iPhone 7 wifi říká, že připojení, ale internet nefunguje, jiné problémy s připojením

V našem neustále připojeném digitálním světě může být jakýkoliv problém s wifi nebo mobilním datem bolesti hlavy. A ať je to drahý nebo nedávný smartphone, mohou se někdy vyskytnout problémy s připojením. V našem příspěvku dnes pokrýváme některé problémy s připojením k zařízení # iPhone7. Doufáme, že se tento článek stane dalším zdrojem řešení pro ty, kteří mají problémy podobné těm, které jsou uvedeny níže.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 wifi říká, že připojení, ale internet nefunguje

Takže můj iPhone tvrdí, že je připojen k mému WIFI, ale když jsem šel na Safari, tvrdil, že můj internet nefunguje. To je v pořádku, nepoužívám to moc. Ale když jsem se snažil aktualizovat svůj telefon na iOS 11.1, nedovolil bych ověřit aktualizaci, protože internet nefungoval. Nelze aktualizovat údaje, takže jsem docela dost na to, co mám dělat.

Už jsem se snažil resetovat telefon a směrovač. WiFi funguje dobře i na všechno ostatní v mém domě! Prosím pomozte. - Alli

Řešení: Ahoj Alli. Vzhledem k tomu, že jste zde neposkytli žádné údaje o vašem zařízení, musíte zjistit, zda se problém nachází na straně směrovače nebo na straně iPhone.

Odstraňování potíží na straně iPhone

První sada kroků pro řešení potíží, která musíte provést, je na straně smartphonu. Níže jsou věci, které musíte udělat.

Zapíná a vypíná wifi

Jednoduchý krok jsou někdy efektivní řešení, takže pokud jste se nepokusili zapnout a vypnout wifi, doporučujeme, abyste to v tuto chvíli udělali. Vypnutí bezdrátové sítě znamená, že i služba Wi-Fi je vypnuta, což může z nějakého důvodu vyloučit chybu, která se mohla vyvinout.

Přepnout Wi-Fi Assist

Wi-fi Assist je funkce, která zaručuje, že váš telefon neztratí připojení k internetu tím, že automaticky přepne mobilní data, pokud je připojení Wifi špatné nebo mimo dosah. Pokud jste povolili službu Wi-Fi Assist, zvažte několik sekund její vypnutí. Pak jej jednoduše zapněte a zjistěte, zda vaše wifi připojení funguje správně.

Chcete-li zapnout nebo vypnout funkci Wi-Fi Assist, postupujte takto:

1. Otevřete aplikace Nastavení .
2. Klepněte na Mobilní .
3. Přejděte dolů dolů a vyhledejte funkci Wi-Fi Assist .
4. Několikrát zapněte a vypněte funkci Wi-Fi Assist.

Pokud máte štěstí, může to pomoci při řešení problému.

Obnovit nastavení sítě

Oprava jakéhokoli problému souvisejícího se sítí by měl zahrnovat tento krok při řešení potíží. Resetování nastavení sítě iPhone provede následující:

• odstraní všechny sítě wifi a jejich hesla
• obnoví funkci Wi-Fi Assist zpět do polohy ON
• odstraní veškeré informace o VPN, jako jsou jména serverů, typ VPN, heslo, mimo jiné uložené v zařízení

Chcete-li obnovit nastavení sítě iPhone 7, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě .

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud resetování síťových nastavení nepomůže, dalším krokem logického odstraňování potíží je obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, všechna nastavení softwaru budou vrácena do jejich výchozích hodnot. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů pomocí iTunes nebo iCloud.
2. Odhlásit se z účtu iCloud (je-li k dispozici).
3. Přejděte do části Nastavení .
4. Klepněte na položku Obecné .
5. Klepněte na tlačítko Reset .
6. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .

Zkuste připojení k síti Wi-Fi v jiném umístění.

Pokud se váš telefon po obnovení továrního nastavení nebude moci připojit k internetu, zkuste zjistit, zda váš iPhone funguje dobře s jinou sítí wifi. Pokud se setkáte se stejným problémem, je to potvrzení, že máte špatný hardware. Obraťte se na společnost Apple pro další podporu.

Pokud naopak problém zmizí, když se připojíte k jiné síti wifi, pokračujte v odstraňování problémů se směrovačem.

Odstraňování problémů s routery

Odstraňování problémů směrovačů je ve skutečnosti mimo rozsah podpory, takže pro vás nemůžeme poskytnout specifika. Pokud se vám zařízení nedaří vyřešit, obraťte se na poskytovatele internetových služeb o pomoc. To jsou dvě důležité věci, které musíte udělat:

1. Aktualizujte směrovač Wi-Fi s nejnovějším firmwarem a ujistěte se, že směrovač podporuje váš produkt Apple.
2. Zkontrolujte nastavení směrovače a zjistěte, zda jste vybrali možnost, která by mohla zablokovat připojení telefonu k internetu. Restartováním směrovače se nemění vaše nastavení. Může být potřeba obnovit celou konfiguraci tak, že se obraťte na poskytovatele služeb Internetu pro kroky pro řešení potíží specifické pro zařízení.

