Jak opravit chybu "Bohužel se kontakty zastavily" na Galaxy S5

" Bohužel, Kontakty přestaly ."

Jedná se o jednu z nejčastějších chyb majitelů Galaxy S5 hlášených bezprostředně po aktualizaci lízátka. Zřejmě nová aktualizace pravděpodobně zpomalila některé mezipaměti nebo některé údaje v telefonu, což vedlo k náhodnému zhroucení některých aplikací a služeb.

Ale právě proto, že se problém vyskytl po aktualizaci, neznamená, že jste nainstalovali špatný firmware stejně jako to, co někteří majitelé věří. Ne! Společnost Samsung tento problém nepotvrdila, takže nebude žádná aktualizace, která by jej opravila.

MUSÍTE NÁSLEDUJTE: Samsung Galaxy S5 Řešení problémů

Několik majitelů však uvedlo, že stahování nejnovější aktualizace opravuje problém. Podle nich po instalaci lízátka ručně hledali novou aktualizaci a zjistili, že pro jejich zařízení je k dispozici další aktualizace.

Jiní říkají, že jednoduchý postup pro řešení problémů si vyřešil problém, zatímco jiní hlásili, že se musí uchýlit k zoufalější volbě a projít všemi potížemi zálohování svých dat. Zahrnula jsem všechny možné postupy pro řešení potíží, které by mohly opravit váš problém, a tak si přečtěte. Máte-li další dotazy nebo problémy, neváhejte nám zasílat zprávu na stránce dotazníku pro otázky Android.

Následují skutečné zprávy, které jsme obdrželi od našich čtenářů, kteří se setkali se strašlivou zprávou "Kontakty přestala".

  1. Kontakty selhávají, zatímco Wi-Fi nefunguje správně
  2. Kontakty byly zastaveny, karta microSD byla po aktualizaci vymazána
  3. Došlo k selhání zařízení Gear Fit a po aktualizaci se kontakty zastaví
  4. Kontakty se zhroutí a další problémy po aktualizaci
  5. Kontakty se zastavily bez zjevného důvodu po aktualizaci

====================

Kontakty selhávají, zatímco Wi-Fi nefunguje správně

Problém : Dobrý den, po upgradu mám nejrůznější problémy. Moje Wi-Fi nefunguje správně a baterie se při jeho používání přehřívá. Také zvonění vyzváněcích tónů se přerušuje, neustále se objevuji vyskakovací okno "Bohužel, kontakty se zastavily", psaní se stalo nepříjemným a mnohem víc.

Před aktualizací jsem provedl pouze obnovení továrního nastavení a dnes jsem vymazal vyrovnávací paměť. Můžete mi laskavě pomoci? Mnohokrát děkuji, Ari .

Odstraňování potíží : Ahoj Ari. Rozbití služby Kontakty ve vašem případě může být pouze důsledkem toho, že nemáte stabilní nebo dobré internetové připojení. Můžete mít kontakt uložený online, který chcete synchronizovat s telefonem, ale protože připojení k internetu není dostatečně stabilní, služba Kontakty nemůže úspěšně synchronizovat se servery, kde jsou kontakty uloženy.

Nejprve ověřte, zda máte aktivní připojení k internetu a zkuste znovu synchronizovat své kontakty. Pokud je však připojení dobré a chyba se stále objevuje, zkuste vymazat mezipaměť a data služby Kontakty, protože to může být jen závada ve firmwaru. Pokud to problém nevyřeší, proveďte úplný reset.

Kontakty byly zastaveny, karta microSD byla po aktualizaci vymazána

Problém : Můj S5 má aktualizaci lízátka a poté netuším, jak byla můj sd karta naformátována? Všechny mé údaje jsou pryč a já netuším, jak se to stalo.

Můj telefon stále visí, stále mi dává zprávu, která říká "bohužel kontakty skončily", ať používám kontakty nebo ne. Pokud v případě, že používám kontakty, nelze použít zadní klíč, protože přestal reagovat. Musím počkat 2-3 minuty, než můžu skutečně využít své kontakty, abych zavolal někoho.

Obrazovka stále bliká a zapíná a vypíná a tapeta se rozhodne prostě zmizet sama. Klávesnice také zamrzne kdykoliv, ať hraji hru, nebo pomocí e-mailu nebo e-mailu. Pomozte mi obnovit mé fotografie ze SD karty. jsou to mé vzpomínky na mé děti a pro ně nemám zálohu. Prosím. Děkuji.

Odstraňování potíží : Na základě popisu zhroucení kontaktů se zdá, že je způsobena některými mezipaměti, která mohla být během procesu aktualizace poškozena. Takové věci se stávají po celou dobu, naštěstí je možné je snadno opravit. Vyčistěte oddíl mezipaměti pomocí režimu obnovení a tento problém se může vyřešit.

