Co dělat, když se váš Apple iPhone při ověřování aktualizace zasekne

Pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru, zařízení obvykle zobrazí oznámení o aktualizaci. A pokud k tomu dojde, máte možnost bezdrátově aktualizovat svůj iPhone. Instalace aktualizace iOS bezdrátově (bezdrátově) by měla být provedena pomocí několika klepnutí. Ale věci se mohou pokazit, a tak si jen uvědomíte, že váš iPhone se neaktualizuje, protože se zasekává při ověřování problému s aktualizací.

Pokud se při pokusu o instalaci nejnovější verze systému iOS do vašeho iPhone zabýváte stejným problémem, může vám tento příspěvek pomoci. Čtěte dále a zjistěte, proč se váš iPhone zasekl v části „ Ověření aktualizace “ a jak jej opravit. Zde budeme posuzovat každou možnost a postupně je vylučovat, dokud nebudeme moci určit, jaký je skutečný problém, a vyřešit to.

Majitelé iPhone, kteří při hledání řešení našli náš web, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku odstraňování problémů pro toto zařízení, projděte jej a vyhledejte problémy, které jsou podobné těm vašim, a bez obav využijte naše řešení a řešení. Pokud však po tom budete stále potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník týkající se problémů s iPhone a klikněte na Odeslat a kontaktujte nás.

Odstraňování problémů s Apple iPhone, který uvízl v části „Ověření aktualizace“

Než začnete odstraňovat problémy, zkontrolujte stav paměti telefonu a ujistěte se, že dostupné úložné místo je dost dobré pro přidělení aktualizačního souboru pro iOS. V případě potřeby uvolněte místo z úložiště iPhone odstraněním starých a nepoužitých souborů a aplikací. Chcete-li zobrazit aktuální stav paměti, přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné -> Úložiště iPhone a podívejte se na množství dostupného úložiště. Pokud je dostupné úložiště menší než 1 GB, zvažte uvolnění místa.

Pokud váš iPhone vykazuje dostatek úložného prostoru, ale stále nemůže nainstalovat novou aktualizaci, zkuste následující postupy k vyloučení dalších vinníků z vašeho softwaru pro iPhone.

První řešení: Vynutit restart vašeho iPhone.

Náhodné selhání firmwaru jsou obvykle hlavním důvodem, proč by zařízení náhle přestalo fungovat a uvízlo. A častěji než ne, jsou malé havárie firmwaru způsobené uvíznutím obrazovky vyřešeny vynuceným restartem. Jak název napovídá, funguje tak, že násilně vypne telefonní systém a umožní tak restartování systému. To nemá vliv na žádné uložené informace ve vnitřní paměti telefonu, takže je to určitě bezpečný proces, který začíná.

Kroky k vynucení restartování iPhone se liší v závislosti na použitém modelu iPhone. Chcete-li vynutit restart vašeho iPhone, postupujte podle těchto kroků.

Na iPhone X nebo novějším je vynucený restart proveden takto:

1. Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko Volume Down.
3. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power, dokud se neobjeví logo Apple.

U zařízení iPhone 7, 7 Plus, 8 a 8 Plus se provádí vynucený restart pomocí těchto kroků:

1. Současně stiskněte a na několik sekund podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti .
2. Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte tlačítka.

V zařízení iPhone 6 nebo dřívějším vynutíte restart zařízení:

1. Stiskněte a přidržte současně tlačítko Napájení a tlačítko Domů .
2. Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.

Nechte telefon dokončit zavádění a znovu se připojte k síti Wi-Fi. Po připojení se vraťte do nabídky Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru a zkuste aktualizaci stáhnout znovu. Pokud je problém stále ověřován, zkuste další postup.

ALSO READ: Facebook se na Apple iPhone XR neotevře. Zde je oprava.

Druhé řešení: Odstraňte aktualizační soubor iOS z vašeho iPhone.

