Samsung Galaxy Note 4 není upgradem na poslední verzi softwarové verze a další související problémy

#Samsung #Galaxy # Note4 je jedno z mála zařízení, které dostaly aktualizaci Android Marshmallow. Aktualizace přináší do telefonu několik nových funkcí, díky kterým je lepší výkon. Zatímco většina lidí již aktualizovala telefon bez problémů, jsou někteří, kteří mají problémy s aktualizací. V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy Poznámka 4 neaktualizuje nejnovější vydání softwarové verze a další související problémy. Shromáždili jsme několik otázek této povahy, které nám poslali naši čtenáři a oslovili je níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 není upgradována na poslední verzi softwaru

Problém: Nedávno jsem zakoupil aktualizovaný Samsung Note 4 pro síť TMobile (Model SM-N910T). Všechny funkce na něm pracují, ale nedojde k upgrade na nedávnou verzi operačního systému pro Android. V současné době pracuje na verzi 5.0.1. Mám jinou poznámku 4, která je stejným číslem modelu, který upgradoval na verzi 6. Když se snažím vynutit aktualizaci prostřednictvím nastavení a říkám, že aktualizuje, tak to dělá, ale říká, že telefon je aktuální. Snažil jsem se připojit svůj počítač pomocí inteligentního přepínače a nepožadoval, abych byl aktualizován. Existuje způsob, jak vynutit aktualizaci od všech svých aplikací, které jsem již převedl (a) na systém Android 6.0.

Související Problém: Mám galaxii poznámku 4 odemčený telefon je T-Mobile odemčený telefon v síti T-Mobile Nemohu aktualizovat firmware telefonu od 5, 01 do 6, 0 marshmallow Snažil jsem se používat inteligentní přepínač a kies aktualizovat, ale to říká, že váš telefon je aktuální, vzal jsem to Samsung tech na BestBuy ale oni říkali, že software nemohl pokračovat, protože binární neodpovídá telefonu a T-Mobile nemohl tlačit aktualizaci, aby se mi snažil jsem také reset telefon nepomohl

Řešení: Aby telefon získal oficiální aktualizace softwaru, musí být splněny určité podmínky. Nejprve by měl telefon fungovat na původní síti. Je-li toto zařízení T-Mobile, mělo by být spuštěno v síti T-Mobile, aby získala přístup k aktualizačním serverům T-Mobile. Telefon by neměl být zakořeněný také a neměl by běžet na vlastní firmware.

Pokud jsou výše uvedené podmínky splněny telefonem a stále se neaktualizují, měli byste pokračovat v továrním nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda nyní můžete aktualizovat telefon.

Pokud není k dispozici žádná aktualizace, měli byste ručně blikat aktualizovaný soubor firmwaru do telefonu. Pokyny, jak blikat telefon, najdete na několika populárních fórech Android.

Poznámka 4 Bohužel aktualizace softwaru přestala

Problém: Mám galaxii Poznámka 4: "Bohužel, aktualizace softwaru se zastavila." Nenašla jsem opravu. Obvykle se objevuje pouze při připojení k síti Wi-Fi, protože mám telefon, který má stahovat pouze když jsem na wifi. Baterie je dobrá. Prosím pomozte.

Řešení: Když se v tomto zařízení zobrazí tato chybová zpráva, musíte nejprve vymazat mezipaměť aplikace pro aktualizaci softwaru z aplikace Správce aplikací. Tímto způsobem odstraníte dočasné údaje aplikace, které by mohly způsobit problém. Pokud problém přetrvává, postupujte podle kroků pro řešení potíží uvedených níže.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto způsobem odstraníte dočasné systémové údaje, které by mohly způsobit problém.
• Zkuste spustit telefon v nouzovém režimu a poté proveďte aktualizaci softwaru.
• Pokuste se stáhnout aktualizaci pomocí funkce Smart Switch nebo Kies.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení. Jakmile je reset proveden, zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Poznámka 4 pokračuje po restartování po aktualizaci

