Samsung Galaxy S5 problémy, závady, dotazy, chyby a řešení [část 16]

Šťastný nový rok! Zde je náš první příspěvek pro rok 2014 pro naši sérii problémů Samsung Galaxy S5.

Máte-li obavy týkající se vašeho Samsung Galaxy S5, neváhejte nás zasadit e-mailem na adresu [email protected] a my se budeme snažit, abychom se k vám co nejdříve dostali.

Můžete se také zapojit do našich sociálních sítí navštívením našich stránek Facebook a Google+ .

-------

Jak synchronizovat kalendář v aplikaci Samsung Galaxy S5 s počítačem

Problém : Dobrý den. Prosím pomozte! Můj Samsung Galaxy 5 má problém s obrazovkou, což znamená, že jej nemohu použít. Obrazovka je prázdná a příští týden je odeslána. Zoufale potřebuji vidět svůj kalendář Samsung pro podnikání a zálohovat aplikaci G Cloud. Existuje nějaký jiný způsob, jak můžu připojit telefon k notebooku apod. A zobrazit svůj kalendář? Jsem zvyklý na můj starý iPhone, kde bych se mohl přihlásit na iCloud a mohl to udělat snadno, nicméně, měl jsem jen můj S5 po dobu 4 měsíců. Jakékoli návrhy, jak zobrazit svůj kalendář na svém počítači? Stále se snažím stáhnout a otevřít zálohování kalendáře z webových stránek G Cloud (a pošlete jim e-mailem o pomoc), ale zdá se mi, že ji neotevřu nebo nenajdu program, který by ji spustil. Děkuji vám a já úzkostlivě čekám na vaši odpověď. - Michelle

Odstraňování problémů : Ahoj Michelle. K dispozici je mnoho kalendářů nabízených právě pro uživatele Androidu. Nejběžnějším kalendářem je plánovač akcií společnosti Samsung. Máte na mysli aplikaci S Planner, když říkáte kalendář Samsung? Jste-li, nemáte možnost synchronizovat to s Kiesem, protože můžete něco udělat, když máte stále přístup k dobré obrazovce vašeho telefonu. Pokud však používáte Kalendář Google po celou dobu, můžete k němu na tomto počítači snadno přistupovat pomocí tohoto odkazu.

Pokud máte v počítači nainstalovaný program Microsoft Outlook, můžete se také pokusit synchronizovat svůj místně uložený kalendář prostřednictvím Kies . Pokud víme, tato funkce byla nabízena Kiesem před 2.6 měsíci. Nejsme si vědom žádných změn této funkce v Kiesu 2.5, takže předpokládáme, že toto řešení stále funguje. Mějte na paměti, že v počítači budou synchronizovány pouze lokálně uložené události uložené v kalendáři vašeho telefonu. Věci, které jste zadali do online kalendáře Google nebo jiných služeb online, nebudou synchronizovány s aplikací Outlook.

Zde je návod:

Připojte zařízení S5 přes USB kabel k počítači
Open Kies (předpokládáme, že již máte tuto aplikaci nainstalovanou v počítači)
Klikněte na kartu Synchronizace
Zaškrtněte políčko vedle položky Synchronizovat kalendář s aplikací Outlook

A je to. Můžete začít prohlížet události kalendáře v aplikaci Outlook. Pokud jste na Kiesi nenastavili správně nastavení, prostě zkontrolujte, zda jsou vaše události přeneseny do aplikace Outlook:

Všechna schémata - umožňují synchronizaci všech událostí v aplikaci Outlook se zařízením a naopak
Vybraná složka Plán - chcete-li Kiesovi synchronizovat pouze určitou složku kalendáře.

-------

Aplikace Chase Mobile stále trvá na Samsung Galaxy S5

Problém : Dobrý den. Mám poznámku 4 Edge před a když jsem se snažil platit prostřednictvím aplikace Chase, nebude to fungovat správně. Poslal jsem zpět tuto poznámku 4 Edge a nyní mám Samsung Galaxy S5. Bohužel, stále mám stejný problém a myslím, že je ještě horší.

