Jak opravit kriket bezdrátové Samsung Galaxy S9 nelze odeslat obrazové zprávy

#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď, která vyšla v loňském roce a má několik vynikajících funkcí. Jedná se o telefon s certifikací IP68, který je vyroben z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Používá 5.8 palcový displej Super AMOLED Infinity, který překrásně vykresluje barvy. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845, který v kombinaci s jeho 4GB RAM umožňuje aplikacím běžet hladce. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této poslední řadě našich sérií řešení problémů budeme řešit kriket bezdrátové Samsung Galaxy S9 nemůže odeslat problém s obrázky.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit kriket bezdrátové Samsung Galaxy S9 nelze odeslat obrazové zprávy

Problém: Hej, koupil jsem si včera S9 a nedokážu to poslat, abych poslal MMS. Pravidelné textové zprávy fungují dobře, ale nemohu odesílat (a myslím, že dostanu?) Obrazové zprávy ve výchozí aplikaci pro zasílání zpráv nazvanou "Zprávy". Snažil jsem se všechno online, které najdu, včetně nových apn, obnovení zálohování, restartování telefonu, kontrola, aby se ujistil, že vše, co je třeba zapnout, je skutečně zapnuté atd. Tento problém není tak velký ale chtěl bych, aby to bylo hotovo. Nesnažil jsem se nainstalovat samostatnou novou aplikaci pro zasílání zpráv a pomocí ní zjistit, zda funguje. Mám Cricket Wireless. Pro odkaz, mohu poslat obrázky pomocí jiných nainstalovaných aplikací (Snapchat). Ocenil bych jakoukoli pomoc, kterou byste mohli nabídnout, díky.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů s tímto zařízením je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Vzhledem k tomu, že máte problém s odesláním obrazové zprávy, je třeba zkontrolovat, zda máte aktivní předplatné pro mobilní datovou službu a zda telefon získává dobrý mobilní datový signál, nejlépe signál LTE.

Měli byste se také ujistit, že telefon má správné nastavení APN pro kriketové bezdrátové připojení.

Přístup k telefonu APN:

• Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
• Klepněte na položky Nastavení> Připojení> Mobilní sítě> Názvy přístupových bodů.
• Pokud je k dispozici, klepněte na položku Xfinity APN
• Pokud není k dispozici, klepněte na ADD.
• Ověřte a aktualizujte následující nastavení datového protokolu APN:

Kriketové bezdrátové nastavení APN jsou následující:

• Název: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Port multimediální zprávy: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Typ APN: výchozí, mms, fota, hipri, supl
• Protokol APN: IPv4
• Protokol APN pro roaming: IPv4
• Zapněte / vypněte APN: ZAP

Jakmile má váš telefon správné nastavení APN, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. V opačném případě postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset, který se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat, ale doporučuje se také v tomto konkrétním případě.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Po restartování telefonu zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy

Existují případy, kdy může dojít k poškození dat v aplikaci pro textové zprávy. V takovém případě vám pomůže vymazání mezipaměti a dat této aplikace.

• Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
• Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
• Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
• Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
• Klepněte na Uložit> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali v telefonu, mohou způsobovat tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že se problém v tomto režimu neobjeví, je pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tyto údaje poškodit, což vede k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data uložená v mezipaměti způsobují problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Nezapomeňte zálohovat data telefonu předtím, než provedete reset, protože bude v procesu vymazána.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po dokončení resetu se ujistěte, že jsou správné nastavení APN nainstalovány předtím, než se zkontroluje, zda problém stále přetrvává.