Problémy se zámkem obrazovky Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Problém zámku obrazovky rozhodně není nováček, pokud jde o technické problémy, se kterými se setkáte s vaším # SamsungGalaxyS6EdgePlus. Tento příspěvek se zabývá různými obavami, které někteří uživatelé čelí svým zámkům. Pokud jste se s tímto problémem setkali sami, pokračujte v čtení a zjistěte, zda to řešení řeší. Jakmile vyskúšáte všechno a nic nefunguje, resetování telefonu zpět na tovární nastavení to určitě vyřeší. Postupujte takto:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení a vyhledejte záložku a obnovte její otevření.
  2. Klepněte na tlačítko Factory Data Reset. Pokyny na obrazovce vás varují před ztrátou dat (ujistěte se, že jste před provedením této zálohy vytvořili zálohu) a telefon bude vrácen na výchozí nastavení.
  3. Potvrďte akci a klepněte na položku Obnovit zařízení . Váš telefon byl nyní obnoven na tovární nastavení.

Pokud jste náhodou vlastní Samsung Galaxy S6 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete se s námi obrátit formulář nebo nám můžete také poslat e-mail na adrese [chráněné e-mailem]. Ujistěte se, že nábožensky vyplňte formulář, protože to nám pomůže posoudit problém, který se vám dostává, a také poskytnete přesné řešení. Budeme se snažit reagovat na každý e-mail, který obdržíme.

Problém # 1: Samsung Galaxy S6 Edge Plus potřebuje čas odemknout

Ahoj. Měl jsem svůj S6 Edge Plus již asi 1-2 měsíce a opravdu ho kopat. Zdá se však, že mám problém s uzamčenou obrazovkou. Asi 1-6krát denně, když se pokouším probudit obrazovku, dotyková tlačítka se rozsvítí, ale samotná obrazovka potřebuje 10-20 sekund, než můžu odemknout telefon. Některé z těchto případů jsem si všiml, že zpráva "TouchWiz Home does not respond" se objevila a přemýšlela, jestli to může být problém. Jakákoli oprava je oceněna. Děkuji! - Michael Lindbak

Řešení: Ahoj Michael. Zdá se, že váš procesor telefonu zaostává. To může být způsobeno několika aplikacemi spuštěnými na pozadí. Pokusili jste se restartovat telefon? Tímto způsobem se vypnou aplikace, které nejsou související s systémem, a procesor se urychlí na oplátku. Ujistěte se, že telefon zapnete po dobu přibližně 5 minut, než jej znovu zapnete. Pokud to nepomůže, pokuste se vymazat oddíl mezipaměti . Tento proces odstraní dočasné systémové soubory, které mohou být příčinou zpoždění. To můžete provést restartováním do režimu obnovení. Nejprve vypněte telefon. Zapněte jej znovu stisknutím tlačítka Power + Volume Up + Home . Jakmile pocítíte, že telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale stiskněte další dvě tlačítka, dokud se na obrazovce nezobrazí malé menu. Vyhledejte možnost Vymazání mezipaměti a projděte ji dolů tlačítkem Zeslabení hlasitosti a zvýrazněte jej a pomocí tlačítka Vypnutí jej vyberte. Jakmile skončíte, vyberte možnost Reboot System Now a telefon se restartuje zpět na normální zobrazení. Pokud tomu tak ještě nepomohlo, zvážit resetování telefonu na výchozí tovární nastavení (viz výše, jak to udělat). Tento problém určitě vyřeší.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus zůstává odemčený i při automatickém zapnutí

Hej lidi. Doufejme, že tohle já jsem spaz, ale problém sám o sobě. Obvykle poslouchám hudbu celý den v práci a mám ruce volně zapojené. Pokud zavolám a zavěsím, obrazovka zůstane odemčená a skončí buď volat lidi. Měl jsem také problémy, kdy jsem udělal pauzu, když jsem hrál a totéž se stane. Zkontroloval jsem nastavení z hlediska zámku obrazovky - nastavit na uzamčení za 15 sekund. Mám se také podívat kolem, ale na mě opravdu nic nevyskočí. Doufejme, že toto je spíše záležitost než problém. Těšíme se na setkání s Vámi. - Kyle Sinclair

Řešení: Dobrý den, Kyle. Zkontrolovali jste, zda se váš telefon automaticky uzamkne rukama odpojeným od sítě? Tímto způsobem zjistíte, zda je problém způsoben rukama, nebo jen závada na nastavení telefonu. Zkuste restartovat telefon, protože to může vyřešit drobné závady. Můžete také chtít obnovit nastavení uzamčení obrazovky tak, aby telefon rozpoznal nové nastavení. Chcete-li to provést, můžete přejít do Nastavení> Zamknout obrazovku a Zabezpečení . Poklepejte na položku Zabezpečené nastavení zámku> Automatické uzamknutí a ještě jednou vyberte časování. Pokud chcete, můžete jej znovu nastavit na 15 sekund. Ujistěte se, že je zapnuta možnost Blokovat okamžitě pomocí vypínače . Pokud telefon nepoužíváte, můžete stisknutím vypínače uzamknout obrazovku. Pokud vám to opravdu nefunguje, zvažte obnovení výchozího nastavení vašeho telefonu. Tím se vymažou všechna data uložená v telefonu, takže vytvořte záložní kopii. To však jistě vyřeší veškeré problémy s firmware, které vaše zařízení zažívá. Dejte nám vědět, pokud potřebujete další pomoc.

Problém č. 3: Uzamčení obrazovky Galaxy S6 Edge Plus se nezapne při příchodu nových upozornění

Dobrý den, Droid. Mám novou verzi Galaxy S6 Edge Plus od společnosti Sprint a mám problémy s některými oznámeními. Všiml jsem si, že když je telefon uzamčen (černá obrazovka), na obrazovce se nezobrazí oznámení jako zprávy, e-mail a upozornění. Zvukové a LED diody se rozsvítí, aby mě varovaly, ale obrazovka zůstává prázdná. Budu muset stisknout tlačítko Domů pro spuštění obrazovky a zobrazení upozornění. Zkontroloval jsem vše v části Nastavení a je povolen pro oznámení a zobrazování obsahu. Můj přítel má stejný problém s telefonem Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Nicméně, můj spolupracovník, který má S6 Edge Plus od dopravce ATT, nemá tento problém. Všechna oznámení se objevují na černé obrazovce a zůstávají po dobu 5 sekund a obrazovka zhasne (to je způsob, jakým fungovaly všechna předchozí oznámení o smartphonech). Myslíte si, že je to problém s aktualizací mobilního telefonu? Nelze najít žádné řešení v žádném Sprint fóru pro tento problém. Jakékoli myšlenky nebo pomoc se ocení. Dík. - Hsing

Řešení: Dobrý den, Hsing. Je to pravděpodobně chyba firmwaru nebo chyba, kterou lze vyřešit stahováním nejnovější aktualizace telefonu, kterou poskytuje váš operátor. Chcete-li stáhnout aktualizaci, přejděte do části Nastavení> O telefonu> Aktualizace softwaru . Pokud není aktualizace k dispozici, doporučuji vám kontaktovat podporu Sprint pro další pomoc. Můžete také chtít obnovit nastavení oznámení a znovu použít změny, protože je potřeba ji aktualizovat, aby fungovala znovu. Pokud máte další obavy, kontaktujte nás.

_______________________________________________________________________________________