Pošlu obrazovku o problému. Prosím pomoz mi ven. Děkuji. - Ameer Khan

Odstraňování problémů : Ameer. Pokud máte po přechodu na Galaxy S5 stejný problém, je to pravděpodobně kvůli tomu, že aplikace samotná má problém pracovat s telefonem. Aplikace Chase Mobile se ale zdá být spolehlivá, s velkým počtem uživatelů s různými zařízeními, které jí dávají palec nahoru. Jelikož se jedná o bankovní aplikaci, jsme si jisti, že JP Morgan Chase může svým uživatelům poskytovat technickou podporu. Zkusili jste zavolat vaši banku, aby požádala o další pomoc ohledně případných problémů s kompatibilitou? Můžete také odeslat e-mailu vývojáři aplikace přímo na nějaké odpovědi týkající se vašeho problému.

Další možnou příčinou potíží může být recyklovaná karta microSD, kterou můžete stále používat. Používáte-li externí kartu SD, kterou jste použili s poznámkou 4 Edge dříve, existuje šanci, že by mohlo dojít k poškození, což vede k tomuto problému. Pokud tomu tak je, jeho nahrazení novým může ušetřit z potíží, s nimiž se setkáváte.

Dejte nám vědět, jestli žádné z našich řešení nefunguje, abychom vám mohli pomoci.

-------

Samsung Galaxy S5 stále říká, že stahuje hlasovou zprávu

Problém : Dobrý den. V poslední době můj S5 dostává vyskakovací zprávu, že se při stahování hlasové zprávy vyskytne chyba. Prosím zkuste to znovu. Nerozkládám nic, takže si nejsem jistý, proč se stále objevuje. Prosím pomozte. Dík. - Marion

Odstraňování problémů : Ahoj Marion. Pokuste se obnovit vaše nastavení Galaxy S5 a zjistit, co se stane. Je velice pravděpodobné, že operační systém vašeho telefonu může mít nějaké chyby, takže obnovení továrního nastavení jej vrátí zpět do původního stavu.

-------

Zvětšení fotoaparátu Samsung Galaxy S5 nebude fungovat

Problém : Nemohu, aby můj Galaxy S5 vůbec přiblížil v režimu fotoaparátu. - Morganju1980

Odstraňování problémů : Hi Morganju1980. Jediná věc, o které můžeme myslet jako možný důvod tohoto problému, je možnost snadného režimu. Tato funkce není tak známá ve srovnání s jinými zarážejícími možnostmi na vašem S5, ale byla navržena společností Samsung, aby umožnila uživatelům začínajícím na platformě Android vychutnat si svůj S5 bez nutnosti vypořádat se s dalšími pokročilými nabídkami.

Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, prostě přejděte do Nastavení a klepněte na ikonu Snadné ovládání . Pokud by to již bylo povoleno, poklepáním na něj byste jej měli vypnout. Po vypnutí přístroje se vraťte zpět do aplikace fotoaparátu a zkontrolujte, zda funkce zoom znovu začne fungovat.

-------

Nelze nainstalovat hry na Samsung Galaxy S5

Problém : Mám Verizon Samsung Galaxy S5. Od upgradu v prosinci 2014 nemohu instalovat hry. Snažil jsem se nainstalovat 2 různé hry a nyní "instalují" už 3 dny. Zastavil jsem instalaci a pokusil jsem se přeinstalovat, zavřel všechny běžící aplikace na pozadí, vypnul a přepnul můj telefon a zkontroloval mé nastavení. Nějaké návrhy? - Vicki

Odstraňování problémů : Ahoj Vicki. Jsou hry kompatibilní se zařízením Samsung Galaxy S5? Víme, že téměř všechny hry nabízené v Obchodu Google Play dnes by měly fungovat v S5, ale je důležité, aby se otázka vyskytla jen proto, aby byla na bezpečném místě. Pokud jsou hry plně kompatibilní s vaším přístrojem, pravděpodobně problém spočívá v omezení funkce S5 při instalaci aplikací nebo v aplikaci zabraňující telefonu skutečně instalovat nepoznané nebo podezřelé aplikace. Nemáme seznam aplikací, které mohou zabránit zařízení instalovat jinou aplikaci nebo hry, ale dát vám příklad, o kterém je známo, že aplikace Twilight způsobuje to. Nevíme-li o konkrétní příčině konkrétní aplikace, doporučujeme, abyste se pokusili přivést telefon do nouzového režimu. V tomto režimu bude telefon nucen provozovat důvěryhodné aplikace pouze od výrobce a společnosti Google. V nouzovém režimu se chcete pokusit nainstalovat své hry. Pokud se tyto hry nainstalují v pohodě, určitě budete vědět, že aplikace třetí strany může být viníkem.

