Samsung Galaxy Note 4 Nelze aktualizovat problémy s aplikací a další související problémy

Jedním z nejlepších důvodů, proč spotřebitel získá zařízení Android, je přístup k více než milionu různých aplikací připravených ke stažení v Obchodě Google Play. #Samsung Galaxy # Note4 má například schopnost spouštět většinu, ne-li všechny aplikace v obchodě. Tyto aplikace se pohybují od her, produktivita, multimédia a další. Jakmile je aplikace nainstalována v zařízení, budete ji moci okamžitě používat a v budoucnu získat aktualizace. Existují však případy, kdy zařízení zaznamená problém související s aplikací. V této poslední splátce našeho řady řešení problémů budeme řešit Galaxy Poznámka 4 nemůže aktualizovat problém s aplikací a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Nelze aktualizovat aplikace

Problém: Všechno funguje, kromě nemohu aktualizovat žádné aplikace. Udělal jsem soft reset a zastavil aplikace. Běží na pozadí. Také vymazána mezipaměť. Telefon stále stahuje informace z Googlu. Když se aplikace stáhne, panel s aktualizací se nyní pohybuje se stejnou rychlostí, ale namísto toho, že se pohybuje zleva doprava, je mnohem déle.

Řešení: Existuje několik důvodů, proč telefon nemůže aktualizovat žádnou aplikaci v telefonu.

První a nejdůležitější věc, kterou je třeba zvážit, je vaše připojení k Internetu. Může to být problém s režimem připojení. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi nebo zkuste použít mobilní datové připojení.

Dále byste měli zkontrolovat, zda je v telefonu spuštěna nejnovější aktualizace softwaru. Je-li váš telefon stále přilepený na předchozí verzi softwaru, existuje možnost, že nebudete moci aplikace aktualizovat, protože aktualizace může být navržena tak, aby fungovala s novou verzí softwaru.

Dalším faktorem, který může způsobit, je nedostatek vnitřního úložného prostoru v telefonu. Zkontrolujte, zda máte dostatek volného místa v telefonu. Pokud je ponecháno jen málo místa, musíte uvolnit nějaký prostor tím, že přenesete některé z vašich osobních dat na kartu microSD, odinstalujete aplikace, které skutečně nepoužíváte, nebo netrefíte oddíl mezipaměti telefonu.

Pokud problém přetrvává v tomto okamžiku, můžete pokračovat v zálohování dat telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 havárie aplikace hudební aplikace

Problém: Hudební aplikace, která je nainstalována v telefonu, stále zhroucená. Bude hrát několik skladeb a pak skončí. Vymazala jsem mezipaměť, ale problém nevyřešil.

Řešení: Vyzkoušejte také vymazání dat i aplikace pro hudební sklad. Pokud problém stále přetrvává, vytřete oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tím se vymažou dočasná data uložená v zařízení, která by mohla způsobit problém.

Další věc, kterou je třeba zvážit, je hudební soubor, který hrajete, a místo uložení. Pokuste se hrát jednu hudbu. Pokud dokončíte přehrávání, nechte svou hudební aplikaci přehrávat skladbu v nepřetržité smyčce. Pokud se neztrácí, může dojít k problému způsobenému dalšími hudebními soubory, které máte v zařízení. Další možností je umístění úložiště. Pokud přehráváte hudební soubory z karty microSD, může tato karta způsobit problém. Pokuste se přenést několik skladeb do interního úložiště telefonu a potom tyto skladby přehrát. Zkontrolujte, zda telefon stále havaruje.

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je aplikace třetí strany nainstalovaná v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. Tento režim můžu spustit pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Zkontrolujte, zda se v tomto režimu zhroutí hudební aplikace. Pokud se tak nestane, problém pravděpodobně způsobí aplikace nainstalovaná v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Konečně, pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selhaly, zvažte obnovení továrního nastavení. Před provedením tohoto postupu se ujistěte, že chcete zálohovat data telefonu a zkontrolovat, zda je váš telefon spuštěn na nejnovější aktualizaci softwaru.

Poznámka 4 Vzdálená ikona Pop Up zamrzne telefon

Problém: Po upgradu v sobotu jsem měl na dálku ikonu pop-up a jak poznamenal, že zamrzl a zamknul můj telefon. Udělal jsem reset baterie a znovu se objevil se stejným problémem. Byl jsem vybaven baterií druhýkrát a když se telefon vrátil, byl jsem schopen odinstalovat aplikaci. Byla to správná věc?

Řešení: Tato ikona pochází z Peel vzdálené aplikace. Zatímco ostatní vlastníci zařízení tuto aplikaci deaktivovali od správce aplikací, funguje i odinstalace aplikace. Zdá se, že tato aplikace obsahuje chybu, která zamrzne telefon. Nyní už vývojář aplikace už ví, a přichází s aktualizací k vyřešení problému. Pokud potřebujete tuto aplikaci používat v budoucnu, stačí ji stáhnout z Obchodu Google Play. Nezapomeňte zkontrolovat, zda se jedná o aktualizovanou verzi.

Poznámka 4 chybí aplikace po upgradu softwaru

Problém: Včera jsem dostal upgrade na verzi 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) a přijal upgrade. Do telefonu bylo odstraněno téměř 50% instalovaných aplikací. Viděl někdo něco takového?

Řešení: Někdy může být tento problém způsoben závadou v softwaru telefonu. Zkuste restartovat telefon a zkontrolujte, zda se chybějící aplikace nyní zobrazují.

Pokud se restartování telefonu nepodaří problém vyřešit, zkontrolujte, zda jsou chybějící aplikace nainstalovány v interním úložišti telefonu nebo zda jste je přesunuli na kartu microSD. Pokud jste přemístili postižené apsp na kartu microSD, je možné, že to je důvod, proč chybí. Pokud se jedná o tento případ, musíte znovu stáhnout příslušné aplikace.

Pokud jsou vaše aplikace nainstalovány v interním úložišti telefonu, zkuste utéct oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Toto odstraní dočasná data v telefonu a obvykle pracuje v tomto typu problému.

Poznámka 4 Není stahování aplikací

Problém: Mám problém, telefon nechce stahovat nic, aniž by aktualizoval aplikace, které mám a nejsem si jistý, co to je, protože mi nedává žádné chybové zprávy. Nejste si jisti, zda je problémem software nebo co.

Řešení: Pokusili jste se zkontrolovat, zda je telefon připojen ke stabilnímu připojení k Internetu? Zkuste připojení k různým sítím Wi-Fi nebo použijte předplatné pro mobilní datovou službu a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Pokud tak učiní, zjistíte, zda aplikace, která je nainstalována v telefonu, způsobuje tento problém spuštěním telefonu v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Zkontrolujte, zda v tomto režimu můžete stáhnout nebo aktualizovat aplikace. Pokud můžete problém způsobit instalovaná aplikace. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává v tomto okamžiku, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Aktualizace seznamu kontaktů

Problém: Aplikace kontaktu má problém po aktualizaci svého zařízení .. co je při otevření aplikace kontaktu, když se nezobrazuje můj seznam kontaktů, zobrazuje mě stále "Aktualizovat seznam kontaktů". (Ukládám kontakt pouze na kartu SIM)

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte hlavní synchronizační přepínač telefonu. Jakmile je synchronizace deaktivována, restartujte zařízení a poté otevřete aplikaci Kontakty. Pokud se nyní zobrazují vaše kontakty, můžete pokračovat zapnutím funkce synchronizace telefonu.

Někdy po provedení výše uvedeného postupu problém přetrvává. Pokud se jedná o tento případ, zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém nepodaří vyřešit, pokračujte v zálohování dat telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.