Samsung Galaxy Note 4 Problémy se systémem Android Lollipop Update & Jak je opravit [Část 7]

Vážení čtenáři! Vítáme vás v sedmé části naší série Samsung Galaxy Note 4, kde jsem se zabývala desítkou problémů, které nám ohlásili naši čtenáři. Všechny tyto problémy se staly hned po nejočekávanější aktualizaci Android 5 Lollipop.

Ve skutečnosti jsme dostali stovky otázek a problémů od majitelů Note 4 krátce po zavedení, takže zde děláme vše, co je v našich silách, abychom se vypořádali s veškerými obavami, které oznamují naši čtenáři. Pro ty, kteří nám již zaslali e-mail, noste prosím s námi, pokud jsme trochu zpožděni při řešení vašich obav. Podporujeme mnoho zařízení a každý týden dostáváme tisíce e-mailů. Čteme každý e-mail, který obdržíme, sdružujeme je podle jejich obav a nalézáme řešení pro ty, které jsme se rozhodli řešit.

Pro ty, kteří nás právě našli, poskytujeme ZDARMA podporu Android. V podstatě potřebujeme podrobnosti o vašem problému a o tom, jaký je váš telefon. Můžete posílat své obavy na adresu [chráněné e-mailem] nebo zveřejnit na naší stěně na Facebooku, na Google+ stránce nebo komunikovat s námi prostřednictvím služby Twitter.

Kliknutím na odkaz níže přeskočíte na konkrétní problém:

Galaxy Poznámka 4 Náhodně restartuje po aktualizaci Lollipop
Galaxie Poznámka 4 Textové zprávy jsou zpožděny
Galaxie Poznámka 4 Nelze nabíjet správně
Zakázat oznámení na obrazovce Home Lock
Nová Galaxy Poznámka 4 restartuje každých 2 až 3 minuty
Galaxy Poznámka 4 Poškozená po Lollipop Update
Jak přesvědčit Samsung telefon nebyl zakořeněný?
Galaxy Note 4 Lags / Freezes při odesílání SMS a MMS
Galaxy Poznámka 4 ukazuje, že nastavení se zastavilo
Galaxie Poznámka 4 má špatný příjem po aktualizaci lízátka
Galaxie Poznámka 4 Nelze dostat z nouzového režimu
Galaxie Poznámka 4 Náhodně se restartuje

Galaxy Poznámka 4 Náhodně restartuje po aktualizaci Lollipop

Problém : Před týdnem měla poznámka 4 neúplnou aktualizaci softwaru a pokaždé, když dojde k poklesu síťového připojení, se poznámka 4 automaticky restartuje. Už jsem provedl hlavní reset. Láskavě mě osvětli, chci, aby můj cp byl znovu "normální". Děkuji mnohokrát! - Tess

Následující e-mail : Ahoj! Už několik měsíců používám svůj přístroj. Aktualizace softwaru byla přerušena před týdnem, pak se následující den začala automaticky restartovat, zejména pokud je připojení k síti velmi špatné. Už jsem se snažil dát do nouzového režimu, provést hlavní reset, zkontrolovat připojení k síti, odstranit sim kartu atd. Co jiného mohu dělat? Pomozte mi prosím vrátit svůj telefon do normálního stavu. Děkuji mnohokrát! - Tess

Odstraňování problémů : Ahoj Tess. Pokud byl proces aktualizace přerušen, mohou se stát dvě věci; buď byl firmware vrácen zpět na předchozí verzi nebo byl úspěšně nainstalován, ale s poškozenými daty. Ale jak jste řekli, už jste udělali několik postupů při řešení problémů, ale problém zůstal. Myslím, že nový firmware byl úspěšně nainstalován, ale protože proces byl přerušený, některé systémové údaje nebyly správně extrahovány. Nekonzistence bude často mít za následek restartování, zpoždění, zamrznutí a vypnutí.

Potřebujete pomoc od vašeho poskytovatele služeb. Firmware musí být "přebleskován" nebo přeinstalován, ale proces bude trochu komplikovaný a pokud to uděláte sami, ztratíte záruku vašeho zařízení. Takže mě omlouvám, ale s tím nemusíte nic dělat, ale poslat telefon k opravě.

