Samsung Galaxy Note 5 Nelze odeslat nebo přijmout problémy se zprávami a dalšími souvisejícími problémy

Textové zprávy se od doby, kdy se mobilní telefon objevil na trhu, stal důležitou formou komunikace mezi přáteli. #Samsung #Galaxy # Note5 například není schopen posílat pouze textové zprávy, ale do zprávy vkládá fotografie, videoklipy a dokonce i zvukové klipy. Existují však případy, kdy mohou na tomto zařízení dojít k problémům s textovými zprávami. To je to, o čem chceme dnes diskutovat, když řešíme Galaxy Poznámka 5 nemůže odesílat ani přijímat problémy s textovými zprávami a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5 Nelze odeslat nebo přijmout textové zprávy

Problém: Dnes ráno jsem provedl aktualizaci a od té doby nemohu posílat textové zprávy ani přijímat žádné zprávy. Udělal jsem soft reboot, vymazal cache a data, ale nic. Můžu telefonovat.

Řešení: Vypadá to, že je způsobeno závadou v procesu aktualizace. Někdy, když se telefon aktualizuje, zůstávají staré softwarové údaje zanechány, což způsobuje problémy po dokončení aktualizace.

Co budete chtít udělat nejprve v tomto případě, je zkontrolovat, zda aplikace třetí strany nainstalovaná v telefonu způsobuje problém spuštěním zařízení v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. Zkuste zkontrolovat, zda v tomto režimu můžete odesílat nebo přijímat textovou zprávu. Pokud k problému nedochází, je to pravděpodobně způsobeno aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvá i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Tím se vyloučí všechny staré softwarové údaje, které by mohly být stále v telefonu.

Poznámka 5 Nezískáme skupinový text z iPhone

Problém: Když v skupinovém textu s telefony iPhone přijímám zprávy od lidí s iPhone. Dostávám malý rámeček, který čte "Žádný předmět" a možnost jej stáhnout. Když klepnu, aby se stáhlo, hlásí se zpráva "Stáhnout z [telefonního čísla]" se nezdařila. Mohu text iPhone uživatelům bez problémů, ale ne v případě skupinového textu. Také, když dostávám textovou zprávu pro aktivační kód (změna bankovního hesla, aktivace Whatsapp atd.), Nedostávám text. Děkujeme vám za pomoc a podporu poskytovanou na vašem webu.

Řešení: Pokud jde o problém, který nemůžete přijímat zprávy od uživatelů iPhone, je to zpravidla způsobeno iPhone, nikoli telefonem. Informujte své přátele, kteří mají telefony iPhone, aby se dostali do nastavení zpráv svého zařízení a ujistěte se, že je aktivována volba Odeslat jako SMS. To umožňuje iPhone odeslat zprávu jako SMS, když iMessage není k dispozici.

Pokud telefon neobdrží textové zprávy z čísel prémií, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Zkontrolujte složku blokovaných zpráv v telefonu, pokud jsou zprávy přítomny. Chcete-li to provést, přejděte do aplikace Zprávy a potom klepněte na tlačítko více v pravé horní části. Klepněte na nastavení a klepněte na blokové zprávy a potom na blokované zprávy.
• Zkuste povolit funkci prémiových zpráv. Přejděte na Nastavení-> Další-> Správce aplikací-> Všechny karty-> Zprávy. V nabídce Premium SMS zvolte vždy možnost.
• Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého poskytovatele služeb.

Poznámka 5 Žádné oznámení pro textové zprávy

Problém: Při přijímání textových zpráv nejsou žádné zvuky / vibrace. Doslova jsem nic nenainstaloval, ale skladový systém - dokonce jsem nastavil, aby nebyl synchronizován moje aplikace / nastavení, takže bych neměl aplikaci třetí strany, která by dala problém. Všechna nastavení aplikace pro zasílání zpráv jsou v pořádku; Zkontroloval jsem hlasitost oznámení, nabídku aplikací, menu zpráv, které jste jmenovali. Zkoušel jsem telefon po restartu, než jsem nic neudělal, ale přihlašoval (a) do mého účtu Gmailu, takže by se mohly aktualizovat akcie, a přitom žádné oznámení o zasílání zpráv. Právě to začalo minulý týden poté, co jsem dostal VR zařízení, o kterém jsem si myslel, že je to pravděpodobně problém, ale ne po úplném vynulování - opravdu jsem si myslel, že to problém vyřeší. Když vyzkouším zvuk upozornění ve zprávách, slyším to dobře. Všechny ostatní zvuky fungují dobře. Nemohu jednoduše dostávat zprávy o jakýchkoli zprávách o skutečných textech bez ohledu na to, co dělám. Jakákoliv pomoc by byla velmi ceněna. Děkuji předem.

Řešení: Vzhledem k tomu, že k tomuto problému dochází i po obnovení továrního nastavení, musí být v softwaru telefonu něco špatně. Zkuste zkontrolovat, zda jsou pro vaše zařízení nějaké nové aktualizace softwaru, a odpovídajícím způsobem je aplikujte. Měli byste také zkusit zkontrolovat, zda k problému dojde v nouzovém režimu. Pokud se v tomto režimu nevyskytuje, je to pravděpodobně způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji nebo ji deaktivujte. Začněte s ostatními aplikacemi pro zasílání zpráv, které jsou nainstalovány ve vašem zařízení, protože to může způsobit konflikt se spuštěnou zprávou o odesílání zpráv.

Poznámka 5 Zpráva aplikace přestala pracovat Chyba po aktualizaci Marshmallow

Problém: Od té doby, co jsem aktualizoval, aby marshmallow, můj zásoby zpráv aplikace nefunguje. Nechci dostávat celý svůj text a zavře se bez důvodu. Objeví se zpráva a řekne, bohužel přestala fungovat zasílání zpráv. Vymazal jsem mezipaměť a vymazal jsem oddíl mezipaměti a restartoval telefon. Volal T-mobile, obnovili telefon do sítě, stále nefungují.

Řešení: Jeden poslední krok pro řešení potíží, který jste ještě neudělali, je v tomto případě vysoce doporučen výrobní reset. Před provedením tohoto postupu se ujistěte, že chcete zálohovat data telefonu.