Jak opravit Samsung Galaxy S8, který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]

Nemohu dostatečně zdůraznit, jak důležité je nabíjet telefon, aby se telefon pohyboval při vypouštění baterie. Váš nový Samsung Galaxy S8 je silný smartphone, ale bez napájení, není to nic. Začali jsme přijímat zprávy od našich čtenářů, kteří si zakoupili toto nové zařízení, ale již jsou vystaveni problému neúčtování.

Je to skutečně velmi alarmující, pokud telefon odmítá účtovat poplatky, protože je to známka vážného hardwarového problému, který obsahuje baterii. Nicméně nemůžeme urychleně generalizovat, protože jsme viděli případy, kdy telefon odmítl účtovat po problémech s aplikací a firmwarem. Musíme se vypořádat s tím, abychom měli alespoň představu, jaký je problém s telefonem.

V tomto příspěvku vás budu procházet řešením problémů s vaším novým Galaxy S8, které se nebudou nabíjet. Jak všichni víme, existují dva způsoby nabíjení telefonu; bezdrátové a kabelové nabíjení. Já vás však poradí, jak vyřešit problém s kabelovým nabíjením, jelikož ne každý majitel má bezdrátovou nabíječku, kromě toho, že se bezdrátové nabíjení nezdaří, nemůžete s tím dělat nic jiného než odeslat telefon, který má být zkontrolován technikem. Takže se přečtěte o tom, jak se vypořádat s telefonem.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud v současné době dochází k různým problémům s telefonem, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení problémů Samsung Galaxy S8, neboť jsme již začali poskytovat podporu našim čtenářům, kteří vlastní toto zařízení. Chápeme, že váš telefon je stále zcela nový a měl by fungovat bez problémů, ale ani Samsung nemůže zaručit, že tam nebude žádný problém. Co zde děláme je poskytnout našim čtenářům pomoc co nejlépe, jestliže jsme nezveřejnili příspěvky týkající se vašeho zájmu, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Odstraňování problémů Samsung Galaxy S8, které se nenabíjí

Jako vlastník byste měli nějakou dobu vyřešit problém s telefonem, abyste věděli, zda je problém jen nepatrnou závadou v systému nebo hardware, nebo zda skutečně potřebujete vyměnit. Nebojte se, nedoporučujeme věci, které by mohly ještě více způsobit potírání vašeho telefonu a vzhledem k tomu, že jste právě dostali toto zařízení, je čas podstatný, protože obvykle ukládá pouze 7denní náhradní období vadné telefony. Takže tady je to, co musíte udělat ...

Krok 1: Ujistěte se, že používáte původní nabíječku a kabel USB

Nabíječka Galaxy S8 má adaptivní rychlou nabíjení a je navržena speciálně pro model. Je nutné, aby telefon nabíjel prostřednictvím původní nabíječky a datového kabelu. Přinejmenším to okamžitě vylučuje možnost, že problém je způsoben problémem s nabíječkou, ačkoli musíme zkontrolovat nabíječku i v případě některých problémů. Nebojte se, stačí jen provést fyzickou kontrolu.

Zkuste se podívat do portu nabíječky, abyste zjistili, zda je nějaký druh nečistot, vláken nebo dokonce koroze, která brání správnému kontaktu konektorů. Pokud není k dispozici, zkontrolujte kabel. Musíte fyzicky zkontrolovat oba konce pro věci, které také zablokují konektory. Pokud nemůžete najít žádný a pokud máte stále dostatek baterie, zkuste připojit telefon k počítači, abyste zjistili, zda ho počítač detekuje, protože pokud ano, kabel je v pořádku a pokud se telefon nabíjí, je to problém s nabíječkou. V takovém případě je třeba pouze nahradit nabíječku a ne telefon.

