Mobilní data nefungují na Samsung Galaxy S6 a dalších internetových problémech

Dostali jsme několik e-mailů od majitelů Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), kteří si stěžovali na to, že se nemohou dostat na # internet prostřednictvím mobilních dat. Existuje několik důvodů, proč nefunguje, ale nejčastější ze všech je nesprávné nastavení protokolu APN. Na rozdíl od Wi-Fi jsou mobilní data trochu komplikovanější. Kromě toho, že je třeba povolit práci, musí být nastavení APN také v souladu s nastavením poskytovatele služeb tak, aby se zařízení mohlo připojit k síti a získat službu.

V tomto příspěvku jsem zahrnul některé problémy, které jsme obdrželi. Přečtěte si další informace o tom, jak s nimi jednat. Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přečtěte si naši stránku pro řešení potíží S6 a zjistěte, zda již vaše starosti již nebyly řešeny, pak můžete použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou pracovat nebo pokud nenajdete problémy související s vaším, vyplňte tento dotazník a kontaktujte nás.

Galaxy S6 nemůže získat mobilní data během roamingu

Problém : Problém od koupě telefonu v dubnu. Během roamingu ve vzdálené oblasti nelze získat mobilní data, např. E-maily, data aplikací pro meteorologické kanály, data o radaru atd. Na telefonu Samsun S6. Když v této přesné oblasti, moje předchozí telefon iphone 4s pracoval dobře. Vyzkoušelo se vše - hodiny na pohotovostní službu zákazníkům, hodiny v obchodě se společností Sprint. Když přišel přítel s Samsung S5 do stejné oblasti, stejného prostoru, dostal mobilní data, neudělal jsem - stále. Vyzkoušeli jste, automatické, CDMA / LTE, CDMA, aktualizační profil atd. Naposledy Sprint techs v obchodě řekl, že to bylo proto, že S6 nemá silnou (2 vodičovou) anténu jako S5. Možná chtějí vyměnit mé telefony. Dejte mi prosím vědět své myšlenky, nápady a návrhy.

Navrhování : Bez ohledu na technické parametry by zcela nový telefon měl být schopen vyzvednout dobrý signál v oblasti, kde je dobré pokrytí. Chápu, jestli zástupce citoval něco, co jste opravdu nemohli potvrdit, ale otázka je, jestli ostatní telefony by mohly dostat dobré pokrytí v téže přesné oblasti, vaše zařízení by mělo být schopno získat to samé, ale to tak není tam musí být nějaké problémů. Myslím, že jste právě vyměnili telefon. Pokud je skutečně problém s schopností telefonu detekovat signály, pak s tím nemůžeme dělat mnoho. Pouze společnost Samsung dokáže něco napravit. Myslím, že byste měli nahlásit problém, pokud druhý telefon nemůže dostat dobrý signál.

Nelze zavřít karty Internet na Galaxy S6

Problém : Nelze zavřít mé internetové karty. Dostávám vzkaz, že jsem otevřel více než 50 karet a musím je zavřít. Nelze však najít ikonu karty. Jak je uzavřít.

Související problém : Program Internet Explorer říká, že jsem dosáhl 50 záložek, abych některé z nich zavřel, ale nemám na kartě tlačítka v dolní části obrazovky to udělat.

Související problém : Ahoj, přemýšlel jsem, jestli bys mohl pomoci. Mám Samsung S6 Používám svůj telefon za skoro všechno, ale myslím si, že tento telefon využívá internet jako noční můru. Dostávám zprávu na obrazovce, když se pokouším kliknout na odkazy na webových stránkách, které mi říká, že zavírám karty, jelikož maximální počet dosáhl (50). Ve většině případů nemám tam, kde se blíží asi 50 karet otevřeno Zavírám všechny karty podle instrukcí a stále přichází stejný i když mám jen jednu kartu to mě pohání blázen jsem upgradoval z iphone 5 a najdu s6 ve velmi frustrující

Řešení : Pokud váš telefon říká, že máte více než 50 karet otevřených, pravděpodobně máte. Žádné starosti, můžete je všechny zavřít najednou.

