Proč se iPhone 7 Plus nepodaří připojit k síti Wi-Fi, připojte se, ale nemáte přístup k Wi-Fi a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]

Problémy s bezdrátovým připojením se objevují mezi nejčastější problémy, s nimiž se setkávají majitelé smartphonů od narození mobilního internetu. Takové problémy jsou nevyhnutelné a mohou se kdykoli objevit na zařízeních Android i iOS. Vzhledem k tomu, že problém s Wi-Fi je nejasný, mnozí lidé považují za obtížné s nimi pracovat. Obtížné v tom smyslu, že existuje spousta věcí, které je třeba považovat za možné spouštěče. V reakci na hlavní dotazy obsažené v tomto příspěvku jsem vysvětlil faktory, které mohou na vašem smartphonu způsobit problémy Wi-Fi, zejména na telefonu Apple iPhone 7. A kdybyste potřebovali další pomoc při odstraňování problémů, poskytl jsem také přehled možných řešení a doporučil řešení, které by se obecně zabývaly problémy s Wi-Fi iPhone 7. Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více a získali pomoc.

Ale dříve než cokoli jiného, pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Co způsobuje problémy s Wi-Fi v zařízení iPhone 7 Plus?

Problémy s Wi-Fi v mobilních zařízeních spouštějí řada faktorů. Častěji je ale hlavní příčinou poruchy poskytovatele síťových služeb, jako jsou výpadky, výpadky síťových systémů a další technické problémy. Věci, jako je tato, se mohou stát, aniž byste věděli, takže opravdu nevíte, kdy byl váš internet odříznut. Kromě problému na straně poskytovatele internetových služeb (ISP) existují i další faktory, které mohou způsobit poruchy mobilního připojení Wi-Fi. A toto jsou následující:

Chybné síťové zařízení

Domovská síť obvykle začíná síťovým zařízením. To je právě zdroj vašeho internetu doma. Po uvedení tohoto postupu byste měli zahájit odstraňování problémů s bezdrátovým směrovačem nebo modemem, když se najednou nemůžete připojit k síti Wi-Fi v zařízení iPhone 7 Plus prostřednictvím domácí sítě. Upozorňujeme, že firmware Wi-Fi směrovače / modemu může být také poškozen nebo může dojít k poškození samotného zařízení. A pokud se tak stane, zbytek všech připojených zařízení bude mít problémy s připojením.

Problémy s účtem

Další problémy s Wi-Fi jsou spojeny s problémy s účtem. Někteří dopravci obvykle ukládají mírné odpojení od účtů s nevyrovnanými problémy. Když k tomu dojde, odchozí služby, jako jsou hovory, texty a prohlížení Internetu, jsou dočasně nedostupné. Služby se obnoví až po vyřešení hlavního problému. A to znamená, že musíte kontaktovat vašeho operátora, abyste ověřili stav vašeho účtu a ujistili, co se má vyřešit.

Nesprávné nastavení

Někdy je hlavní příčina nastavení sítě v zařízení. Pokud se vaše další zařízení ve stejné síti mohou připojit k síti Wi-Fi, ale iPhone 7 nebude, pak je s největší pravděpodobností v nastavení sítě vašeho telefonu. Mohli jste zakázat určitou možnost, která musí být povolena, nebo naopak.

Chybné aktualizace

Aktualizace softwaru mohou také způsobit poruchy bezdrátového internetu vašeho iPhone, zejména pokud obsahují některé chyby. Další špatné aktualizace mohou dokonce zmást aktuální konfigurace sítě v zařízení, což vede k žádnému Wi-Fi přístupu.

Poškození hardwaru

Nejhorší z možných příčin je poškození hardwaru. Fyzické nebo kapalné poškození je nejvíce obviňováno zejména v případě, že problém začal poté, co jste náhodou spadli nebo mokrý iPhone. Často se jedná o anténu Wi-Fi nebo jinou důležitou součást, která je přerušena. Bohužel, v tomto případě nemůžete udělat nic víc, protože váš iPhone již vyžaduje technickou opravu hardwaru.

Pokud jste si jisti, že problém není spojen s jakýmkoliv poškozením hardwaru vašeho iPhone, můžete se pokusit provést některá řešení k řešení problémů se softwarem, které by mohly způsobit problémy s bezdrátovým připojením iPhone 7 Plus. Abych vám v této záležitosti pomohl, uvedl jsem vám několik možných řešení, která můžete vyzkoušet.

