Jak opravit svou Galaxii J5, pokud to nezůstane a samo o sobě samo udržuje restart

Ahoj fanoušci systému Android! Vítejte v dnešním článku o řešení problémů, který se zabývá problémy # GalaxyJ5. Problémy, které pokrýváme v tomto příspěvku, jsou některé z nejběžnějších problémů tohoto zařízení, takže pokud jste jedním z uživatelů J5, kteří se setkávají s některým z problémů, které řešíme, tento příspěvek by měl pomoci.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy J5, který se nenabíjí

Mám samsung galaxii j5 2016 již od roku. A fungovalo to dobře. Ale před několika měsíci moje původní nabíječka nenabíjela můj telefon vůbec .. a tak jsem vzal nabíječku mojí matky. A to za několik měsíců zaujalo úžasně. Ale už několik dní se můj telefon vůbec neúčtuje. Opět jsem se snažil tuto nabíječku a stále nenabíjím. Změnil jsem kabely a vše ... prostě se vypouští, když je nabitý. Dokonce jsem změnil zásuvku i .. nevím, co mám dělat a vzal jsem baterii také vypadal dobře. Pomozte mi, prosím! - Sorina Madisonová

Řešení: Ahoj Sorina. To jsou některé z běžných možných důvodů, proč se zařízení Samsung nenabíjí:

  • chyba operačního systému
  • špatně kódovaná aplikace třetích stran
  • špatný nabíjecí kabel nebo adaptér
  • poruchový port nabíjení
  • Chybná správa řízení napájení
  • další nesprávná funkce hardwaru

Jak vidíte, pokryli jste jen některé položky v seznamu výše. Ujistěte se, že zařízení resetujete z výroby a zjistíte, zda je problém způsoben špatným softwarem. Pokud to nebude fungovat příliš, pak můžete předpokládat, že za problémem je špatný hardware. V tomto případě chcete nechat profesionála podívat se na hardware. Pokud se záruka od výrobce i nadále vztahuje, ujistěte se, že společnost Samsung opraví.

Problém č. 2: Jak opravit svou Galaxy J5, pokud nezůstane zapnuto a samo o sobě samo udržuje restart

Ahoj. Mám telefon Samsung Galaxy J5 a od té doby se jedná. Za prvé, začalo to s tím, že neexistuje síťové připojení / SIM karta. Pak by to zmrazilo. A teď, a pořád jsem se počítala, bude to fungovat několik vteřin, než se vypne a restartuje se 20krát. Snažím se, aby moje rodina věděla o problému, ale ani nemůžu poslat zprávu, aniž by se to zastavila a nemohla mě poslat! To mě blázne! Nedávno jsem se přihlásil k některým aplikacím a potřebuji svůj telefon v případě, že mám z těchto aplikací něco! Prosím pomozte! - Valerii

Řešení: Ahoj Valerie. Stejně jako většina problémů v systému Android existuje mnoho možností, pokud jde o identifikaci příčiny problému. Podívejme se na všechny možné důvody, proč vaše J5 může být restartováno samo.

Zavedení do bezpečného režimu

První krok při odstraňování problémů, který doporučujeme v tomto případě, je nechat zavést telefon do bezpečného režimu. Je to zkontrolovat, zda některá z nainstalovaných aplikací zasahuje do systému Android, což způsobí, že se sám restartuje. Taková situace se často vyskytuje u špatně kódovaných aplikací nebo při malwaru. Zavedením do bezpečného režimu zablokujete všechny aplikace a služby, které nejsou součástí předinstalovaného balíčku. Jinými slovy, bezpečný režim blokuje vše, co jste přidali do systému. Pokud váš J5 bude pracovat normálně a nebude se spouštět sám v nouzovém režimu, znamená to, že máte špatný problém s aplikací.

