Řešení problémů s některými problémy s aplikací Samsung Galaxy S7 Edge

  • Přečtěte si, jak problém vyřešit pomocí #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), který má jednu nebo dvě aplikace, která stále selhává.
  • Co dělat, pokud aplikace vrátí chybu ihned po jejím otevření. zjistěte některé postupy pro řešení tohoto problému.
  • Řešení problému s aplikací, který způsobuje také selhání, zpoždění, zmrazení nebo dokonce restartování systému; zjistěte, jak správně provést hlavní reset.
  • Přečtěte si některé problémy týkající se aplikací, které poslali naši čtenáři, a jak s nimi pracovat.

Ahoj kluci, v tomto příspěvku se budu zabývat některými nejčastějšími problémy, se kterými se majitel Samsung Galaxy S7 Edge setká s aplikacemi.

Aplikace jsou rozšířením operačního systému a existují ty, které skutečně považujeme za užitečné v závislosti na našem zvyku používat naše telefony. Jsou případy, kdy aplikace selhávají, havarují nebo se blíží a většinu času nevíme, proč se to děje.

Pokud nevíme, co způsobilo problém, je nepravděpodobné, že bychom to mohli napravit. Takže musíme vyřešit a vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nedosáhneme bodu, kdy můžeme snadno rozdělit, jaký je problém, co to způsobilo a jak to napravit.

Než půjdete dál, máte-li další obavy, navštivte naši stránku pro řešení problémů se systémem S7 Edge a procházejte ji, protože jsme již od vydání zveřejnili mnoho otázek s telefonem. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním tohoto formuláře. Stačí nám poskytnout všechny potřebné podrobnosti a budeme provádět výzkum nebo navrhnout řešení pro vás.

Aplikace se zhroutí na Galaxy S7 Edge

Pády často znamenají, že aplikace je nekompatibilní se systémem nebo má nějaké poškozené mezipaměti a data. Pokud jste ji nainstalovali, je to pravděpodobně bývalý a s tím nemáme co dělat, s výjimkou toho, že to oznámil vývojáři, aby mohl opravit problém bez ohledu na to.

V případě, že jste aplikaci již používali a začali s nimi havarovat, stačí jen vymazat jejich mezipaměť a data a mělo by to fungovat dobře. Kompromisem je, že byste mohli ztratit svůj pokrok (pokud je to hra) nebo vaše preference. Nicméně, pokud to je to, co potřebujete, abyste mohli aplikaci znovu použít, pak to stojí za to.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem na kartu ALL.
  5. Najděte a dotkněte se příslušné aplikace.
  6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
  7. Klepněte na položku Úložiště.
  8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Aplikace zobrazuje chybu při spuštění na S7 Edge

Někdy se aplikace zobrazí chybová zpráva, jakmile se otevře. Nejběžnější chyba by byla: "Bohužel název aplikace přestal fungovat." Je to znamení, že aplikace může být nekompatibilní se systémem, zejména pokud jste nedávno aktualizovali firmware na vyšší verzi.

Ve většině případů restartování opravuje drobné problémy s aplikací, takže pokud jste od chyby neobnovili, proveďte tak. Pokud problém zůstal, zkuste vymazat vyrovnávací paměť a data, stejně jako v prvním výše uvedeném problému, a pokud ani to nepovedlo k dobrým výsledkům, zkuste zjistit, zda je k dispozici dostupná aktualizace pro aplikaci a stáhněte ji. Pokud není nic, je čas, aby jste vymazali oddíl mezipaměti.

Následující postup odstraní všechny mezipaměti vytvořené systémem a pravděpodobně problém vyřeší.

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Aplikace zůstávají zhroucené, což způsobuje, že S7 Edge zaostává, zmrazí nebo restartuje

Většinou jsou aplikace, které mohou způsobit zmrazení nebo zhroucení systému, nainstalovány, ale existují i ​​aplikace třetích stran, které při zhroucení provádějí totéž. Takže, dolní řádek, nevíme, jestli je to, co způsobuje, že váš telefon zmrazí nebo zpomaluje, je aplikace třetí strany nebo je předinstalována. Chcete-li však problém okamžitě izolovat, stačí zavést zařízení do nouzového režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace a služby třetích stran:

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud zařízení stále přetrvává nebo zamrzne v nouzovém režimu, znamená to, že některý z předinstalovaných aplikací způsobuje problém a pokud nevíte, která aplikace je, nejlepším krokem je reset. Proveďte totéž, pokud nevíte, která aplikace třetí strany je viníkem.

  1. Zálohujte data.
  2. Odeberte účet Google.
  3. Uvolněte zámek obrazovky.
  4. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

  1. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  2. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

  1. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  3. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  4. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nyní, když jsem se zabývala třemi nejčastějšími problémy s aplikací Galaxy S7 Edge, je zde několik problémů, které jsme dostali od našich čtenářů, které se týkají tohoto tématu.

Otázka : " Proč nemohu najít funkci zpožděné zprávy, jako je moje 5. Ne, zpráva o zpoždění se jen zpožděním, což mi dává čas na přehodnocení nebo opravu zprávy. "

Odpověď : Funkce odesílání zpožděných zpráv již byla zrušena, a to od S6 a jejích variant a pouze Samsung ví, proč taková užitečná funkce pro některé vlastníky byla přerušena. Netřeba nic říkat, nemůžeme dělat nic, co bychom mohli dělat s funkcí, která v telefonu neexistuje. Jistě můžete naplánovat zprávy, ale funkce Delay Message má vlastní použití. Zkuste zjistit, zda v Obchodě Play najdete aplikace, které nabízejí stejnou službu a místo toho je používají.

Otázka : " Sprint nebo Samsung odstranily jednoduché sdílení s aktualizací 6.0.1? Když se pokouším o sdílení souboru, není to volba. "

Odpověď : Jednoduché sdílení je stále dostupné na hraně Galaxy S7 Edge. Nevím s jinými variantami, ale pokud jde o Sprint S7 Edge, je to stále tam.

Otázka : " Mně se mi líbí hlas, ale někdy se vždy automaticky probudí. "

Odpověď : Nejsem si jistá, jak často je "někdy" pro vás, ale pokuste se zjistit, zda existuje nějaký druh vzoru nebo pravděpodobně aplikace, která probudí S Voice. Od vydání S7 Edge je to poprvé, co jsem o tomto problému slyšel, takže to musí být jenom izolovaný problém ... alespoň prozatím.

Otázka : " Aplikace Blocker pro extrémní hovory z aplikace App Store nebude automaticky spouštěna, když se můj Galaxy S7 Edge restartuje. Díky předem, Mike. "

Odpověď : Nevím, jestli je tato aplikace velmi dobře známá, ale je to placená aplikace, jelikož existuje možnost, která ji automaticky spustí, když se telefon restartuje, není čas, kontaktujete vývojáře a nahláste problém.