom je pomocí šroubováku uvolněte.
• Otevřete zadní kryt tabletu plastovým nástrojem. Při vypnutém krytu použijte mírný tlak.
• Po vyjmutí krytu byste měli na první pohled vidět baterii. Ve spodní části baterie je malý konektor připojen k základní desce. Opatrně vyjměte konektor pomocí plastového pera a pevně jej vložte pevně. Vraťte zadní kryt zpět na správné místo a ujistěte se, že při stisknutí tlačítka na tabletu uslyšíte uspokojivé kliknutí.

Po opětovném připojení konektoru baterie vybijte baterii na přibližně 5%. Tabletu vypněte a nechte ji nabít na 100% bez použití. To by mělo problém vyřešit a zaručuje delší výkon baterie. Pokud nechcete projít potížemi, můžete je vrátit do servisního střediska společnosti Samsung, abyste se dostali do opravy nebo požádali o výměnu, protože jste stále v záruce výrobce.

-----

Klávesové zkratky aplikace nejsou v zásuvce aplikace Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problém: Právě jsem dostal kartu S 8.4. Klávesové zkratky pro aplikace se již nebudou zobrazovat v zásuvce aplikace ani v žádné ze svých obrazovek. Hledal jsem spouštěč aplikací v části Nastavení> Aplikace, ale nic jsem nenašel. Měl jsem několik skvělých zkratek aplikací, které se objevují ve vícenásobném okně, ale nemohu je přesunout na obrazovku dlouhým stisknutím ikony. Prosím pomozte. -Okrást

Odstraňování problémů: Ahoj Rob. To opravdu brání rychlému přístupu k vašim oblíbeným aplikacím. Obvykle se v zásuvce aplikace automaticky zobrazí všechny zástupce aplikací nainstalované v tabletu, pokud nebyly skryty nebo odinstalovány. Pokud nevidíte nic, obrazovka by mohla zamrznout zejména proto, že nemůžete přenést žádnou aplikaci na jinou obrazovku. Pokusili jste se restartovat zařízení? Stisknutím tlačítka napájení po dobu deseti sekund můžete vyřešit téměř všechny problémy, se kterými se přístroj setká ve svém softwaru. Toto se nazývá měkký reset. Pokud to nefunguje, instalace spouštěče aplikací může pomoci také. Procházení obchodů Google Play pro tyto spouštěče aplikací nebo prohlédněte si tyto stránky pro nejoblíbenější. Pokud to ještě vůbec nepomůže, poslední věc, kterou musíme udělat, je resetovat kartu na tovární nastavení. Toto se nazývá hard reset. Toto by mělo být provedeno pouze tehdy, pokud všechny ostatní možnosti selhaly. Ujistěte se, že jste před zahájením procesu uchovali zálohu souborů. První metodou je přejít do nabídky Menu -> Nastavení -> Zálohování a resetování -> Reset zařízení -> Vymazat vše. Počkejte, až se zařízení resetuje a vypne. Druhou metodou je stisknout současně tlačítko Volume Up + Home + tlačítko napájení . Po několika sekundách by se měla zobrazit obrazovka režimu obnovení . Z této obrazovky zvolte vymazání dat / obnovení továrního nastavení pomocí tlačítek hlasitosti pro posun a tlačítek Napájení pro potvrzení zvolené funkce. Na další obrazovce vyberte Ano - odstranění všech dat uživatele a restartování tabletu. To by mělo vyřešit všechny softwarové problémy týkající se chyb nebo závad. Pokud se aplikace stále nezobrazují, přeneste zařízení do servisního střediska společnosti Samsung poblíž vás, aby byla opravena nebo vyměněna v závislosti na záruce. Pokud máte další dotazy týkající se tohoto příspěvku, obraťte se na nás.

-----

Nelze najít možnost Developer po jeho zapnutí na Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problém: Dobrý den. Snažím se povolit ladění USB na mém novém tabletu. Klepněte na informace o sestavení sedmkrát a dostala zprávu "možnosti vývojáře jsou nyní povoleny atd.", Ale nezobrazuje se v nabídce. Hledal jsem všude. Já jsem se vrátil k sestavení info a klikl na něj a bylo mi řečeno, že vývojářský mód je již zapnutý. Používám nejnovější verzi, která je 4.4.2 a je to zcela nové zařízení. Snažil jsem se ho obnovit dvakrát, ale stále mám stejný problém. Chtěl bych si pomoci. -Mike B.

Odstraňování problémů: Dobrý den, Mike. Obnovením myslíte resetování zařízení na výchozí tovární hodnoty? Provedení továrního nebo hardwarového resetu by mělo být poslední možností, a proto můžeme usoudit, že byly vyřešeny veškeré odstraňování potíží, které jsou nezbytné k pokusu a odstranění problému. V případě Android 4.2 a vyšších verzí je volba Debugging USB skrytá, proto potřebujeme klepnutím na informace o sestavení sedmkrát, aby se zobrazila. Po zapnutí možnosti Vývojář byste měli vidět možnost ladění USB v sekci Nastavení> Možnosti vývojáře> Ladění USB . Chcete-li se zobrazit, zaškrtněte políčko vedle USB ladění . Normálně se volba Vývojář nachází v dolní části obrazovky Nastavení . Je to poprvé, co uživatel oznámil, že po jeho zapnutí nevidí možnost Vývojář . Tým Google neoznámil nic o úplném odstranění ze všech zařízení Android. Připustili však, že se jedná o problém s nejnovější verzí Androidu na této konkrétní tabletu, o které si nebyli vědomi v počáteční fázi vydání verze 4.4.2. Slíbili však, že chyba bude opravena při příští aktualizaci vydání.

Také si můžete prohlédnout tuto tutoriálovou stránku na USB ladění.