Někdy přerušení při stahování velkých herních souborů se stávají nahromaděním duplicitních souborů v mezipaměti vašeho telefonu. Jakmile je vyrovnávací paměť plná, S5 má tendenci pokračovat ve stahování, když ve skutečnosti přestane přijímat další soubory ze herních serverů. Řešením tohoto scénáře je odstranění nepotřebných souborů a aplikací a restartování telefonu v režimu obnovení. Jakmile se vrátíte do režimu obnovení, můžete zvolit možnost Vymazání mezipaměti pomocí procházení pomocí jiných tlačítek hlasitosti. Chcete-li svůj výběr potvrdit, použijte tlačítko napájení.

Případně můžete také obnovit výchozí tovární nastavení telefonu, abyste se ujistili, že chyby operačního systému neobsahují žádné chyby.

-------

Samsung Galaxy S5 nezazní při příjmu textové zprávy při probíhajícím hovoru

Problém : Hej kluci. Chtěla jsem se vás zeptat, jestli máte nějaké nápady na problém. Zatímco mám telefonát a dostanu text nebo e-mail, telefon nehraje žádný tón. Zkontroloval jsem nastavení pro varování před voláním, abych mohl hrát zvuk, ale ne. Děkuji. - Andy

Odstraňování problémů : Ahoj Andy. Nejnovější verze KitKat ( KitKat 4.4.4 ) neumožňuje zvuková upozornění pro příchozí upozornění během hovoru. Jediné možnosti, které můžete změnit, jsou následující:

Vyzváněcí tóny. Umožňuje vybrat předem načtený vyzváněcí tón ze seznamu nebo stisknutím tlačítka Přidat přidělit zvukový soubor, například MP3.
Vibrace . Umožňuje vybrat předem nabitou vibraci nebo stisknutím tlačítka Vytvořit vytvoříte nový vzorec osobních vibrací.
Oznámení . Umožňuje vybrat přednastavený oznamovací tón.
Vibrace při vyzvánění . Umožňuje označit zaškrtávací políčko pro zapnutí funkce vibrace během příchozího hovoru. Jedná se o jedinou možnost, kterou můžete změnit, která by vás během příchozího hovoru měla upozorňovat na jakoukoli příchozí SMS.

Doporučujeme zvolit volbu Vibrovat, když se místo toho vyzvání, aby vás upozorňovali na přijatou novou textovou zprávu.

-------

Samsung Galaxy S5 nezobrazuje zbývající úložný prostor po odstranění velkého souboru

Problém : Dobrý den, DroidGuy. Potřebuji ur help. Mám Samsung Galaxy S5. Kdykoli odstraním některé velké soubory až do velikosti 2 GB, jako je Fifa 14, zbývající čítač úložišť neodráží okamžitě dostupnou další dostupnou paměť. Když zkontroluji po vymazání velkého souboru na svém dostupném paměťovém prostoru, stále zobrazuje stejné číslo, jako kdybych nic nevymazal. Teď při každé restartování telefonu je to jediný okamžik, kdy je zobrazena nová paměť. Proč bych měl každý den restartovat telefon? Snažil jsem se používat různé antivirové programy, CCleaners atd. Existuje nějaký software, který obnovuje paměť telefonu bez restartu?

Prosím vás. Díky předem. Čeká na odpověď v ur. - Muhammadovi

Odstraňování problémů : Dobrý den, Mohamed. Pokud víme, musí S5 restartovat a obnovit paměť. To se děje také na modelech S3 a S4, a proto věříme, že Samsung to plánoval. Bohužel nevíme žádnou aplikaci, která vám poskytne přesný obrázek o zbývajícím úložném prostoru po odstranění velkého souboru.

