Galaxy Note 5 fotoaparát zamrzne při použití zoomu, jiné problémy

V nedávné době jsme viděli nějaké zprávy o nadcházejícím # GalaxyNote6 a můžeme si být jisti, že řada Note je v dobrých rukou. Zdá se, že společnost Samsung plánuje zavedení inovativnějších způsobů, jak učinit další zájem Galaxy. Bez ohledu na novou poznámku 6 přinese, jedna věc bude jistá - bude to v pohodě.

Mezitím je zde další seznam # problémů GalaxyNote5, které nám poslali někteří členové naší komunity. Níže jsou témata, která pokryjeme v tomto materiálu.

1. Hra Walking War Robots přestane pracovat po instalaci aktualizace na Galaxy Note 5
2. Fotoaparát Galaxy Note 5 zmrazí při použití zoomu
3. Připojení Wi-Fi se po aktualizaci Galaxy Poznámka 5 špatně provádí
4. Obrazovka Galaxy Note 5 náhle přestane reagovat
5. Galaxy Poznámka 5 nezobrazuje celou obrazovku pouze oznamovací lištu

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Hra Walking War Robots přestane pracovat po instalaci aktualizace na Galaxy Note 5

Mám hru, do které jsem investoval hodně času a peněz do toho, že po poslední aktualizaci nebude fungovat. po kliknutí na ikonu hry Walking War Robots se zobrazí obrazovka spuštění na 2 sekundy, pak se obrazovka změní na černé a objeví se bohužel "wwr stopped" a vrátí se zpět na homescreen.

Snažil jsem se vymazat mezipaměť a data aplikací, poslat e-mailům WWR o jejich rady, odinstalovat a znovu nainstalovat ze 6 různých zdrojů, prosil a prosil s Bohem a teď jsem pro vás.

To není rozsah problému ... když jsem přešel z převzetí z obchodu Google Play Store, říká "nekompatibilní s mým zařízením", stejně jako 80 procent jiné aplikace prostřednictvím služby PlayStore, kterou jsem si všiml. teď vím, že moje zařízení je na seznamu kompatibility, je to nejchytřejší, nejrychlejší, nejmodernější technologický přístroj na světě! Také je na seznamu kompatibility na stránce podrobností hry ...

teď, abych byl s vámi naprosto upřímný, mám svůj telefon zakořeněný. a měl jsem tento problém dříve po poslední aktualizaci. nemohu si pamatovat, který ROM jsem použil v kořenovém adresáři je to tak dlouho a zakořenil tolik zařízení od té doby, a nevěděl jsem přesně, jak jsem resetovat úložiště google naposledy, ale zdálo se, že to funguje, ale jen vyřešil problém nekompatibility PlayStore několik dní pak šel zpět na většinu aplikací, které jsou opět nekompatibilní.

mám spoustu osobních údajů, jako v hudbě, rodinné videozáznamy, tuny aplikací a dalších, nebo bych už dávno obnovil tovární nastavení. Ve skutečnosti jsem potřeboval nahradit mé jádro kvůli telefonu zavěsí na hovory příchozí nebo odchozí po několika sekundách nebo minutách po více než rok teď ... ale já jsem jen jednat s tím způsobit strach ztráty dat, pokud jsem instalovat arter 97 kernal ... vím, jaký nepořádek ... ale prosím prosím, řekni mi nejjednodušší v laikových termínech, jak řešit tyto problémy, protože to bude zmírnit 80 procent mého stresu života ... díky za váš čas. - Coby

Řešení: Ahoj Coby. Máte pravdu, když říkáte, že Samsung Galaxy Note je v současnosti velmi schopný telefon z hlediska hardwaru. Je to procesní síla patří mezi nejlepší ve své třídě, ale je tu chytit. Aby hry (nebo jakákoli aplikace v této věci) fungovaly správně, musí vývojáři zvážit nejen hardware zařízení, ale i operační systém nebo software / firmware / ROM. To znamená, že i když váš hardware Note 5 může snadno zvládnout požadavky hry, software běžící ve vašem zařízení nemusí správně spustit hru, protože není kódován, aby se s ní soustředil. V termínech laiků musí být hardware a software kompatibilní s touto hrou, aby mohla běžet.

Nyní nevíme, jakou aktualizaci jste nainstalovali před tím, než si všimnete problému, ale myslíme si, že může něco změnit ve firmwaru, což způsobuje, že je neslučitelná s touto hrou. Neexistuje žádný způsob, jak přesně vědět, kde je bod selhání, jelikož telefon je zakořeněný (a může být spuštěn jiný vlastní software, o kterém jste se zde nezmiňovali). Ale stejně jako to, o čem se stále v našich příspěvcích zmínilo, musí být nejprve provedeno vyřešení procesu k identifikaci skutečné příčiny.