-----

Přepínání uživatelských účtů na kartu Samsung Galaxy S 8.4

Problém: Ahoj všichni. Mám Galaxy Tab S 8.4 a kvůli okolnostem bych chtěl změnit majitele zařízení. Přesněji, existují dva uživatelé a chtěl bych je přepnout tak, aby se majitel stal běžným uživatelem a běžný uživatel se stal vlastníkem zařízení. Vím, že mohu jednoduše resetovat všechno a znovu nastavit vše, ale nemám opravdu pocit, že to dělám. Možná jsem přeskočil něco v nabídce Nastavení, které mi těžko uvěřím. Také jsem zjistil, že nastavení Uživatelé z nabídky vlastníka je poněkud omezené. Mohl by mi někdo pomoci se svým problémem najít snadné řešení? Dík. -Passi

Odstraňování problémů: Hi Passi. Bylo by opravdu skvělé, kdybyste tyto uživatele jednoduše přepínali jedním klepnutím, protože nám ušetří potíže s vymazáním a obnovením uživatelského profilu. Bohužel tato funkce není dnes dostupná na všech zařízeních Android. Jediné, co můžete udělat, je změnit jméno vlastníka na nového vlastníka a učinit totéž s běžným uživatelem. Do tohoto konkrétního uživatele můžete přidat další osobní údaje (telefonní číslo, e-mailovou adresu, fonetický název, adresu atd.). Změna e-mailové adresy přidružené k účtu změní informace, které u tohoto konkrétního uživatele uvidíte. Chcete-li upravit účet, můžete se dostat do Nastavení> Obecné> Uživatelé. Klepněte na uživatele, který chcete nejprve změnit informace, a zadejte všechny požadované údaje. Klepnutím na tlačítko Uložit jednou proveďte změny. Udělejte to stejné u druhého uživatele. V rámci tohoto nastavení jsme se vyhnuli potížím s odstraněním a obnovením uživatelského účtu. Doufejme, že tým Google přichází s aktualizací, která obsahuje tlačítko Přepnout uživatele, takže to bude skutečně bezproblémová zkušenost pro uživatele systému Android, jako jsme my.

-----

Nelze stáhnout aplikaci WhatsApp na Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problém: Dobrý den. Mám malý problém na kartě S 8.4. Chci stáhnout aplikaci WhatsApp na svém zařízení, ale stále říká, že není kompatibilní se zařízením. Jakékoliv řešení odborníků? Dík. -Tom

Odstraňování problémů: Ahoj Tom. Doufám, že jste při řešení tohoto problému nezmeškáte žádné důležité zprávy. Nejste sami sama. Mnoho uživatelů aplikace WhatsApp má v zařízeních s Androidem náročný čas instalace v důsledku instalace nainstalované aplikace nebo kompatibility s určitým zařízením. Jeden uživatel doporučil, aby si ho stáhli ze třetího mobilního trhu, konkrétně z mobilního trhu 1, nicméně to představuje velké riziko pro vaši kartu, protože nevíme, odkud tyto aplikace pocházejí, a pokud jsou bezpečné stáhnout a používat. Naštěstí jsme našli důvěryhodnou webovou stránku, kde si můžete stáhnout aplikaci WhatsApp. Tato webová stránka vám umožní nejprve zkontrolovat kompatibilitu vašeho zařízení, než jej budete moci stáhnout. Nejenže to také obsahuje několik způsobů, jak stáhnout aplikaci v případě, že první selže. Postupujte podle pokynů na obrazovce a máte dobré jít. Ujistěte se, že jste správně nastavili aplikaci, abyste se s ní vyhnuli budoucím problémům. Snad to pomůže!

-----

Domovská stránka Google Chrome se vrací zpět na stránku odměn společnosti Samsung

Problém: Pokaždé, když zavřu Chrome (který byl předinstalovaný), nezapomeňte nejprve zavřít všechny karty. Pokaždé, když znovu spustím Chrome, je domovská stránka nastavena na stránku Odměny společnosti Samsung. Je to výchozí pro všechny? Existuje známá oprava? Nebyl bych překvapen, pokud je to součást operačního systému Samsung. Je to nepříjemné a není ani užitečná stránka. Patrick

Odstraňování problémů: Dobrý den, Patrick. To je opravdu potíže. Rychlá otázka otevře stejnou stránku odměn, pokud otevřete prohlížeč Google Chrome ze zásuvky aplikace? A co ze stránky aplikace Chrome v Obchodě Google Play? Pokud známe, výchozí domovská stránka prohlížeče Google Chrome je prázdná stránka. Může to být zbytek posledního navštíveného webu. Z tohoto prohlížeče se pokuste smazat veškerou historii prohlížení a restartovat zařízení. Pokud tento trik nefunguje, místo toho můžete ručně nastavit domovskou stránku. Otevřete Chrome a ujistěte se, že jsou všechny karty uzavřeny včetně stránky odměn. V pravé horní části klepněte na nabídku pro přístup k položkám Nastavení> Základy> Domovská stránka. Jakmile se dostanete na obrazovku Domovská stránka, zrušte zaškrtnutí výchozího pole a změňte domovskou stránku dle vlastního výběru.

Dalším způsobem, jak nastavit domovskou stránku na co chcete, je otevřením požadované webové stránky jako vaší domovské stránky. Toto by mělo být jediné otevřené webové místo v prohlížeči Chrome. Jakmile vstoupíte, otevřete nabídku Chrome klepnutím na tečkované tlačítko v pravé horní části okna. Jednou z možností v seznamu je Přidat na plochu. Vyberte jej a zavřete prohlížeč Chrome. Znovu spusťte prohlížeč a vaše domovská stránka by měla být nyní změněna na preferovanou. Doufám, že budeme schopni zodpovědět váš zájem.

-------------