Nexus 6P draží baterii rychle, nebude nabíjet, uvízne v bootní smyčce, další problémy

Dobrý den, uživatelé Nexus 6P! Vítejte v dalším příspěvku Nexus 6P. Jako obvykle jsou zde zmíněné otázky převzaty ze zpráv, které nám posílaly poslední dny. Pokud jste na našem webu noví, nezapomeňte také navštívit naši hlavní stránku pro odstraňování problémů se systémem Nexus 6P pomocí tohoto odkazu . Budeme v blízké budoucnosti odesílat více stejných článků Nexus 6P, takže se o ně dívat.

Nyní jsou zde konkrétní témata, která pro vás pokrývají:

1. Nexus 6P nemůže odstranit nějakou zprávu nebo skupinu zpráv
2. Zařízení Nexus 6P rychle vypouští baterii a nenabíjí
3. Na displeji Nexus 6P se nezobrazuje žádné upozornění
4. Nexus 6P je v zaváděcí smyčce
5. Nexus 6P se nenabíjí, nezapne
6. Nexus 6P se uvízl v obrazovce s logem Google a udržuje zavádění
7. Fyzicky poškozený Nexus 6P se při nabíjení nezapne a při nabíjení se zahřeje

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: zařízení Nexus 6P nemůže odstranit nějakou zprávu nebo skupinu zpráv

Ahoj. Používám Huawei Nexus 6P za poslední 2 měsíce. V telefonu najdu zvláštní problém, protože nebyl schopen odstranit vybranou zprávu nebo vybranou skupinu zpráv. Totéž platí, když vyberu skupinu videí nebo skupinu snímků a také skupinu zpráv Whatsapp. Stručně řečeno, volba odstranění nefunguje dobře, když používám výše uvedené možnosti. Pomozte prosím tento problém vyřešit. Dík. - Prakash

Řešení: Ahoj Prakash. Pokud se problém vyskytuje v řadě aplikací, může to být způsobeno závadou softwaru, takže byste měli zaměřit na odstraňování problémů na úrovni softwaru. První věcí, kterou chcete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. To je obzvláště užitečné, pokud k problému došlo ihned po instalaci aplikace nebo aktualizace.

1. Vypněte zařízení.
2. Podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud se zařízení nezapne.
3. Začněte šipkou.
4. Poklepejte dvakrát na možnost Snižte hlasitost a tlačítkem Napájení vstoupíte do režimu obnovení.
5. Pomocí tlačítek hlasitosti vyberte položku Vymazat mezipaměť .

Odstranění oddílu mezipaměti pouze řeší případné problémy kvůli poškozené mezipaměti systému. Pokud se tím problém nevyřeší, musíte provést obnovení továrního nastavení. Postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu souborů, například fotografií, videí atd., Pomocí tohoto krátkého průvodce .
2. Vypněte zařízení.
3. Podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud se zařízení nezapne.
4. Měli byste vidět "Start" se šipkou
5. Začněte šipkou.
6. Poklepejte dvakrát na možnost Snižte hlasitost a tlačítkem Napájení vstoupíte do režimu obnovení.
7. Pomocí tlačítek hlasitosti vyberte vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
8. Zvolte Ano - vymazání všech dat pomocí tlačítka napájení.

Problém č. 2: Nexus 6P rychle vypouští baterii, nebude se nabíjet

Jsem na Android 7.1.2 beta. Před několika dny začala služba Google Play vypouštět baterii. Poté, co jsem četl a zkoušel různé věci, zdá se, že viník je můj univerzitní e-mail. Jak jsem absolvoval, nemůže synchronizovat kalendář a kontakty. Deaktivovala jsem synchronizaci v kalendáři a zdálo se, že kontakty se synchronizovaly. Odtok se snížil, takže dnes, když jsem byl v nastavení, ukázal, že pro kontakty neexistuje žádný problém a pak se ukázalo, že se to nedá synchronizovat, a tak jsem to vypnul. Bohužel se 6P nenabíjí ze zdroje USB C. Bude to říkat, že se nabíjí z mého napájecího zdroje (A až C), ale nebudou nabíjet nabíječku ani z MacBooku.

