Řešení problémů se zprávou Samsung Galaxy Note 3 po aktualizaci lízátka

Vítejte v naší zaměřené sérii odstraňování problémů věnované řešení problémů Samsung Galaxy Note 3 po aktualizaci Lollipop. Zatímco víme, že existuje mnoho výhod při aktualizaci softwaru telefonu na Android Lollipop, ne všechno půjde hladce podle plánu. Některé případy, kdy se problémy objevují po aktualizaci, se kterými se budeme zabývat v tomto příspěvku.

Vybrali jsme sedm nejnovějších problémů, které naši čtenáři poslali ohledně tohoto typu problému. Budeme poskytovat potřebné kroky pro řešení potíží, které by měly být provedeny, což doufáme, že povedou k řešení.

Pokud vlastníte Galaxy Note 3 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 3 více problémů po aktualizaci lízátka

Problém: Ahoj kluci. Po aktualizaci na lízátko před pouhými 3 hodinami se moje poznámka 3 právě změnila na cihlu. Touchwiz nefunguje, dostávám upozornění, že věci jako úložiště / úložiště kontaktů / wifi / služby Google, seznam pokračuje a pokračuje, všechny přestaly fungovat. Snažil jsem se vše, co jste navrhli, od jemného obnovení k úplnému obnovení továrního nastavení, a je to stále přesně to stejné. Takže jsem zůstal s velmi drahou cihlu ... by to stálo za to kontaktovat google / android? Nebo dokonce Samsung? Nebo můžete navrhovat něco jiného? Mohl bych se vrátit na kitkat? Pokud ano, jak? Díky Drewovi

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je možné v telefonu provést nouzové obnovení firmwaru. K tomu budete potřebovat software Kies nainstalovaný v počítači.

• Spusťte Kies.
• Přejděte do nabídky Nástroje a vyberte možnost Upgrade a inicializace firmwaru.
• Zadejte název telefonu.
• Zadejte název modelu vaší Galaxy Poznámka 3 (v CAPS). Je umístěn na zadní straně pláště.
• Vyberte možnost OK.
• Společnost Kies nyní ověří, zda je vaše zařízení podporováno společně s varovnou zprávou, že všechny údaje z vašeho zařízení budou během procesu vymazány.
• Klepněte na tlačítko OK, pokud s tím souhlasíte.

Jakmile budete souhlasit s tím, co Kies bude pokračovat.

• Kies si stáhne a inicializuje aktualizaci firmwaru. Počkejte, až skončí.
• Jednoduše stiskněte tlačítko Pokračovat s každou výstražnou zprávou, dokud nedosáhnete procesu nouzové obnovy.
• Nezapomeňte zkontrolovat potvrzovací zprávu s nápisem "Přečetl jsem si všechny výše uvedené informace" poté, co jste provedli všechny požadované informace v okně.
• Nakonfigurujte požadovanou možnost ukládání informací, připojte se ke službě Kies a přepněte telefon do režimu obnovení.
• Stiskněte tlačítko Start Upgrade a počkejte, dokud proces nedokončí. Proces nepřerušujte.
• Poté, co se zobrazí zpráva potvrzující, že je vše dokončeno, stiskněte tlačítko OK pro dokončení.

Pokud z nějakého důvodu selže obnovení pohotovostního firmwaru, pravděpodobně budete muset pokusit vrátit software zpět na předchozí verzi. Protože neexistuje žádný oficiální způsob, jak to udělat, budete muset udělat ručně. Za tímto účelem budete používat software Odin a kopii předchozí verze firmwaru vašeho telefonu. Podrobné pokyny k provádění tohoto postupu naleznete na několika populárních fórech Android.

Poznámka 3 TouchWiz nefunguje po aktualizaci lízátka

Problém: Po instalaci lízátka touchwiz nefunguje. Pokusy jsem zjistil na internetu, ale stále nemohu umístit nové aplikace na obrazovku.

Řešení: Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace TouchWiz a zjistěte, zda se problém vyřeší.

