Galaxy S5 nemůže nainstalovat Snapchat, další problémy s aplikací

Zde je další příspěvek # problémů souvisejících s aplikací GalaxyS5. Pro ty, kteří jsou na našem webu noví, nezapomeňte navštívit další podobné příspěvky, které jsme zveřejnili v minulosti.

Mezitím se jedná o 7 konkrétních témat, které v tomto článku řešíme:

Galaxy S5 nemůže nainstalovat Snapchat
Po instalaci chybí několik aplikací Galaxy S5
Aplikace Galaxy S5 zůstanou zamrzlé
Kontakty Galaxy S5 byly po aktualizaci odstraněny
Jak získat aktualizaci OTA pro AT & T Galaxy S5
Jak aktualizovat AT & T Galaxy S5 na Lollipop
Datum a čas Galaxy S5 se stále mění

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém # 1: Galaxy S5 nemůže nainstalovat Snapchat

Když kliknu na aplikaci SnapChat, vezme mě na internetovou stránku a říká tato zpráva: "Podporované zařízení Android. Snapchat podporuje Android 4.1 a vyšší. Chcete-li dosáhnout nejlepších zkušeností, aktualizujte zařízení Android na nejnovější verzi firmwaru a stáhněte nejnovější verzi programu Snapchat . .

Upozornění: Některé nástroje Snapchatters na zařízeních Samsung Galaxy se systémem 5.0 Lollipop mají problémy s nejnovější verzí programu Snapchat ? . Pokud se setkáte s podobným problémem, vyzkoušejte aktualizaci zařízení a poté se přihlaste do služby Snapchat. "

Nemám žádné aktualizace, které se zobrazují na mém telefonu, odinstaloval jsem je a znovu je stáhnul a stále se nemůžu dostat do aplikace. - Cerysi

Řešení: Ahoj Cerys. Zjistili jsme stejné přesné problémy v jiných fórech pro Android, takže víme, že to není izolováno ve vašem zařízení. Problém skutečně pochází z aplikace samotné. Na tuto otázku jsme na vývojářský tým společnosti Snapchat kladli, ale od nich jsme nikdy neslyšeli. Aplikace v zásadě není kompatibilní s některými verzemi operačního systému Android, jako je verze spuštěná ve vašem zařízení. Toto je problém společnosti Samsung nebo Google, ale spíše problém, který musí být vyřešen týmem Snapchat. Nedoporučujeme vám, abyste je kontaktovali, protože v tuto chvíli zřejmě neobsahují dostatek informací o této chybě. Doufáme, že budou moci vydat opravu, která se brzy nakonec postará o problém.

Problém č. 2: Po instalaci chybějí aplikace typu Galaxy S5

Používám aplikaci třetí strany s názvem Allvoi (aplikace VOIP). Někdy visí při registraci. Tak jsem se rozhodl odinstalovat a znovu nainstalovat. Snažil jsem se udělat totéž. Nyní v Obchodu Google Play je aplikace zobrazena jako nainstalovaná. Ale nezdá se nikde (nikoli v aplikačním manažeru). Všiml jsem si, že se děje s Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN a WordWeb. Tyto aplikace se zobrazují jako nainstalované, ale nikde se neobjevují. Bude to skvělá pomoc, pokud mi budete moci sdělit, jak problém vyřešit. - ParthaBorah

Řešení: Ahoj ParthaBorah. Pokud je ve vašem telefonu více než 2 aplikace vykazující stejné problematické chování, problém může pocházet z poškozené mezipaměti systému nebo firmwaru. Chcete-li to opravit, musíte nejprve vymazat mezipaměť a dělat následné kroky s obnovením továrního nastavení, pokud se nic nezmění. Odkazy naleznete zde:

Jak vymazat mezipaměť oddíl Galaxy S5

Vypněte telefon.
Stiskněte a přidržte následující tlačítka: Power, Volume Up a Home.
Jakmile se objeví nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat mezipaměť.
Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
Po vymazání vyrovnávací paměti vyberte volbu Reboot System Now. Počkejte, až se telefon restartuje.

