iPhone 7 nemůže aktualizovat aplikace, nemůže odesílat MMS přes aplikaci Messenger, další problémy s aplikací

Zde je další # iPhone7 příspěvek na den. Tento článek se zabývá některými problémy týkajícími se aplikací, takže doufáme, že to bude užitečné.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 nemůže posílat MMS přes aplikaci Messenger

Najednou, a to myslím, nemůžu posílat mé fotky přes posla. Mám iPhone 7. Když se snažím poslat fotku, dostávám "nemůže poslat zprávu. Něco se stalo, zkuste to znovu. "- Jasafx1589

Řešení: Ahoj Jasafx1589. Pokusili jste se restartovat telefon? Pokud tomu tak není, doporučujeme, abyste to udělali jako první krok při řešení potíží. Telefony obvykle běží po celé týdny nebo měsíce a operační systém se někdy může stát pomalým. To může vést k řadě problémů včetně všech nejrůznějších chování aplikace. Restartování zařízení obnoví systém a umožní vše, aby se vrátil zpět do normálního provozu.

Za druhé, ujistěte se, že restartujete problematickou aplikaci. Případně jej můžete vynutit zavřením následujících kroků:

1. Poklepáním na tlačítko Domů zobrazte nejaktuálnější aplikace.
2. Přetáhněte prstem doprava nebo doleva a vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít.
3. Klepnutím na náhled náhledu aplikace zavřete aplikaci.
4. Zjistěte, zda aplikace nyní umožňuje odesílání fotografií.

Za třetí se chcete ujistit, že telefon používá nejnovější verzi operačního systému. Telefon je nastaven tak, aby vás automaticky informoval, pokud existuje dostupná aktualizace, kterou si můžete stáhnout. Pokud se však toto výchozí chování změní, měli byste se ručně zkontrolovat, zda je aktualizace čekající.

Případně můžete také aktualizovat prostřednictvím iTunes. Pokud jste se nepokusili aktualizovat pomocí iTunes, postupujte takto:

1. Ujistěte se, že máte na počítači Mac nebo PC nejnovější verzi programu iTunes.
2. Připojte svůj iPhone 7 k počítači pomocí kabelu.
3. Otevřete aplikaci iTunes a vyberte zařízení.
4. Klepněte na položku Souhrn a potom na položku Zkontrolovat aktualizaci.
5. Klikněte na položku Stáhnout a aktualizovat .
6. Pokud vás systém vyzve k zadání hesla, zadejte jej.

Někdy se mohou vyskytnout chyby, pokud máte nekompatibilní nebo zastaralou aplikaci. Ujistěte se, že aktualizujete své aplikace následujícím postupem:

1. Otevřete App Store a klepněte na položku Aktualizace .
2. Pokud jsou k dispozici aktualizace, klepněte na položku Aktualizovat vše .
3. Pokud budete dotázáni, zadejte své identifikační heslo Apple.

Dalším důvodem, proč možná nebudete moci odesílat fotografie, může být chyba v uvedené aplikaci. Pokud jste již provedli všechny výše uvedené kroky bez jakéhokoli pozitivního výsledku, zkuste použít jinou aplikaci k provedení této úlohy. Nainstalujte podobnou aplikaci z App Store a zjistěte, zda funguje.

Tentokrát předpokládáme, že neexistuje žádný problém, který by zabránil odesílání MMS vašemu telefonu, ale pokud druhá aplikace nebude také umožňovat odesílání, měli byste se obrátit na svého operátora, abyste zjistili, zda může něco pomoci. Možná, že se jedná o problém se sítí, který ovlivňuje jejich službu MMS, nebo je možná problém s vaším účtem.

Problém 2: iPhone 7 nemůže aktualizovat aplikace

Vážený pane. Koupil jsem iPhone 7, který je jen 2 týdny starý. Snažil jsem se stahovat a aktualizovat aplikace, ale stále říká "čekat." Snažil jsem se z 3G mobilních dat a jejich práce. Proč nefunguje wifi. - Bpc393

Řešení: Ahoj Bpc393. Nemůžete-li aktualizovat své aplikace a víte, že vaše připojení k internetu přes wifi funguje, najdete některé z věcí, které byste měli vyzkoušet:

Nainstalujte nejnovější aktualizaci iOS . To se může zdát jednoduché, ale někteří uživatelé narazili na problémy s aktualizací svých aplikací z důvodu zastaralé verze iOS. Některé novější aplikace vyžadují, abyste měli i nejnovější verzi iOS, a proto vždy udržujte místo, aby byl váš operační systém aktualizován.

Apple ID: Odhlaste se a přihlaste se znovu . Aplikace jsou propojeny s konkrétním jménem Apple, které je stáhlo. Pokud máte jiný identifikátor Apple, je možné, že jej používáte při aktualizaci aplikací. Ujistěte se, že používáte ten správný. Chcete-li zjistit, zda je aktuální aplikace Apple ID přidružena k aplikacím, které se neaktualizují, zkuste následující:

1. Otevřete aplikaci App Store .
2. Klepněte na položku Aktualizace .
3. Klepněte na Zakoupené.

Pokud se nezobrazuje aplikace, kterou se pokoušíte aktualizovat, pravděpodobně je přidružena k jinému ID aplikace Apple.

