Proč je moje HTC U11 přilepená na zaváděcí obrazovce a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]

Nelze se dostat přes obrazovku zavádění zařízení HTC U11? Zjistěte, proč k tomu dojde, a dozvíte se, jak to opravit.

Problémy s obrazovkou v mobilních zařízeních jsou často důsledky závažné závady softwaru, pokud nejsou poškozeny hardwarem. Stuck na logo, černé obrazovce, bílé obrazovce nebo zaváděcí obrazovky jsou běžnými příznaky, s nimiž se setkávají koncoví uživatelé tablet a smartphonů bez ohledu na značku, variantu nebo operační systém. Tyto problémy se však v telefonech a tabletech s Androidmi zdál častěji než iOS. Dokonce i ty, které jsou napájeny špičkovými procesory, mohou podléhat podobnému problému. Proč je to tak?

Zabývá se v tomto příspěvku je relevantní problém na určitém zařízení, kterým je HTC U11. Pokud vlastníte tento telefon a zde kvůli podobnému problému, může vám tento obsah pomoci. Přečtěte si informace o tom, co způsobí, že telefon zapadne na zaváděcí obrazovce. Kromě možných příčin tento dokument také upozorňuje na několik potenciálních řešení a použitelných řešení, která byste měli vyzkoušet. Posuňte dolů a vyzkoušejte některá z použitelných řešení mapovaných pod touto stránkou.

Ale dříve, než půjdeme na naše řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, doporučuji navštívit naši stránku pro řešení potíží HTC U11, neboť jsme již mohli řešit problémy, které jsou podobné vašim. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Pokud nefungují a potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem a zasláním příspěvku.

Co způsobí, že se vaše zařízení HTC U11 uvízne při zavádění na obrazovce?

Váš systém je složen z jednotlivých programů (subsystémů). Existuje program, který je určen k zavádění, nabíjení, zpracování hovorů, textů, e-mailů apod. Každý z těchto programů pracuje se specifickou hardwarovou komponentou, jako je tlačítko napájení pro zaváděcí systém nebo tlačítka pro ovládání hlasitosti pro zvukové nebo zvukové programy. A každý z nich pracuje na základě vstupních příkazů od koncových uživatelů. Jak hardware, tak software musí být v pořádku, aby mohly plnit svou zamýšlenou funkci. To znamená, že pokud hardware nefunguje, software nebude schopen fungovat stejně a naopak. Například váš telefon nemohl překonat zaváděcí obrazovku, protože součást je poškozená. Dokonce i když software pracuje v pořádku, stále by nebylo možné dostat hlavní práci, protože hardware nemohl být spuštěn. To však není vždycky. Mnoho lidí zjistilo, že základní příčinou problémů, které se přilepily, spočívá spíše v systému zařízení než v chybném hardwaru. Zranění systému, poškozená data a napadení malware se objevily mezi běžnými viníky. Pokud se na vašem telefonu vyskytne některý z těchto problémů, nebude schopen pokračovat v práci na svých přiřazených úkolech jednoduše proto, že se něco zastaví a že je třeba něco předem opravit.

Jak získat svůj HTC U11, který uvízne na zaváděcí obrazovce?

Pokud je to možné, pokuste se problém izolovat a určit, zda je způsobena poškozením hardwaru nebo poruchou softwaru. Poté, co potvrdíte, že hlavní příčina souvisí se softwarem, můžete pokračovat v řešení problému na konci. Můžete se podívat na podrobné pokyny, které jsem popsal níže, v případě potřeby.

Než začnete s odstraňováním problémů, pečlivě zkontrolujte vnitřní paměť telefonu a ujistěte se, že má stále více volného místa. Pokud tak učiníte, bude z možné spouště způsobit nedostatečnou paměť. Když zařízení vyčerpává vnitřní paměť, často se zobrazují příznaky, jako je zpoždění a zmrazené zobrazení. Je-li to nutné, uvolněte nějaký prostor odstraněním nežádoucích aplikací a obsahu ze zařízení. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů se softwarem v zařízení HTC U11 s následujícími průvodci.

Vynucení restartování

Restartování síly nebo restartování síly je simulovaný postup vyjmutí baterie v smartphonech. Podobně jako při obvyklém restartu, restartování síly neovlivní žádné důležité údaje v telefonu. Jediné, co dělá, je odstranění drobných závad softwaru, které by mohly zastavit váš telefon z úplného zavádění a místo toho se uvízli na obrazovce bootování. Pokud jste to ještě neudělali a tentokrát by to chtěli zkusit, postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítka napájení a snížení hlasitosti přibližně 10 až 20 sekund.
2. Po uvolnění telefonu uvolněte obě tlačítka.
3. Počkejte, dokud se váš U11 zcela nezdaří.

Doufejme, že tentokrát už nebude na obrazovce zavádění.

Restartování síly často řeší další problémy v mobilních zařízeních, včetně konstantních lag, nereagujících zobrazení a bootovacích smyček.

