iPhone 6 nemůže odinstalovat aplikaci Paypal, přehřátí při použití aplikace Facebook, další problémy s aplikací

S našimi aplikacemi se čas od času setkáváme s problémy, takže naše # iPhone6 příspěvek za den zahrnuje některé hlášené problémy s konkrétními aplikacemi. Se stovkami tisíc aplikací v App Store je nemožné sledovat každý problém na všech stránkách, ale doufáme, že tento příspěvek bude užitečný při hledání řešení vašeho problému s vaší aplikací. Obecně existují tři konečná řešení, která může uživatel udělat při řešení nové nebo nefixovatelné aplikace - obnovit telefon jako nové zařízení, ohlásit problém vývojáři nebo jej jednoduše odinstalovat.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Přehřátí iPhone 6S při použití aplikace Facebook

Můj iPhone 6S 16GB se hodně hodí zejména při otevření Facebooku. Používám iOS 11.0.3. aplikaci znovu nainstalujete mnohokrát, ale žádné změny. Odtoky baterie. Také jsem nainstaloval - blikal a obnovil výchozí tovární nastavení, ale žádná pomoc. CPU se jen zahřívá, zamrzne nebo visí. Jiné aplikace jsou v pořádku, dokud neotevřu Facebook. pak se můj procesor ohřeje skutečně rychle a baterie se rychleji vypouští. Láskavé rady. - Jeff Kiyingi

Řešení: Ahoj Jeff. Nejprve si přejete potvrdit, zda se příznaky vyskytují pouze u aplikace Facebook. Můžete to udělat tak, že aplikaci úplně odeberete ze systému a pozorujete telefon co nejdéle. Pokud váš iPhone pracuje v pohodě, z nějakého důvodu může být aktuální aplikace Facebook, kterou máte k dispozici.

Chcete-li se dostat na konec problému, měli byste vývojáře poznat tento konkrétní problém. Postupujte podle tohoto odkazu, který vás bude řídit, jak nahlásit problém s Facebookem.

Problém 2: obrazovka iPhone 6S bliká po výměně

Ztratil jsem iPhone 6S, poškodil obrazovku a digitalizátor. Koupil jsem náhradu, která obsahovala všechno kromě tlačítka pro domácí použití. Poté, co jsem přenesl domovské tlačítko a dal telefon zpět dohromady, vše včetně Touch ID a dotykové obrazovky funguje, ale obrazovka bliká nepřetržitě. Zajímalo by mě, jestli jsem dostal špatnou náhradu a pokud jsem objednal novou náhradu od renomované společnosti, pokud to problém vyřeší. - Terra

Řešení: Jediný způsob, jak můžeme s jistotou říci, je, zda můžeme zkontrolovat telefon a dotyčný problémový displej. Protože jste se sami pokusili o opravu přidáním tlačítka Domů, je na vás, abyste zjistili, zda je to jen chyba opravy nebo zda máte špatnou náhradu nebo součást. Vyjměte telefon a znovu jej znovu připojte a ujistěte se, že kabely flex, zvláště ty, které jsou pro displej, jsou správně připojeny. Mějte na paměti, že flex kabely jsou citlivé a mohou být poškozeny poměrně snadno, pokud s nimi nejste opatrní.

Pokud obrazovka stále bliká, když se ujistíte, že je vše správně připojeno, zvažte výměnu možných součástí, kde by mohlo dojít k selhání. V případě problému s blikáním je obvykle problém s kabelem, ale také může být způsoben špatným nebo nekompatibilním monitorem. Ujistěte se, že máte náhradní díly od renomovaných firem. Víme, jak snadné je získat součásti online, ale některé z nich mohou pocházet z nespolehlivých prodejců.

Problém 3: iPhone 6 nemůže odesílat odchozí e-maily

Nemohu odeslat e-maily z mého iPhone. Nastavení je správné, ale služba Mail nebude uchovávat informace o heslech pro odchozí server, takže pokaždé, když se pokouším odeslat e-mail, zobrazí se zpráva "Nelze odeslat poštu" "Není k dispozici žádné heslo". Nicméně, pokud posílám e-mail na sebe, dostane se přes OK. Adresa URL mé e-mailové adresy se liší od adresy URL mého ISP, a tudíž adresy URL serveru pro odchozí poštu. Apple nedokázal tuto skutečnost popraskat! Doufám, že dokážeš. - James

Řešení: Ahoj James. Pokud nemůžete odeslat e-mail prostřednictvím aplikace Mail, nejpravděpodobnějším problémem je nesprávná konfigurace nastavení SMTP. A vzhledem k chybové zprávě, kterou získáváte, nejpravděpodobnější příčinou je nesprávné heslo pod primárním serverem. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

Otevřete aplikaci Nastavení .
Klepněte na položku Pošta, Kontakty, Kalendář .
Vpravo vyberte e-mailový účet, který má problém.
Klepnutím na položku SMTP získáte přístup k nastavení protokolu SMTP.
Klepněte na SMTP server .
Ujistěte se, že jste zadali potřebné údaje do všech polí, jako je Název hostitele, Uživatelské jméno, Heslo atd. Možná budete muset pro tyto informace kontaktovat svého poskytovatele e-mailových služeb.
Stiskněte tlačítko Dokončit po dokončení.

Problém 4: iPhone 6 nemůže odinstalovat aplikaci Paypal

Dobrý den, 5) 3 aplikace PayPal je v režimu čekání. Znovu jsem restartoval, podepsal a vrátil se s ITunes. Opět restartujte. Pokus o odstranění aplikace Jak je uvedeno v obecných & celulárních - aplikace PayPal však není v této oblasti uvedena. Není dokonce uveden v oblasti, kde jsou všechny aplikace. Snažil jsem se smazat aplikaci s "x" a dostat zprávu, jste si jisti, že to nebude odstraněno. Nepoužívám počítač s iTunes. Díky za vaši pomoc. - Mhoward5464

Řešení: Ahoj Mhoward5464. Existují pouze tři způsoby odebrání aplikace z iPhone.

Prvním z nich je poklepání a přidržení aplikace, kterou chcete odinstalovat, dokud se ikony začnou třást. Jakmile se v aplikaci objeví "x", můžete klepnutím na něj pokračovat s odstraněním.
Druhou možností je postupovat v části Nastavení> Obecné> Uložení iPhone. Jakmile se objeví seznam aplikací, jednoduše klepněte na název aplikace a pak klepněte na možnost Odstranit aplikaci .
Třetí možnost zahrnuje iTunes, o kterém nebudeme diskutovat, protože iTunes nepoužíváte.

Takže pokud první dvě metody vůbec nefungují, existují dvě vysvětlení - buď je aplikace Paypal předinstalována, nebo se vyskytne softwarová závada, která vám zabrání v odstranění. Předinstalované aplikace jsou ty, které byly dodány s telefonem, když jste jej odpojili a poprvé nastavili. Jsou obvykle poskytovány dopravcem nebo společností Apple. Pokud máte pocit, že služba Paypal nebyla součástí předinstalovaných aplikací, proveďte úplnou obnovu, abyste odstranili jakoukoli chybu, která by vám bránila v odstranění. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Vytvořte zálohu souborů. Můžete to udělat řadou způsobů, ale nejrychlejší a nejúčinnější způsob je pomocí iTunes ve vašem počítači nebo počítači Mac. Pokud nechcete vytvořit zálohu vůbec, můžete jednoduše vymazat vše v telefonu podle kroků v tomto odkazu.
Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví (Obnovit).
Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit.
Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.