Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge Plus, který je vypnutý a nebude reagovat, problém s černou obrazovkou

• Oznámení bylo přijato, ale Samsung # Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) zůstal #unresponsive s černou obrazovkou. Naučte se, jak odstraňovat nereagující zařízení, které je stále zapnuté.
• Telefon se samočinně vypíná a nenabíjí. Uživatel již zkusil několik kombinací tlačítek bez úspěchu. Naučte se tento problém vyřešit.
• Káva byla na to vyliata před měsícem, ale telefon po tom funguje dobře. Nyní je obrazovka černá bez indikátorů a nebude se nabíjet. Je to kvůli poškození kapaliny?
• Telefonní poplatky se neustále odpojí a znovu se připojují. Problém začínal s nabíječkou OEM. Je užitný port volný nebo poškozený?
• Telefon se nebude nabíjet kabelem, bezdrátově nebo USB. Informace o řešení tohoto problému.
• Galaxy S6 Edge Plus má zbývající 45% baterii, ale uživatel zjistil, že je vypnutý a nebude reagovat. Jaký by měl být problém a jak ho opravit?
• Telefon se uvízne na logu Samsung a nebude úspěšně spouštět. Naučte se tento problém vyřešit.
• Po připojení k nabíječce telefon stále říká "Připojeno" a "Dokovací stanice je připojena". Přečtěte si informace o řešení tohoto problému.

Hej lidi. V tomto příspěvku se budeme zabývat některými problémy s napájením, které se setkali s majiteli Samsung Galaxy S6 Edge Plus po aktualizaci programu Marshmallow. Obsahuje problémy, jako je právě vypnuté zařízení, a nebude reagovat, pokud je stisknuto tlačítko Napájení nebo jakákoli jiná tlačítka a další problémy s nabíjením.

Čtěte dále, abyste se dozvěděli více o těchto problémech a jak je odstraňovat a opravovat. Důkladné řešení problémů je nezbytné, abyste zjistili, co je viníkem a jak ho opravit. Existují však problémy, které vyžadují, abyste hledali pomoc od techniků, zejména hardwarových problémů, a proto jim nemůžeme nabídnout řešení.

Máte-li další obavy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů a zjistěte, jestli jsme je již dříve řešili. Nebojte se používat řešení, která jsme již poskytli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Otázka : " Slyšel jsem, že při práci pracoval na oznámení a po dokončení úkolu (o 5 minut později) jsem vytáhl telefon a obrazovka byla černá. Stiskl jsem tlačítko domů, žádná odpověď, stiskla tlačítko napájení a čekala, zda je baterie mrtvá, ale nic se neobjevilo. Zapojil jsem ho do tovární rychlé nabíječky v kanceláři a na obrazovce se nic nezobrazuje, aby se ukázalo, že telefon ve skutečnosti nabíjí. Už je to na nabíječce 10 minut a stále, nic nepřináší odpověď. "

Odpověď : Tento problém často opouští telefon, tj. Můžete vytočit číslo a můžete slyšet, že zvoní, ale telefon stále nebude reagovat. Je to jeden z těch případů, kdy firmware z nějakého důvodu narazil a jediná věc, která by je mohla přinést, je restartování. Stačí stisknout a podržet klávesy pro snížení hlasitosti a vypnutí (je lepší stisknout a podržet volič pro snížení hlasitosti a tlačítko vypnutí) po dobu 10 až 15 sekund. Telefon by se měl poté restartovat a můžete jej dále používat. Nicméně, není to řečeno, když problém nastane znovu.