Ve vašem případě vám okolnosti nezanechávají mnoho možností na věci, které můžete udělat, abyste se pokusili tento problém vyřešit. V neposlední řadě jsou potenciální řešení, která můžete zkusit, omezena na dramatická opatření, jako je obnovení továrního nastavení a návrat k zásobě ROM / firmwaru. Ano, slyšeli jste to správně. Stejně jako bychom vám rádi pomohli, jsou tyto dvě jediná řešení, která lze provést na vaší úrovni. Pokud vám vývojář hry nemůže pomoci, jste právě teď v této situaci. Protože nejste příliš vokální ohledně podpory, kterou získáte od nich po zaslání e-mailu, předpokládáme, že získání pomoci od nich není otázkou.

Pokud nechcete dělat žádnou z těchto dvou, je na vás. Chápeme potíže při vytváření zálohy všeho před tím, než uděláme některý z těchto návrhů. Pokud si však myslíte, že vám chybí zábava ve hře tím, že problém neodstraníte, zvažte nejdříve nastavení pomocí resetů. To může nebo nemusí odebrat kořen v přístroji. Navrhujeme však, abyste se drželi oficiálního ROM, abyste minimalizovali potenciální problémy.

Problém č. 2: Kamera Galaxy Note 5 zamrzá při použití zoomu

Při pořizování snímku se na obrazovce objevila ikona Zoom 1.0X a fotoaparát visel. Klepím na fotoaparát, ale vůbec ne. to bude viset asi 15 vteřin, pak jen můžu vzít obrázek. Toto se stalo průměrně 6 z 10 krát, když jsem fotografoval venku na turné. Je to velmi frustrující, když se to stane.

Poslal jsem do svého servisního střediska společnosti Samsung. 1. čas, kdy došlo k obnovení továrního nastavení, problém nebyl vyřešen, 2. čas Přechod na nejnovější verzi 6.0.1, problém stále ještě nebyl vyřešen, 3. zasláno, nahrazeno kamerou, zdá se, že došlo k určitému zlepšení. Stačí, když mi jednotka byla vrácena před 2 dny. Řekl bych, že 1.0X visí problém stále není zcela vyřešen. Stalo se to asi 2 z 10krát. Informujte prosím, jaký je problém zde? Neočekávám, že by takový renomovaný výrobce smartphonů měl tento typ fotoaparátu problém. Můj fotoaparát má pouze 8 měsíců. - Chan

Řešení: Ahoj Chan. Tato chyba může být izolována na vašem přístroji, protože jsme o ní neslyšeli v jiných poznámkách 5s. Vzhledem k tomu, že druhá jednotka vykazuje stejné příznaky, i když ne častěji, doporučujeme zkontrolovat, zda se jedná o problémovou aplikaci třetí strany. Rádi bychom, abyste vymazali telefon resetováním v továrním nastavení, a pak sledujte, jak fotoaparát funguje bez aplikací. To bude dobrý výchozí bod k určení skutečné příčiny. Chcete-li resetovat poznámku 5 z výroby, prosím, postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Poznámka: Před obnovením továrního nastavení nezapomeňte vytvořit zálohu osobních údajů.

Jakmile dokončíte proces obnovení továrního nastavení, nechte telefon běžet bez aplikací po dobu nejméně 2 dnů, abyste jej mohli pozorovat a současně zopakovat problém. Používejte fotoaparát co nejčastěji, abyste zjistili, zda je rozdíl.

Pokud dojde k stejnému problému, znamená to, že se jedná o poruchu hardwaru / kamery. Musíte znovu kontaktovat Samsung, aby mohli vyřešit problém na jejich konci.

Pokud však v průběhu pozorovacího období bude fotoaparát fungovat dobře, je to potvrzení našeho náznaku, že na vašich aplikacích je vinen.

Problém # 3: Připojení Wi-Fi se po aktualizaci Galaxy Poznámka 5 špatně provádí

Od té doby, co jsem provedl aktualizaci softwaru, měl můj telefon hrozné spojení s Wi-Fi. Nebude načten obsah, pokud se nachází na Wi-Fi, nebo se aktualizuje na aktuální zprávy během Wi-Fi. Musím vypnout Wi-Fi, abych mohl používat Facebook, abych získal něco nedávného a dokonce i bez WiFi. Moje spojení je strašné. Nikdy jsem neměl žádné problémy, dokud jsem neudělal tuto aktualizaci a teď je všechno strašné. Existuje způsob, jak se také zbavit této aktualizace nebo opravit nějakým způsobem? Protože jsem se snažil resetovat všechno a zdá se, že nic nefunguje. Jsem unavená používáním svých údajů, když nemusím. Dík. - Leigh

Řešení: Ahoj Leigh. Existují dvě věci, které může uživatel udělat, aby opravil problémy po aktualizaci. Zahrnují odstranění oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Chcete-li provést první, jednoduše postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokud obnovení mezipaměti nepomůže, neváhejte obnovit tovární nastavení (výše uvedené kroky).