Jak provést obnovení továrního nastavení na zařízení Galaxy S5

Zapněte Galaxy S5.
Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Problém č. 3: Aplikace Galaxy S5 zůstávají zamrzlé

Již několik měsíců můj zamknutý displej zmrazil, když se snažím odemknout telefon. Obrazovka se rozsvítí, ale telefon nepozná, že se ji snažím odemknout. Původně jsem měl snímač otisků prstů, ale zůstal mrzne, takže jsem se přepnul na vzorek odemknout (zdá se mi horší, upřímně). Obvykle se to stane alespoň několikrát denně a je to opravdu frustrující. Vymazal jsem mezipaměť telefonu i mezipaměť, ale nepomohlo. Snažil jsem se přejít na Spouštěč služby Google Now (zejména proto, že jsem stále dostal ty hloupé "dotykové wiz domů přestal pracovat") chybové zprávy. Měl jsem také problémy s mrazem na klávesnici, ale zdá se, že to většinou vyřešil, protože jsem přešel na SwiftKey, ale někdy jsem ještě laggy, když jsem poprvé začal psát. Zakázán jsem téměř všechny bloatware a nemám žádné stažené apps stažené na mém telefonu ... Mám více než dost navíc paměť a vysoce kvalitní SD kartu. Přešel jsem na větší kapacitu SD karty, abych zjistil, jestli to pomůže, ale ne. - Sarah

Řešení: Ahoj Sarah. Pomalé problémy s výkonem mohou způsobit poškozená mezipaměť nebo operační systém. Protože jste se pokoušeli odstranit mezipaměť, doporučujeme zkusit obnovit tovární nastavení, abyste viděli rozdíl.

Mějte na paměti, že špatně kódované aplikace třetích stran mohou také ovlivnit účinnost jiných aplikací. Jakmile obnovíte tovární reset telefonu, ponechte jej v tomto stavu po dobu nejméně 24 hodin (bez instalace aplikací třetích stran), abyste mohli dále zúžit potenciální příčiny. Chcete-li zjistit, zda to způsobuje také zpoždění, také chcete kartu SD vyjmout.

Problém # 4: Kontakty Galaxy S5 byly po aktualizaci smazány

Upgradoval jsem na novou aktualizaci, jakmile to budete vyzváni, a můj seznam kontaktů zmizel. Vybral jsem baterii a restartoval telefon, držel jsem domovskou obrazovku a tlačítko pro nastavení hlasitosti a napájení "utírání mezipaměti" při restartu a nic a také jsem vyzkoušel "vymazání mezipaměti" a "vymazat data" v úložišti kontaktů, ale nic. Prosím, pomozte, protože nemám žádné kontakty. Nechci restartovat tovární nastavení, protože ztratím všechno na mém telefonu, není tam žádná jiná cesta? Nebo nemohu přeinstalovat starou aktualizaci? - Cheryl

Řešení: Ahoj Cheryl. Pokud tato aktualizace byla poskytnuta vaším bezdrátovým operátorem, neexistuje způsob, jak byste mohli firmware snížit, pokud si nejste ochotni provést korekci telefonu před instalací vlastní ROM. Také obnovení vašich kontaktů je mimo otázku, pokud nemáte některou duplikát. Pokud provedete obnovení továrního nastavení, kontakty se nebudou vrátit zpět a nedosáhne se nic jiného, než je pravděpodobně odstranění některých drobných chyb v systému.

Co můžete dělat od teď, je zajistit, aby všechny vaše důležité soubory, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd., Byly zálohovány v jiném zařízení, aby se předešlo jejich ztrátě. Flash disky, jako je váš telefon nebo karta SD, stále nejsou 100% spolehlivé a mohou se kdykoli poškodit. Neberte riziko ztráty souborů tím, že je nekopírujete. Zřídkakdy slyšíme problém, jako je ten váš, ale dělají to tak, že se pohybujeme dopředu, ujistěte se, že všechny digitální cennosti jsou v bezpečí.

Problém # 5: Jak získat aktualizaci OTA pro AT & T Galaxy S5

Píšu, abych s vámi podělil o další, málo známé řešení, které jsem dnes zjistil, že Galaxy S5 neupravuje na Lollipop. Viděl jsem spoustu uživatelů droidů, kteří se touto otázkou ptali a chtěli sdílet řešení, které pro mě pracovalo.

