Galaxy Poznámka 4, která nezahájí všechny e-maily ze serveru, další problémy

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyNote4! Níže uvádíme 5 různých problémů, které předložili někteří členové naší komunity. Chcete-li hledat další řešení problémů s poznámkou 4, prosím navštivte tuto stránku .

1. Galaxy Poznámka 4 zamrzne a restartuje náhodně
2. Galaxy Note 4 se již po aktualizaci nezapne
3. Galaxy Poznámka 4 nezhasne obrazovku při příchodu SMS nebo upozornění
4. Galaxy Note 4, která neukládá všechny e-maily ze serveru
5. Obrazovka Galaxy Note 4 bliká Poznámka 4 ztrácí signál a udržuje zmrazení

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 4 zamrzne a restartuje náhodně

Ahoj. Jsem Ti'Ara Carter. Nedávno jsem přepnul poznámku 4 od společnosti T-Mobile k AT & T. Než jsem se přepnul na AT & T, měl jsem problémy s výdrží baterie, nicméně můj hlavní problém je, že nemohu telefon správně pracovat s AT & T službou. Dostal jsem odemknout poznámku 4 a služba AT & T pracuje s telefonem dobře. Telefon se však nepřetržitě během několika dní nepřetržitě zastavuje a několikrát se spouští. Byl jsem nucen koupit jiný telefon, abych zajistil, že mám telefon, který funguje, ale rád bych použil svou poznámku 4. Přesunul jsem se z 32GB telefonu na 4 GB telefon a já ho chystám ztratit !

Také bych mohl dodat, že jsem si vzal telefon přímo do společnosti Samsung a oni mě informovali, že s telefonem není nic, co by bylo možné udělat s telefonem, protože bylo zablokováno binární. Jejich vysvětlení bylo, že AT & T používá úplně jiný model pro Note 4 a zdá se, že aktualizace prostřednictvím AT & T na tomto telefonu se snaží zpracovat, ale nemůže proto, že telefon není kompatibilní ... Zní to jako bologna ke mně, ale já bych rád abych mé poznámky 4 znovu spustil. Dokonce i po vyjmutí SIM karty AT & T z telefonu se stále vyskytují problémy s baterií a telefon nebude celý den zapnutý.

Můžete pomoci? - Ti'Ara

Řešení: Ahoj Ti'Ara. Vědět, co je skutečná příčina zmrazení a náhodného restartu, je obtížné, protože neznáme celou historii telefonu. Můžete však provést obecné pravidlo při odstraňování problémů telefonem tím, že izolujete potenciální příčinu pomocí pokusu a chyby. V podstatě stačí udělat nejdříve řešení problémů s počítačem, jako například sledování, jak se vaše zařízení chová, když je v nouzovém režimu a / nebo po vymazání oddílu mezipaměti a provedení obnovení továrního nastavení. Pokud dojde k selhání řešení problémů se softwarem, můžete předpokládat, že se jedná o hardwarový problém.

Spuštění v nouzovém režimu

Pokud nainstalujete spoustu aplikací třetích stran, zkuste telefon restartovat v nouzovém režimu. I když je tento režim povolen, nebudou se spouštět všechny aplikace a služby třetích stran, které jsou s nimi přidruženy, pokud je některým z nich vinníkem, problém se nevyskytne. Zde jsou kroky, jak zavést poznámku 4 v nouzovém režimu:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
• Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Utřete oddíl mezipaměti

Oddíl mezipaměti je adresář, ve kterém ukládá soubor Android soubory, které se používají k tomu, aby aplikace fungovaly plynuleji a rychleji. Pokud jste si všimli, aplikace se zpravidla načítají zpomaleně při prvním spuštění od instalace. Ale při příštím otevření by to bylo rychlejší a ještě hladší. Samozřejmě, ne všichni si to mohou všimnout.

Vymazání oddílu mezipaměti je jedním ze způsobů, jak telefon vyřadit z nouzového režimu nebo zaseknout na logo během spouštění. V tomto postupu budou všechny soubory uložené v mezipaměti a jak je to provedeno v poznámce 4:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Pokud tyto postupy vůbec nezmění, neváhejte a zcela vyčistěte telefon resetováním z výroby. Nikdo nechce provést hlavní reset, ale někdy je to jediný účinný způsob, jak opravit softwarový problém. Pokyny, jak postupovat v zařízení, naleznete v následujících krocích.