Galaxie Poznámka 4 Textové zprávy jsou zpožděny

Problém : Moje textové zprávy jsou zvednuty. Posílám zprávy a příjemci je mohou dostat třicet minut až hodinu později nebo vůbec ne. Myslím, že to může být způsobeno nedávnou aktualizací. Nějaké návrhy. Aspen

Odstraňování problémů : Zkuste poslat SMS a zjistěte, zda ji může telefon okamžitě odeslat. Pokud ano, problém je v síti, nikoli v telefonu. Jinak vaše podezření, že nedávná aktualizace způsobila, že to může být pravda. Nejčastější příčinou, proč nelze okamžitě odeslat text s hodnotou 1kb, je skutečnost, že telefon dostává špatný signál. Takže se ujistěte, že jste v oblasti, kde telefon dostává dobrý signál. Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv od jiných výrobců, zkuste ji nejprve odinstalovat a použijte ji. Pokud problém přetrvává, nemáte jinou možnost, než je tvrdé vynulování telefonu:

Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Galaxie Poznámka 4 Nelze nabíjet správně

Problém : Dobrý den. Mám poznámku Samsung 4, že zažívám problémy s nabíjením a doufám, že vám pomůže. Všechno to začalo asi před 2 týdny, když telefon právě skončil a odmítl se otočit, nabít nebo dělat cokoliv. Baterie byla nízká, ale nikoliv na 10% nebo méně, které obvykle vyžaduje vypnutí. Nechal jsem telefon sám a nechal to na pár hodin, pak jsem se snažil zapnout. Otočilo se zpět, ale nenabíjelo, dalo chybové hlášení. Otočil jsem telefon a snažil se ho nabít tak, a to bylo až 100%. Od tohoto bodu vpřed na příštích několika dnech se zdálo, že ztrácí životnost baterie mnohem rychleji než obvykle, ale znovu nabíjel, telefon zapínal nebo vypínal. Pak se zdálo, že v příštích několika dnech je to všechno zpátky do normálu, kdybych se vrátila zpět na baterii usaul a všechno bylo dobré.

No tento víkend začal znovu hrát. Kdybych telefon připojil (nabíječka na stěnu, s originálním kabelem a základnou Samsungu), aby se nabíjel, když byl zapnutý, zazněl by a ozval se hlášení Nelze nabíjet zařízení. Ujistěte se, že používáte baterii a nabíječku kompatibilní s Samsung a zda je vaše zařízení správně připojeno k nabíječce. Zatímco se tato chybová zpráva objevila na obrazovce, kontrolka LED začala blikat červeně a jakmile na okně s chybami kliknu na ok, telefon se začne nabíjet. Pokud jsem však použil boční tlačítko pro vypnutí obrazovky, aby se ušetřilo napájení, přestalo by se opět nabíjet a musel bych stisknout tlačítko nabídky, aby obrazovku znovu zapnulo a nabíjení by se znovu spustilo. Celá ta myšlenka byla, že jste měli vlastní kabel Samsung. V autě a v práci mám generické nabíječky a nabíjení s těmito šňůrami fungovalo bez problémů, bez chyb, s chybovými zprávami, nic. Tak jsem si přemýšlel, v pohodě, budu se ujistit, že si účtuji telefon v práci a v autě a nemám velký problém.

No a já jsem včera večer zkoušel nabíječku Samsung doma, protože se baterie dostala na nízkou hladinu a vůbec by se neúčtovala ... dostala stejnou chybovou zprávu jako předtím, ale namísto toho jsem mohla zasáhnout ok na chybovou schránku a začne nabíjení, jen to neustále vyskytovalo chybu. Snažil jsem se vypnout telefon v naději, že to bude účtovat tak, ale žádné štěstí. Jen jsem si myslel, že je možná zastřelen šňůra a já bych jen pokračoval v práci s mým autem a nabíječkou. No dnes ráno, teď ani jedna z těchto prací. Takže v tomto okamžiku je můj telefon na úrovni 1% a nemám možnost ji účtovat. Nevím, jestli je to moje baterie, nebo pokud je můj port nabíjení špatný. Měl jsem iPhone 4 a měl podobný problém a nahradil nabíjecí port, a to bylo, ale to bylo 60 dolarů. Nová baterie je stejně levná jako 10 ebay, takže se jen snažím vyhledat nějakou radu předtím, než půjdu zkroutit a snažím se, aby telefon znovu fungoval. Díky předem za jakoukoliv pomoc / radu, kterou můžete dát! Díky, Brooke .

