Samsung Galaxy Poznámka 4 nefunguje na vydání Wi-Fi a další související problémy

Jedním z nejlepších způsobů, jak se dostat online, je používání mobilního zařízení. Tímto způsobem budete mít přístup k internetu, pokud máte Wi-Fi nebo mobilní datové připojení. #Samsung #Galaxy # Note4 je jedno takové zařízení, které umožňuje vlastníkovi, aby se připojil k internetu kdekoli, pokud existuje připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení. V některých případech se však při používání tohoto zařízení mohou vyskytnout problémy při procházení webových stránek nebo přístupu k sociálním sítím. Rádi bychom tyto problémy řešili v naší poslední splátce našich sérií řešení problémů, kde budeme řešit otázku Galaxy Note 4, která nepracuje na problematiku Wi-Fi a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 nefunguje v síti Wi-Fi

Problém: nefunguje dobře na wifi. Pokud je v režimu wifi Internet pomalý. Příklad - videa musí neustále vyrovnávat, někdy až do té míry, že se nebudou hrát. Máme 8 telefonů, všechny jsou Apple kromě mých. Všechna jablka a počítače pracují dobře na wifi kromě mé poznámky 4. Mám několikrát tvrdé resetování a udržuje aplikace na minimu. Jediným způsobem kolem tohoto problému je použití dat o buňkách. Funguje to dobře na buněčných datech, bohužel není dobrá volba s množstvím dat, která jsou dnes používána. Dík.

Řešení: Zkoušeli jste, zda se problém vyskytne i v případě, že se telefon připojí k jiné síti Wi-Fi? Pokud tomu tak není, problém by mohl být způsoben nastavením v routeru, který používáte. Zkuste se dostat na stránku správy směrovače. Ujistěte se, že směrovač vysílá v pásmech 2, 4 GHz a 5 GHz. Zkontrolujte také, zda jsou nastavena určitá omezení, která mohou telefonu zabránit v přístupu k Internetu. V telefonu se pokuste provést test rychlosti, abyste zkontrolovali, jakou rychlost získáte při připojení k síti Wi-Fi. Budete muset stáhnout nejrychlejší aplikaci.

Pokud se však problém vyskytne i v případě, že je telefon připojen k jiné síti Wi-Fi, problém by již mohl být spojen s hardwarem, jak jste již uvedli, že jste již provedli obnovení továrního nastavení. Chcete-li ověřit, zkontrolovali jste, zda k problému dojde okamžitě po resetování? Pokud problém po vynulování nezmizí, navrhuji, abyste si telefon zkontrolovali u autorizovaného servisního střediska.

Poznámka 4 Prohlížeč nefunguje po zakořenění telefonu

Problém: Dnes jsem zakořenil své zařízení, ale po zakořenění přestal fungovat internetový prohlížeč a google Chrome, neexistuje žádný kód chyby, jen říká "bohužel chrome přestal pracovat nebo internet přestal pracovat". Všechny ostatní aplikace se připojují přes wi-fi a fungují dobře. Stahoval jsem si prohlížeč delfínů ze playstoru a funguje to dobře. Zkusil jsem restart, restartování v nouzovém režimu, mazání mezipaměti, nic nefunguje. Dokonce jsem se pokusil obnovit tovární nastavení, stále stejný problém.

Řešení: Když jste provedli obnovení továrního nastavení, okamžitě jste zkontrolovali, zda má prohlížeč akcií stále stejný problém? Pokud tak učiní, měli byste se pokusit vykrojit telefon a zkontrolovat, zda způsobuje tento problém.

Pokud vyškrtnutí nebo obnovení továrního nastavení nedokáže problém vyřešit, navrhuji vám blesk telefonu s aktualizovaným firmwarem. Pokyny, jak tento postup provést, naleznete na několika populárních fórech Android.