Restartujte telefon v režimu obnovení

Pokud se restartování síly nepodařilo problém vyřešit a váš telefon se stále nedokázal dostat za zaváděcí obrazovku, zkuste spustit režim obnovení, vymazat oddíl mezipaměti a restartovat zařízení. Režim zotavení v zařízeních Android je vyhrazený oddíl se zaváděcí konzolou pro obnovení. V tomto režimu najdete možnosti, které vám pomohou opravit nebo obnovit systémová data, obnovit systém a také nainstalovat oficiální aktualizace operačního systému na zařízení HTC U11. Zde je postup, jak spustit U11 do režimu obnovení a pokusit se aplikovat některé opravy oprav:

1. Vypněte zařízení úplně.
2. Stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti a potom tlačítko Napájení.
3. Když se na obrazovce objeví nová nabídka, uvolněte obě tlačítka najednou.
4. Pomocí tlačítka nebo stisknutím tlačítka Snižte hlasitost můžete rolovat a zvýraznit možnost Reboot to Bootloader .
5. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
6. Z Bootloaderu stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro výběr nebo zvýraznění možnosti Boot to Recovery Mode (Režim obnovení), poté stiskněte tlačítko Power ( Potvrdit) pro potvrzení.
7. Když uvidíte vykřičník na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
8. Podržte stisknuté tlačítko napájení a stiskněte a uvolněte tlačítko V olume Up . Tímto způsobem se dostanete do režimu obnovy.
9. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet a volit pomocí tlačítka Napájení.
   • Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti, stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte volbu Vymazat mezipaměť a poté potvrďte stisknutím tlačítka Napájení .
   • Chcete-li telefon restartovat, stiskněte tlačítko hlasitosti a zvýrazněte volbu Restart now, poté stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení volby.

Zjistěte, zda se problém vyřeší a zda telefon dokončí proces spouštění. V opačném případě zvážit obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset jako další volbu.

Obnovení nebo resetování v režimu obnovení

Provedení obnovení továrního nastavení nebo resetování v mobilních zařízeních často odstraňuje složité chyby, které způsobily selhání nebo poškození systému. Pokud žádná z předchozích metod není schopna poskytnout vám nějaké opravné prostředky, pak můžete dát hlavní reset a vyzkoušet, a uvidíte, co se stane. Vezměte však na vědomí, že všechny vaše osobní údaje a kritické údaje budou v procesu vymazány. Po resetování se telefon restartuje na výchozí tovární nastavení. Pak můžete začít s počátečním nastavením. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Zálohujte data v telefonu.
2. Po vytvoření zálohy vypněte zařízení.
3. Stiskněte současně tlačítka snížení hlasitosti a napájení současně po dobu nejméně 10 sekund.
4. Obě tlačítka uvolněte, když se objeví režim Stáhnout .
5. Stisknutím tlačítka Hlasitost vyberte volbu Bootloader a poté stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení.
6. Stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti pro posun nahoru a zvýrazněte možnost Reboot to Recovery Mode .
7. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
8. Počkejte, dokud neuvidíte vykřičník na obrazovce, a podržte stisknuté tlačítko Napájení .
9. Podržte stisknuté tlačítko napájení a stiskněte jednou tlačítko zvýšení hlasitosti .
10. Zobrazí se nabídka Obnovení režimu . Opět použijte tlačítka pro ovládání hlasitosti pro volbu možnosti a tlačítko pro zapnutí pro potvrzení výběru.
11. Stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti pro posun nahoru a zvýrazněte volbu Vymazat data / obnovení továrního nastavení . Pak potvrďte stisknutím tlačítka P ower .
12. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti vyberte Ano - odstranění všech možností uživatelských dat a potvrzení výběru. Tím se vymaže a resetuje telefonní systém.
13. Pak se zvýrazní možnost Reboot systém .
14. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte a restartujte telefon.
15. Vaše zařízení se poté restartuje a obnoví výchozí tovární nastavení.

Vzhledem k tomu, že tento reset vymaže vše z vašeho telefonního systému, je velmi pravděpodobné, že chyby systému budou v procesu vymazány. Díky tomu bude telefonu poskytovat nový čistý start poté.

Další možnosti, které je třeba zvážit

• Zkuste použít software pro obnovu systému Android. Pomocí nástroje pro obnovení systému Android se můžete pokusit o obnovení všech důležitých dat a opravit telefonní systém úplným vymazáním. Mnoho z těchto nástrojů je nyní nabízeno v Obchodě Play, takže stačí vybrat ten správný software, stáhnout a nainstalovat do počítače. Jakmile je software úspěšně nainstalován, připojte telefon k počítači pomocí dodaného kabelu USB. Poté otevřete nástroj pro obnovení systému Android v počítači a postupujte podle pokynů na obrazovce pro zálohování a obnovení telefonu a nakonec opravte problém jednou provždy. Ověřte a ujistěte se, že počítač běží na nejnovějším operačním systému, abyste předešli konfliktu systému v procesu.
• Vyhledejte další pomoc . Takže jste zkusili vše, co si myslíte, že je možné řešení, ale bez úspěchu. Pokud tomu tak je, pak by vaše další nejlepší volba byla eskalace problému. Obraťte se na zákaznickou péči nebo podporu HTC, abyste se o problému dozvěděli a požádali o další pomoc nebo možnosti. Eskalování problému je také doporučeno, zvlášť pokud se vaše zařízení HTC U11 po instalaci aktualizace firmwaru začalo uvíznout při zavádění. Může být označen mezi dalšími problémy po aktualizaci, které budou řešeny v následujícím rozbalení aktualizace s potřebnou opravnou opravou.
• Tech Repair. Pokud volání technické podpory není vaší volbou, pak můžete telefon přímo vzít na autorizované servisní středisko a nechat jej diagnostikovat technik.