Snažil jsem se upgradovat, protože vydání vyšlo v říjnu 2015 a pokaždé, když dostanu chybovou zprávu, že buď nemám dostatek místa, nebo prostě "nedokážu nainstalovat". Prošel jsem mnoha tipy pro odstraňování problémů, jako je vymazání mezipaměti, přesunutí věcí na kartu SD. Nic z toho nefungovalo. Šel jsem do podpůrného centra AT & T těsně před Vánocemi a po hodině čekal v hodině. Pokaždé, když jsem volal podporu, nikdo nepomáhal a někteří z nich ani nevěděli, co se týče problému!

No dnes jsem se rozhodl zkusit znovu. Volal AT & T a velkým stropem štěstí, ten podpůrný chlap věděl přesně o čem jsem mluvil. Ve skutečnosti měl stejný problém s jeho S5 a okamžitě mi řekl, co dělat:

Je to SIM karta. Pokud je poslední číslice vaší SIM karty číslo 8, nedovolí telefonu aktualizovat lollipop. Neptal jsem se ho na podrobnosti o tom, proč, ale velice mi navrhoval, abych nahradil SIM kartu a zkus to znovu. Ihned jsem šel do AT & T, dostal SIM kartu nahradila a violu! Perfektní.

Jen se chtěli podělit o tento malý kousek. Dík! - Angela

Řešení: Ahoj Angela. Děkujeme za sdílení tohoto tipu. Nosiče využívají omezenou šířku pásma nebo kapacitu serveru při zavádění aktualizací pro své zákazníky, takže je obvykle dělají v dávkách. Schémata plánování, kdy jsou aktualizace vydávány, se liší podle dopravců a je dobré vědět, že vám pomohl jednoduchý tip z technické skupiny vašeho dopravce. Tato schéma se může změnit později, takže ostatní uživatelé (další šarže) mohou využívat aktualizace. Takže to nevidíme jako trvalý způsob, jak aktualizovat zařízení AT & T, protože samozřejmě ne každý může jednoduše vyměnit své SIM karty za něco, co končí číslicí "8". Tento tip však vítáme. Děkuji mnohokrát. Jsme rádi, že jsme našli efektivní řešení sdílení s komunitou Android. Pro uživatele AT & T, kteří nemohou čekat, až na řadě aktualizují své zařízení, proveďte toto.

Problém č. 6: Jak aktualizovat AT & T Galaxy S5 na Lollipop

Mám problém s mým AT & T Samsung Galaxy S5. Můj operační systém je docela starý a chci ho aktualizovat na 5.0 Lollipop. Žiji v Kanadě a používám Speakout jako svého nositele. Můj telefon na druhé straně je AT & T Galaxy S5. Z toho, co jsem shromáždil na internetu, vás společnost AT & T nedovolí aktualizovat, pokud nejste ve své síti nebo alespoň v USA. Pokaždé, když se podívám na kontrolu nastavení aktualizace softwaru, říká "žádná aktualizace nebyla nalezena" a "počkejte 24 hodin". Jak mohu obejít tento problém? Nechtěla bych zařízení blikat, ale budu, pokud budu muset. - Daniel

Řešení: Ahoj Daniel. Vaše Galaxy S5 používá verzi Android, která se může sama aktualizovat, když detekuje SIM kartu AT & T. Samozřejmě také musíte být připojeni k jejich síti, abyste tak učinili, takže získání aktualizace v USA je nemožné. Váš jediný způsob, jak dostat Lollipop na toto zařízení je ruční blikání.

Problém # 7: datum a čas Galaxy S5 se stále mění

Pokaždé, když zavádím tento telefon (který jsem dostal za nové před dvěma měsíci), nastavení se změní z data a času a časové pásmo, které je poskytováno sítí, že tomu tak není. Krátce po každém restartu se objeví zpráva, která mi to upozorňuje (i když si nepamatuji přesné znění zprávy). Vím, jak měnit tato nastavení zpět dostatečně snadno, ale také se mi nezdá, že bych to musel. Myslím, že musím přiznat, že to není největší dohoda na světě ... ale je to nepříjemné. Myšlenky? - Sonny

Řešení: Ahoj Sonny. V minulosti jsme zaznamenali podobný problém v jiných modelech telefonů a zdá se, že neexistuje žádný model, který bychom mohli rozpoznat, co by mohlo být jeho pravou příčinou. Jako řešení byste se měli vyvarovat zapnutí automatického data a času a automatického časového pásma a ručně nastavit datum a čas. Můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení, abyste zjistili, zda je za tímto otravným problémem chyba vyrovnávací paměti nebo firmware.