Pokud se to stane častěji, musíte resetovat telefon, protože některé údaje by se z nějakého důvodu mohly poškodit. Zálohujte data, soubory a podobně, odstraňte svůj účet Google a deaktivujte uzamčení obrazovky a postupujte podle těchto kroků:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Otázka : " Neustále se vypíná, vyzkoušel jsem kombinaci hlasitosti a napájení, tlačítko pro zvýšení hlasitosti, zámek a domovské tlačítko a telefon na ně neodpovídal. Také to není mrtvý. "

Odpověď : Zjistěte, jestli to odpovídá, pokud ji nabijete. Pokud tomu tak není, zopakujte kombinace hlasitosti a vypnutí napájení; nemusíte pouze stisknout tato tlačítka společně, ale musíte je držet po dobu 10 až 15 sekund. Pokud problém přetrvává, měli byste si nechat zkontrolovat telefon, protože by mohlo dojít k poškození kapaliny.

Otázka : " Telefon měl kávu rozlitý na to, ale to bylo před měsíci a fungoval bez problémů za poslední 3-4 měsíce. Telefon včera dostal na 1% baterii, který byl nabitý generátorem. Olovo a nabíječku mám 4 z nich a všechny se ukázaly jako dobré.

Zdálo se, že telefon hlásí 26% poplatek za nabíječku, která nebyla v rychlém nabíjení, za 3-4 minuty, což jsem si myslel nepamatlivý, následně to zbylo, a teď nic.

Žádný indikátor nesvítí Indikátor nabíjení nezapne žádné kombinace vyzkoušené nabíječky a nabíječky a USB a ještě nic. Používal telefon bez problémů před poruchou, že právě zemřel. "

Odpověď : Musíme nejprve předpokládat, že telefon vyčerpal veškerou baterii, proto se nezapne. Takže musíte nejprve účtovat poplatky, ale jak jste řekl, že to není. Zkuste stisknout současně klávesy pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 až 15 sekund. Může se stát, že telefon nebude zapnutý, ale pokud by se jednalo pouze o systémovou havárii, měl by se z něj dostat telefon. V tomto okamžiku by se zařízení mělo úspěšně nabít. Pokud to ještě není, musíte ho nechat zkontrolovat. Musí to být hardwarový problém.

Otázka : " Mám svůj telefon Samsung Galaxy S6 + již několik měsíců a potíže při nabíjení telefonu nabíjením USB. Když je připojen, a stále sedí, telefon stále věří, že je nabíječka odpojena a opět připojena. Nedotkla jsem se telefonu. Bez ohledu na to, v jakém úhlu sedím nabíječka, stále se "odpojí a znovu připojuje" k této modré animaci ve spodní části obrazovky. Moje rychlá nabíječka Samsung, která přišla s telefonem, byla první s tímto problémem, věřila jsem, že je rozbitá a šla si koupit novou nabíječku třetí strany. Stejný problém. Koupili jste více a stejný problém se vyskytuje. Prosím pomozte mi. "

A : Myslím, že problém je zde USB nebo užitný port telefonu. Nemůžeme s jistotou říci, co je problém, ale na základě vašeho popisu, mohlo by to být jen volné. Nejhorší scénář zde je, když je třeba "náhradní dceřinnou desku", která drží port USB. To znamená, že potřebujete techniku, aby vaše zařízení dále posoudil.

Otázka : " Mám problém s mým Samsung S6 Edge + (model: G928F), kde se nebude nabíjet, kabelovat, bezdrátově nebo nebude rozpoznán mým počítačem nebo odin.

Jistě to musí být problém softwaru správně? Problémem je, že nemohu telefon zapnout, protože zůstává na úrovni 0% a nemohu na něj dostávat žádné soubory, které by mohly blikat pomocí vlastní obnovy (což by nebylo problémem, kdyby společnost Samsung právě zahrnula slot pro microsd, ale to je další argument). Co si myslíte, že to může způsobit? Díky za váš čas. - Rhys "

Odpověď : Jediná věc, kterou můžeme v tomto okamžiku předpokládat, protože nevíme přesně, co se stalo s telefonem, je to, že se jeho systém havaroval, a proto nereaguje bez ohledu na to, co děláte. Snažte se vynutit restart počítače, může to problém vyřešit, zkuste stisknout a podržet klávesy pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 až 15 sekund. Možná nebude dostatek baterie pro napájení telefonu, ale může se z něj dostat telefon. Potom zkuste připojit telefon k nabíjení znovu. Pokud to ještě neuděláte, nemáte jinou možnost, než to nechat zkontrolovat.

