Jak opravit obrazovku Google Pixel 3 wifi portálu je prázdný problém (ověřovací stránka se nezavede)

Občas veřejná stránka wifi portálu nebo ověřovací stránka nemusí fungovat správně. To může nastat z mnoha důvodů. V této epizodě vám ukážeme, co dělat, pokud Google Pixel 3 nedokáže vytáhnout veřejnou nebo firemní stránku wifi portálu.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: obrazovka portálu Google Pixel 3 wifi je prázdná (nenahradí se)

Ahoj, mám síť WIFI, která vyžaduje přihlašovací údaje. Obvykle to musím dělat každý den, když přijdu do kanceláře. Právě jsem získal Pixel 3 a zvedá síť se silným signálem. Když si zvolím přihlášení s přihlašovacími údaji pro připojení, otevře se prohlížeč, ale není obsah, jen bílá obrazovka. My Pixel nemá problémy se připojením k jiným sítím, které vyžadovaly přihlášení. Obnovení nefunguje a telefon společnosti nemá problém se přihlásit do sítě wifi. Myšlenky?

Řešení : Při připojení k veřejné síti, jako je síť wifi společnosti, musí být provedeny dva základní kroky. První z nich je, že musíte vybrat samotnou síť Wi-Fi. Jakmile to uděláte, dojde k druhé fázi, a to je vytažení přihlašovací stránky wifi nebo stránky portálu. V druhé fázi dochází k ověření. Chápeme, že tam máte problém. Chcete-li to opravit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Vymažte mezipaměť a data výchozího prohlížeče

Předpokládáme, že používáte výchozí prohlížeč Google Chrome. Někdy může poškozená mezipaměť aplikací způsobit potíže, takže nejprve chcete obnovit mezipaměť prohlížeče. Zde je návod, jak to udělat:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a upozornění.
4. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace 'xx'.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte svůj pixel 3.

Pokud problém přetrvává dále, můžete se pokusit vymazat data aplikace fotoaparátu.

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a upozornění.
4. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace 'xx'.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat data.
8. Restartujte svůj pixel 3.

Získejte obrazovku pro přihlášení k portálu ručně

Vzhledem k tomu, že zjevný problém se zdá být skutečností, že obrazovka ověřování se nezdaří správně načítat, můžete vidět, co se stane, pokud ji vynucujete. Většina wifi přihlášené přihlašovací stránky používá 192.168.1.1, zkuste to nejdříve použít. Stačí otevřít prohlížeč Chrome, do adresního řádku zadejte adresu IP a počkejte, dokud nebude stránka ověření načtena. Pokud váš prohlížeč vrátí chybu, která naznačuje, že adresa IP není dosažitelná nebo nesprávná, získáte IP adresu pro ověřování od vašeho oddělení IT a zkuste to znovu.

Obnovit nastavení sítě

Pokud problém stále není vyřešen, můžete obnovit nastavení sítě. Tím se vymažou všechna síťová data včetně všech sítí a hesel wifi. Jakmile systém zmaže všechny předchozí konfigurace sítě, zkuste znovu načíst stránku portálu wifi.

Zde jsou kroky k obnovení nastavení sítě:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Systém.
4. Klepněte na položku O aplikaci.
5. Klepněte na Upřesnit.
6. Klepněte na volbu Obnovit.
7. Vyberte si z následujících možností:
   • Obnovte Wi-Fi, mobilní a Bluetooth
   • Obnovit předvolby aplikace
   • Vymazání všech dat (obnovení továrního nastavení)
8. Zvolte možnost Obnovit nastavení.
9. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
10. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení potvrďte.

Použijte jiný prohlížeč

V některých případech může fungovat jiný prohlížeč. Neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda se vyskytl problém s prohlížečem, který používáte, a proto doporučujeme vyzkoušet jiné prohlížeče. Existuje mnoho bezplatných prohlížečů, které můžete používat v Obchodě Play. Předtím, než se pokusíte přihlásit do wifi vaší společnosti, nezapomeňte nastavit nový prohlížeč jako výchozí.

Získejte pomoc od vašich IT kluků

Pokud se vaše zařízení Google Pixel 3 připojí k jiným sítím wifi, může dojít k potížím ze strany směrovače. Mohlo by to omezit přístup k některému zařízení, nebo může být váš pixel úmyslně nebo neúmyslně zablokován. Ať je tomu tak, je dobré, když o tom můžete s vaším IT oddělením komunikovat. Zkuste se jich zeptat, zda existují nové firemní zásady, které blokují zařízení, která nejsou poskytována společností, pomocí wifi. Pokud není k dispozici, požádejte je, aby vám pomohli vyřešit problém.