Řešení Samsung Galaxy S8 neobdrží MMS zprávy po aktualizaci softwaru

#Samsung #Galaxy # S8 je považován za jeden z nejlepších smartphonů Android, který byl vydán minulý rok. Jedná se o model vlajkové lodi, který sportuje displej o průměru 5, 8 palce Super AMOLED, který zabírá většinu přední části telefonu, což je možné, protože telefon již nemá fyzické tlačítko. Pod kapotou je procesor Snapdragon 835, který v kombinaci se 4 GB paměti RAM umožňuje plynulý chod zařízení. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části řady řešení problémů řešíme, že Galaxy S8 neobdrží zprávy MMS po vydání aktualizace softwaru a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S8 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S8 Není přijímání zpráv MMS po aktualizaci softwaru

Problém: Nedávno jsem nainstaloval aktualizaci systému Oreo a všiml jsem si, že nebyl schopen přijímat zprávy MMS. Dostal bych oznámení, že jsem ji obdržel, ale nikdy jsem ho nenahrál. Chápu, že je to proto, že moje mobilní data jsou vypnuta (a ano, jakmile ji zapnu, funguje to), ale předtím jsem byl schopen vypnout mobilní data vypnutou a automaticky by se dočasně zapnout pro příjem zpráv mms a po přijetí zpět. Změnila / zrušila aktualizace Oreo automatické zapnutí / vypnutí dat? Existuje způsob, jak ji nakonfigurovat tak, aby to znovu provedl, abych neustále nemusel fungovat na pozadí? Existují nějaké sms aplikace třetích stran, které by mi umožnily nakonfigurovat toto nastavení? Četl jsem vaše předchozí rady a snažil jsem se o všechno, co bylo uvedeno, ale chtěl jsem zjistit, jestli existuje způsob, jak se tato automatická data mms přepnout zpět.

Řešení: Odesílání a přijímání zpráv MMS vyžaduje mobilní datové připojení. Pokud jste mohli odesílat a přijímat MMS, když je vypnutý mobilní datový přepínač (protože se v případě potřeby dočasně zapne), tato funkce nemusí být součástí nejnovější aktualizace softwaru. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o případ, a ne pouze o závadu na softwaru, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Pokud po vynulování problém přetrvává, měli byste zvážit použití aplikace třetích stran pro zasílání zpráv, kterou si můžete stáhnout z Obchodu Google Play.

Skupina S8 Textová zpráva není odeslána po aktualizaci softwaru

Problém: Od poslední aktualizace minulého víkendu mé skupinové textové zprávy nejsou důsledně odesílány. Časová známka znamená, že všichni odesílají, ale příjemci je nedostávají. Jmenovali jsme AT & T a vynulovali telefon. Pracoval jsem jen na chvíli. Udělal jsem soft reset a vymazal cache ... žádné štěstí. Telefonoval s AT & T. Instalovali novou SIM kartu. Stále nefungovalo. Řekli mi, že to je problém aktualizace Samsungu s problémy ... ne jejich problém.

Řešení: Nejlepší věc, kterou můžete udělat právě teď, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Tímto způsobem budete moci odstranit starý software, který nebyl během procesu aktualizace úplně odstraněn. Tato stará data zpravidla způsobí takové problémy.

Po dokončení resetu v telefonu ještě neinstalujte žádné aplikace. Ujistěte se, že máte pracovní mobilní datové připojení předtím, než zkontrolujete, zda problém přetrvává.

V případě, že problém přetrvává, může to být způsobeno chybou v aktualizaci. Poté budete muset zkontrolovat, zda je k dispozici další aktualizace, a nainstalovat jej do telefonu, protože by to mohlo problém vyřešit.

S8 není odeslána skupinová textová zpráva

Problém: Byly problémy se zasíláním textů. Hlavně pro skupinové rozhovory. Ne každý přijme zprávy, které posílám. Někdy nikdo z nich nedostane zprávu. Hodně se stane s obrázky. Také problém s odesláním více obrázků jedné osobě. Získali jen některé z nich. Zkoušel se obnovit tovární nastavení. Nefunguje.

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, problém může být související se sítí. Zkuste zkontrolovat, zda se problém vyskytuje v konkrétní oblasti nebo místě. Pokud tak učiní, může dojít k problémům se sítí v této oblasti. Měli byste také zkusit nahradit SIM kartu, abyste vyloučili problémy související s kartou SIM. Při odesílání skupinové textové zprávy se ujistěte, že máte silný mobilní datový signál.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, budete muset kontaktovat svého dopravce ohledně tohoto problému.

S8 neodosílá soubor videa v textové zprávě po aktualizaci softwaru

Problém: Od poslední aktualizace. Nebyl jsem schopen odeslat video prostřednictvím textových zpráv nebo e-mailů .... Obrázky jsou v pořádku, ale když se pokouším poslat krátké video "Nelze připojit. Soubor není podporován ". Mohu zobrazit video z mé galerie, ale nemůžu jej poslat. Dříve jsem neměl problémy se zasíláním videa. dík

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tento telefon je způsoben závadou v procesu aktualizace. Některé staré softwarové údaje, které nebyly zcela odstraněny z telefonu, mohou způsobit tento problém. To nejlepší, co dělat právě teď, je zálohování telefonních dat a obnovení továrního nastavení. Jakmile je reset proveden, ujistěte se, že telefon má správná nastavení APN.