Spuštění systému J5 do nouzového režimu:

  1. Vypněte Galaxy J5.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li váš J5 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Během používání připojte k nabíječce

Pokud se problém týká špatné baterie, připojení telefonu k nabíječce při jeho používání může pomoci udržet ji stabilní, alespoň proto, abyste mohli provést nějaké řešení problémů s softwarem. Ujistěte se, že používáte známý pracovní nabíjecí kabel a adaptér, když provádíte tento krok při odstraňování problémů.

Obnovit všechna nastavení (je-li to možné)

Je-li to možné, můžete také obnovit všechna nastavení telefonu. Někteří uživatelé byli schopni opravit své problémy s Androidem v minulosti tím, že dělají tento jednoduchý krok. Jeho efekty jsou podobné obnově továrního nastavení mínus potíže s odstraněním všech aplikací a uživatelských dat. Pokud se vám podaří přistupovat k aplikaci Nastavení, nezapomeňte provést následující kroky:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.
  6. Restartujte J5 a zkontrolujte problém.

Resetování z výroby

Pokud se v tomto okamžiku nic nezmění, vyzkoušejte zavádění telefonu do režimu obnovení a vytěsněte telefon provedením hlavního resetu. Zde je postup, jak to provést: Tovární reset pracuje tím, že vrátí všechna nastavení softwaru zpět na výchozí nastavení a utírá všechna uživatelská data. Než vymažete telefon, nezapomeňte zálohovat důležitá uživatelská data. Pokud nepoužíváte služby cloud pro zálohování souborů, doporučujeme zkusit Samsung Smart Switch. Umožní vám vytvořit obrázek svého telefonu. Pokud jste ještě předtím slyšeli o funkci Smart Switch, nezapomeňte navštívit tuto stránku: Jak vytvořit zálohu ze zařízení Samsung do počítače pomocí přepínače Smart Switch.

Jakmile vytvoříte zálohu, proveďte následující kroky k obnovení továrního nastavení S9:

  1. Vytvořte zálohu dat.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Vyměnit baterii

Je pravděpodobné, že problém může být izolován pouze na baterii. Dobrá věc je, že je snadné kontrolovat, protože baterie telefonu je vyměnitelná. Pokud tedy nemůžete okamžitě vyměnit baterii, můžete si ji půjčit a zjistit, jestli to udrží váš telefon stabilní. To je nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat, zda je baterie funkční.

Opravte telefon

Pokud nová baterie nepomůže problém vyřešit, znamená to problém s hardwarem. Ujistěte se, že jste se obrátili na společnost Samsung a zřídili s nimi opravu nebo náhradní schůzku.

Problém # 3: Galaxy J5 uvízla v bootní smyčce

Ahoj! Mám jednu otázku ohledně mého telefonu. V současné době používám Samsung Galaxy J5, ve kterém běží verze Nougat OS a za posledních pár hodin nevědomky už nepoužívám telefon, protože je uvízl v bootní smyčce. jinými slovy, jednoduše dosáhne loga Samsung a nezobrazí obrazovku Home Screen. Snažil jsem se každý krok v tutoriálu, ale nic nefunguje. Velmi bych ocenil, kdybyste mi pomohl vyřešit tento problém, díky předem. - Host

Řešení: Dobrý host. Zkuste nejdříve vymazat mezipaměť a zjistěte, jak to jde. Zde je návod:

  1. Vypněte zařízení Galaxy J5.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
  10. Bude trvat déle, než se telefon po tomto postupu restartuje, ale počkejte, dokud se nedostane k domovské obrazovce před použitím.

Pokud nebude vymazání oddílu mezipaměti fungovat, proveďte hlavní reset, jak je uvedeno výše.

V případě, že se vaše aktualizace J5 po aktualizaci stala problematickou, po její zakořenění nebo po neúspěšném postupu blikání zkuste znovu spustit bootloader a / nebo firmware. Pokud jste předtím slyšeli o tom, že blikáte, nebo pokud si nejste jisti, jak to dělat z důvodu možných rizik, přiveďte telefon do místního prodejce společnosti Samsung a nechte jej opravit.

Související čtení: Galaxy S9 se po instalaci aktualizace systému nespustí