Nyní, pokud všechny tyto problémy při odstraňování problémů s tímto softwarem neodstraňují problémy, je bezpečné říct, že v zařízení je chyba hardwaru. Může to být baterie nebo jakákoli jiná součást logické desky. Pokud společnost Samsung nedokáže určit přesný zdroj problému, je to pravděpodobně proto, že nechce hlouběji zkontrolovat. Některé hardwarové problémy jsou lépe vyřešeny jednoduchou výměnou jednotky namísto procházení nudným diagnostickým procesem.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4 se po aktualizaci nezapne

Ahoj! Zjistil jsem, že jste se s vámi někdy setkali s nějakou radou a rozhodli se, Mám Samsung Galaxy Note 4 Edge, který byl od pokusu o aktualizaci softwaru nefunkční. Od té doby jsem si vzal technik společnosti Samsung, aby firmware blikal. Obnovili tovární nastavení a na telefonu odstranili veškerý software. Potom se jim nepodařilo dostat obrazovku, aby se objevila blesk. Při příjezdu domů, s trochou naděje v mém srdci, jsem připojil svůj telefon do nabíječky na stěnu a pokoušel se jej zapnout. Po štěstí se rozsvítilo kontrolní světlo a dokázal jsem telefon zapnout. Okamžitě indikovala vyčerpanou baterii a nabíjení přístroje a opětovné zapnutí. Od té doby jsem ji nemohl znovu zapnout a červená kontrolka se rozsvítila.

V současné době stahuji Odin do počítače a uvědomuji si, že s tímto zařízením nemám pokračovat, ale snažím se využít všech změn, které zažívám. Informujte mě, prosím, o tom, co si myslíte, že by pro mě mohla být prospěšná.

Děkuji. - Audrene`t

Řešení: Ahoj Audrene. Pokud technici společnosti Samsung nemohou telefon znovu zapnout, pochybujeme, že na vašem konci můžete něco udělat, abyste tento problém vyřešili. Budete muset zvážit testování nové baterie (protože současná baterie může mít zcela vyčerpané napájení a ztratila schopnost držet nabíjení) nebo vyměnit přístroj.

Nejvíce, co můžete udělat na konci, je zjistit, zda můžete přinutit telefon k zavádění v jiných režimech (v nouzovém režimu, režimu obnovení, režimu stahování / Odin).

Problém č. 3: Galaxie Poznámka 4 nezhasne obrazovku při příchodu SMS nebo upozornění

Dobré ráno DroidGuy! Doufám, že mi možná pomůžete s problémem, který mám s mým smartphonem.

Mám Samsung Galaxy Note 4. Toto je druhá, kterou jsem měl a já ji miluju! Neměl jsem tento problém s mým prvním. Mám problémy s mými oznámeními. Mám-li nastavit, aby svítilka LED svítila, funguje to. Na prvním telefonu se však obrazovka rozsvítí a dejte mi vědět, když jsem měl text nebo jiné oznámení. Toto oznámení se nezobrazí. Prošla jsem každou situaci, kterou si můžu představit! Nic nefunguje! Četla jsem tolik, že se to snažím opravit, a četla jsem spoustu lidí, kteří říkají, že je třeba stahovat různé aplikace, jako například upozornění SMS Wake-up a Lock Screen. Nemusel jsem mít žádnou aplikaci na mé první poznámce 4.

Co dělám špatně? Nebo co dělám, že musím dělat? Prosím, pomozte mi to opravit ?! Jsem připraven mě vytáhnout vlasy a snažit se to opravit! Opravdu nechci instalovat aplikaci. Zvláště vědět, že to fungovalo dobře na mém prvním S3! Nicméně, pokud neexistuje žádné jiné řešení, předpokládám, že nemám na výběr, jestli chci tuto funkci. A pokud je to moje jediná možnost, která bezplatná aplikace, která je velmi jednoduchá, by byla vaše nejvyšší doporučení?

Prosím pomozte mi! Děkuji předem. Mějte nádherný den a Bůh vám žehnej!

Zoufale pro vaši pomoc. - Tammy

Řešení: Ahoj Tammy. Jste pozitivní, že obě verze Note 4 používají stejnou verzi systému Android? Mějte na paměti, že každá verze systému Android má poněkud odlišný přístup k oznámení. Například Lollipop nabízí více možností přizpůsobení oznámení pro každou aplikaci ve srovnání s předchozími verzemi. Protože jste ve svém zařízení neuvedli verzi zařízení Android, nemůžeme vám poskytnout konkrétní pokyny. Obecně však nastavení oznámení musí být v části Nastavení.

