Jak opravit chybu Galaxy S9 "DQA přetrvává" [návod k řešení problémů]

"Chyba DQA stále zastavuje", že od loňského roku se chystá vylepšit nové vlajkové lodě Galaxy a přestože společnost Samsung již vydala opravu, opravdu to není zrovna tak efektivní. Dokonce i měsíce poté, co byla patch vydána, víme, že mnoho uživatelů # GalaxyS8 a # GalaxyS9 zažívá tuto chybu.

Agent kvality zařízení je aplikace, která sleduje, jak zařízení používá wifi k provádění úkolů. Chtěli bychom věřit tomu, že chyba "DQA přetrvává" je chyba operačního systému, ale abychom pokryli všechny možné příčiny, jako jsou aplikace, navrhujeme také něco, co se týká aplikací. Doufáme, že tento příspěvek vám pomůže opravit tuto chybu jednou provždy.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Řešení chyby "DQA udržuje zastavení"

Obnovte oddíl mezipaměti

Někteří uživatelé dokázali potvrdit, že chyba "DQA Keeps Stopping" byla opravena po vymazání mezipaměti, takže by to mělo být první věc, kterou chcete udělat. Přestože nevíme, jak efektivní tato možnost řešení byla pro ostatní zařízení Android, které byly ovlivněny, doporučujeme vám to nejdříve. Odstranění oddílu mezipaměti je doporučená procedura údržby, takže je pro vás vyspělé řešení. Dokonce i když nemáte problémy, měli byste alespoň obnovit mezipaměť, takže systémová mezipaměť používaná systémem Android minimalizuje pravděpodobnost vývoje chyb.

Vymazání oddílu mezipaměti na zařízení S9:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nainstalujte aktualizace systému Android

V ideálním případě by instalace aktualizace měla být nejúčinnějším způsobem, jak problém vyřešit, protože společnost Samsung již dříve vydala opravu této chyby. Pokud utíráte oddíl mezipaměti, nic neudělalo, nezapomeňte zkontrolovat, zda chcete opravit chybějící aktualizaci systému Android nebo operátora.

Ve výchozím nastavení je Galaxy S9 nastaveno na automatické stahování a instalaci aktualizací. Pokud jste předtím změnili toto výchozí nastavení, nezapomeňte přejít do části Nastavení> Aktualizace softwaru a zkontrolujte.

Nainstalujte aktualizace aplikací

Přestože se domníváme, že "DQA přetrvává", je způsobena chybou v systému Android, existuje šance, že aplikace ji může spouštět. Chcete-li minimalizovat chyby pocházející z vašich aplikací, ujistěte se, že jste je také udržovali aktuální. Stačí otevřít aplikaci Obchod Play, jít pod jeho nabídku, klepnout na nastavení a ujistit se, že je nastavena na automatickou instalaci aktualizací. Pokud nechcete, aby služba Play Store automaticky stáhli aktualizace aplikací, pak se ujistěte, že je pravidelně kontrolujete.

Pokud se stáváte, že získáváte aplikace ze zdrojů třetích stran (mimo Obchod Play), ujistěte se, že všechny vaše aplikace dostávají také od vývojářů aktualizace. Někdy mohou nové verze systému Android způsobit nekompatibilitu některých aplikací, které se pak mohou překládat na problémy. Některé mohou být zanedbatelné, ale některé se mohou stát otravné. Chcete-li minimalizovat tuto situaci od vyvíjení, ujistěte se, že vaše aplikace budou stále aktualizovány.

Obnovit nastavení sítě

Obnovení síťových nastavení může být někdy efektivní způsob, jak opravit problémy v síti, takže pokud problém stále ještě frustruje, pokračujte a udělejte to.

Obnovení nastavení sítě na S9 je snadné. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.

Resetovat nastavení

Tato volba řešení je podobná obnově továrního nastavení mínus potíže při odstraňování uživatelských dat, aplikací a dalších. Pokud chyba "DQA stále zastává", chyba je stále přítomna v této situaci, pak byste měli udělat toto řešení, abyste zjistili, zda můžete opravit chybu softwaru tímto způsobem. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit všechna nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.

Resetování z výroby

Pokud by se po provedení všech výše uvedených návrhů nic nepodařilo, pak je čas vyčistit přístroj. Před umytí vašeho S9 se ujistěte, že jste vrátili nenahraditelné soubory, abyste se vyhnuli ztrátě. Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
3. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
8. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
9. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Smazat vše.