Doporučená řešení pro řešení problémů s bezdrátovým připojením na iPhone 7 Plus

Níže jsou uvedeny obecná řešení problémů s Wi-Fi na vašem iPhone 7 Plus. Je-li to možné, zkuste určit možnou příčinu, abyste šetřili čas a úsilí při provádění zbytečných řešení. Pokuste se přemýšlet o tom, co se stalo dříve, než se problém začal. Například náhle jste ztratili přístup k Wi-Fi po instalaci nové aplikace, změně některých nastavení nebo při instalaci aktualizace systému iOS? Problém s největší pravděpodobností má něco společného s předchozími akcemi provedenými v telefonu. Nicméně pokud je pro vás příliš těžké zjistit pravděpodobnou příčinu, můžete pokračovat a vyzkoušet všechna použitelná řešení a potom vyzkoušet zařízení, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

Než budete pokračovat, buďte opatrní, abyste zkontrolovali stav vašeho účtu a sítě. Pokud se problém vyskytne v důsledku výpadku účtu nebo výpadků sítě, nemusíte provádět žádné odstraňování problémů. Jediné, co musíte udělat, je kontaktovat svého operátora nebo poskytovatele internetových služeb a ověřit stav vaší sítě a účtu. Pokud je vše v pořádku s vaším účtem a provozovatelem sítě, ale stále nemáte přístup k Wi-Fi na vašem iPhone 7 Plus, zkuste následující řešení.

Restartujte síťové zařízení

Začněte od samotného zdroje vaší sítě Wi-Fi - bezdrátového směrovače nebo modemu. Jednoduchý restart nebo napájení v síťovém zařízení může být jediná věc, kterou potřebujete k opravě vašeho problému Wi-Fi doma. Pokud by se problém vyskytl v důsledku potíží s firmwarem na bezdrátovém směrovači nebo modemu, který se používá, restart ji opraví. Zde je návod, jak se to dělá:

Vypněte bezdrátový směrovač nebo modem. Najděte vypínač a stiskněte toto tlačítko, dokud se přístroj nevypne.
I když je síťové zařízení vypnuté, odpojte jej od zdroje napájení a nechte ho odpojené asi 30 sekund.
Po uplynutí této doby jej znovu připojte k síti.
Opětovným stisknutím tlačítka napájení jej zapnete.

Počkejte, až se všechna světla stanou stabilními. Světla by měla být zelená nebo žlutá. Pokud některý z indikátorů svítí červeně, znamená to, že je něco špatně. Například pokud indikátor signálu ukazuje červené světlo, znamená to, že vaše síťové zařízení neobsahuje žádný signál ze sítě, takže nebude moci přenášet signál Wi-Fi do kteréhokoli vašeho zařízení v síti.

Pokud na síťovém zařízení zjistíte něco neobvyklého, obraťte se na výrobce na další pomoc při řešení potíží s bezdrátovým směrovačem nebo modemem. Po vyřešení problému by mělo být vaše připojení k síti Wi-Fi znovu spuštěno.

Restartujte svůj iPhone 7 Plus

Pokud je problém spuštěn softwarovými závadami v systému iPhone, může být restart možné pomoci. Drobné nedostatky ovlivňující síťové funkce zařízení jsou často vyřešeny restartováním, známým také jako soft reset. Pokud jste tak již neučinili, postupujte podle těchto kroků, abyste provedli soft reset na vašem iPhone 7 Plus:

Stiskněte a podržte boční tlačítko nebo tlačítko napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Slide to Power off .
Přetáhněte jezdec, abyste iPhone zcela vypnuli.
Počkejte asi 30 sekund, poté znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple a neprovede se napájení zařízení.

Po restartování se pokuste otevřít aplikaci prohlížeče a poté ji přejít na web. Pokud máte přístup na webové stránky, aniž byste narazili na chyby nebo kódy, pak vaše Wi-Fi funguje dobře.

Zkontrolujte nebo nakonfigurujte nastavení sítě

Nastavení, která nejsou správně nakonfigurována, mohou také způsobit, že vaše zařízení ztratí přístup k síti Wi-Fi. Chcete-li se ujistit, že to není to, co způsobuje potíže, ověřte a ujistěte se, že je vše správně nastaveno. Mezi nastavení, která je třeba zvážit, je režim Letadlo. Musí být v tomto případě zakázáno. Wi-Fi musí být zapnuto.

Chcete-li zkontrolovat a potvrdit, přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla a přepněte přepínač, abyste zapnuli funkci a poté znovu vypnuli.
Chcete-li ověřit, zda je povoleno Wi-Fi, přejděte na Nastavení-> Wi-Fi, přepněte přepínač Wi-Fi a Wi-Fi vypněte.

Pokud jste to udělali a problém přetrvává, vyzkoušejte tato řešení:

Zapomeňte na bezdrátovou síť a znovu se připojte

Tím se vymažou všechna vaše aktuální nastavení bezdrátové sítě, nastavení serveru, síťové SSID a hesla. Tím napomůžete odstranění jakéhokoli konfliktu v některé z registrovaných bezdrátových sítí v telefonu. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na položku Nastavení z domova.
Klepněte na Wi-Fi.
Klepněte na ikonu informací (i) vedle sítě Wi-Fi, kterou chcete zapomenout.
Klepnutím na možnost Zapnout tuto síť.
Chcete-li potvrdit, klepněte na tlačítko Zapomenout .
Restartujte iPhone poté, co znovu nastavíte bezdrátovou síť. Zjistěte, zda problém vyřeší.

