Co dělat, když se iPhone 7 zobrazuje Teplota: iPhone potřebuje ochladit chybu, jiné problémy

Ahoj všichni a vítejte na nové stránce # # pro odstraňování problémů iPhone7. Dnes odpovídáme na další 4 otázky týkající se iPhone 7 a doufáme, že tento příspěvek bude užitečný. Teplota: iPhone potřebuje ochladit Chyba je obvykle reaktivní zpráva k přehřátí, takže pokud máte v telefonu, možná budete chtít zkontrolovat naše návrhy níže.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Co musíte udělat, když máte iPhone 7 Teplota: iPhone potřebuje ochladit chybu po opuštění uvnitř horkého auta

Opustil jsem svůj iPhone v autě a bylo to slunečné. Po návratu do auta jsem na obrazovce iPhone objevil varovnou zprávu: "Teplota iPhone je vysoká, telefon se musí ochladit, takže jsem se rozhodl otočit iPhone, jehož rozhodnutí bylo založeno na energii baterie, která byla tedy 23%. jakmile jsem se vrátil domů, připojil jsem svůj iPhone k nabíječce a začal zobrazovat logo Apple na tmavém displeji a byl tak teplý, když byl na nabíječce. když jsem to zkusil zapnout, nic se nestalo, kromě nízké baterie, jakmile vytáhnu telefon z nabíječky. Jaký by měl být problém s tím? - Pally Ndeevelo

Řešení: Ahoj Pally. Váš iPhone, stejně jako většina elektronických zařízení, je navržen tak, aby pracoval v normální pokojové teplotě. Jeho provozní rozsah by měl být mezi 0 ° a 35 ° C (32 ° až 95 ° F). Používání telefonu mimo tento provozní rozsah může změnit jeho chování, které mohou být uživateli vnímáno jako problém. Příliš mnoho studených může výrazně ovlivnit životnost baterie, což způsobí změnu chemie uvnitř baterie. To často vede k náhodnému vypnutí, protože baterie může ztratit energii příliš rychle. Příliš mnoho okolního tepla může být také problematické a může dočasně nebo trvale ovlivnit životnost baterie. Opuštění telefonu v horkém autě může vést k dvěma skutečnostem:

• přehřátí a
• poškozené baterie.

Pokud je zařízení iOS vystaveno vysoké okolní teplotě, což způsobí, že jeho vnitřní teplota stoupne za přijatelný rozsah, může se muset změnit jeho chování, aby nedošlo k poškození součástí. Níže jsou věci, které obvykle pozorujeme, když je iPhone příliš teplý:

1. Nabíjení, včetně bezdrátového nabíjení, se zpomaluje nebo zastavuje.
2. Displej zhasne nebo zhasne.
3. Mobilní radiostanice vstupují do stavu s nízkým výkonem. Signál by se mohl během této doby oslabit.
4. Blesk fotoaparátu je dočasně vypnutý.
5. Výkon se zpomaluje díky aplikacím nebo funkcím s vysokou grafickou náročností nebo s rozšířenou realitou.

Vzhledem k tomu, že váš telefon zjevně překročil úroveň tepelné tolerance, musíte ho nechat vychladnout nejméně po dobu 2 hodin. Vypněte ho a vložte ho na chladnější místo jako stínované místo. Nechladněte ho tím, že jej umístíte do mrazáku! Nechte to chvíli sedět a vyvarujte se používání. To poskytne dostatek času, aby se systém a akumulátor vrátili na normální provozní teplotu.

Po několika hodinách telefon znovu zapněte a uvidíte, jak to funguje. Pokud varování o teplotě pokračuje, nebo pokud se telefon stane nepravděpodobné, může dojít k trvalému poškození buď v baterii nebo na základní desce obecně. Obraťte se na společnost Apple, abyste ji opravili.

Problém č. 2: iPhone 7 ztratil černou barvu, nereaguje, nemá napájení

Můj syn má iPhone 7. Jedná se o náhradní telefon od našeho telefonního pojišťovny, když ztratil první telefon. On má náhradní telefon asi 9 měsíců bez problémů. Právě nedávno použil telefon a najednou telefon zbledl; no power. Pokusil se tvrdé restartování bez odpovědi. Vzali jsme telefon na naše mobilní telefony a nemohli vidět, kde by se mokrý mohl dostat, a syn mi řekl, že ho nezmočil. Nemůžeme se přihlásit do účtu iTunes ani do jeho účtu iPhone, protože nemůžeme získat ID zabezpečení. Je něco, co můžeme udělat, aby se tento telefon začal? Děkuji. - Dawn Loose

Řešení: Hi Dawn. Odstraňování problémů s iPhone pro tento typ problému je velmi omezené. Níže jsou věci, které musíte vyzkoušet.

Použijte jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru

Vzhledem k okolnostem je prvním krokem při odstraňování problémů, že zařízení může správně nabitou nabít za použití známého pracovního příslušenství. Pokud máte jiný nabíjecí kabel a adaptér, nezapomeňte je použít k nabíjení telefonu po dobu nejméně 30 minut. Potom zkuste telefon znovu zapnout.

Ověřte, zda se jedná o problém s obrazovkou

Existuje rozdíl mezi telefonem, který se nezapne a obrazovkou, která se nezapne. Znamená to, že se telefon při nabíjení dále zapíná a vykazuje známky zapnutí jako červená LED, upozornění na zvuk nebo vibrace při přijímání zpráv a upozornění, i když obrazovka může zůstat černá.