Návrhy : Hej Brooke. Chci se s tebou dostat rovnou; potřebujete pomoc od technika. Vážíme si všeho, co jste se snažili poskytnout veškeré podrobnosti o vašem telefonu a problému, ale všichni ukazují na jednu věc - v napájení nebo nabíjení IC je něco špatně. Alespoň, to je založeno na mých zkušenostech. Viděl jsem spoustu problémů, jako je ta vaše, a všichni se vrhnou na jeden problematický čip.

Druhou možností je nabíjecí port; buď je volná nebo potřebuje opětovné pájení. Opět platí, že problém nemůžete vyřešit sami, zvlášť pokud vám záleží na záruce vašeho telefonu. Je mi líto, že na to musím být stručný, ale nic víc nemusím říkat. Vážíme si, že jste nás kontaktovali. Pěkný den, Brooke!

Zakázat oznámení na obrazovce Home Lock

Problém : Dobrý den, Droid Guy, zajímalo by mě, jestli existuje možnost vypnout upozornění na domácí zámku? Nesnáším je.

Mám poznámku 4. Děkuji za vaši odpověď. S pozdravem, Sophie .

Tutorial : Ahoj Sophia. Chcete-li zakázat oznámení na uzamčené obrazovce, přejděte do části Nastavení> Zvuk a upozornění. Přejděte dolů, dokud nenaleznete kartu "Když je zařízení uzamčeno". Klepněte na něj a musí být vybrána volba "Nezobrazovat oznámení vůbec." To je ono!

Nová Galaxy Poznámka 4 restartuje každých 2 až 3 minuty

Problém : Dobrý den, koupil jsem tento telefon zcela nový a používal jsem ho pár dní, zpočátku to bylo v pořádku, ale nyní se stále rebootuje asi každé 2 až 3 minuty. Náhle zmrzne a zavěsí, poté se restartuje během několika vteřin.

Udělal jsem hlavní reset, který jsem našel na svých webových stránkách, ale nevyřeší to problém. Jak můžete pomoci, prosím. Dík.

Návrhy : Pokud telefon funguje několik dní, musí být provedeno něco, co jste udělali, což způsobilo problém, pokud je zařízení problematické z krabice. Pokud hlavní reset problém nevyřešil, okamžitě jej vyměňte, pokud je stále v době výměny. Jsem si jistý, že nechcete, abyste se drželi s telefonem, který je po mnoho let vadný, že? Samozřejmě můžete trávit několik hodin problémů s řešením problémů, ale přitom je to praktické, nejjednodušší způsob, jak získat pracovní telefon, je výměna jednotky.

Galaxy Poznámka 4 Poškozená po Lollipop Update

Problém : píšu vám, protože můj nový Note 4, který byl starý pouze 2 týdny a který mě stával z kapsy 800 dolarů, byl poškozen, když se objevila aktualizace lízátka. Zpočátku můj klávesnice chyběl konec a odeslal tlačítko sporadicky. Někdy jste nemohli ukončit hovor, protože tam nebylo žádné tlačítko konce a někdy při volbě čísla nebylo žádné tlačítko odeslání. Obrazovka nyní zmrzne. Internet je tak pomalý, jako je vytáčení. Také jsem si všiml, že citlivost na dotek je strašná. Musíte pokračovat poklepáním a poklepáním na obrazovku, abyste ji dostali do práce. Moje obrazovka je nyní ošklivá zelená barva. Volal jsem zde Best Buy, koupil jsem to a nemohou nic dělat. Zavolal jsem Samsungu, který by mohl péči méně a nabízel, kdybych poslal telefon na 10-14 dní, mohli by na tom pracovat nebo mi pošlou repasovanou. Zavolal jsem svého operátora Verizon, který mi chtěl poslat zrekonstruovaný telefon, ale odmítl jsem od té doby, co byl telefon jen dva týdny, než byla tato aktualizace poškozena. Platím zbytek 800 USD na telefon, který nefunguje správně. Všichni mě nechali dolů a nikdo mi nenabídl nic, aby mi pomohl vyřešit můj problém, než aby mi poslal vyměněný telefon. Jsem tak zvlášť znechucen Samsung. Všechno v mém domě je Samsung ... tabletové počítače, televizory, ledničky. Bude to poslední produkt od společnosti Samsung, který budu kdy koupit, a od tohoto okamžiku budu kupovat pouze použité telefony, které mi nebudou zlomit mé srdce nebo peněženku, když tyto firmy vytrhnou nevinné lidi, kteří tvrdě pracují na svém dolaru jako já. Pracuji nyní s televizní stanicí, abych tam vypustil svůj příběh, aby ostatní věděli, co se mi stalo. Díky, Robine .