1. Stačí otevřít internetovou aplikaci.
2. V pravém dolním rohu se zobrazí indikátor, který vám říká, kolik karet je otevřeno. Klepněte na to.
3. V pravém horním rohu klepněte na položku Další.
4. Klepněte na Zavřít vše.

To je docela hodně!

Mobilní data nefungují na Galaxy S6

Problém : Ahoj všichni! Mým problémem je datová konektivita. Zařízení zobrazuje plné pruhy, ale aplikace, které vyžadují připojení k datům (Spotify, Gmail, Facebook atd.) Nefungují kvůli tomu, že datové připojení není k dispozici. Nějaké nápady?

Odstraňování problémů : Zde je moje návrh:

1. Nejdříve restartujte telefon a obnovte jeho paměť a zkuste to znovu.
2. Zapněte a vypněte přepínač mobilních dat. Jsou chvíle, kdy služba zabraňující zamrznutí bezdrátových funkcí a přepnutí přepínače ji mohou odstranit.
3. Pokud první dva kroky nefungují, pak je čas, abyste zavolali svého poskytovatele služeb, požádali o správné číslo APN a zástupce vás nechal projít, aby se ujistil, že je telefon správně nastaven pro připojení k jeho síti.

Obnovte chybějící ikonu mobilních dat v rychlém nastavení

Problém : Nedávno jsem upgradoval na Android 5.0.2 a zkratka pro mobilní data, ta s dvojitými šipkami, úplně zmizela a teď musím jít do nastavení pro zapnutí mobilních dat. Zajímalo mě, co se stalo s klávesovou zkratkou pro mobilní data.

Řešení : Nevíme jistě, zda společnost Samsung zamýšlí odstranit některé zkratky z rychlých nastavení, ale nejste první, kdo nahlásil tento problém. Ale na základě reakce společnosti na zprávy se zdá, že tento problém je závadou v systému. Chcete-li obnovit chybějící mobilní datový přepínač, stáhněte aplikaci zvanou QuickPanel Restore z úložiště Galaxy Apps. Obnoví všechny ikony, které zmizely po aktualizaci.

Internetová aplikace se zavře na Galaxy S6

Problém : Kdykoli jsem ve svém webovém prohlížeči, zavřela by celou stránku a zpět na mojí domovskou obrazovku. Já bych se vrátil a stránka, kterou jsem otevřel, by byla pryč. Mohli byste to chápat, proč to dělá? Děkuji.

Odstraňování potíží: Internetová aplikace se havaruje, když se to stane, nejste jen pozdravil chybovou zprávou. Stačí vymazat mezipaměť a data aplikace a bude vyřešena.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na ikonu Internet a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Mobilní data nefungují po malé aktualizaci firmwaru

Problém : Ahoj, nedávno jsem aktualizoval svůj software pro Android a po aktualizaci nemohu mobilní data používat, i když je na. V nastaveních se říká, že jsou mobilní data zapnutá, ale na oznamovacím panelu není označení "4G +". To znamená, že nemůžu používat mobilní data. Prosím pomozte!! Vysoce ceněné!

Související problém : Koupil jsem nový S6, ale nepřipojím se přes mobilní data pouze wifi.

Související problém: Nemohu se připojit ke společenským médiím ani k internetu, POKUD jsem připojen prostřednictvím wifi. Žádné připojení k internetu mi neumožňuje používat. Přestože můj telefon říká, že je to plné bary LTE. Potřebuji vědět, jak to prosím opravit

Odstraňování potíží : Vsadím se, že telefon nebyl původně zakoupen od vašeho poskytovatele (BYOD), takže po aktualizaci bylo nastavení APN resetováno. Stačí zavolat na telefonickou linku pro technickou podporu vašeho poskytovatele, požádat o správné číslo APN pro váš telefon a nechat ho projít.