Pokud telefon telefon nerozpoznává a nenabíjí jej po připojení, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Vyloučit možnost, že problém je způsoben závadou nebo selháním systému

Tento krok je velmi důležitý zejména v případě, že telefon již má černý displej a nereaguje, když je stisknuto tlačítko napájení. Když systém selže, telefon přestane reagovat a bez ohledu na to, co děláte, nebude reagovat ani na nabíječku. Nicméně, existuje jedna metoda, kterou můžete udělat, že přinese telefon zpět k životu:

Stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 7 sekund. Za předpokladu, že firmware narazí a je dostatek baterie pro napájení všeho, zařízení by se mělo restartovat normálně a pokud se tak stane, může se také nabít. Pokud se však telefon stále nenabíjí a nenabíjí, může být baterie již vypuštěna. V takovém případě se pokuste telefon připojit a poté stisknutím a podržením klávesy pro snížení hlasitosti a stisknutím vypínače po dobu 7 sekund znovu zjistíte, zda se telefon zavře.

Poté, co to provedete a telefon je stále vypnutý a nenabíjí, nemůžete s ním již nic dělat. Musíte je vrátit do obchodu a nechat je vyměnit. Je-li telefon stále zapnutý, pokračujte v odstraňování problémů.

Krok 3: Začněte v nouzovém režimu a vyzkoušejte nabíjení

Tento krok musíte provést pouze v případě, že je telefon stále zapnutý a je schopen restartovat počítač v nouzovém režimu. Co dělá tento krok, vylučuje možnost, že příčinou problému je jedna nebo část aplikací třetích stran, které jste nainstalovali. Když je v nouzovém režimu, všechny nainstalované aplikace jsou dočasně deaktivovány, takže pokud je problém, který způsobuje nesprávné nabíjení, by se zařízení mělo správně nabít v nouzovém režimu. Takto spustíte telefon v diagnostickém stavu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že v tomto režimu jsou nabíjeny poplatky za Galaxy S8, potvrzuje se, že problém je způsoben jednou nebo několika aplikacemi třetích stran. Najděte pachatele a odinstalujte ho, ale vím, že je jednodušší, než je hotovo. Je to pouhých pár dní od chvíle, kdy jste začali používat telefon, pravděpodobně jste nemuseli nahromadit tolik dat, proto doporučuji zálohovat důležité soubory a data a poté resetovat telefon.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
8. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Pokud se však telefon v tomto režimu nenabíjí, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Zapněte zařízení a nabíjení

Předpokládejme, že telefon stále má dostatek baterií pro napájení svých komponent, ale nebude se nabíjet, další věc, kterou musíte udělat, je vypnout a zjistit, zda se nabíjí tak, protože pokud ano, opravdu je musíte resetovat, problém.

Pokud se však ikona nabíjení na obrazovce nezobrazí a indikátor LED se nerozsvítí, nenabíjí se, ani když je vypnutý. V tomto okamžiku je potvrzeno, že telefon trpí nějakým hardwarovým problémem a pro zbrusu nový telefon, nemá smysl pokračovat v odstraňování problémů, protože by to neměl dělat na prvním místě.

Odeslat nebo vrátit telefon zpět do obchodu a požádat o výměnu. Pokud jste stále v období odkladu, můžete obdržet zcela novou jednotku jako náhradu.

Krok 4: Pokud je to možné, obnovte telefon

To je třeba provést, pokud má telefon dostatek energie pro provedení resetování. Je to nezbytný postup k ochraně vašeho soukromí. Takže zálohujte soubor a data, deaktivujte funkci proti krádeži a jděte s resetováním.

Takto deaktivujete krádež ...

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID, pokud máte nastaveno více účtů. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

A tak resetujete telefon ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Hodně štěstí s novým zařízením.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. To je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat penny. Ale vezměte prosím na vědomí, že každý den dostáváme stovky e-mailů a není možné, abychom reagovali na každou z nich. Ale ujistěte se, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme vám pomohli, rozšiřte toto slovo tak, že sdílíme naše příspěvky s přáteli nebo prostě máte rádi stránku Facebook a Google+ nebo následujte nás na Twitteru.