Odstraňování problémů : Ahoj Robin! Je mi líto, že s vámi telefonujete problémy a nikdo vám nepomůže. Pokud je vaše pozitivní, že problém začal, protože firmware byl poškozen aktualizací lízátka, pak nejlepším postupem akce je zvládnutí resetování zařízení.

Tady je věc, pokud se telefon po aktualizaci stále zapne, ale některé jeho funkce nebo aplikace se nebudou spouštět ani otevírat, pak některé z dat nebo vyrovnávací paměti mohou být jediné, které poškozují ne samotný firmware. Zde vstupuje hlavní reset. Upřímně řečeno, toto je jediná věc, kterou můžete udělat, abyste se pokusili tento problém vyřešit. Pokud to nebude fungovat, potřebujete pomoc od vašeho poskytovatele nebo společnosti Samsung, ale zdá se, že vám nezvednou prst, aby problém vyřešili, s výjimkou zaslání renovované jednotky. Na základě zkušeností může být tento problém vyřešen jednoduše instalací firmwaru, což je třeba provést ručně. Nejsem si jistý, proč je pro ně tak těžké.

Jak přesvědčit Samsung telefon nebyl zakořeněný?

Otázka : Dobrý den, lízátko vytváří hlavní problémy v naší domácnosti. Vlastníme 2 Galaxy S5 a 1 Poznámka 4. Všichni se setkávají s problémy od aktualizace, ale jedna je zejména vážně poškozená a v podstatě nefunkční. Začalo to běhat pomalé po aktualizaci a pokračoval přes příští týden k zapnutí a vypnutí a přehřátí neustále. Po restartování je první obrazovka, která se objeví, černá obrazovka, která říká Samsung Custom s obrázkem zámku, pak jde na červenou obrazovku Verizon a poté na domovskou stránku, dokud se znovu nezastaví. Nejlépe jsem si koupil, kde jsme ji koupili před 5 měsíci a říkali, že černá obrazovka znamená, že je zakořeněná a nedotkne se jí! Pak jsme se vydali na Verizon a řekli, že to vypadá, že by to mohlo být zakořeněné, ale nemůžeme si být jisti, až se pošlou, pokud ano, záruka je neplatná. Tento telefon jsme nezakryli! Nevěděli jsme, že to bylo dokonce možné a nikdy o takové věci nikdy neslyšel. Je to možné, že aktualizace způsobila toto? Pokud ano, jak přesvědčíme Samsung a Verizon, že jsme to nebyli my?

Odpověď : Oficiální aktualizace nemohou zakořenit firmware, takže odpověď na první otázku je ne. Samsung má způsob, jak vědět, zda je telefon zakořeněný, nebo ne, takže byste se měli lépe nechat na svých technikách podívat. To je jediný způsob, jak můžete Samsungu přesvědčit (nebo ne), že telefon nemá kořeny, nebo ne. Nebo pokud ano, nezáleží na tom, kdo to udělal. Důležité je, že to bylo zakořeněné.

