Samsung Galaxy Note 5 stále zobrazuje chybu "Bohužel Google Search stopped" chyba [Průvodce řešením problémů]

  • Přečtěte si a pochopte, proč se špičkové zařízení, jako je #Samsung Galaxy # Note5, může setkat s problémy a chybami jako "Bohužel Vyhledávání Google se zastavilo", které hovoří o zabudované aplikaci, která je připojena k firmwaru a dozvíte se, co máte dělat aby se ho zbavili.

Aplikace nebo služba Vyhledávání je ve skutečnosti jednou z povinných služeb společnosti Google, která by měla být nalezena v každém zařízení Android. Netřeba dodávat, že je zakořeněna ve firmwaru a když začne havarovat, problém může být jen s aplikací samotnou, nebo by to mohlo znamenat, že telefon trpí problémem s firmwarem.

V tomto příspěvku se budu zabývat problémem, který zahrnuje Galaxii Poznámka 5, která je sužována s chybou, která se náhodně vyskytuje bez zjevného spuštění nebo příčiny. Chyba znamená, že Vyhledávání Google z nějakého důvodu selže. Pokud máte takový telefon, který je podobný problémem, pokračujte v čtení níže, abyste se dozvěděli, co dělat, abyste ho mohli vyřešit.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili mnoho problémů. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení problémů se zprávou Galaxy Poznámka 5, která zobrazuje chybu "Bohužel Google Search stopped"

Nejdříve je cílem této příručky pro řešení problémů, abyste věděli více o chybě, zjistili, co ji spouští a co je třeba udělat, abyste se ho zbavili. Projděte níže uvedené kroky, protože jeden z nich může problém odstranit, ale předtím je zde jedna z zpráv, která jsme obdrželi od našich čtenářů, která tuto chybu nejlépe popisuje ...

Problém : Na telefonu se objevuje chybová zpráva, která se náhodně objeví na mém telefonu a říká: "Bohužel se vyhledávání Google zastavilo" a neexistují žádné možnosti kromě OK a REPORT. Krabice zmizí, když zasáhnu některou z těch, ale chyba se brzy objeví. Je to trochu nepříjemné, protože musím zastavit, co dělám, když se chyba ukazuje a chci, aby zmizela. Ani nevím, co to způsobilo, nebo jak to začalo ... právě začalo. Mimochodem, můj telefon je Galaxy Note 5 a je to poprvé, co mám takový problém. Víte, co je tato chyba?

Nyní se podíváme na řešení problémů, a to od kroku, který s největší pravděpodobností opraví ...

Krok 1: Vymažte mezipaměť aplikace Vyhledávání Google

Tento problém se již od roku 2012 děje - mohlo by to být i dřív než - ale tuto chybu jsem seznámil s Galaxy S3. Rychle dopředu do octa-core éry a problém se stále děje. To nám říká, že hardware nemá s tím nic společného. Nyní existuje jeden postup, který tento problém často vyřešil a vymaže cache aplikace Google Search samotné.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
  3. V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
  4. Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
  5. Najděte a klepněte na Vyhledávání Google.
  6. Chcete-li odstranit soubory uložené v mezipaměti, klepněte na položku Vymazat mezipaměť.

Poté restartujte telefon tak, aby systém vytvořil nové mezipaměti pro služby, jejichž mezipaměti byla odstraněna, a poté pokračujte v používání telefonu, abyste zjistili, zda se chyba stále objeví. Může to být jediný postup, který musíte udělat, abyste tento problém vyřešili, avšak pokud pokračuje, může vám pomoci další krok.

Krok 2: Vymažte data aplikace Google Search, abyste ji úplně vynulovali

Ve skutečnosti se tento postup často jedná o první krok a jen v této situaci jsme se je pokusili oddělit, protože samotná vymazání mezipaměti fungovalo v minulosti. Ale protože tentokrát se to nepodařilo, je bezpečné předpokládat, že problém není způsoben zkorumpovanými cachemi, ale možná zkorumpovanými daty, proto je třeba to udělat ...

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
  3. V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
  4. Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
  5. Najděte a klepněte na Vyhledávání Google.
  6. Klepnutím na možnost Vymazat data a poté na tlačítko OK odstraníte stažené zprávy, přihlašovací údaje, nastavení atd.

Pokud se tento krok také nepodařilo, problém nemusí být s aplikací, takže se musíme podívat ještě trochu dále.

Krok 3: Restartujte telefon v nouzovém režimu a sledujte

Vždy existuje možnost, že tato chyba bude spuštěna jednou nebo několika aplikacemi třetích stran nainstalovanými v telefonu. Takže v tomto kroku chci, abyste problém izolovali spuštěním telefonu v nouzovém režimu, aby byly dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. V tomto režimu pokračujte v pozorování telefonu, abyste zjistili, zda se chyba stále objeví. Takto zavádíte telefon v nouzovém režimu ...

  1. Telefon zcela vypněte.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
  5. Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
  6. Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se chyba stále zobrazuje, i když jsou zakázány všechny aplikace třetích stran, může se jednat o firmware, který má problémy.

Krok 4: Vymažte všechny mezipaměti systému tak, aby byly nahrazeny

V prvním kroku jsme se pokoušeli vymazat mezipaměť aplikace, ale tentokrát se pokusíme vymazat všechny mezipaměti všech aplikací a služeb spuštěných v telefonu. Nemáme přístup ke všem mezipaměti, proto musíme vyprázdnit mezipaměť a tak to uděláte ...

  1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokračujte ve sledování po tomto a pokud problém přetrvává, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Krok 5: Proveďte Master Reset

To zařízení vrátí zpět do výchozích nastavení od výrobce, ale současně odstraní všechny osobní soubory a data, takže ujistěte se, že jste provedli zálohu, a postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Můžete také provést reset pouze v nabídce Nastavení ...

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
  3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
  4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
  5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
  6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
  7. Klepněte na Pokračovat.
  8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Tento problém je ve skutečnosti jen malý problém související s aplikací a měl by být opraven prostřednictvím resetu, ale důvod, proč tento postup trvá poslední, je způsoben skutečností, že již máte v telefonu spoustu dat a souborů a je to potíže k jejich zálohování a obnovení po obnovení. Ale problém by měl vyřešit.