Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 5 "Bohužel, S poznámka přestala" chyba po Marshmallow

• Naučte se odstraňovat chybovou zprávu "Bohužel, poznámka se zastavila" pomocí Samsung Galaxy Note 5, ke kterému dojde krátce po aktualizaci programu Marshmallow.
• Co dělat, když aplikace S Note zhroutí a síla se zavře okamžitě po spuštění uživatele.
• Nakonec se naučíte, jak řešit váš Galaxy Note 5, který zmrzne a zpomalí, když se otevře nebo použije S poznámka.

Tento příspěvek se týká všech majitelů Samsung Galaxy Note 5, kteří právě dostali očekávanou aktualizaci systému Android 6.0 Marshmallow pro své zařízení, ale pozdravili s chybovou zprávou "Bohužel, poznámka S přestala" krátce po instalaci. Pokud jste jedním z nich, můžete najít další informace o chybové zprávě v prvním problému.

Druhá otázka se týká pouze prvního, ale namísto toho, že se objevila neslavná chyba "Bohužel ... se zastavila", poznámka S přeruší okamžitě, jakmile jej majitel spustí. To se stále nazývá systémovou havárií, ale občas se zdá být trochu komplikované při odstraňování problémů, ale pokračovat v čtení, abychom se dozvěděli více.

Nakonec a komplikovanější problém je, když telefon samotný zamrzne, zaostává nebo dokonce narazí, když se používá aplikace S Note. Vzhledem k tomu, že je předinstalovaný, majitelé nemohou jednoduše odinstalovat, aby se ho zbavili, stejně jako problém, který způsobuje. Přečtěte si, abyste věděli, co dělat, pokud se vám tento problém vyskytne.

Než budete dále pokračovat, pokud máte s vaším telefonem další problémy, pročtěte si naši stránku pro odstraňování problémů v poznámce 5. Již jsme řešili stovky problémů, které nám majitelé hlásili, takže jsme vám již možná odpověděli na vaše problémy. Pokuste se najít ty, které jsou podobné vašemu, a použijte řešení, která doporučujeme, pokud je to možné. A pro ty, kteří potřebují další pomoc, jsme vždy otevřeni vašim vzkazům. Stačí vyplnit náš dotazník pro problémy s Androidem a poslat odeslat.

Opravit chybu "Chyba, poznámka se zastavila" po aktualizaci aplikace Marshmallow

Někteří informovali o tom, že se tato chybová zpráva objeví až v okamžiku, kdy je aplikace otevřena, zatímco jiní uvedli, že se vyskytují bez varování mezi dalšími chybami. Pokud se setkáte s bývalým, pak je to pravděpodobně jen problém s aplikací samotnou a být konkrétnější, myslím, že je to její mezipaměti, která se poškodila, a když je systém vyzývá během spouštění a použije jeho mezipaměť, dojde ke zhroucení aplikace a zobrazí chybovou zprávu.

Obvykle vymazání mezipaměti a dat může způsobit selhání aplikací, které začaly z modré stránky, ale protože již můžete mít spoustu poznámek a dosud jste je nepodporovali, doporučuji zkusit nejprve vymazání oddílu mezipaměti zavedením zařízení do režim obnovení:

1. Vypněte poznámku Galaxy 5.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Opravit S Uvědomte si, že síla se po spuštění po aktualizaci firmwaru zavře

To je v podstatě stejné jako první problém, jen že se neobjeví žádné chybové hlášení. Nicméně, když aplikace zhroutí a síla se zavře bezprostředně po spuštění, je to častěji jen otázka aplikace. Pokud máte takový problém s poznámkou 5, vymazání vyrovnávací paměti a dat aplikace S Poznámka by měla být první věc, kterou byste měli udělat. Může však dojít ke ztrátě všech poznámek a dat, pokud jste je nepodpořádali nebo jste synchronizovali s aplikací do cloudu.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
3. V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
4. Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
5. Najděte a klepněte na položku S Poznámka.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Pokud se tento postup nepodařilo problém vyřešit, vyzkoušejte vymazání oddílu mezipaměti podle pokynů v prvním vydání.

Fix Galaxy Note 5, který zamrzne a / nebo zaostává při otevření poznámky S

Nyní je tento problém trochu komplikovanější, protože to není jen aplikace, která funguje, ale i firmware. Je těžké určit, co je viníkem, je však vždy bezpečné předpokládat, že je to problém s aplikací a pak se pokusíte vyloučit další možnosti, pokud problém přetrvává. To znamená, že první věc, kterou byste měli udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace S Poznámka, protože telefon zamrzá nebo zaniká, když je aplikace používána, a pak zkuste vymazat mezipaměť. Pokud se vše ostatní nezdaří, proveďte hlavní obnovení, ale zálohujte všechna data jako první, protože všechny budou smazány:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.