Připojení Wi-Fi Galaxy S6 klesne a vystupuje

Problém : Můj wifi vypadá také. Mám analyzátor wifi, který ukazuje jinak. Uvedli jste zmazání vyrovnávací paměti systému jako možné řešení tohoto problému. Ne, kde najdu konkrétní pokyny pro provedení této akce, abych zjistil, jestli jsem udělal to, o čem mluvíš. Dík. - Chuck

Odstraňování problémů : Hej Chuck. Než vyčistíte mezipaměti systému, zkuste vypnout mobilní data nebo zakázat funkci Smart Network Switch:

1. Přejděte prstem dolů z horní části obrazovky jedním prstem.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Klepněte na ikonu WiFi.
4. Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu obrazovky.
5. Z rozevírací nabídky vyberte Rozšířené.
6. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle tlačítka "Spínač inteligentní sítě".

Pokud by to nefungovalo, pokračujte ve vymazání oddílu mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nelze se připojit k internetu bez použití mobilních dat

Problém : Já jsem jen schopen získat přístup z internetu z domova, nejsem schopen se připojit k internetu v práci apod. Musím použít DATA k přístupu tak frustrující. K dispozici je způsob přístupu bez použití DATA.

Odpověď : Jo, ano. Používejte Wi-Fi. Samozřejmě, že musíte mít vlastní doma Wi-Fi doma, abyste mohli tak učinit. Pokud má vaše společnost Wi-Fi, požádejte technických kluků, zda mají zaměstnanci možnost jej používat, a pokud ano, můžete z nich získat také přístupovou frázi a / nebo SSID.

"Instalace nemohla být dokončena. Ověření selhalo "

Problém : Láskavě napomáhat nastavení e-mailu. Postupoval jsem podle pokynů, jak jste instruovali, ale ukazuje, že instalace nemohla být dokončena. Ověření se nezdařilo.' Moje přihlašovací údaje jsou správné. Prosím pomož.

Návrhy : Jsme vždy ochotni pomoci našim čtenářům, ale nemůžeme tak učinit, pokud nejsou k dispozici dostatečné informace. Ve vašem případě nevíme, zda jste se pokoušeli nastavit svůj e-mail pomocí bezplatných e-mailových služeb, jako je Gmail, Yahoo mail atd. Nebo doména nebo adresa vaší společnosti. Možná jste zadali správné uživatelské jméno a heslo, ale nastavení serveru může být nesprávné.

V případě, že používáte některou z bezplatných e-mailových služeb, zkuste použít oficiální e-mailový klient. Pokud jste se například pokoušeli nastavit službu Gmail v telefonu, stáhněte a nainstalujte oficiální aplikaci Gmail, abyste nemuseli zadávat nastavení serveru. Totéž platí pro Yahoo mail a jiné e-mailové služby.

Ale věc je, i když jste se pokoušeli používat e-mailovou aplikaci v telefonu pomocí bezplatné e-mailové služby, samotné zařízení automaticky vyhledá a nastaví správná nastavení serveru a vše, co musíte udělat, je zadat správné uživatelské jméno, heslo a další informace. Myslím, že se snažíte nastavit vlastní e-mail a protože nevíme, co to je, doporučujeme vám kontaktovat technickou podporu vaší společnosti.

Laptop nemůže rozpoznat ani rozpoznat Galaxy S6

Problém : Upgradoval jsem svůj laptop z Windows 7, kdyby byl před více než měsícem Windows 10. Používal jsem iPhone poté, co byl počítač odhalen. Mám S6 minulou sobotu a když je připojen k počítači s USB kabelem USB, telefon není detekován. Také jsem nainstaloval inteligentní přepínač, který telefon nerozpozná. Telefon také říká, že je připojen jako mediální zařízení a při připojení je zpopelněný. Také jsem připojil svůj telefon se stejným kabelem k notebooku Windows 7 a byl okamžitě rozpoznán. Prosím, pomozte mi vyřešit problém.

Odstraňování problémů : Zdá se, že s telefonem není problém, ale s notebookem. Zkusili jste připojit kabel k jinému portu USB? Kromě toho jste řekli, že váš notebook rozpoznal váš telefon jako "mediální zařízení", ale zablokuje se, takže vám doporučuji řešení problémů s počítačem a ne s telefonem.