Obnovit nastavení sítě

Pokud zapomenete na síť, že se vám nepodaří opravit, zkuste provést resetování síťových nastavení místo toho. Tímto způsobem obnovíte aktuální nastavení sítě zpět na výchozí nastavení, čímž se vyloučí jakékoli nesprávné možnosti a konfigurace sítě. Možná budete muset předem upozornit na vaše hesla Wi-Fi, protože budou také smazány spolu s dalšími informacemi o síti. Jakmile jste vše nastaveny, postupujte takto:

Klepněte na položku Nastavení z domova.
Klepněte na položku Obecné .
Klepněte na tlačítko Reset .
Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.

Počkejte, až se obnoví nastavení sítě. Po dokončení se zařízení restartuje. Nastavte znovu svou síť Wi-Fi v zařízení iPhone 7 Plus a poté se pokuste zjistit, zda nyní máte možnost připojit nebo přistupovat k bezdrátovému internetu v telefonu.

Vyjměte a znovu vložte SIM kartu

Další problémy se sítí byly spojeny s používáním vadné SIM karty. Obvykle se v tomto případě zobrazí výzva k chybám karty SIM. Chcete-li to vyloučit z možných příčin, odstranění a opětovné vložení karty SIM může pomoci. Zde je návod, jak se to dělá:

Plně vypněte iPhone.
Použijte nástroj pro vyjímání SIM nebo malou kancelářskou sponku, která je narovnána.
Vyhledejte SIM kartu na pravé straně telefonu.
Vložte ejektor nebo sponku papíru do malého otvoru a pak lehce zatlačte, dokud se nevytvoří zásobník SIM.
Vyjměte SIM kartu ze zásobníku a zkontrolujte, zda nejsou viditelné známky poškození, jako jsou škrábance nebo škrábance. Pokud není k dispozici, vložte SIM kartu zpět do zásobníku.
Opět vložte zásuvku SIM do zařízení iPhone.

Zapněte iPhone a pak se pokuste zjistit, zda zařízení Wi-Fi již funguje dobře.

Obnovte svůj iPhone 7 Plus

Obnova systému je často potřeba k řešení složitých problémů na iPhone software. Pokud žádná z předchozích metod není schopna opravit váš problém s Wi-Fi, nejspíše se jedná o komplexní problém se softwarem. V tomto případě je nejlepší vyřešit problém s obnovou systému. Můžete se rozhodnout pro obnovení továrního nastavení nebo obnovení režimu DFU v zařízení iPhone 7 Plus. Ale předtím, nezapomeňte zálohovat iPhone na iCloud nebo iTunes pro úschovu. Obě tyto resetování zařízení úplně vymažou, čímž odstraní všechny chyby a špatné segmenty, které by mohly vyvolat problém na funkcích Wi-Fi zařízení iPhone. Viz následující kroky, jak se provádí každé z těchto vynulování.

Tovární reset (prostřednictvím nabídky Nastavení):

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Klepněte na tlačítko Reset .
Zvolte možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
Potvrďte výběr.

Můžete provést i tovární reset přes iTunes. Budete muset iPhone 7 Plus připojit k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo Lightning a pak otevřít iTunes. Počkejte, dokud aplikace iTunes nerozpozná váš přístroj, a poté postupujte podle pokynů na obrazovce, čímž resetujete iPhone.

Druhou možností obnovení je obnovení režimu DFU. Obnova režimu DFU je nejhlubší typ obnovení systému na vašem iPhone. Vloží iPhone do stavu, ve kterém je stále schopen komunikovat s iTunes v počítači bez aktivace zavaděče nebo iOS. Existují však některá rizika, která je třeba zvážit. Obnova režimu DFU může způsobit, že váš iPhone bude cihla zejména tehdy, když se proces přeruší nebo dokončí úspěšně. Takže obnovení režimu DFU by nemělo být provedeno, pokud je telefon poškozen kapalinou. Existuje tendence, že zařízení nedokáže dokončit proces kvůli poškozené součásti a když se tak stane, může systém cihly. Pokud jste ochotni převzít rizika, můžete se rozhodnout jít na to. Podrobný návod, jak provést obnovení režimu DFU na iPhone 7 Plus, je k dispozici na naší stránce pro odstraňování problémů. Neváhejte a navštivte tuto stránku v případě potřeby.

Vyhledejte další pomoc

Vyzkoušeli jste všechna možná řešení, včetně výše uvedených, ale bez úspěchu. V takovém případě je dalším vhodným řešením další pomoc od vašeho poskytovatele služeb nebo podpory společnosti Apple. Možná budou moci obnovit síťová nastavení pomocí vyčleněného nástroje na jejich konci, aby opravili problém a umožňují připojení k síti Wi-Fi v zařízení iPhone 7 Plus. Problém byste také měli eskalovat, zejména pokud se po instalaci aktualizace systému iOS začalo. Může to být vážná chyba, která vyžaduje další aktualizaci obsahující opravu opravy.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.