Galaxy Note 4 Lags / Freezes při odesílání SMS a MMS

Problém : Ahoj Droid Guy, doufám, že mi pomůžete, mám galaxii 4 na 2, 5 měsíce. Zjistil jsem, že při odesílání zpráv (SMS i MMS) je značně zpožděno nebo mrzne většinou. Zjistil jsem, že to zaostává, když stisknu tlačítko Odeslat, když půjdu napsat další zprávu hned, tam je zpoždění / zmrazení, zatímco předchozí zpráva je odesílána, jestliže já jsem dostávat zprávu, zatímco já píšu zprávu, znovu zmrzne . Dalším problémem, který mám, je zpátky ze zpravodajského proudu, v němž se nacházím, i to zchladí / zmrzne, je to tak frustrující a jsem si jist, jak ho opravit, protože v podstatě je to tak pomalé. Nikdy jsem neměl takový druh zprávy s mojí starou iPhone, takže nevím, proč mám s tímto telefonem, když je to tak nové. Díky předem, Rebecce .

Odstraňování problémů : Ahoj Rebecca! Vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv tento problém vyřeší, ačkoli můžete ztratit všechny zprávy. Postupujte podle následujících kroků a budete v pořádku:

Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
Klepněte na Správce aplikací.
Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
Přejděte na požadovanou aplikaci a klepněte na ji.
Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
Klepněte na tlačítko Vymazat data a potom na tlačítko OK.

Galaxy Poznámka 4 ukazuje, že nastavení se zastavilo

Problém : Ahoj,

Váš Facebook a webové stránky mají opravdu velkou pomoc a jsou organizovány, takže je možné rychle najít pomoc. Opravdu to oceňuji.

Před dvěma týdny jsem upgradoval na Lollipop na mé verzi Verizon Note 4 a teď mám nový problém, který jsem nikde nenašel.

Když klepnu na tlačítko "Zvuk a upozornění", zobrazí se zpráva "bohužel nastavení přestala" a návrat na domovskou obrazovku.

Chci odstranit oznámení na primární obrazovce. Je to nepříjemné vidět příspěvky ve Facebooku, když odklopím kryt. Nicméně mohu měnit zvukové svazky pomocí tlačítka s pevným hlasitím, ale nemohu měnit oznámení.

Využil jsem vaši radu a provedl měkké restartování baterií, vyrovnávací paměť aplikací a vymazání mezipaměti vymazání mezipaměti - vše, co bylo po obnovení továrny. Nevšiml jsem si toho dráždivého problému vážně.

Doufal jsem, že možná problém s volbou "zvuk a oznámení" byl Lollipop související, a ne jen moje, a že aktualizace by to nakonec vyřešit Ale protože nevidím jiné příspěvky Lollipop o této konkrétní otázce, zajímalo by mě, jestli to může mít koneckonců tovární nastavení.

Díky předem za váš návrh.

Děkan

Související problém : Připojení obrazovky chyby ... "Bohužel, nastavení se zastavilo." Získal jsem to, když jsem se dostal do nastavení a pokusil se otevřít zvuk a oznámení, začal se dělat po aktualizaci lízátka, nějaké myšlenky, jak mohu opravit problém? - Brad

Odstraňování problémů : Ahoj Dean. Chybová zpráva "Bohužel Nastavení byla zastaven" je znamením, že aktuální firmware v telefonu může mít nějaké mezipaměti nebo data, která jsou poškozená. Z tohoto důvodu odstranění mezipaměti často odstraní tento problém. Ve vašem případě je však nutný reset nejen proto, že je zárukou, že problém bude opraven, ale proto, že potřebujete vědět, zda je nutné aktualizovat firmware nebo ne.

Pro drobné problémy s hardwarem nebo firmwarem, časté mazání mezipaměti a hardwarový reset jsou často velmi účinné. Existují ovšem jen problémy, které ani jeden z těchto postupů nemůže vyřešit, zejména pokud je problém s firmwarem samotným. Chápu, proč nechcete procházet všemi potížemi v resetování telefonu, ale to by mohlo být jediná věc, která by vás mohla zachránit před všemi problémy.