Došlo k selhání zařízení Gear Fit a po aktualizaci se kontakty zastaví

Problém : Po stažení aktualizace před několika dny pokaždé, když dostanu hovor nebo se pokusí zavolat, objeví se obrazovka a řekne: "Bohužel manažer Gear fit přestal." To činí telefonní aplikaci nefunkční. Musím zasáhnout "ok" a pak rychle stisknout funkci telefonu, kterou chci předtím, než se označí symbol "fit fit".

Také dostanu zprávu, že se moji "Kontakty" zastavili. - Gretchen

Související Problém : Ahoj! Potřebuji pomoc od té doby, co jsem aktualizoval na lízátko, "Bohužel Kontakty přestaly pracovat" vždycky se objeví na mém Samsung Galaxy S5, co mám dělat? Dík!

Odstraňování problémů : Dobrý den, Gretchen. Ztráta služby kontaktů se zdá být spuštěna aplikací třetí strany. Zatímco Gear Fit je postavena společností Samsung na rozhraní Galaxy Gear smartwatch, je stále považována za třetí stranu. To znamená, že při zavádění telefonu v nouzovém režimu bude vypnuto - to je první věc, kterou chci, abyste udělal.

Zavedení v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran. Tento postup může potvrdit naše podezření, že je to aplikace Gear Fit, která způsobuje zhroucení služby Kontakty. Pokud se však chyba vyskytuje i v nouzovém režimu, znamená to, že existuje závažnější problém s samotným firmwarem a obnovení továrního nastavení je nutné jej opravit.

Kontakty se zhroutí a další problémy po aktualizaci

Problémy : Hej, právě jsem dostal krásnou aplikaci kapačky. Nicméně jsem tak za sebou na řešení problémů / závad Samsung atd. Jen jsem chtěl vědět, zda existuje řešení pro následující:

  • telefon dramaticky zpomalil od aktualizace a mám více než 20 GB volného místa
  • Stále se dostávám: kontakty se zastavily
  • obrazovka se vymaže na náhodné příležitosti
  • telefon obvykle není tak hladký jako před aktualizací

Doufám, že to bude kvůli aktualizaci a chyby. - Orlstyně

Související problém : Ahoj, mám s mým telefonem nejrůznější problémy, když jsem aktualizoval. Krokomer se již na mém uzamčení nezobrazí, baterii se zdá, že se zbavuje jako blázen, když se telefon nepoužívá, a kontakty se zastavily. Zkoušel jsem všechny doporučené opravy na webových stránkách a zdá se, že nic nefunguje. Existuje ještě něco, co by mohlo pomoci? - Danielle

Odstraňování problémů : Dobrý den! Právě jste uvedli čtyři nejčastější problémy majitelů Galaxy S5 po aktualizaci lízátka. Je to zřejmě problém s firmwarem a zatímco můžete strávit hodiny a hodiny řešení problémů, neexistuje žádná záruka, že budou opraveny, pokud tak učiníte. Takže vám doporučuji zálohovat data a okamžitě provést úplný reset.

Kontakty se zastavily bez zjevného důvodu po aktualizaci

Problém : Dobré ráno, nejsem si jistý, jestli jste již tento problém vyřešili, ale telefon stále říká: "Bohužel, kontakty se zastavily." To se děje každodenně od doby, kdy jsem se aktualizoval na Lollipop. Nějaký nápad, jak tento problém vyřešit? Opakovaně jsem restartoval telefon a podíval se na to, aby se ujistil, že není aplikace, která byla náhodně zablokována. Ale nedokážu zjistit, proč to řekne. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. S pozdravem, Rachelle .

Odstraňování problémů : Ahoj Rachelle. Bylo jich několik majitelů Galaxy S5, kteří se také stěžovali na to, že kontaktní služba se nehodí. Mnozí skutečně sdíleli, že zakázání aplikace Google+ řeší problém, zejména pokud máte kontakty synchronizované s vaším účtem.

Samozřejmě, pokud to nefunguje, pokračujte buď ve výchozím nastavení nebo v resetování.

====================

Postupy při odstraňování problémů

Následují postupy odstraňování problémů, které jsem použil v tomto příspěvku. Jeden z nich může opravit váš problém, nicméně buďte opatrní, když se rozhodnete provést reset a obnovení továrního nastavení, protože skutečně odstraní všechna data uložená v interním úložišti vašeho telefonu.

Vymažte mezipaměť a data kontaktů

  1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
  5. Přejděte na položku Kontakty a klepněte na položku Kontakty.
  6. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a pak na tlačítko OK.

Zastavte aplikaci Google+

  1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
  5. Přejděte na položku Google+ a klepněte na ni.
  6. Klepněte na tlačítko Stop.

Zavedení v nouzovém režimu

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S5", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Vymažte oddíl mezipaměti

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Tovární reset

  1. Zatáhněte dolů oznamovací lištu a klepněte na položku Nastavení
  2. Klepněte na tlačítko Zpět a obnovte v části Uživatel a záloha
  3. Klepněte na Výchozí nastavení dat
  4. Klepněte na položku Obnovit zařízení
  5. Klepněte na Odstranit vše a počkat
  6. Restartujte telefon

Úplné obnovení

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.