Samsung Galaxy Note8 stále vyzařuje "Bohužel Internet přestal" chyba

Váš Samsung Galaxy Note 8 je rychlý a hladký, ale může se vyskytnout škytavka. Jedním z problémů, které se běžně vyskytují i u prémiových smartphonů, je to, že aplikace z nějakého důvodu selže. Někteří naši čtenáři, kteří vlastní tento telefon, hlásili, že se setkali s chybovou zprávou "Bohužel Internet přestal", což je v podstatě znamení, že aplikace s názvem Internet (výchozí webový prohlížeč telefonu) narazila.

Pokusíme se tento problém zabývat tím, že poznámka 8 je předmětem našeho odstraňování problémů. Pokusíme se zvážit každou možnost a vyřadit je jeden po druhém, dokud nebudeme schopni určit, o čem je skutečně problém, abychom mohli formulovat řešení, které by se mohlo této chybě zbavit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto skvělého telefonu a máte v současné době podobné problémy, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud máte další obavy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů v Note8, protože jsme již publikovali články, které řešily nejčastější problémy s tímto zařízením. V případě, že potřebujete další pomoc od nás, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Odstraňování potíží Poznámka 8 s chybou "Internet has stopped"

Je to docela zřejmé, že to je jeden z problémů souvisejících s aplikací, se kterými se můžete setkat, ale je tu možnost, že tento problém je jen známkou vážnějšího problému s firmwarem. Takže se musíme trochu přiblížit tomuto problému, abychom zjistili, zda se můžeme zbavit této chyby nebo zda musí být váš telefon resetován. S tím, co bylo řečeno, je to, co vám navrhuji, abyste s tím ...

Obnovte Internetovou aplikaci

Tímto způsobem budeme schopni zjistit, jaký je skutečně problém. Pokud je to jen problém s webovým prohlížečem, pak tato metoda vyřeší problém a možná budete moci aplikaci používat, aniž byste pozdravili chybovou zprávu. Resetováním aplikace mám na mysli vymazání její mezipaměti a dat. Přivedou aplikaci zpět do výchozího nastavení a vymažou mezipaměti vytvořenou firmwarem stejně jako data, která se aplikace časem nahromadila. Také odstraníte všechny záložky a historii prohlížení, ale myslím, že to nejsou důležité:

Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
Najděte a klepněte na Internet.
Klepněte na Uložit.
Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Po této proceduře se pokuste aplikaci otevřít, abyste zjistili, zda se chyba stále objeví, a jestli ano, přejděte k dalšímu kroku.

Zjistěte, zda se v nouzovém režimu zobrazuje chyba

Jsou chvíle, kdy aplikace třetích stran (ty, které jste stáhli a nainstalovali) mohou způsobit selhání předinstalovaných aplikací, což může být jeden z těchto případů. Tuto možnost musíme vyloučit, než přistoupíme k dalším postupům. Jeden způsob, jak zjistit, zda je některá z těchto aplikací způsobuje problém, je spuštění zařízení v nouzovém režimu:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Je důležité, abyste tuto metodu nepovažovali za udělenou, protože když problém nevyřeší, poskytne vám představu, zda příčinou chyby je aplikace třetí strany nebo předinstalovaná aplikace. Takže za předpokladu, že se v tomto režimu nezobrazí chyba, je jasné, že některá z nainstalovaných aplikací způsobuje problém. Další věc, kterou byste měli udělat, je zjistit, která aplikace je a pak ji odinstalovat.

Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
Klepněte na požadovanou aplikaci.
Klepněte na Odinstalovat.
Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Pokud se však v tomto režimu stále objeví chyba, problém může být s firmwarem.

Obnovte všechna nastavení v poznámce8

Tento postup byste měli provést, pokud se chyba objeví v nouzovém režimu. V podstatě se podobá resetování, ale žádné soubory, data, aplikace nebudou smazány. Jinými slovy, je to bezpečné pro vaše soubory, ale je velmi efektivní při řešení otázek, které mohou mít něco společného s nastaveními a konfiguracemi.

Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
Navigace: ikona Nastavení nastavení> Zálohování a resetování.
V části Reset klepněte na položku Obnovit nastavení.
Zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.
Pokud je zobrazen, zadejte aktuální kód PIN, heslo nebo vzor.
Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.

Po dokončení resetování všech nastavení v telefonu znovu otevřete aplikaci Internet a pokud se chyba stále zobrazuje, nemáte jinou možnost, než provést Master Reset.

Zálohujte všechny soubory a data a resetujte telefon

Nyní jste v bodě, kdy budete muset obnovit poznámku 8, abyste ji vrátili zpět do výchozích nastavení od výrobce a vymazali její úložiště ze všech souborů třetích stran včetně vašich vlastních. Takže ujistěte se, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu vymazána. Poté nezapomeňte vzít na vědomí vaše Google ID a heslo, které budete používat, abyste si ještě mohli nastavit svůj telefon nebo lepší, deaktivujte ochranu před obnovením továrního nastavení tím, že odstraníte svůj účet Google z telefonu. Tím zabráníte tomu, abyste se po resetování vyloučili z vašeho zařízení. Po provedení všech těchto kroků resetujte telefon podle následujících kroků:

Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Reset bude jistě opravovat takové problémy tak dlouho, dokud se neobjeví bez zjevného důvodu nebo příčiny. Pokud jste se však pokoušeli o kořen telefonu nebo nainstalovat vlastní ROM, budete možná muset znovu nainstalovat firmware, aby to opravil.

Doufám, že tato příručka pomůže. Pokud máte něco v mysli, zanechte komentář níže.

Příspěvky, které vás mohou také zajímat:

Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy Note8, který se nemůže připojit k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
Galaxy Note 8 udržuje odpojení mobilních dat, wifi klesá znovu a znovu, další problémy
Co dělat s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémem s blikáním na obrazovce [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy Note8, který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]
Co dělat, když se vaše nová Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje upozornění na "zjištěnou vlhkost" [Průvodce řešením problémů]