Zkusil jsem kabel MacBooku s nabíječkou, nic. Zkoušel jsem MacBook s kabelem telefonu a nabíječkou a začal nabíjet. Zdá se, že mocná banka stabilizuje nabíjení telefonu, ale ve skutečnosti se nezvýší. Pokusím se ji nabít z nabíječky pro iPhone se síťovým kabelem a zjistím, co se stane později. - Ahmad

Řešení: Ahoj Ahmad. Pokud se telefon nenabíjí pomocí známého funkčního kabelu USB a nabíječky, existují dva možné důvody:

1. případné softwarové závady
2. poruchu hardwaru nebo portu nabíjení

Kterákoli z těchto dvou může zabránit nabíjení telefonu Android, ačkoli druhý je běžnější problém.

Chcete-li zjistit, který z nich je viníkem, je pouze jedna věc, kterou musíte udělat na svém konci - hlavní reset. Pokud jste to ještě neudělali, můžete provést následující kroky:

1. Vytvořte zálohu souborů, například fotografií, videí atd., Pomocí tohoto krátkého průvodce.
2. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti nejprve a poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Jakmile na obrazovce uvidíte nějaké informace, uvolněte tlačítka.
4. Telefon se spustí do režimu Bootloader.
5. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte, že chcete spustit režim obnovení.
7. Na obrazovce se zobrazí systém Android s vykřičníkem.
8. Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení a poté stiskněte a podržte tlačítko Zesílení hlasitosti.
9. Možnosti obnovy se brzy objeví na obrazovce.
10. Zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" pomocí tlačítek hlasitosti.
11. Stisknutím vypínače potvrďte, že chcete vymazat mezipaměť.
12. Zvýrazněte volbu "Ano" a potom znovu stiskněte tlačítko vypnutí a vyberte ji.
13. Počkejte, dokud zařízení nedokončí mazání mezipaměti systému a poté zvýrazněte položku "Restartujte systém nyní" a stiskněte vypínač.

Pokud se po uskutečnění hlavního resetu nic nezmění, můžete předpokládat, že je na vině špatný hardware. Měli byste telefon odeslat k opravě nebo výměně.

Problém č. 3: Ukázka Nexus 6P "no notification" se stále zobrazuje

Hey AndroidGuy! Mám na svém Nexusu 6P nevyřešený problém, takže je frustrující. Začalo to dělat asi před týdnem. Když s někým budu chatovat, objeví se na obrazovce oznámení "žádné upozornění" a odřízne osobu, s níž mluvím. Zvláštní, slyším je, ale neslyší mě (bonus pro ně!) LOL!

Wifi je vypnutá, ale náhodně se zapne a také vypne druhou stranu. Všechny aplikace jsem vypnul a nepotřebujete používat wifi. Zdá se, že je to největší problém, že se chce sám zapnout a dělá, i když to mám. Mohu nějak zablokovat polohu vypnutí?

Několik dalších lidí mělo podobné zážitky na blogu a pokud to vím, byly nevyřešeny .... Nějaké návrhy? - John

Řešení: Ahoj John. Jste první majitel Nexus 6P, který nám tyto problémy oznámil, takže nemůžeme s jistotou říci, jestli se to děje napříč desky, nebo pokud je to ojedinělý případ. Vzhledem k tomu, že problém zahrnuje základní systémovou funkci (wifi), první věc, kterou chcete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Tím zajistíte, že váš telefon používá správnou systémovou mezipaměť. Někdy může aktualizace a instalace aplikací vést k poškození mezipaměti systému, takže chcete smazat starou mezipaměť. Tím bude telefon nucen vytvořit nový a efektivně eliminovat chybu související se systémem mezipaměti. Likvidujte výše uvedené kroky, jak postupovat.

Pokud se po vymazání oddílu mezipaměti nezmění nic, dalším krokem je vymazání mezipaměti jednotlivých aplikací, které vykazují abnormální chování. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Uložit a USB.
3. Klepněte na položku Aplikace.
4. Klepněte na aplikaci, jejíž mezipaměť chcete vymazat.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud by mazání jednotlivých vyrovnávacích pamětí aplikací a mezipaměti systému nefungovalo, budete muset provést drastičtější řešení - tovární reset. Nezapomeňte před tím vytvořit zálohu.