Je možné, že některé segmenty aktualizačních souborů již byly staženy, ale nebyly dokončeny. V důsledku toho dojde k poškození aktualizace. V takovém případě musí být poškozený aktualizační soubor nejprve odstraněn.

Pokud jste původně stáhli aktualizaci softwaru a zasekli se při ověřování aktualizace, odstraňte aktualizační soubor iOS z vašeho iPhone a zkuste aktualizaci znovu stáhnout. Zde je návod:

1. Na Výchozí obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na Obecné .
3. Klepněte na iPhone Storage.
4. Vyhledejte aktualizační soubor a klepněte na něj. Měl by být uveden mezi vašimi aplikacemi pro iPhone.
5. Klepnutím vyberte soubor aktualizace systému iOS a potom klepněte na tlačítko Odstranit aktualizaci.

Po odstranění aktualizačního souboru restartujte svůj iPhone, pak se vraťte do nabídky Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru a zkuste znovu stáhnout a nainstalovat aktualizaci.

Pokud to nepomůže, pokračujte další metodou.

ALSO READ: Jak opravit AirDrop, který nepracuje na Apple iPhone XR [Průvodce řešením problémů]

Třetí řešení: Přepnout režim Letadlo zapnuto a vypnuto.

Dalšími věcmi, které byste měli vyloučit, jsou chyby připojení k síti. Pokud má váš iPhone problémy s internetem od pomalého prohlížení po přerušovaný nebo nestabilní přístup k internetu, existuje větší šance, že aktualizace OTA selže. K vyřešení problému může pomoci provedení starého triku v režimu Letadlo. Funguje to takto:

1. Na obrazovce Plocha klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na Režim v letadle.
3. Přepněte přepínač režimu Letadlo a zapněte jej. Všechny bezdrátové rádia telefonu jsou vypnuty.
4. Když je režim Letadlo zapnutý, restartujte svůj iPhone.
5. Poté se vraťte do nabídky Nastavení-> Režim Letadlo .
6. Přepnutím přepínače režimu Letadlo znovu vypněte funkci. Bezdrátové funkce a služby jsou poté znovu aktivovány.

Znovu připojte svůj iPhone k síti Wi-Fi a po obnovení internetového připojení zkuste znovu stáhnout aktualizaci softwaru.

Čtvrté řešení: Vypněte omezení.

Pokud jsou ve vašem iPhone povolena omezení, existuje tendence k přerušení stahování. Chcete-li se ujistit, že to nezpůsobí, že se váš iPhone zasekne při ověřování aktualizace, vypněte omezení v nastavení vašeho iPhone. Tato funkce je přístupná prostřednictvím různých nabídek v závislosti na verzi vašeho iPhone pro iOS.

Pokud váš iPhone běží na iOS 11 nebo starší verzi, vypněte nebo zakažte omezení podle následujících pokynů:

1. Na Výchozí obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na Obecné .
3. Klepněte na Omezení . Pokud je funkce zakázána, měla by být vypnuta a je aktivní možnost Povolit omezení . Pokud je tato funkce povolena, ukazuje opak.
4. Klepněte na možnost Zakázat omezení.
5. Až budete požádáni o pokračování, zadejte přístupový kód pro omezení .
6. Poté klepněte na Zakázat omezení.
7. Znovu zadejte přístupový kód pro omezení .

Pokud váš iPhone běží na iOS 12 nebo novějším, spravujte a deaktivujte omezení podle následujících pokynů:

1. Na obrazovce Plocha klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na Čas obrazovky.
3. Klepněte na Omezení obsahu a soukromí.
4. Chcete-li pokračovat, zadejte přístupový kód.
5. Poté klepnutím na přepínač vypněte omezení obsahu a ochrany osobních údajů.

Po vypnutí omezení proveďte opětovné restartování zařízení iPhone a opakujte aktualizaci.

Páté řešení: Obnovte nastavení sítě.