Poznámka 4 Prohlížeč nefunguje po zobrazení pop-up

Problém: Objevil se vyskakovací okno, který říkal, že jsem měl virus, když jsem byl na internetu a nemohl jsem ho zavřít, když jsem se znovu otevřel, takže jsem udělal jemný reset a teď všechno, co se snažím přihlásit do něčeho, co právě přináší znovu se vrátím na přihlašovací stránku a také pokud se pokusím o otevření nové stránky v záložce správy, otevře se a pak mě jen vrátí zpět na stránku, na které jsem, a neotevře novou kartu, kterou jsem dostala několik e-mailů, které říkají, že žádají změny o věci ... jak mohu opravit tento problém nebo zjistit, co může být načteno, aby mi způsobilo tyto problémy

Řešení: Pokud jste klikli na vyskakovací okno, je pravděpodobné, že jste do telefonu něco vložili, což způsobuje tento problém. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení tohoto problému. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Vymažte mezipaměť prohlížeče telefonů z nastavení prohlížeče
• Vymažte mezipaměť a data aplikace prohlížeče od správce aplikací
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Jakmile se problém vyřeší, navrhuji, abyste do svého telefonu přidali další vrstvu ochrany instalací aplikace pro zabezpečení. Existuje několik bezplatných aplikací pro zabezpečení v Obchodu Google Play, ze kterých můžete vybrat, z čehož můžete poskytnout vynikající ochranu vašemu zařízení.

Poznámka 4 Nelze se připojit k datům pro mobily

Problém: Dobrý den, nedávno jsem zakoupil "odemčený" telefon, který byl původně telefon Verizon. Vložil (a) jsem svou SIM kartu a můžu přijímat a dělat hovory / texty. Co nemůžu udělat, je připojit se k mým datům. Jsem zákazník LTE na Rogers Wireless. Můžete pomoci? Děkuji.

Řešení: Vzhledem k tomu, že je to původně telefon Verizon, je problém pravděpodobně způsoben nesprávným nastavením APN. Vaše zařízení by stále mohlo používat nastavení Verizon, které nebudou fungovat v bezdrátové síti společnosti Roger.

Pokud se nacházíte v oblasti s dobrým mobilním datovým signálem a máte aktivní předplatné pro mobilní data, měli byste se ujistit, že nastavení telefonu APN je správné.

• Jméno: Jakékoliv jméno pro identifikaci APN
• APN: ltemobile.apn
• MMSC: //mms.gprs.rogers.com
• MMS Proxy: 10.128.1.69
• MMS port: 80

Poznámka 4 Nelze použít mobilní data na přímou diskusi

Problém: Ahoj droidu. Mým problémem je to, že nemohu používat mobilní data, dostanu 5 barů, ale nemám žádnou internetovou službu, kterou v současné době používám přímý hovor, volal jsem jim a nemohli mi pomoci a nevím, co už tak, pokud byste mi mohl pomoci, byl bych vám tak vděčný. (Carrier rovná řeč)

Řešení: Ujistěte se, že nejprve máte aktivní předplatné pro mobilní data. Jakmile to potvrdíte, proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Pokud problém zůstane nevyřešen, přejděte k dalšímu kroku.

Ujistěte se, že telefon používá nejprve správné nastavení APN

Pokud používáte AT & T jako poskytovatele služeb

• Jméno: přímá řeč
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS proxy: mms3.tracfone.com
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Pokud používáte T-Mobile jako poskytovatele služeb

• Jméno: přímá řeč
• APN: wap.tracfone
• Port: 8080
• MMSC: //mms.tracfone.com
• MMS Proxy: Nechte prázdné
• Port MMS: Nechte prázdné

Je-li nastavení telefonu správné, postupujte následovně.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud se v tomto režimu můžete připojit, stahovaná aplikace vás může zabránit v online přístupu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vyčistěte oddíl mezipaměti telefonu.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 4 Nelze zobrazit kanál 2, 4 GHz Wi-Fi

Problém: V poslední době jsem provedl aktualizaci firmwaru na routeru Asus RT-AC66R WiFi. Najednou jsem neviděl žádný z 2, 4 GHz WiFi kanálů. Myslel jsem, že problém byl s routeru, ale uvědomil jsem si, že to byla moje poznámka 4, protože můj laptop a iPhone mojí ženy je dokáží dokonale vidět. Rebootoval telefon několikrát a vytáhl baterii. Pokaždé vidím kompletní seznam včetně identifikátorů SSID 2.4, ale po několika minutách zmizí a ponechají pouze 5GHz SSID.

Řešení: Z telefonu zkuste odstranit připojení Wi-Fi a připojte jej znovu. Měli byste také zkontrolovat frekvenční pásmo Wi-Fi telefonu v nastavení Wi-Fi a ujistěte se, že je nastaveno na automatické.

Měli byste se také ujistit, že telefon nefunguje v úsporném režimu, protože to ovlivňuje způsob připojení zařízení k síti Wi-Fi.

Pokud po provedení výše uvedených kroků problém přetrvává, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.