-------

Samsung Galaxy S5 zobrazuje chybu "Chyba účtu Google vyžaduje"

Problém : Dobré ráno, prožívám problém s mými Galaxy S5 a Google. Telefon neustále zobrazuje chybový trojúhelník: Vyžaduje se požadavek na účet Google. Při pokusu o přihlášení do mého účtu Google se zobrazí následující chybová zpráva: Služby služby Google Play se bohužel zastavily .... V tomto okamžiku jsou volby reportovány, nebo vyberte možnost OK. Když zvolím OK, telefon zamrzne a obrazovka se ztmavne. Jsem na mém rozumu ohledně tohoto problému a doufám, že můžete nabídnout řešení. Díky předem a šťastnému novému roku. - Zachary

Odstraňování problémů : Ahoj Zachary. Tento problém může být způsoben nesprávnou funkcí aplikace Obchod Google Play nebo problémem s synchronizací s některou z vašich aplikací souvisejících s Google. Nejúčinnějším způsobem, jak zajistit, aby vestavěná aplikace Obchodu Google Play fungovala správně, je odinstalování aktualizací a vyčištění všech přidružených dat z telefonu. Můžete to provést na kartě Nastavení> Vše> Služby Google . Po výběru aplikace Google Play budete mít pět možností: Zrušit zastavení, Aktualizace odinstalovat, Vypnout, Vymazat data a Vymazat mezipaměť . Ujistěte se, že klepnete na Odinstalovat aktualizace a Vymazat data.

-------

Jak stahovat videa z YouTube do Samsung Galaxy S5

Problém : Hledal jsem aplikaci, kterou jsem jednou stahoval a už ji nenajdu. Mohli byste mi pomoct. Používal jsem ho ke stažení všech videí z YouTube přímo do mého Galaxy S5 Active. Chtěl bych se dotknout ikony sdílení a vybral bych aplikaci místo média, s níž ji mohu sdílet, a pak ji stáhnu v libovolném formátu, který jsem zvolil. Znáte to dobře? Podíval jsem se na obchod Google Play pro něco podobného a snadného, ale to není stejné. Staženo mimo obchod Google. Prosím pomozte! Dík. - Josh

Odstraňování problémů : Ahoj Josh. Od té doby v Obchodu Google Play není k dispozici žádná aplikace, která vám umožní stahovat videa z YouTube. Toto omezení je jasně uvedeno v části 5.B jejích Smluvních podmínek: "... Nebudete stahovat žádný obsah, dokud se v službě pro daný obsah nezobrazí odkaz" stahování "nebo podobný odkaz zobrazený službou YouTube. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat, přenášet, vysílat, zobrazovat, prodávat, licencovat nebo jinak využívat jakýkoli obsah pro jiné účely bez předchozího písemného souhlasu společnosti YouTube nebo příslušných poskytovatelů obsahu. Společnost YouTube a její poskytovatelé licencí si vyhrazují všechna práva, která nejsou výslovně udělena v této službě a obsahu. "To odradí vývojáře od vytváření aplikací pro Obchod Google Play, aby umožňovali stahování videí YouTube na telefon Android.

Rovněž nevíme o žádných aplikacích třetích stran, které vám umožní stahovat videa z YouTube mimo Obchod Google Play.

-------

Tipy na údržbu karet microSD pro Samsung Galaxy S5

Problém : Má žena má S5 a máme nějaké problémy s obrázky a videem. Ona vzala nějaké video a nezobrazuje se v galerii nebo na kartě. Také některé fotky, které udělala, a video, které vzala, má černou obrazovku s postavou, na níž je zobrazeno video / pic, ale to není viditelné. Také jsem vyčistil její ukládání fotografií a videa a uložil je na náš externí pevný disk a odstranil je. Pak se dnes ti uložené na kartě zobrazují. Co mohu udělat, abych videozáznamy vrátil zpět, a aby se to zase nestalo?

