"Bohužel se fotoaparát zastavil" chyba se stále objevuje na Samsung Galaxy Note 8 [Průvodce řešením problémů]

Chybová zpráva "Bohužel se fotoaparát zastavil", který se stále zobrazuje na obrazovce Galaxy Note 8 při pokusu o otevření fotoaparátu, vás upozorňuje, že aplikace zřítila. Mohlo by to být kvůli problému s jinými aplikacemi, které jsou nějakým způsobem připojeny k fotoaparátu nebo že vaše zařízení může mít problémy s firmwarem.

Podobné problémy jsme zaznamenali s jinými zařízeními dříve, takže se nejedná o poprvé, co jsme tuto chybu zaznamenali. Ve skutečnosti existují další varianty tohoto problému a říká: "Fotoaparát selhal." V podstatě to znamená totéž, že je to více nakloněné k hardwarovým problémům. V tomto příspěvku se budeme zabývat chybou "Kamera se zastavila", protože jsme obdrželi stížnosti od některých čtenářů ohledně tohoto problému. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a jsou v současné době vyčkáváni podobným problémem, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek může být užitečný.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, hledáte-li řešení k jinému problému v poznámce 8, navštivte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé nejčastější problémy, které naši čtenáři hlásili. Najděte problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení potíží Galaxy Poznámka 8 s chybou "Kamera se zastavila"

Pokud se chyba začala zobrazovat bez zjevného důvodu, je to malá a můžeme ji odstranit velmi jednoduchým způsobem. Ale na základě našich zkušeností jsou takové chyby skutečně dočasné; mohou se vyskytnout z modrého obrazu a zmizet, než s tím něco dokážete udělat. Průběh tohoto průvodce pro zjišťování problémů bude tedy sledovat, zda je to tak malé, jak se zdá, nebo je to jen výsledek složitějšího problému. S tím, co bylo řečeno, je to, co navrhuji, abyste udělali tuto chybu:

Vynucení restartujte poznámku Galaxy 8

Často používáme tento postup k řešení možného selhání systému, ale také by fungoval při haváriích aplikací. Čím častěji dochází k selhání aplikací, když na pozadí běží příliš mnoho aplikací a služeb. Ačkoli se při zapnutí a vypnutí telefonu zastaví a zavře, nejrychlejší způsob, jak vymazat paměť telefonu, je toto. Stačí stisknout a podržet tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund, aby se znovu spustilo. Jakmile se telefon aktivuje, zkuste otevřít fotoaparát, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Co dělat s programem Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu Chyba fotoaparátu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Proč je moje Samsung Galaxy Note 8 schopna otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak je opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel se fotoaparát zastavil" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzne a zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]

Otevřete fotoaparát v nouzovém režimu

Pokusíme se zjistit, zda má některý z aplikací třetích stran v telefonu s tímto problémem něco společného. V tomto kroku je třeba restartovat telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně zakázali všechny aplikace a služby třetích stran. Po zadání tohoto režimu otevřete fotoaparát a zjistíte, zda se chyba stále zobrazuje nebo ne. Zde je návod, jak spustit poznámku 8 v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se chyba nezobrazí v nouzovém režimu, znamená to, že existují aplikace, které pravděpodobně způsobují problém, ale předtím, než začnete vyhledávat ty aplikace, zkuste provést další metody.

Vymažte mezipaměť a data kamery

Bez ohledu na to, zda se chyba objevila nebo nebyla v nouzovém režimu, zkuste provést tento postup, protože má přímý vliv na fotoaparát; toto obnoví aplikaci a odstraní všechny její mezipaměti a datové soubory.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Uložit.
5. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Poté restartujte telefon a zkuste otevřít fotoaparát.

Vymažte mezipaměť a data z Galerie a dalších aplikací, které mohou způsobit chybu

Za předpokladu, že předchozí metoda nefungovala, další věc, kterou musíte udělat, je jít po aplikaci Galerie a dalších aplikacích, které by mohly spustit problém.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Najděte a poklepejte na Galerie (nebo na jakoukoli podezření).
4. Klepněte na Uložit.
5. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Možná budete muset také odinstalovat aplikace, pokud je resetování problém nevyřeší a nemusí se jednat pouze o jednu aplikaci. Po tomto a problém stále pokračuje, přejděte k dalšímu kroku.

Obnovit všechna nastavení může být nesprávná konfigurace

Další věc, kterou musíme vyloučit, je možnost, že by to mohlo být nesprávné uspořádání; Některá nastavení možná byla špatně. Nevíme však, kde bychom se měli podívat, takže musíme resetovat všechna nastavení v telefonu. Nebojte se, žádný ze souborů a dat nebude smazán, pouze vaše předvolby a nastavení:

1. Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
2. Navigace: ikona Nastavení nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Reset klepněte na položku Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.
5. Pokud je zobrazen, zadejte aktuální kód PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.

Po tomto a problém stále přetrvává, další postupy se pokusí opravit problémy s firmwarem.

Vymažte oddíl mezipaměti, protože to může být způsobeno poškozením systémových vyrovnávacích pamětí

Pády aplikací mohou být také způsobeny některými zkorumpovanými vyrovnávacími paměťmi systému a nejlepším způsobem, jak vyloučit tuto možnost, je vymazat obsah oddílu mezipaměti ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zálohujte soubory a data a proveďte reset

Pokud se tato chyba vyskytne kvůli problému s aplikací nebo firmou, reset bude schopen to vyřešit. Ujistěte se však, že zálohujete důležité soubory a data, protože během procesu budou smazány. Po zálohování deaktivujte ochranu před obnovením souborů pomocí odebrání účtu Google, abyste nebyli uzamčeni a jakmile je vše nastaveno, postupujte takto:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po resetování neinstalujte nic nebo obnovte data, ale otestujte fotoaparát, abyste zjistili, zda se chyba stále objevuje a zda se stále vyskytuje, a přejděte k dalšímu kroku.

Přiveďte telefon do servisního centra

Po resetování a problém stále přetrvává, je to pravděpodobně problém s hardwarem, takže telefon přejděte do servisního střediska, aby se tento problém mohl vypořádat s technikou. Senzor fotoaparátu má sklon k poruše, zejména pokud telefon spadl nebo byl poškozen kapalinou. Co se týká základního řešení problémů, jste udělali všechno, takže je čas, aby se profesionál mohl postarat o váš telefon.

Příspěvky, které můžete také číst:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu "Bohužel se Chrome zastavil" [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 neustále objevuje chybu "Bohužel se telefon zastavil" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Proč se aplikace Facebook neustále havaruje na Samsung Galaxy Note 8 a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Proč je moje Samsung Galaxy Note 8 schopna otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak je opravit? [Průvodce řešením problémů]