Mějte na paměti, že někteří operátoři mohou také uvolnit vlastní aktualizace, aby mírně upravili nastavení oznámení nebo odstranili určité funkce pro konkrétní zařízení. Pokud jste zkontrolovali všechna nastavení související s upozorněním, pravděpodobně vaše zařízení nebude moci poskytnout to, co chcete.

Problém č. 4: Galaxy Poznámka 4 není stahování všech e-mailů ze serveru

Ahoj. Mám Samsung Galaxy Note 4 a já (zdánlivě úspěšně) přidal 6 e-mailových účtů pro práci (každý pro jiného klienta, který řídíme).

Problém, který mám, je, že na obrazovce vidím na obrazovce e-mail, který říká "Možná máte e-maily, které ještě nebyly na serveru načteny". To je skutečně pravda, protože přijímám e-maily na svém notebooku na tyto účty, které prostě nepřicházejí k telefonu.

Legrační věc je to, že když posílám e-maily z adresy v telefonu, posílají a jsou přijímány na mém notebooku a telefonu (například když pošlu zkušební e-mail na můj účet Gmail). Když však na notebooku reaguji z Gmailu, e-mail přichází pouze k pracovním adresám v notebooku a nikoliv k telefonu. Když však na telefonu reaguji na stejný zkušební e-mail z Gmailu, jde skutečně o pracovní e-maily telefonu a přenosný počítač.

Zdá se tedy, že nastavení odesílání / příjmu se zobrazí v pořádku ... ale telefon nebude právě načten ze serveru. Chybí mi e-maily, když jsem mimo laptop.

Můžete poradit, jaký problém může být a jak vyřešit? Jakoukoli pomoc, kterou můžete nabídnout, je ceněna. Děkuji.

PS> Jsem na Jamajce, WI. - Dionne

Řešení: Ahoj Dionne. Chcete-li zobrazit e-maily na více zařízeních, ujistěte se, že při nastavení je na serveru POP3 používáte typ serveru IMAP. V zásadě volba IMAP informuje server, aby předal kopii vašich e-mailů do vašich zařízení, jako je například Note 4 a laptop. POP3, na druhou stranu, je vhodný, pokud chcete pouze kontrolovat a stahovat e-maily na jednom zařízení.

Ujistěte se, že všechna zařízení, která se pokoušejí o přístup k vašim e-mailům, nastaví tak, aby během konfigurace fungovaly systém IMAP. Pokud například použijete protokol IMAP ve vašem notebooku pomocí služby IMAP v poznámce 4, může se e-mailový server dostat zmatek a nemusí být schopen předat kopii e-mailů oběma. Pokud nejprve přistupujete k vašim e-mailům na vašem notebooku, existuje šanci, že server bude tlačit všechny e-maily na něj a již nemusí dělat totéž pro Note 4.

Problém č. 5: obrazovka Galaxy Poznámka 4 bliká. | Poznámka 4 ztrácí signál a udržuje zmrazení

Ahoj. Mám svou poznámku 4 pár let a já ji nebudu obchodovat s celým světem, ale v poslední době mi to dává těžké bolesti hlavy a najednou jsem naštvaná dívka. Zde je důvod, proč: můj telefon najednou bliká, víte, jako kdybyste se pokusili zachytit snímek s vaším telefonem něčeho na televizoru ... to pruhy, které vytváří a blikají. Pak je můj signální panel pryč, nahradil se kruhem s proužkem, víš, takže nemá signál.

Ale to není nejhorší, co se stane. Po ztrátě signálu zmrzne ... jako úplně !! Prvních několikrát jsem udělal soft reboot a problém je opraven, ale teď nic nechce fungovat. Zkontroloval jsem aktualizace, ale nic není. Neexistují žádné aplikace, které jsem nedávno stáhl, a spustil jsem virusový sken každý večer na 10. Jediný způsob, jak to teď opravit, je, když nechám telefon na několik hodin, pak jej znovu zapnout ...

Prosím, pomozte mi ... obávám se, jestli se to stále děje, půjdu do vězení za házení někoho s poznámkou 4 ... Lol. Prosím, děkuji. - Ann

Řešení: Ahoj Ann. Problémy jako tyto mohou být způsobeny špatnou aplikací nebo chybou firmwaru. Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu (výše uvedené kroky) a pozorujte přístroj nejméně 24 hodin. Pokud se telefon chová normálně a problémy nedojde, začněte odinstalovat aplikace třetích stran, dokud nebude problém vyloučen.

Pokud se však nic nezmění, zváte čistý telefon pomocí obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.