Aktualizujte telefon pomocí režimu DFU

Pokud se zdá, že se telefon zapne, ale obrazovka je černá, problém musí být izolován pouze na obrazovce. Je pravděpodobné, že problém je způsoben závadou v operačním systému, takže se ujistěte, že se pokusíte aktualizovat zařízení v režimu DFU. Zde je návod:

1. V počítači zavřete všechny aktivní aplikace.
2. Otevřete aplikaci iTunes.
3. Vypněte iPhone. Pokud jej nelze normálně vypnout, nechte baterii vypustit na 0%, aby se telefon sám vypnul. Nabijte telefon nejméně hodinu, aniž byste jej zapnuli.
4. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
5. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu nejméně 3 sekund.
6. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti na levé straně iPhone a zároveň držte tlačítko napájení. Ujistěte se, že stisknete tlačítka Power a Volume Down po dobu 10 sekund. Pokud se v současné době zobrazuje logo Apple, opakujte kroky 5 a 6. Logo společnosti Apple se vůbec nezobrazuje.
7. Pokračujte v přidržení klávesy pro snížení hlasitosti dalších 5 sekund. Pokud se zobrazí obrazovka Plug to iTunes, opakujte kroky 5-7. Připojení do obrazovky iTunes by se nemělo zobrazovat.
8. Budete vědět, že telefon je v režimu DFU, pokud obrazovka zůstane černá. Váš počítač by měl pak říct, že iTunes detekoval iPhone.
9. Postupujte podle kroků na obrazovce v počítači, abyste provedli úplné obnovení.

Výše uvedené kroky vyžadují použití počítače (počítače Mac nebo Windows), takže před tím, než se pokusíte, nezapomeňte

Obraťte se na společnost Apple pro další podporu

Pokud telefon zcela neodpovídá nebo pokud nemůžete vrátit telefon zpět do normálního provozního stavu, měli byste zvážit požádat o pomoc od společnosti Apple.

Problém 3: Problém černobílé obrazovky iPhone 7 se nezapne

Můj iPhone 7 se ztratil, když jsem dělal videokameru. Stále jsem slyšela hlas z druhého konce, ale jen obrazovka byla černá, ale později (za minutu) úplně zemřela, černá obrazovka a žádný hlas vůbec. Snažil jsem se nabít, ale to nefungovalo. Na obrazovce se nezobrazuje vůbec a nevím, zda se nabíjela nebo ne. Po nabíjení přes noc jsem se snažil stisknout tlačítko zapnutí / vypnutí na pravé straně a mezitím tlačítko vpředu, po dobu delší než 10 sekund, se nic nestalo. Nemůže být zapnut. - Lisa

Řešení: Ahoj Lisa. iPhony mohou zemřít z různých důvodů. Pokud se jediná věc, kterou jste udělali jinak než došlo k problému, bylo použití aplikace fotoaparátu (předpokládáme, že váš telefon nebyl vynechán ani vystaven prvkům / vodě), pak může pomoci základní řešení problémů se softwarem pro iPhone. Okolnosti se mohou lišit pro váš případ, ale naše návrhy na Dawn výše mohou pomoci. Nezapomeňte je následovat a zjistěte, zda některý z nich bude fungovat.

Problém č. 4: obrazovka iPhone 7 je purpurová, obrazovka funguje pouze při stisknutí po stranách

Moje obrazovka je v purpurové barvě a já ji nevidím tak dobře během dne. Dokud se vrátím domů kolem 4.30. Můžu taky vidět slova. Ne obrázky. Pak mohu použít ok. Pak jindy funguje tak, jak má. Otevře aplikace. Odesílá emaily a zprávy. Prsten lidi a dokonce mě uvedl na Facebook! Může jít několik dní. Minulou noc jsem se rozhodl manipulovat s telefonem a trochu ji ohýbat. A to přijde dál. Pokud ho chytit dostatečně rychle, mohu si rezervovat barvu obrazovky stisknutím všech bočních tlačítek náhodně. Prosím pomozte. Děkuji předem. - Michele.faulkner

Řešení: Ahoj Michele. Je-li jediný způsob, jak pracovat normálně na obrazovce, je to tím, že na něj nebo na jeho stranách působí nějaký tlak, to je jasný znak trvalé poruchy sestavy obrazovky. Něco se muselo uvolnit dovnitř. Toto obvykle nastane, když telefon spadne. Výška pádu je irelevantní. Některé telefony mohou být spuštěny z více než jednoho metru na tvrdý povrch bez zjevného poškození, zatímco jiné mohou okamžitě projevit známky problémů při nejmenším poklesu. Pokud jste telefon předtím spustili, měli byste kontaktovat společnost Apple, aby mohli zkontrolovat hardware a v případě potřeby vyměnit obrazovku.

Pokud váš telefon nebyl nikdy propuštěn, ani utrpěl žádné fyzické poškození vůbec, zvážit, jak udělat úplnou obnovu a uvidíte, jak to bude následovat. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu souborů. Můžete to udělat řadou způsobů, ale nejrychlejší a nejúčinnější způsob je pomocí iTunes ve vašem počítači nebo počítači Mac. Pokud nechcete vytvořit zálohu vůbec, můžete jednoduše vymazat vše v telefonu podle kroků v tomto odkazu.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
3. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
4. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
5. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví (Obnovit).
6. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit.
7. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
8. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.