Problém: Dne 3. listopadu 2016 jsem aktualizoval svou poznámku 4. Běžel jsem velmi dobře až do aktualizace. Po mé aktualizaci skončil telefon začal opakovaně pokračovat. to se stalo kolem 10:00. Poté jsem udělal tovární reset / vymazání dat. pak po tom telefonu bylo docela dobré, že jsem byl schopen používat telefon po celou dobu večera do 22:00. znovu začal problém. ale jedna věc je, že můžu používat telefon při připojení k nabíjení ...

Řešení: Zdá se, že tento problém může být způsoben vadnou baterií, protože jste uvedli, že pokud je telefon připojen k nabíječce, můžete jej použít. Zkuste získat novou baterii a zkontrolujte, zda se problém vyřeší.

Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, zkuste také tuto kartu odstranit, abyste zjistili, zda karta způsobuje problém.

Poznámka 4 udržuje restartování mrazu po aktualizaci softwaru

Problém: Můj Samsung Galaxy Note 4 stále zmrazuje a restartuje. Problém je důležitější při nabíjení telefonu a při používání klávesnice Samsung po poslední aktualizaci. Nevím, co mám dělat, prosím, pomozte mi

Řešení: Vzhledem k tomu, že k tomuto problému došlo okamžitě po aktualizaci softwaru, je možné, že je způsobena nějakou formou starých softwarových dat, která nebyla zcela odstraněna. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k takovým problémům. Potřebujete-li nejprve zálohovat data telefonu, proveďte obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetování ještě neinstalujte v telefonu nic. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

Pokud potíže přetrvávají, proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Zkontrolujte, zda problém přetrvává i po provedení kroku. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Vyjměte kartu microSD telefonu (pokud máte nainstalovanou).
• Zkuste použít novou baterii
• Bleskujte telefon s aktualizovaným souborem firmwaru. Pokyny, jak to udělat, najdete na několika populárních fórech pro Android.

Poznámka 4 Zpřístupnění textových zpráv po aktualizaci softwaru

Problém: Před několika týdny došlo k aktualizaci systému AT & T a od té doby, když jsem textové zprávy, mám nejhorší zpoždění. Trvá to navěky, kdy se program načte a kdykoli napíšu cokoli, dostávám opravdu špatné zpoždění a končí čtyřnásobným napsáním stejného slova. Celkově se vše zdá pomalejší, ale klávesnice je nejhorší.

Řešení: Vyzkoušejte vymazání mezipaměti a dat aplikace pro textové zprávy nejprve správcem aplikací. Jakmile to bude hotovo, zkuste zkontrolovat, zda se stále vyskytuje problém zpoždění. Pokud to udělá, pak je třeba zkontrolovat, zda aplikace, která jste instalovali v telefonu, způsobuje problém. Chcete-li to provést, stačí telefon spustit v nouzovém režimu. Pokud váš telefon pracuje v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předem nainstalované aplikace, zatímco aplikace, které jste si stáhli, nemohou být spuštěny. Pokud v tomto režimu nedojde k žádnému zpoždění, problém je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud stále dochází k problému i v nouzovém režimu, proveďte následující kroky uvedené níže.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 4 Spouštěcí smyčka po aktualizaci

Problém: Mám poznámku 4 Poté, co marshmallow a další aktualizace telefonu začaly na spouštěcí smyčce, změnila jsem baterii již. Po spuštění boot smyčky se restartuje na vlastní, přejde do odin režimu. Udělal jsem také tvrdý reset. Můžu flashovat lízátko na mém telefonu, protože mnozí lidé říkali, že nemůžu?

Řešení: Zdá se, že aktualizace způsobuje tento problém. Do telefonu můžete blikat soubor Lollipop nebo Marshmallow. Pokyny pro ruční záblesk telefonu najdete na několika populárních fórech Android.