Jak opravit chybu "Neplatná e-mailová adresa" Galaxy S8 při odesílání e-mailů

Tento článek týkající se odstraňování problémů hovoří o opravě chyby "neplatná e-mailová adresa" Galaxy S8. Tato chyba se zdá být zobrazena pouze v případě, že se S8 pokusí odeslat e-mail, jak je podrobně popsáno níže uvedeným uživatelem. Pokud narazíte na stejný problém, zjistěte níže uvedené kroky, jak s ním vyřešit.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Chyba "Neplatná e-mailová adresa" Galaxy S8 při odesílání e-mailů

galaxy s8 byla napadena. problémy byly, obrazovka vypnula asi tak rychle, jak jsem mohla zapnout zařízení, nemohlo vypnout zařízení, obrazovka byla zamčena, nemohla mít přístup. pomohl při obcházení zamčené obrazovky. restartoval zařízení ztrácí fotky. všechno se zdálo být v pořádku, dokud jsem se nepokusil poslat e-mail. každá adresa, kterou zadávám, říká "neplatná e-mailová adresa". když se pokouším umístit svou e-mailovou adresu, jako někde se zaregistrovat, zpráva říká neplatná e-mailová adresa. Mohu dostávat emaily ok. hledali on-line po celé dny, nestačí najít řešení. vyzkoušeli vstup do účtu Google, nemají přístup. poslali mnoho ověřovacích kódů. když jsem kód vstupu, zpráva říká nesprávný kód. nemůže najít pomoc od Googlu. pokud ne telefonický problém, nějaké nápady na to, co dělat dál? DÍK.

Řešení : Chyba "Neplatná e-mailová adresa" je obecná a obvykle nezaznamenává žádný konkrétní faktor. Abyste zjistili skutečný důvod, musíte provést řadu kroků pro řešení potíží. Postupujte podle níže uvedených kroků.

Otřete telefon

Pokud máte podezření, že váš telefon byl napaden, musíte nejprve zajistit obnovení jeho stavu v továrně. Můžete to provést tak, že je otíráte obnovením továrního nastavení. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Vytvořte zálohu fotografií, videí, kontaktů, dokumentů atd.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nastavení e-mailu

Jakmile je telefon vymazán prostřednictvím obnovení továrního nastavení, další dobrou věcí je znovu nastavit svůj e-mail. Musíte to provést před instalací některé ze svých aplikací zpět. To by mělo eliminovat možnost, že aplikace třetí strany zasahuje do vašeho e-mailu.

Při nastavení e-mailu se ujistěte, že používáte správné typy příchozích a odchozích serverů. Informace o správném přidání e-mailu naleznete v pokynech vašeho poskytovatele e-mailu.

Po instalaci si přejete znovu zkontrolovat, zda problém selhal. Pokud v tuto chvíli chyba "neplatná e-mailová adresa" zmizí, můžete pokračovat a nainstalovat své aplikace zpět.

Zavést do nouzového režimu

Pokud se po instalaci aplikací vrátí chyba "neplatná e-mailová adresa", je to jasný signál, že jeden z nich musí být zdrojem chyby. Je také možné, že to může být tentýž důvod hackerského incidentu. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nainstalovali špatnou aplikaci, zvažte její zavedení do nouzového režimu. V tomto režimu budou všechny stažené aplikace zablokovány, což vám umožní později identifikovat viníka. Zavádění do bezpečného režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Jakmile je zařízení restartováno do nouzového režimu, pak budete chtít zkontrolovat, zda e-mail začne fungovat znovu. Pokud to funguje dobře a chyba "neplatná e-mailová adresa" se nevrátí, musíte provést následný proces identifikace špatné aplikace. Postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte, zda se nevrátila chyba "neplatná e-mailová adresa". Pokud e-mail funguje dobře, pokračujte krokem 3.
3. Odinstalujte aplikaci, o které se domníváte, že může být příčinou problému.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud se vrátí chyba "neplatná e-mailová adresa", zopakujte kroky 1-4.

Zkontrolujte, zda e-mail může odeslat webmail

Pokud chyba přetrvává i v nouzovém režimu, znamená to, že příčinou problému není aplikace třetí strany. Může to být problém s vaším e-mailovým účtem. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, zkuste poslat e-mail pomocí webového prohlížeče. Každý prohlížeč tak učiní, je to na vás. Cílem tohoto kroku odstraňování problémů je zkontrolovat, zda má váš e-mailový účet problém s odesíláním e-mailu.

Vymažte mezipaměť e-mailové aplikace

Pokud se při odesílání e-mailu do webové pošty nevyskytuje problém, měli byste se vrátit k odstraňování problémů s e-mailovou aplikací. Jedním z přímých způsobů, jak se vypořádat s aplikací, je vymazání jeho vyrovnávací paměti. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Vymažte data e-mailové aplikace

Pokud po vymazání mezipaměti aplikace e-mailové aplikace nebude fungovat nic, zkuste aplikaci vrátit do stavu jejího stavu. Následuj tyto kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Použijte jinou e-mailovou aplikaci

V případě, že je problém způsoben chybou v rámci samotné e-mailové aplikace, zvažte použití jiné e-mailové aplikace. Předpokládáme, že používáte e-mailovou aplikaci společnosti Samsung, abyste mohli v Obchodě Play vybrat další aplikace, jako je například aplikace Google Gmail, aplikace Microsoft Outlook nebo jakákoli jiná aplikace.