Problém č. 4: Obrazovka Galaxy Note 5 náhle přestane reagovat

Ahoj. Mám problém s mojou poznámkou Samsung 5. Problém se objevil, když se náhle začalo restartovat, když jsem ji používal a já jsem si myslel, že tam je problém, protože to trvalo velmi dlouho, než obvykle, protože logo Samsung zůstalo asi 9-10 minut.

Když se konečně objevila obrazovka, viděl jsem nejvyšší bit na obrazovce, kde jsou viditelné pokrytí sítě, wi-fi znamení a další oznámení, ale zbytek obrazovky je jen černý. Pokud jsem ho stiskl, vidím všechna upozornění a celá obrazovka je v tomto okamžiku viditelná, ale když se pokouším klepnout na cokoliv, vrátím se zpět na černou obrazovku. Můžu také přistupovat k S Voice na obrazovce, ale nepřijímá žádný příkaz.

Snažil jsem se volat číslo a najednou se zobrazí celá obrazovka s číslem volání, ale obrazovka přestane reagovat na to, abych přijal hovor.

Nenašel jsem žádné přímé řešení tohoto problému na internetu. Byl bych Vám vděčný, kdybyste pro to měl nějaké řešení. Dík. - Santosh

Řešení: Ahoj Santosh. Viděli jsme příznaky, které zde popisujete, na zařízeních, které po pádu nebo kapalině vystavily fyzické závadě. Dotyková obrazovka neztratila funkci náhle. Pokud byl přístroj vyhozen nebo byl vystaven vodě, můžete předpokládat, že telefon může mít nějaké poškození hardwarem. V takovém případě je nejlepším řešením montáž obrazovky nebo výměna telefonu, podle toho, co platí.

Pokud se na vašem přístroji nenastane ani jedna z těchto dvou věcí, vymazání mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení by mělo odstranit závadu. Postupujte prosím výše.

Problém # 5: Poznámka 5 Galaxy nezobrazuje celou obrazovku pouze oznamovací liště

Bez varovných znamení jsem telefon zapnul po krátkém letu a spustí se, zvuk Samsung se přehrává, pak se obrázek Samsung s odstřiženými barvami zotrvává asi 4 minuty + a nakonec se částečně naplní. Tam je černá obrazovka a mohu táhnout dolů odhalit menu, které vám umožní změnit nastavení klíčů, jako je zapnutí wifi, rotace obrazovky, jas obrazovky, atd. Ale tam není žádná domácí obrazovka. Pokud stisknu střední tlačítko domovské stránky, spustí se hlasové ovládání (které nikdy nepoužívám) a já jsem byl schopen ho také použít, například získat fotografii Galerie. Ale pak už nemůžu dělat nic víc. Například jsem se snažil sdílet fotky, ale jen se vrátil k černé obrazovce. Připojil jsem se k notebooku, ale nepopisuje žádné soubory v telefonu. Snažil jsem se opravit všechny vaše opravy ve vašem videu YouTube na poruchy / smyčky při startu. Někdy, když stisknu domovské tlačítko, dostanu záblesk domovské obrazovky a některých aplikací, ale nezůstanou.

Světlo vlevo nahoře je červené, když se obrazovka vypne.

Doufám, že mi můžeš pomoci. Nechci provést tovární reset, pokud nemusím. Fotky mého táta, který tam nedávno zemřel. - Terry

Řešení: Ahoj Terry. Stejně jako to, co říkáme Santosh výše, dotykový displej smartphonu nejen za normálních okolností zemře sám. Protože nepoznáme celou historii vašeho zařízení, můžeme předpokládat, že se s vaším přístrojem již dříve něco stalo. Nejméně potenciální příčiny problému jsou v současné době problémem s programem, proto doporučujeme, abyste nejprve provedli základní odstraňování problémů. Postupy odstraňování potíží, které můžete provést, zahrnují zavádění telefonu v nouzovém režimu, odinstalování aplikací, vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Víme, že nechcete dělat úplné utírání, ale ve skutečnosti není nic moc, co můžete udělat. Alternativa, která je opravou hardwaru, nezaručuje řešení a stále ztrácíte osobní údaje. A mimochodem, jako přátelská připomínka, abyste předešli ztrátě vzácných vzpomínek v budoucnosti, ujistěte se, že je zálohujete někde v bezpečí nebo na jiné zařízení. Náš digitální svět není v tuto chvíli tak spolehlivý a digitální vzpomínky mohou zmizet na první pohled, pokud nebudete zálohovat věci do zvyku. Nemůžeme to zdůraznit dost.

Pokud nefunguje žádný problém při řešení problémů s softwarem, můžete bezpečně předpokládat, že máte problém s hardwarem. Zavolejte Samsung a nechte telefon vyměnit.