Jak opravit telefon Sony Xperia XZ Premium, který se stále odpojí od sítě Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
Problém náhodného odpojení Wi-Fi je jedním z nejrozšířenějších problémů, s nimiž se majitelé smartphonu setkávají, a to bez ohledu na zařízení a platformu. Je to proto, že problémy se sítí jsou nevyhnutelné. Ve většině případů jsou ovšem symptomy, které se vyskytují, přičítány drobným chybám softwaru, a proto je možné je opravit.
Níže je uvedeno potenciální řešení malých problémů s připojením Wi-Fi, a to zejména při náhodném odpojení. Níže popsané kroky se týkají zejména zařízení Sony Xperia XZ Premium. Čtěte dále a zjistěte, jaké metody je třeba vyzkoušet, kdykoli se setkáte s problémem, ve kterém se váš telefon Xperia XZ odpojí od sítě Wi-Fi.
Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.
Jak řešit problém s technologií Xperia XZ Premium, která se stále odpojí od WiFi?
Než řešíte problémy se softwarem, které mohou v zařízení způsobit přerušované připojení k síti Wi-Fi, zvažte tyto rychlé tipy. Nejprve z přístroje odstraňte veškerý obal třetí strany. Některé doplňky vytvořené třetími subjekty mohou mít tendenci zablokovat anténu Wi-Fi nebo zabránit signálu mezi směrovačem a telefonem. Také se ujistěte, že jste v dosahu bezdrátového směrovače. Ujistěte se, že síla signálu Wi-Fi ve stavovém řádku telefonu je plná. Pokud je síla signálu nízká nebo vůbec žádný signál, zkuste se přiblížit k bezdrátovému směrovači nebo k samotnému zdroji Wi-Fi připojení k internetu.
Pokud váš smartphone Xperia XZ Premium stále dochází k přerušovaným bezdrátovým internetovým nebo Wi-Fi klepnutím, pokračujte a vyzkoušejte tato zvýrazněná řešení.
První řešení: Proveďte napájení bezdrátového směrovače / modemu.
Pokud se spoléháte na bezdrátový směrovač nebo modem pro přístup Wi-Fi k vašemu telefonu na internet a najednou máte potíže s připojením k Internetu, budete muset zvážit některé možné problémy s bezdrátovým směrovačem / modemem stejně jako telefon. Směrovače a modemy se také dají do problémů s firmwarem a to je, když všechny připojené zařízení začnou mít problémy s bezdrátovým připojením k internetu. To znamená, vyzkoušejte připojení k Internetu na ostatních zařízeních, která jsou připojena k routeru Wi-Fi. Pokud se také setkávají s přerušovaným připojením k síti Wi-Fi, pak je pravděpodobně obviněn bezdrátový směrovač. Chcete-li vymazat malé chyby firmwaru, restartujte nebo napájejte svůj bezdrátový směrovač / modem. Pokud máte přístup k síťovému zařízení, postupujte takto:
- Stisknutím tlačítka Napájení otočte směrovač / modem.
- Když je vypnutý, odpojte síťový adaptér ze zdroje napájení.
- Po 30 sekundách na 1 minutu jej znovu připojte a poté jej znovu zapněte stisknutím tlačítka Napájení .
Počkejte, až se telefon znovu připojí k síti Wi-Fi (je nastaven automaticky). Jinak se ručně připojte k síti Wi-Fi. Pokud to nefunguje, zkuste další možné řešení.
Druhé řešení: Soft resetujte telefon a poté restartujte připojení Wi-Fi.
To, co zažíváte, může být jen náhodný problém s telefonem, který ovlivňuje jeho funkce Wi-Fi. Chcete-li to vyloučit, může vám pomoct provést měkký reset v telefonu. Zde je návod, jak provést soft reset na Xperia XZ Premium:
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka.
- Klepněte na položku Restartovat . Pokud tak učiníte, spustí telefon vypnutí a automatické restartování.
Po restartování telefonu a přetrvávání problému přepněte přepínač Wi-Fi a znovu jej zapněte. To pomůže obnovit připojení Wi-Fi telefonu. Zde je návod:
- Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
- Zvolte možnost Síť a internet.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Klepnutím na posuvník Wi-Fi vypněte funkci. Po několika sekundách klepnutím na posuvník znovu zapnete funkci Wi-Fi.
Počkejte, až se telefon znovu připojí k síti Wi-Fi, a poté zkontrolujte, zda je problém již vyřešen.
Třetí řešení: V telefonu resetujte nastavení sítě APN / sítě.