Zkontrolujte, zda omezení omezují instalaci aplikace . Používáte-li firemní telefon nebo někdo jiný spravuje vaše zařízení (například rodiče), iPhone může být nastaven tak, aby zablokoval instalaci aplikací. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na položku Omezení .
4. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód
5. Zkontrolujte nabídku Instalace aplikací a zjistěte, zda můžete povolit funkci Instalace aplikací . Pokud to nemůžete, promluvte se svým IT týmem nebo správcem vašeho zařízení.

Ujistěte se, že systémový čas a datum jsou správné . Když váš iPhone hovoří se servery Apple ke stažení aktualizace, musí mít také správný datum a čas, takže lze poskytnout správnou verzi aktualizace. Pokud máte rádi změnu data a času ve vašem zařízení, abyste mohli "podvádět" ve hře, to může být důvodem, který zabrání tomu, aby váš telefon stahoval nejnovější aktualizace.

Odeberte a znovu nainstalujte aplikace. Pokud se pokoušíte aktualizovat aplikace třetích stran, měli byste se přesvědčit, zda nejdříve odinstalujete aplikaci. Jakmile aplikaci odstraníte, vraťte se zpět do App Store a zkuste nainstalovat novou verzi.

Vymažte mezipaměť aplikace App Store. Stejně jako váš iPhone, aplikace, App Store v ceně mohou také těžit, pokud vymažete jejich paměť nebo mezipaměť z času na čas. Někdy chyby mohou poškodit vyrovnávací paměť aplikace App Store, což může vést k aktualizaci problémů. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše odstraňte aktuální mezipaměť, aby se v průběhu času vytvořila nová. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci App Store .
2. Klepněte na libovolnou ikonu ve spodní části aplikace 10x.
3. Když to provedete, aplikace se restartuje a přenese vás na první kartu. To znamená, že je vyrovnávací paměť jasná.

Aktualizujte aplikace přes iTunes . Pokud nemůžete aktualizovat aplikace bezdrátově, zvažte použití iTunes. Je to velmi jednoduché. Postupujte následovně:

1. Ujistěte se, že iTunes v počítači je aktuální.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
3. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu.
4. V aplikaci iTunes vyberte v rozevírací nabídce vlevo nahoře položku Aplikace .
5. Klikněte na položku Aktualizace přímo pod horním oknem.
6. Jednoduše klikněte na ikonu aplikace, kterou chcete aktualizovat.
7. V části, která se otevře, klikněte na tlačítko Aktualizovat .
8. Po aktualizaci aplikace synchronizujte svůj iPhone jako normální a nainstalujte aktualizovanou aplikaci.

Factory resetujte iPhone . Pokud všechny výše uvedené kroky vůbec nepomůže, utřete celý telefon. Nezapomeňte vytvořit zálohu přes iTunes nebo iCloud nebo obojí a pak proveďte následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone .

Problém 3: iPhone 7 a pomalé otevření aplikací

Ahoj! Byl jsem vlastníkem iPhone 7 plus, 32GB černý po dobu 3 měsíců a mám všechny otázky týkající se vstupu aplikací. Viděl jsem spoustu zařízení, jako je tento, v obchodech, které vstupují velmi rychle do každé aplikace. Mine někdy potřebuje téměř jednu vteřinu ke vstupu do Facebooku nebo posla. Takže jsou zařízení v Apple Store pro testování lépe optimalizována? - Caciu

Řešení: Ahoj Caciu. Je váš iPhone 7 pomalý při načítání VŠECH aplikací, nebo pouze těch, které využívají internet k práci? Máte-li problém s libovolnou aplikací, můžete mít vážný problém. V takovém případě se pokuste zjistit, zda problém vyřešíte odstraněním všech aplikací a nastavení (postup odstranění veškerého obsahu a nastavení, jak je popsáno výše). Jakmile zařízení obnovíte z výroby a problém přetrvává, musíte kontaktovat společnost Apple, aby se na ni mohli podívat.

Pokud se však problém vyskytuje pouze při pokusu o otevření aplikací, které vyžadují internetové připojení, jako je Facebook, je to pravděpodobně proto, že připojení v telefonu je pomalé. Problém byste měli vyřešit tím, že zajistíte, že máte dostatečně rychlé spojení. Promluvte si s dopravcem, jak to udělat. Pokud nepoužíváte mobilní data, ale spoléháte na wifi většinu času, ujistěte se, že váš internet doma je rychlý. Chcete-li vědět, jaká by měla být vaší domácí rychlost, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb.

Problém 4: iPhone 7 se přehřívá a stahuje aplikace sám

Vážení přátelé, mám v Koreji iPhone 7 plus a já s ním mám nějaké problémy. Doufám, že mi s tím pomůžete. Můj iPhone má spoustu problémů 1: Pokud zapnete přepínač na internetu, ohřívá a stáhne nežádoucí aplikace. Snažil jsem se všechno, ale stále se vrací. Aplikační obchod vypadá stejně, ale myslím, že to tak není. - Jayant

Řešení: Ahoj Jayant. Je váš telefon jailbroken? Nejjednodušší vědět, že je přejít na seznam aplikací a zkontrolovat, zda můžete najít aplikaci Cydia . Pokud je to tam, pak je vaše zařízení jailbroken a může být hostitelem nějaké formy malwaru. Doporučujeme provést úplné obnovení nejprve v režimu DFU. To nejenže obnoví telefon, ale také odstraní software pro útěk z vězení.

Mějte na paměti, že malware se často šíří instalací aplikací, takže po dokončení úplného vymazání či obnovení nezapomeňte nainstalovat pouze důvěryhodné nebo oficiální aplikace.