Samsung Galaxy S5 nemůže provést telefonní hovor a další související problémy

Vítejte v jiné části našeho seriálu pro odstraňování problémů, kde se snažíme vyřešit problémy #Samsung Galaxy # S5, které naši čtenáři zažívají. V této poslední části série se budeme zabývat Galaxy S5 nemohou udělat telefonní hovor a další související problémy. Jak všichni víme, dělat a přijímat telefonní hovor je jednou z hlavních funkcí mobilního telefonu. Pokud má telefon v tomto oddělení problém, výrazně sníží použitelnost zařízení. Z tohoto důvodu jsme vybrali několik otázek této povahy, které nám poslali naši čtenáři, a poskytli nejlepší možné kroky pro řešení potíží níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 nelze uskutečnit telefonní hovor

Problém: Právě to začalo dnes, všechno fungovalo vždycky na tomto telefonu, dokud jsem nechtěl zavolat a já jsem zkusil několik, říká, že volá, ale to není zvonění, pak říká, že volání je ztraceno a hovor je u konce!

Řešení: První věc, kterou byste měli udělat, když telefon nemůže uskutečnit hovor, je vyloučit jakékoli problémy týkající se sítě nebo účtu. Zkontrolujte, zda k tomuto problému dojde, i když jste na jiném místě. To vám umožní zkontrolovat, zda je signál ve vašem aktuálním místě slabý, nebo zda mají celulární věže ve vašem okolí problém.

Je také vhodné kontaktovat poskytovatele sítě a zkontrolovat, zda se vyskytují nějaké problémy související s účtem, které by mohly způsobit tento problém.

Jakmile se ujistíte, že síť a váš účet jsou v pořádku, dalším krokem je zahájení řešení problémů s telefonem.

Co nejdříve chcete provést, je restartovat zařízení. Tím se obnoví připojení telefonu k síti a je známo, že pracuje ve většině případů.

Další věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda je tento problém způsoben aplikací, kterou jste nainstalovali. Chcete-li to provést, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Pokud v tomto režimu můžete volat, může být problém způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je přítomnost poškozených dočasných dat ve vašem zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém, který je příčinou problému, musíte vymazat paměť mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

Pokud se výše uvedené kroky při odstraňování problémů nezdaří, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

S5 Hledání chyby připojení nelze provést telefonní volání

Problém: Doufám, že mi pomůžete, protože nikdo jiný nebyl schopen daleko. Moje práce se nachází v suterénu. Máme zabezpečenou wifi, můžete se dostat na internet. Ale nikdo nemůže zavolat svým mobilním telefonem, v suterénu není přístup. Mým problémem je to, že když opustím suterénu, ať už jsem se připojil na wifi nebo ne, ztratil jsem mobilní spojení. Zobrazí se zpráva "Hledání připojení" a nemohu telefonovat, dokud nerestartuji telefon. Můžu se přihlásit na jinou wifi a dostat se na internet, ale to je, žádné hovory. Myslím, že tento problém začal od chvíle, kdy jsem nainstaloval Lollipop OS.

BTW, tento problém se stále vyskytuje v nouzovém režimu. Také jsem se snažil utéct a vyměnit vše, ale stále to nefunguje.

  • Telefon: Samsung-SM-G900V
  • Model: SM-g900V
  • Android verze: 5.0
  • Úroveň zabezpečení zabezpečení Android: 2015-11-01
  • Verze základního pásma: G900VVRU2BOK3
  • Verze jádra: 3.4.0, [email protected] # 1, Tue Nov 17 20:06:51 KST 2015
  • Číslo stavby: LRX21T.G900VVRU2BOK3
  • SE pro Android Status: Vynucení SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, Tue Nov 17 20:09:47 2015
  • Verze hardwaru: G900V.05
  • Verze bezpečnostního softwaru: MDF v1.1 Release 4, VPN v1.4 Release 4.1
  • KNOX verze: KNOX 2.3, Standard SDK 5.3.0, Premium SDK 2.3.0, Přizpůsobení SDK 2.0.0, Kontejner 2.3.0, CEP 2.0.1, Enterprise Billing 1.0.0, SE pro Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0
  • Konfigurační verze: J13.SAM.SMG900V.1

Moc vám děkuji za vaši pomoc!!

Řešení: Pokud telefon dostane signál, pokud přepnete režim letadla, je tento problém pravděpodobně způsoben problémem se softwarem. Zkuste zálohovat data telefonu a pak proveďte další kolo obnovení továrního nastavení. Jakmile je reset proveden, neinstalujte nic v telefonu. Nejprve zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tak učiní, měli byste se pokusit zkontrolovat, zda jsou pro váš telefon k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru a zda je použijete.

S5 se nemohl zavolat

Problém: Používám tento telefon téměř rok a žádné problémy. Včera jsem si uvědomil, že nemůžu zavolat, přistupovat k hlasové schránce, odesílat text atd. Telefon byl dříve zamčený do AT & T, ale byl odemčen do Tmobile mého současného poskytovatele

Související problém: Právě začal dnes všechno fungovalo vždycky na tomto telefonu, dokud jsem nechtěl volat a já jsem zkusil několik, říká, že volá, ale to není zvonění pak říká, že volání je ztraceno a hovor je u konce!

Související problém: Když se pokouším volat, zda se jedná o kontakty nebo pomocí klávesnice, krátce se zobrazí obrazovka volání, poté se vrátí zpět na předchozí obrazovku a hovor nebude procházet. K tomu dochází často. Snažil jsem se restartovat telefon nebo jeho vypnutí, což někdy pomáhá, ale v budoucnu se objeví znovu.

Řešení: Pokud najednou nemůžete telefonovat pomocí telefonu, pak je třeba nejdříve restartovat zařízení. Tím se obnoví software telefonu a obnoví se jeho připojení k síti. Zkontrolujte, zda nyní můžete volat.

Pokud potíže přetrvávají, je třeba před provedením podrobného odstraňování problémů s telefonem zkontrolovat stav sítě ve vaší oblasti a v účtu.

Můžete zkontrolovat, zda se jedná o síťový problém tím, že zavoláte na jiné místo. Pokud problém zmizí, může mít váš problém problém.

Měli byste se také obrátit na svého poskytovatele sítě a zkontrolovat, zda se s ním vyskytnou problémy.

Při řešení problémů s telefonem byste měli vymazat mezipaměť zařízení z režimu obnovení, a pak zkontrolovat, zda k problému stále dochází. Pokud tak učiníte, pokračujte v zálohování dat telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.