Síťové chyby mohou být také přímým výsledkem nebo okamžitým příznakem nesprávných konfigurací sítě v telefonu. To může být hlavní příčina, pokud problém začal po změně některých nastavení v telefonu nebo po instalaci nové aktualizace systému. Některé aktualizace budou při implementaci přepsat nastavení telefonu. Jako rozlišení proveďte reset nastavení APN nebo sítě v telefonu, abyste obnovili výchozí nebo původní konfiguraci sítě a následně manuálně nakonfigurujte volby. Zde je návod, jak resetovat nastavení APN / sítě na smartphone Xperia XZ Premium:
- Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
- Zvolte možnost Síť a internet .
- Klepnutím na ikonu nabídky (tři vertikální body) zobrazíte další možnosti.
- Klepnutím vyberte nastavení síťových nastavení.
- Klepněte na RESET SETTINGS a potvrďte.
Restartujte telefon po dokončení resetu a pokračujte v správné konfiguraci sítě Wi-Fi.
Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi.
Udržování aktuálního softwaru telefonu se doporučuje udržovat přístroj v optimálním výkonu a bez náhodných závad a chyb. Aktualizace telefonu bezdrátově nebo bezdrátově nebude dobrá volba, protože vaše zařízení nemá stabilní připojení k Internetu. V takovém případě musíte zařízení aktualizovat ručně. Pokud máte v počítači nainstalován software Xperia Companion, pokuste se zkontrolovat a nainstalovat nejnovější aktualizaci softwaru pro váš telefon. Stáhněte a nainstalujte aplikaci Xperia Companion do počítače se systémem Windows nebo Mac.
Jakmile máte nainstalovaný software, připojte svůj smartphone Xperia XZ Premium k počítači pomocí dodaného kabelu USB. Když je vaše zařízení připojeno, otevřete v počítači svůj software Xperia Companion a počkejte, dokud nebude číst váš telefon. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a zkontrolujte nejnovější verzi softwaru, která je k dispozici ke stažení a instalaci.
Můžete navštívit stránky podpory společnosti Sony pro mobilní zařízení a poté postupovat podle uvedených pokynů a poskytnout vám odkaz na stažení softwaru Xperia Companion na vašem počítači.
Páté řešení: Resetujte telefon na výchozí tovární nastavení (master reset).
Pokud se vaše zařízení Xperia XZ Premium po vyčerpání všech předchozích řešení stále odpojí od sítě Wi-Fi, možná budete muset zvážit provedení resetování systému. Může dojít k některým chybám systému, které způsobily, že síťový systém telefonu selhal nebo se stal nestabilním. Jedním z nejlepších možných řešení řešení těchto chyb je reset nebo obnovení továrních dat. Tím se z telefonu vymaže vše, včetně složitých chyb, které způsobují problémy s bezdrátovým připojením. Než tak učiníte, zálohujte všechny důležité soubory pro úschovu. Pak proveďte následující kroky k obnovení továrního nastavení / obnovení původního smartphonu Xperia XZ Premium:
- Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
- Přejděte na Systém .
- Zvolte možnost Obnovit .
- Klepněte na Výchozí nastavení dat.
- Klepněte na tlačítko Vynulovat telefon.
- Pokud budete vyzváni, zadejte vzorek zámku obrazovky, heslo nebo kód PIN, abyste mohli pokračovat.
- Klepnutím na možnost Smazat vše potvrďte.
Po resetování se telefon automaticky restartuje a obnoví výchozí tovární nastavení. Chcete-li přístroj znovu používat, je nutné ho nastavit jako nový. Pro dokončení celého procesu postupujte podle pokynů na obrazovce nebo průvodce nastavením. Ujistěte se, že jste správně nastavili Wi-Fi a připojili se k síti Wi-Fi pomocí správných pověření sítě.
Jiné možnosti
Můžete kontaktovat výrobce bezdrátového směrovače / modemu a požádat o pomoc při aktualizaci firmwaru zařízení. Nebo můžete vyřešit problém poskytovateli / poskytovateli internetových služeb, aby mohli z jejich konce dvakrát zkontrolovat aktuální stav účtu a síťových služeb. Pokud se na vašem telefonu Xperia XZ Premium náhle objeví poklesy připojení Wi-Fi, aniž by došlo k jakýmkoli změnám nastavení nebo k instalaci nových aplikací, problém by mohl být způsoben výpadkem sítě. V takovém případě nemusíte nic dělat, než vyčkat, dokud nebude porucha skončena a síťové služby budou znovu fungovat.