Problém 2: iPhone 7 nemůže ověřit verzi iOS

iPhone 7: Jsem připojen k internetu. Všechno je v pořádku, ale nemohu ověřit, že jsem byl 11.1 upgradován, protože říká, že nejsem připojen k internetu. Když jsem. Snažil jsem se používat mobilní data. Odpojil jsem se a připojil se k internetu, restartoval telefon a znovu se pokusil. Zkoušel jsem přepnutí do a z režimu letadla. Nevím, co jiného dělat. - Lauraholteart

Řešení: Ahoj Lauraholteart. Může dojít k neznámé chybě způsobující problém. Chcete-li problém vyřešit, musíte provést následující kroky:

Obnovit nastavení sítě

Nejprve se pokuste obnovit síťové nastavení telefonu (viz výše uvedené kroky) a zjistěte, zda to bude mít vliv.

Ujistěte se, že všechny aplikace jsou aktuální

Některé problémy mohou pocházet z nekompatibilních nebo zastaralých aplikací. Nezapomeňte zkontrolovat, zda všechny vaše aplikace fungují a zda jsou v jejich nejnovější dostupné verzi. Ve výchozím nastavení je aplikace App Store nastavena na automatické stahování a instalaci aktualizací aplikací. Pokud jste toto nastavení změnili dříve, nezapomeňte manuálně aktualizovat všechny aplikace.

Proveďte úplnou obnovu

Konečně, pokud nic ještě nefunguje, zkuste obnovit telefon jako nové zařízení, které ho přinutilo začít od začátku. Postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu souborů. Můžete to udělat řadou způsobů, ale nejrychlejší a nejúčinnější způsob je pomocí iTunes ve vašem počítači nebo počítači Mac. Pokud nechcete vytvořit zálohu vůbec, můžete jednoduše vymazat vše v telefonu podle kroků v tomto odkazu.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
3. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
4. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
5. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví ( Obnovit ).
6. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit .
7. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
8. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.

Problém 3: Po opravě přestanou fungovat zařízení iPhone 7 wifi a další funkce

Odstranil jsem obrazovku a vyměnil ji za rozbité sklo. Získal jsem kompletní LCD, fotoaparát, atd. Jednotku (se 4 kabelovými pásky). Takže to bylo jen plug and play Jon. Ukázalo se, že tato nová obrazovka byla vadná, a tak jsem ji odstranil a namontoval starou obrazovku. To fungovalo dokonale předtím a obrazovka stále dělá, nicméně přední fotoaparát, blesk (světlo) a WiFi / Bluetooth už nefungují! Zkontroloval jsem všechny kontakty, které mohu najít a všechny vypadají dobře. Jediné kabely, které jsem odpojil, byly čtyři na obrazovce a domovské tlačítko, které jsem musel přepínat ze starého na nový a zpět. Snažil jsem se resetovat telefon, který také nepomohl. Bezdrátové připojení se v jednom okamžiku znovu vrátilo, ale pak se znovu vydalo. Od té doby nic. Můžete nabídnout jakoukoli pomoc s radami ohledně toho, co bych měl udělat dále? Dík. - Colin Blakemore

Řešení: Ahoj Colin. To je hlavní důvod, proč odradíme neškolené uživatele od opravování vlastních zařízení. Při výměně součásti jsou poměrně snadné, problémy s diagnostikou mohou být pro většinu, někdy i pro profesionály obtížné. Ve vašem případě může být příčinou problému všechno. Může to být způsobeno nepovšimnutým zlomovým obvodem, nekompatibilní náhradní komponentou nebo jinou neznámou poruchou hardwaru. Obtížnost diagnostiky hardwaru je dalším důvodem, proč náš blog nepodporuje hardwarové problémy. Doporučujeme vám, abyste nechali zkušeného technika zkontrolovat hardware.

Problém 4: Zařízení iPhone 7 přestalo pracovat po přepnutí režimu letadla zpět

Ahoj. Mám iPhone 7 a nikdy jsem s ním neměl žádné problémy s internetem. Dnes odpoledne jsem ji dal do režimu letadla, aby se nabíjel rychleji. Jakmile jsem ji vzal z režimu letadla, bezdrátová síť přestala pracovat. Říká se, že jsem připojen k síti, ale když se snažím používat internet, říká, že nemám internetové připojení. Další zařízení v domácnosti se připojují k WiFi, takže se nezdá být problémem routeru. Telefon jsem zapnul a vypnul a provedl síťový reset, ale ani jedno z nich se nezdá, že funguje. Všechna pomoc by byla velmi ceněna. - Nicole

Řešení: Ahoj Nicole. Může být potřeba vyčistit telefon čistým (Vymazat veškerý obsah a nastavení) nebo úplnou obnovu. Pokud jste již učinili všechny naše návrhy na Alli výše, neváhejte provést výše uvedené možnosti - Vymažte veškerý obsah a nastavení nebo Obnovit. Každý z nich by měl problém vyřešit.