Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge černá obrazovka smrti [Průvodce řešením problémů]

Černošská obrazovka smrti (BSOD) není pro uživatele Androidu nová, protože se od počátku operačního systému stále děje. Nyní se mnoho majitelů #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) stěžuje na to a většina běžných stížností jde takto: " Obrazovka mého telefonu právě zčernala a nebude reagovat bez ohledu na to, co. "

Tento problém jsme již několikrát řešili dříve, ale protože mnozí z našich čtenářů nám ohlásili, že některé naše řešení pro ně nefungují, jsme povinni odpovědět na jejich dotazy pomocí aktualizovaných postupů pro řešení problémů, zejména proto, že většina nyní běží Android 6.0.1 Marshmallow.

Pomůžeme vám tento problém vyřešit nebo přinejmenším řešit problém s vaším zařízením, abychom věděli, co je viníkem, a můžeme se pokusit najít řešení odtud. Ale pro ty, kteří mají další obavy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů S6 Edge, protože jsme již vyřešili mnoho problémů od vydání tohoto telefonu. Najděte problémy, které jsou podobné vašim, a použijte řešení, která jsme navrhli.

Můžete nás také kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem a zasláním příspěvku. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme, takže se nemusíte starat o nic kromě informací, které nám o problému poskytnete. Potřebujeme detaily, abychom mohli provést nějaký podrobný výzkum.

Řešení problémů Galaxy S6 Edge s černou obrazovkou smrti

Černá obrazovka smrti není tak složitá, jak to zní, protože častěji než takový popis využívají uživatelé, kteří opravdu neví, jaký je problém s jejich telefony a jsou ztraceni pro slova. BSOD je nejjednodušší způsob, jak popsat telefon s černým displejem a nereaguje. Ale věc je, že za tímto problémem je vždy něco a častěji je to jen výsledek skutečného problému.

V této příručce pro řešení problémů se pokusíme zjistit, jaký je skutečný problém vašeho Galaxy S6 Edge, který trpí černým obrazem smrti, ale předtím, než je něco jiného, ​​zde je jeden problém, který to nejlépe popisuje ...

" S telefonem jsem nikdy neměl problém, protože jsem ho koupil v říjnu loňského roku. Je to Galaxy S6 Edge, které jsem koupil za pár set dolarů. Aktualizace přišly častěji, než jsem čekal, ale všechny byly úspěšně nainstalovány, ale pak jeden den, jen jsem probudil zjištění, že můj telefon byl vypnutý. Zkoušel jsem to zapnout, nebyla odpověď. Sledované nabíjení, žádná odpověď. Nyní opravdu nevím, co je třeba udělat, aby se tento problém vyřešil. Doufám, že se ti kluci vrátí, jakmile to přečteš, protože potřebuju můj telefon špatně. Ano, mohu koupit nový, ale co moje obrázky a soubory z mého S6 Edge? Pomozte mi, prosím. "

Nyní se pokusme tento problém vyřešit na základě toho, jak se vyskytují a co je spouštějí. Nejprve, pokud se po aktualizaci objevila černá obrazovka smrti, je tu šance, že to způsobila systémová havárie. Stává se to po celou dobu a často se vyskytuje po aktualizaci, protože se nový systém může pokusit používat nekompatibilní mezipaměti a data a zmínit si problémy s nekompatibilitou s některými vašimi aplikacemi. Proto se pokusíme telefon reagovat provedením nuceného restartu ...

• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a tlačítka Power po dobu 10 sekund. Pokud je problém skutečně systémovou havárií a zbývá dostatek baterie k napájení komponent, spustí se sluchátko.

Co když telefon nereaguje na postup vynuceného restartu?

Pak je čas jít za baterií. Je možné, že baterie úplně vyčerpala a důvodem, proč telefon nereaguje, je, že nemohl napájet svůj hardware. Proto byste měli zařízení připojit a zjistit, zda se nabíjí. Jakmile to provedete, okamžitě zjistíte, zda váš telefon stále reaguje, když elektrický proud protéká obvody, protože se zobrazí indikátory nabíjení, jako je ikona na obrazovce a světlo v horní části obrazovky.

Pokud se tyto indikátory nabíjení nezobrazí, nechte telefon po dobu 10 minut a zjistěte, zda se zobrazují, a pokud ještě ne, proveďte opět nouzový reboot, ale tentokrát s připojeným zařízením.

Problémy s bateriemi mohou také vést k tomuto druhu problému, při kterém se telefon sám vypne a nebude se vracet bez ohledu na to, co se děje. Dokonce i když je zapojíte, nebude se nabíjet, protože již nemůže nabíjet. Takže pokud se telefon po nuceném restartu odmítne zapnout a pokud se nenabíjí, pak se tento problém automaticky stává problémem "neúčtování" spíše než černou obrazovkou smrti. To je řečeno, musíte se pokusit vyřešit problém s telefonem, abyste zjistili, zda je možné, aby se nabíjel. Můžete si přečíst tento příspěvek a zjistit, zda může pomoci: Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge, který se nenabíjí. Pokud by telefon zůstal nereagující, měli byste jej v tomto okamžiku poslat ke kontrole a opravě. Neexistuje nic, co bychom mohli udělat ohledně telefonu, který se nezapne, nebude účtovat a nebude reagovat. Mohlo by to být vážný problém s hardwarem.

Ale za předpokladu, že jste telefon skutečně nabití, ale obrazovka je stále tmavá, další věc, kterou musíte udělat, je pokusit se spustit v nouzovém režimu. Jsou případy, kdy se aplikace třetích stran selhávají a způsobují tento druh problému, proto chcete tuto možnost nejprve ovládat.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
4. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Pokud telefon nemůžete přenést do bezpečného režimu, zkuste jej spustit v režimu obnovení. Pokud je úspěšný, můžete se nejdříve pokusit vymazat mezipaměť nebo okamžitě provést hlavní reset. Nezapomeňte však, že tento soubor odstraní všechny vaše soubory a data.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení. POZNÁMKA: Pokud telefon dosáhl tak daleko, postupujte podle pokynů pro vymazání oddílu mezipaměti nebo proveďte reset.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud vše ostatní selže, nechte technik tento problém vyřešit.