Problém č. 4: Nexus 6P přilepený v bootní smyčce

Moje zařízení Nexus 6P je uvízlé ve smyčce a nemohu obnovit funkci obnovení. Můžu se dostat do režimu rychlého spouštění. Mohu vybrat možnost režimu obnovy, nicméně ikona Android s červeným vykřičníkem nezobrazuje! Logo Google se znovu zapne. Tento cyklus se opakuje znovu a znovu. Telefon je nabitý a připojen ke zdroji napájení. Prosím pomozte. - Marina

Řešení: Ahoj Marina. Jedná se o známý problém a tisíce majitelů zařízení Nexus 6P oznámili, že tento problém nastaly okamžitě nebo týdny po instalaci aplikace Android Nougat. Od té doby neexistuje žádné oficiální prohlášení od společnosti Google ani od společnosti Huawei, ale můžeme předpokládat, že stále pracují na opravě. Chcete-li se dozvědět více o průběhu tohoto hlášeného problému, doporučujeme navštívit tuto oficiální stránku Google.

Takový problém může být způsoben špatným hardwarem nebo softwarovou závadou zavedenou po aktualizaci systému Android (špatné kódování), takže pokud je váš telefon v současné době stále v záruce a nemůžete čekat na oficiální prohlášení společnosti Google, doporučujeme vám odeslat telefon k opravě nebo výměně.

Problém č. 5: Nexus 6P se nenabíjí, nezapne

Ahoj! Můj Nexus 6P byl na baterie ~ 83% a při načítání videa ve formátu Facebook se úplně vypnul (měl několik dalších aplikací běžících na pozadí, např. Instagram, WhatsApp, Line). Nyní mám nabitý, ale nebude nabíjet ani restartovat. Snažil jsem se stisknout tlačítko napájení po dobu +20 sekund, stejně jako reboot síly. Nic nefungovalo ???? jakákoliv pomoc by byla velmi oceněna! Dík! - Victoria

Řešení: Ahoj Victoria. Stejně jako většina problémů se zařízením Nexus může být váš problém způsoben špatným hardwarovým nebo softwarovým závadou. Protože se telefon v tuto chvíli již nespouští, není možné, že byste s tím mohli dělat co se týče odstraňování problémů se softwarem.

Obvykle takový problém také vyžaduje výměnu baterií jako efektivní řešení, ale vzhledem k tomu, že váš telefon má neodstranitelnou baterii Li-Po 3450 mAh, je to mimo otázku. Jediné, co můžete udělat právě teď, je zkontrolovat, zda budete moci zavést telefon Nexus do alternativních režimů. Pokud je to možné, existuje šance, že příčinou problému je související se softwarem a můžete jej stále vyřešit. Níže jsou uvedeny kroky, jak postupovat:

Jak přistupovat k režimu bootloaderu Nexus 6P

1. Vypněte přístroj a počkejte asi 4-5 sekund po vypnutí obrazovky.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí něco.
3. Měli byste vidět Fastboot v horní části obrazovky. To je indikátor, že jste nyní v režimu Bootloader.

Existuje řada důvodů, proč by uživatel Nexus chtěl vstoupit do režimu Bootloader. Níže uvádíme některé běžné důvody:

• instalovat modem (základní pásmo)
• instalovat software pro obnovu dat
• znovu zavést bootloader
• nainstalovat software pro obnovu TWRP
• odemknout bootloader
• instalovat akciový firmware

Pokud budete moci telefon spouštět zpět do tohoto režimu, ale ne v normálním režimu, měli byste zkusit nainstalovat firmware k vyřešení problému. Ujistěte se, že najdete dobrý návod, jak to udělat.

Jak získat přístup k režimu obnovení Nexus 6P

1. Vypněte přístroj a počkejte asi 4-5 sekund po vypnutí obrazovky.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí něco.
3. Měli byste vidět Fastboot v horní části obrazovky. To je indikátor, že jste nyní v režimu Bootloader.
4. Jakmile vstoupíte do režimu rychlého spuštění, dvakrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, čímž zvýrazníte obnovení
5. Je-li zvýrazněno zotavení, stisknutím tlačítka Napájení vyberte tuto možnost. Tím se dostanete na černý displej, který zobrazí zelenou ikonu Android.
6. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a potom stiskněte tlačítko Zesílení hlasitosti
7. Počkejte, dokud se neobjeví nabídka obnovení.