Galaxie Poznámka 4 má špatný příjem po aktualizaci lízátka

Problém : Zdravím, že se jmenuji Chris a mám Verizon Galaxy Note 4. Po instalaci aktualizace lízátka jsem se nedostal tak blízko jako buněčná služba jako já. Používám, abych dostal 5 barů u mého domu a teď po aktualizaci, musím se projít kolem, abych získal i 2 bary. Snažil jsem se vynulovat telefon, vyčistit mezipaměť a smazat více aplikací a stále mi pomáhat. Jakékoliv návrhy ohledně toho, co mohu udělat, abych znovu zlepšila svou službu? Děkuji.

Návrh : Ahoj Chris. To určitě není problém služby. Faktem je, že po aktualizaci se stalo mnoho uživatelů. Zatímco firmware neobsahuje chybu, která ovlivňuje schopnost zařízení přijímat signál, mohlo by dojít k datům, které nebyly správně nainstalovány během aktualizace, protože jediným řešením je ruční obnovení firmwaru. S tím potřebujete, aby váš poskytovatel technik to udělal pro vás, abyste se ujistili, že záruka zůstane.

Galaxie Poznámka 4 Nelze dostat z nouzového režimu

Problém : Ahoj, před 2 dny se na domovské obrazovce mé Galaxy Poznámka 4 objeví zpráva "Safe mode" a nemám představu, proč se tato zpráva objevuje na mé domovské obrazovce. Nicméně včera ráno jsem stáhl aplikaci z obchodu Play a zařízení funguje skvěle. Ale po několika hodinách se zpráva objevila znovu na obrazovce a několikrát jsem restartovala telefon, ale zpráva stále na obrazovce. Nejsem technický důvtipný člověk a nevím, jak tuto nepříjemnou záležitost opravit. Existuje nějaký způsob, jak to opravit? Díky a více síly na vašem webu! - Lea

Odstraňování problémů : Ahoj Lea. V telefonu by mohlo dojít k nějaké aplikaci třetí strany. Obvykle by se telefon spouštěl pouze v bezpečném režimu bez zásahu uživatele, pokud by aplikace třetí strany neprávem a způsobovala nesrovnalosti s běžnými procesy telefonu. Systém se restartuje v nouzovém režimu, aby dočasně zakázal zneužití aplikace.

Pokud tedy víte, která aplikace způsobuje tento problém, přejděte správci aplikací a odinstalujte ji. To by určitě problém odstranil. Ano, je to prosté. Pokud však nevíte, která aplikace je viníkem, je třeba vymazat oblast mezipaměti a pokud to nebude fungovat, odinstalujte aplikace třetích stran individuálně, dokud nebude problém vyřešen nebo zálohujete data a proveďte obnovení továrního nastavení. Váš hovor!

Galaxie Poznámka 4 Náhodně se restartuje

Problém : Ahoj, mám Galaxii Poznámka 4 už téměř 7 měsíců. Nemám problémy s výkonem svého zařízení. Přesto asi před 2 dny můj přístroj neustále restartuje bez důvodu. Vybral jsem baterii a položil ji zpět, ale problém se stále děje na mém přístroji. Zavolal jsem svého poskytovatele ohledně problému, ale zástupce mi řekl, aby zařízení resetoval z továrny, ale nemám resetovat zařízení, protože z něj mám spoustu důležitých souborů. Může problém vyřešit? Díky a větší síle! - Emily

Odstraňování problémů : Ahoj Emily. Především, pokud máte v telefonu karta microSD, zkuste přistupovat k některým souborům, jen abyste zkontrolovali, zda je karta stále čtená telefonem. Když je karta microSD poškozená nebo poškozená, telefon se bude snažit získat přístup k ní, ale protože systém nemůže přejít do externího úložného zařízení, zařízení se po několika minutách restartuje, zvláště pokud během procesu používá hodně paměti RAM . Vyjmutí karty microSD tento problém často vyřeší.

Pokud je však karta microSD naprosto v pořádku, může dojít k aplikaci, která způsobuje problém. Chcete-li tento problém izolovat, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu a pozorně se přesvědčte, zda se bude restartovat sám. Pokud tomu tak není, najděte aplikaci, která to všechno způsobuje, a odinstalujte ji.

V případě, že problém není způsoben aplikací třetí strany, musíte opravdu resetovat telefon do továrního nastavení.