Samsung Galaxy Note 5 stále zobrazuje chybu "Bohužel Google Search stopped" chyba [Průvodce řešením problémů]
- Přečtěte si a pochopte, proč se špičkové zařízení, jako je #Samsung Galaxy # Note5, může setkat s problémy a chybami jako "Bohužel Vyhledávání Google se zastavilo", které hovoří o zabudované aplikaci, která je připojena k firmwaru a dozvíte se, co máte dělat aby se ho zbavili.
Aplikace nebo služba Vyhledávání je ve skutečnosti jednou z povinných služeb společnosti Google, která by měla být nalezena v každém zařízení Android. Netřeba dodávat, že je zakořeněna ve firmwaru a když začne havarovat, problém může být jen s aplikací samotnou, nebo by to mohlo znamenat, že telefon trpí problémem s firmwarem.
V tomto příspěvku se budu zabývat problémem, který zahrnuje Galaxii Poznámka 5, která je sužována s chybou, která se náhodně vyskytuje bez zjevného spuštění nebo příčiny. Chyba znamená, že Vyhledávání Google z nějakého důvodu selže. Pokud máte takový telefon, který je podobný problémem, pokračujte v čtení níže, abyste se dozvěděli, co dělat, abyste ho mohli vyřešit.
Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili mnoho problémů. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.
Řešení problémů se zprávou Galaxy Poznámka 5, která zobrazuje chybu "Bohužel Google Search stopped"
Nejdříve je cílem této příručky pro řešení problémů, abyste věděli více o chybě, zjistili, co ji spouští a co je třeba udělat, abyste se ho zbavili. Projděte níže uvedené kroky, protože jeden z nich může problém odstranit, ale předtím je zde jedna z zpráv, která jsme obdrželi od našich čtenářů, která tuto chybu nejlépe popisuje ...
Problém : Na telefonu se objevuje chybová zpráva, která se náhodně objeví na mém telefonu a říká: "Bohužel se vyhledávání Google zastavilo" a neexistují žádné možnosti kromě OK a REPORT. Krabice zmizí, když zasáhnu některou z těch, ale chyba se brzy objeví. Je to trochu nepříjemné, protože musím zastavit, co dělám, když se chyba ukazuje a chci, aby zmizela. Ani nevím, co to způsobilo, nebo jak to začalo ... právě začalo. Mimochodem, můj telefon je Galaxy Note 5 a je to poprvé, co mám takový problém. Víte, co je tato chyba?
Nyní se podíváme na řešení problémů, a to od kroku, který s největší pravděpodobností opraví ...
Krok 1: Vymažte mezipaměť aplikace Vyhledávání Google
Tento problém se již od roku 2012 děje - mohlo by to být i dřív než - ale tuto chybu jsem seznámil s Galaxy S3. Rychle dopředu do octa-core éry a problém se stále děje. To nám říká, že hardware nemá s tím nic společného. Nyní existuje jeden postup, který tento problém často vyřešil a vymaže cache aplikace Google Search samotné.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na položku Nastavení.
- V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
- Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
- Najděte a klepněte na Vyhledávání Google.
- Chcete-li odstranit soubory uložené v mezipaměti, klepněte na položku Vymazat mezipaměť.
Poté restartujte telefon tak, aby systém vytvořil nové mezipaměti pro služby, jejichž mezipaměti byla odstraněna, a poté pokračujte v používání telefonu, abyste zjistili, zda se chyba stále objeví. Může to být jediný postup, který musíte udělat, abyste tento problém vyřešili, avšak pokud pokračuje, může vám pomoci další krok.
Krok 2: Vymažte data aplikace Google Search, abyste ji úplně vynulovali
Ve skutečnosti se tento postup často jedná o první krok a jen v této situaci jsme se je pokusili oddělit, protože samotná vymazání mezipaměti fungovalo v minulosti. Ale protože tentokrát se to nepodařilo, je bezpečné předpokládat, že problém není způsoben zkorumpovanými cachemi, ale možná zkorumpovanými daty, proto je třeba to udělat ...
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na položku Nastavení.
- V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
- Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
- Najděte a klepněte na Vyhledávání Google.
- Klepnutím na možnost Vymazat data a poté na tlačítko OK odstraníte stažené zprávy, přihlašovací údaje, nastavení atd.
Pokud se tento krok také nepodařilo, problém nemusí být s aplikací, takže se musíme podívat ještě trochu dále.
Krok 3: Restartujte telefon v nouzovém režimu a sledujte
Vždy existuje možnost, že tato chyba bude spuštěna jednou nebo několika aplikacemi třetích stran nainstalovanými v telefonu. Takže v tomto kroku chci, abyste problém izolovali spuštěním telefonu v nouzovém režimu, aby byly dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. V tomto režimu pokračujte v pozorování telefonu, abyste zjistili, zda se chyba stále objeví. Takto zavádíte telefon v nouzovém režimu ...
- Telefon zcela vypněte.
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
- Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
- Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokud se chyba stále zobrazuje, i když jsou zakázány všechny aplikace třetích stran, může se jednat o firmware, který má problémy.
Krok 4: Vymažte všechny mezipaměti systému tak, aby byly nahrazeny
V prvním kroku jsme se pokoušeli vymazat mezipaměť aplikace, ale tentokrát se pokusíme vymazat všechny mezipaměti všech aplikací a služeb spuštěných v telefonu. Nemáme přístup ke všem mezipaměti, proto musíme vyprázdnit mezipaměť a tak to uděláte ...
- Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
- Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
- Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
- Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
- Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
- Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
- Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
- Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.
Pokračujte ve sledování po tomto a pokud problém přetrvává, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.
Krok 5: Proveďte Master Reset
To zařízení vrátí zpět do výchozích nastavení od výrobce, ale současně odstraní všechny osobní soubory a data, takže ujistěte se, že jste provedli zálohu, a postupujte podle níže uvedených kroků.
- Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
- Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
- Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
- Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
- Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
- Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
- Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
- Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.
Můžete také provést reset pouze v nabídce Nastavení ...
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
- V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
- Klepněte na Výchozí nastavení dat.
- Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
- V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
- Klepněte na Pokračovat.
- Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.
Tento problém je ve skutečnosti jen malý problém související s aplikací a měl by být opraven prostřednictvím resetu, ale důvod, proč tento postup trvá poslední, je způsoben skutečností, že již máte v telefonu spoustu dat a souborů a je to potíže k jejich zálohování a obnovení po obnovení. Ale problém by měl vyřešit.