Děkuji za pomoc. Jakákoliv pomoc je ceněna. Šťastný nový rok! - Robby

Odstraňování problémů : Šťastný nový rok Robby! Obvyklá příčina tohoto typu problému je způsobena nesprávnou funkcí karty microSD. Zkuste použít nový a ujistěte se, že vytvoříte záložní soubor pro všechna důležitá videa a obrázky, které chcete zachovat pro potomstvo. Současná plodina moderních karet microSD je navržena tak, aby vydržela několik let předtím, než se zobrazí chyby, ale je vždy příjemné být na bezpečné straně, pokud jde o vyměnitelnou paměť. Vzhledem k tomu, že jste již začali ukazovat, že nemusí fungovat správně, je nejlepší, abyste získali nový, dokud budete mít stále přístup k vašim souborům.

Níže naleznete několik tipů, které můžete udělat, abyste se postarali o své budoucí karty microSD, abyste je mohli trvat déle:

Formátujte karty microSD pravidelně . Jedná se o nejméně známý tip údržby, který prodlužuje životnost karty microSD. Mysli na to jako na ekvivalent cvičení pro lidi. Formátování karty pravidelně zajišťuje, že je ve tvaru tiptop. Musíte použít svůj S5 při přeformátování karty pro pohodlí. Hlavním účelem pravidelného formátování je vymazat adresářovou strukturu karty microSD a vymazat všechny zbývající nepotřebné složky a chybné sektory z předchozích odstranění.

Vyčistěte fyzické kontakty . Chceme mít stále dobré spojení mezi telefonem a kartou microSD. Během čištění kovových kontaktů nepoužívejte žádné tekutiny. Místo toho použijte čisté, suché hadřík nebo mikrovlákno při otírání, aby nedošlo ke snížení konektivity.

Vyhněte se poškození paměti . Nejběžnější projev poškozené karty microSD může trvat několik forem, jako je chyba karty nebo chyba, která vás naformátuje. Někdy se obrázky nebo videa nahradí obecnou ikonou. Poškozená karta microSD může být způsobena několika faktory, i když nejběžnější je odpojení karty microSD, když je telefon zapnutý nebo se snaží něco uložit. Mějte na paměti, že telefon je v neustálé komunikaci s kartou v okamžiku, kdy to detekuje, a proto je karta vyjímá, když je vaše S5 zapnutá, je velkou ne-no. to znamená, že váš telefon neustále čte kartu microSD, i když neprohlížíte žádné obrázky, videa nebo cokoli, co je v něm uloženo. Pokud jste takovou komunikaci mezi telefonem a kartou nesprávně vyřešili, existuje velká šanca, že karta vrátí chyby, když ji budete opět přistupovat. Níže je správný způsob, jak odpojit kartu microSD od vašeho S5:

Přejděte na domovskou obrazovku
Klepněte na Aplikace
Klepněte na Nastavení
Zvolte možnost Úložiště
Klepněte na Odpojit kartu SD
Vyberte možnost OK
Vyjměte kartu

Péče o kartu microSD nejenže výrazně prodlouží život a ušetří vám nějaké peníze, ale také vám pomůže udržet si vzácné okamžiky, které mohou být nad jakoukoliv moneratovou hodnotu. Sledováním výše uvedených tipů by se karta microSD měla stát spolehlivým ukládáním hodnotných osobních souborů v nadcházejících letech.

-------

Samsung Galaxy S5 se po nabíjení nenabije

Problém : PROSÍM POMOC. Měl jsem svou galaxii od června a nikdy neměl problém. Včera jsem si ji z nabíječky vytáhl ze 100% a celý den to trvalo. No to umřelo a dalo jsem ho do nabíječky. Nyní už ani nereaguje na nabíječku ani na bootování nebo cokoli jiného. Prosím, můžete mi pomoci? - Letní

Odstraňování problémů : Ahoj léto. Zdá se, že máte problém s baterií S5. Zkuste použít jinou baterii S5 a zjistěte, zda je telefon v pořádku. Toto by mělo být prvním krokem při odstraňování potíží. Problém, který máte, může být také způsoben selháním telefonu, takže testování jiné baterie by mělo pomoci určit, co je.

V případě, že problémem je telefon, kontaktujte společnost Samsung nebo svého operátora a nechte je vyměnit. Na váš telefon by se měla vztahovat záruka výrobce o jeden rok.