Příčinou tohoto problému může být také nesprávná konfigurace sítě v telefonu. To je, když je nutné provést reset nastavení sítě. V tomto procesu budou nesprávná nastavení sítě vymazána a obnoveny výchozí síťové možnosti a hodnoty. Nastavení serveru a další relevantní informace jsou rovněž obnoveny do výchozí konfigurace, takže jsou odstraněny všechny související chyby. Chcete-li obnovit nastavení sítě v iPhonu, postupujte takto:

1. Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na Obecné .
3. Přejděte dolů a klepněte na Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a pokračujte.
6. Poté klepnutím na možnost potvrďte, že chcete v zařízení resetovat nastavení sítě.

Telefon poté vymaže vaše aktuální konfigurace sítě a poté obnoví výchozí nastavení sítě. Po resetu se zařízení automaticky restartuje. Počkejte, až se restartování dokončí, a poté můžete nastavit a znovu připojit k síti Wi-Fi.

ALSO READ: Jak opravit ID obličeje, které nefunguje na Apple iPhone XS Max

Poslední možnost: Aktualizujte svůj iPhone pomocí iTunes.

Pokud vše ostatní selže, lze iTunes považovat za alternativní. Vzhledem k tomu, že se aktualizace nestáhne nebo nenainstaluje bezdrátově, můžete ji zkusit implementovat ručně. Chcete-li začít, budete muset zabezpečit počítač se systémem Windows nebo Mac s nainstalovanou nejnovější aplikací iTunes. Počítač musí mít také stabilní připojení k internetu a dostatek místa v paměti pro přidělení aktualizačního souboru. Jakmile je vše nastaveno, pokračujte těmito kroky a začněte aktualizovat svůj iPhone prostřednictvím iTunes:

1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí originálního kabelu USB nebo kabelu dodaného společností Apple nebo kabelu Lightning.
2. Spusťte iTunes, pokud se nenačte automaticky. Chcete-li se vyhnout konfliktům systému, použijte nejnovější verzi aplikace iTunes.
3. Počkejte, až se iTunes synchronizují s vaším iPhone.
4. Po synchronizaci se váš iPhone objeví v iTunes. Klikněte na ikonu vašeho iPhone v iTunes.
5. Přejděte do části Souhrn .
6. Pokud budete vyzváni příkazy iTunes k obnovení nebo aktualizaci vašeho iPhone v iTunes, vyberte Aktualizovat a postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce.
7. Počkejte, až si iTunes stáhnou a nainstalují nejnovější verzi iOS pro vaše zařízení.

Aby nedošlo k poškození systému iOS, neodpojujte iPhone od počítače, dokud není aktualizace nainstalována úplně. Po dokončení aktualizace se zobrazí výzva s příslušnou zprávou. Do té doby můžete zařízení iOS odpojit od počítače a restartovat, aby se provedly poslední změny systému.

Stále se držíte při ověřování aktualizace?

Pokud se váš iPhone po vyčerpání všech možných řešení, včetně výše uvedených postupů, stále zasekává o „ověřování aktualizace“, obraťte se na podporu společnosti Apple a požádejte o další pomoc. Na aktualizačním serveru společnosti Apple může nastat trvalý problém, jako je situace, kdy je přetížený, nedostupný nebo v současné době dochází k technickým potížím. V takovém případě není na vašem konci toho mnoho, ale čekat, až bude aktualizační server zálohován a spuštěn. Do této chvíle můžete znovu povolit aktualizaci softwaru pro iPhone. Můžete také nahlásit problém vašemu dopravci a získat další doporučení.

spojit se s námi

Zavázali jsme se pomoci našim čtenářům vyřešit problémy s jejich telefony a naučit se, jak správně používat jejich zařízení. Pokud tedy máte jiné problémy, můžete navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, abyste si mohli sami zkontrolovat články, které jsme již publikovali a které obsahují řešení běžných problémů. Vytváříme také videa, abychom demonstrovali, jak se v telefonu dělají věci. Navštivte náš kanál YouTube a přihlaste se k odběru. Dík.