Otázka : " Mobilní telefon měl výkon 45%. Dal jsem ho na stůl a o několik minut později, když jsem chtěl zkontrolovat Facebook, to bylo pryč. Snažil jsem se mnohokrát stlačit sílu, která ji chtěla zapnout, ale až doposud nefungovala. Jsem tak frustrovaný. Koupil jsem ji velmi nedávno, což je před 7 měsíci. Nabila jsem ji asi hodinu, ale žádné známky nabíjení nejsou obvyklé. Nemám tušení, jak problém vyřešit. Mám v plánu koupit nový, ale můj zájem je, že by mohly mít stejný problém s Galaxy S7. Takže, prosím, pomozte mi to vyřešit. Můj mobilní telefon je Samsung Galaxy S6 edge plus s kapacitou 64 GB. Oceňuji vaši pomoc. "

Odpověď : Pokud jste si jisti, že telefon má zhruba 45% baterii, pak je zřejmé, že systém havaroval, ačkoli není možné, abychom věděli, co to způsobilo. Chcete-li to opravit, vše, co musíte udělat, je stisknout a podržet tlačítko pro snížení hlasitosti nejdříve stisknutím a podržením vypínače a držením obou tlačítek po dobu 10 až 15 sekund. Telefon by se měl restartovat.

Pokud se problém stále opakuje a pokud se po aktualizaci programu Marshmallow začaly, mohou být některé mezipaměti poškozeny. Vzhledem k tomu, že nebudeme vědět, které mezipaměti jsou poškozené a které nejsou, nejbezpečnějším postupem k vyřešení je vymazání všech pamětí v systému. Postupujte podle těchto kroků a nebojte se, je to bezpečné; žádný ze souborů nebo údajů nebude smazán.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Otázka : " Můj telefon se úplně nezapne. Po zobrazení bílého loga Samsung zůstane pouze tam a zcela se nezapne. Znovu a znovu se restartuje, ale až na bílý Samsung, pak se znovu restartuje. Snažil jsem se jej vyřešit pomocí vašeho průvodce, ale nedopadl to. Prosím pomozte mi! Můj telefon je pouhých šest měsíců. Děkuji! "

Odpověď : Měli jste zahrnout do svého popisu, který vás vede, a tak bychom věděli, jaké jsou postupy odstraňování problémů, které jste již učinili. Chcete-li se pokusit tento problém vyřešit, vyzkoušejte tyto:

• Spusťte telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se telefon úspěšně spustí se všemi aplikacemi třetích stran zakázanými.
• Zkuste vymazat oblast mezipaměti, protože je možné, že některé mezipaměti se poškodily, zvláště pokud váš telefon prošel aktualizací firmwaru nedávno.
• Pokud nemůžete vstoupit do režimu obnovy, je čas, kdy jste telefon poslali k opravě.

Jak spustit Galaxy S6 Edge Plus v nouzovém režimu

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Otázka : Když zapojím kabel, aby se nabíjel, telefon pípá a přepíná mezi slovy "Nabíjení" a "Dokovací stanice je připojena". Toto začalo před několika dny a po několika minutách by telefon vypnul. Teď to jen pípne a přepíná tam a zpět. Nabíjí se také pomalu a akumulátor rychle vypouští. Stála jsem z 92% na 45% za hodinu a všechno, co jsem udělal, se podíval na Facebook na kolektivní 10 minut. Prosím pomozte. "

Odpověď : Zkuste telefon vypnout a zjistěte, zda je správně účtován se všemi jeho komponentami, které nejsou zapnuté. Pokud problém přetrvává, měli byste se pokusit resetovat telefon; spusťte obnovu a vymazání všech dat. Pokud k tomu dojde, je nutné jej odeslat k opravě. Mohlo to být poškozeno kapalinou.