• Na libovolné obrazovce Plocha klepněte na tlačítko Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Správce aplikací.
• Přejeďte prstem na obrazovku Vše.
• Klepněte na požadovanou aplikaci
• Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud problém přetrvává, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
• Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domov.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "Smazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení

Poznámka 3 Wi-Fi nefunguje od aktualizace Lollipop

Problém: Wifi nefungovala od aktualizace firmwaru.

Řešení: Zkuste restartovat telefon a bezdrátový směrovač a zkontrolujte, zda se můžete připojit. Pokud se stále nemůžete připojit, otevřete nastavení sítě Wi-Fi a zapomeňte síť. Připojte jej znovu (možná budete muset zadat heslo).

Pokud jste již provedli výše uvedené kroky, ale problém přetrvává, pokračujte v zálohování dat telefonu a pak proveďte obnovení továrního nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
• Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domov.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "Smazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení

Poznámka 3 Aktualizace seznamu kontaktů po aktualizaci Lollipop

Problém: Aktualizovaný operační systém Lollipop včera a dodnes se seznam kontaktů stále aktualizuje. Prosím pomozte mi

Řešení: Zkuste restartovat telefon a zkontrolujte seznam kontaktů. Pokud stále říká aktualizace, pokračujte v utírání oddílu mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač
• Když se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a vymazání mezipaměti.
• Zvýrazněním "systému restartování systému" nyní stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

Pokud problém stále přetrvává, zálohujte data telefonu a pak proveďte obnovení továrního nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
• Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domov.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "Smazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení

Poznámka 3: Nezískáme aktualizaci lízátka

Problém: Moji přátelé dostali poslední verzi poznámky 3 (nevím, která z nich), ale mám verzi verze 4.4.2, existuje nějaké řešení pro získání nejnovější verze nebo aktualizace

Řešení: Nejprve se ujistěte, že telefon není zakořeněný a stále běží na jeho firmware. Pokud váš telefon splňuje obě požadavky a stále se vám nedaří upozornění na upgrade softwaru, měli byste se pokusit použít Kies při kontrole aktualizace. Připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači na Kiesi. Je-li k dispozici aktualizace, budete o tom informováni. Chcete-li aktualizovat software telefonu, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka 3 Problémy s LED upozornění a nízká kvalita fotografií po lízání

Problém: Od aktualizace softwaru na lízátko Mám několik otázek s mým telefonem. Vedlejší světla nahoře nesvítí. Kdysi býval modrý pro text / e-mail, zelená pro messenger / hlasovou poštu, bílá pro WhatsApp teď není nic jiného než při nabíjení? Také kvalita fotografií se snížila. Když se zaostříte na fotografování, kvalita je skvělá, ale když se podíváte zpět na obrázek, je to vždy mírně zaostřené bez ohledu na to, jaké nastavení obrazu se snažíte. Můžete dát nějaké návrhy k problému? Díky předem

Řešení: Obě tyto problémy budete muset nejdříve vymazat mezipaměť vašeho telefonu a pak zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač
• Když se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a vymazání mezipaměti.
• Zvýrazněním "systému restartování systému" nyní stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

Pokud potíže přetrvávají, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
• Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domov.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "Smazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení

Poznámka 3 Wi-Fi nefunguje po aktualizaci lízátka

Problém: Ahoj kluci, Po aktualizaci lollipopu můj wifi už nefunguje na mnoha webových stránkách, udělal jsem to všechno dobrý, abych problém vyřešil, dokonce až do posledního velkého kroku obnoví kompletní továrnu. Pořád má wifi problémy, opravdu nelíbí to lízátko, než je tu také hloupé bílé pozadí, jak se mohu vrátit k kitkat? .. pokud by byl problém s lízátkem na začátku, proč poslat t už k zákazníkům? Je mi líto, že tohle lízátko je opravdu naštvaná, jestli tam žádné řešení na al jediná poslední věc udělat, je změnit na jablko telefon ... tx

Řešení: Snažíte se připojit pouze k jedné síti Wi-Fi? Pokud se pokoušíte připojit k jiným sítím Wi-Fi a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud se můžete připojit k jiným sítím, problém může být s aktuálním bezdrátovým směrovačem, ke kterému se připojujete.