Jak získat přístup k nouzovému režimu Nexus 6P

Některé aplikace třetích stran mohou způsobit problémy, pokud jde o odstraňování problémů. Chcete také zkontrolovat, zda je možné zavést telefon do nouzového režimu. Pokud můžete telefon znovu zapnout pouze do nouzového režimu, je možné, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Níže jsou uvedeny kroky, jak zavést telefon Nexus do nouzového režimu:

1. Stiskněte tlačítko Napájení.
2. Po zobrazení loga Google na obrazovce se při spuštění animace podržte stisknuté tlačítko Zeslabení podržte, dokud se animace neztratí a zařízení se spustí v nouzovém režimu.
3. V poli v dolní části obrazovky uvidíte slova "Safe mode".

Pokud zařízení Nexus nereaguje nebo se vůbec nezapne na některý z výše uvedených režimů, musí trpět špatným problémem s hardwarem. Měli byste je odeslat k opravě nebo výměně.

Problém č. 6: Nexus 6P, uvíznutý na obrazovce s logem Google, udržuje bootovací smyčku

Ahoj. Můj Nexus 6P se zhroutil, když jsem používal Snapchat, a když jsem se ho pokusil restartovat, zamrzl na obrazovce "Google". Když jsem stiskl tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení a pokoušel se přejít do režimu obnovení, nefungoval, místo toho se vrátil do pokusu o restartování a znovu zobrazil obrazovku "Google". Ujistil jsem se, že můj telefon je vždy aktuální a nikdy se to nestalo. Každá rada je velmi oceňována. - Sarah

Řešení: Ahoj Sarah. Láskavě se podívejte na naše návrhy pro Marina výše.

Problém # 7: Fyzicky poškozený Nexus 6P se při nabíjení nezapne a během nabíjení se zahřeje

Ahoj. Za prvé, děkuji za zahájení této služby. Jsem si jistý, že jste zaplaveni dotazy, ale vězte, že to znamená hodně, pokud můžeme sdílet naše telefonní záležitosti a zjistit, co se děje. Používám telefon Nexus 6P. Před 3 dny jsem se na shromáždění snažil zvednout dítě, které pláče, aby ji uklidnil. Při tom jsem ztratil rovnováhu a ujistil jsem se, že oba nepatří, potopil jsem koleno na nedaleké pohovce. Zapomněl jsem, že je tam telefon a já jsem ho náhodou klečel. Byl tam malý - velmi mírný dent a okamžitě přestal pracovat. Boční spínač šel dovnitř a již nebyl klikatelný. Šel jsem k technikovi, aby si postranní spínač zajistil. Udělal to, ale poukázal na to, že není obvyklé, aby displej nereagoval (při nabíjení), jen proto, že boční spínač vnikl dovnitř. Chce si koupit displej a baterii, aby otestoval. Jsem v Bahrajnu, kde téměř nikdo nepoužívá Nexus, takže náhradní díly nejsou k dispozici. Když se snažím nabít telefon s oficiální nabíječkou, červené světlo bliká po nějakou dobu a pak nic. Telefon se zahřeje. Nicméně si nejsem jistý, jestli je to obvyklé nebo neobvyklé, protože to bylo vždy v jeho obalu. Pokud existuje nějaký způsob, jak můžete pomoci, opravdu bych si to uvědomil. Nejlepší. - Sneha

Řešení: Ahoj Sneha. Pokud by tlak náhodného úderu z kolena stačil na to, aby násilím vystrčil boční spínač, musí existovat dostatečná síla pro ohnutí logické desky a / nebo sestavy obrazovky, což způsobí trvalé poškození. Bohužel to také znamená, že váš hlavní problém je hardware v přírodě a neexistuje žádné množství řešení problémů, které byste mohli vyřešit. Technik musí fyzicky zkontrolovat hardware a provést důkladnou diagnostickou zkoušku pro posouzení komponent. Po návodě do-it-yourself můžete pracovat pouze tehdy, pokud zjistíte, co je příčinou problému, a to znovu. Pokud nemáte dostatečné znalosti o elektronice a konkrétním zařízení Nexus, pravděpodobně nebudete moci pro tento přístroj spustit úplnou sadu diagnostik. Samozřejmě, opravy také znamenají, že potřebujete mít k dispozici správné nástroje pro práci, nemluvě o nezbytných náhradních součástech, jako je náhradní sestava obrazovky nebo logická deska. Jinými slovy, je pro vás mnohem lepší, pokud prostě necháte odborníka prověřit situaci. Problém, jako je tato, má šanci, že opravy selžou, a to i v případě, že to provede zkušený technik, takže buďte připraveni přijmout skutečnost, že vaše investice do opravářského procesu se nemusí vyplatí podle očekávání.