Jak opravit Samsung Galaxy Note 5, který se netýká nabíjení a dalších problémů týkajících se napájení

Nedávná aktualizace #Marshmallow pro Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5) zřejmě přinesla nejen problémy s firmwarem a systémem, ale i problémy s nabíjením a napájením. Mezi nejběžnější patří pomalé a neúčtování problémů s následkem rychlých problémů s vypouštěním.

V tomto příspěvku jsem se zaměřil na několik otázek souvisejících s napájením, takže pokud jste nás kontaktovali ohledně souvisejícího problému, projděte si problémy, které jsem uvedl, protože jsem vás mohl zahrnout. Poskytl jsem také pokyny krok za krokem, co dělat, pokud narazíte na jednu z těchto otázek.

Pro ty, kteří mají další obavy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů a naleznete problémy, které jsou podobné nebo související s vaším, a použijte řešení, která jsme vám poskytli. Můžete nám také kontaktovat vyplněním dotazníku týkajícího se problémů s Androidem, pokud potřebujete další pomoc.

Než půjdete dál, pro ty, kteří si myslí, že si po aktualizaci na Marshmallow zdědili svůj telefon, zkuste si přečíst toto řešení sdílené jedním z našich čtenářů, protože vám pomůže:

" Na vaší webové stránce Android Marshmallow aktualizovat cihly Galaxy Poznámka 5, další problémy , můžete popsat problém # 3. Měl jsem tento problém a našel jsem následující řešení: umožnit GearVR dokončit instalaci a projít jeho restartováním. Poté nechte společnost Occulus nainstalovat - ale nenastavujte účet.

Potom spusťte a deaktivujte / odinstalujte tolik z nich (Gear VR instaluje asi 5 až 8 a Occulus nainstaluje vápno 3), jak to váš telefon dovolí. Vymažte mezipaměť a data pro ostatní.

Poté restartujte.

Můj telefon dělal přesný problém popsaný na to, kde jsem se nemohl vůbec nabít a nemohl provádět téměř žádné funkce, protože by se říkalo, že je nabíjení a dělat modrý půlkruh obrazovky z nabíjecího portu téměř non-stop .. Pak, po výše uvedeném řešení asi před měsícem, už žádný problém s tím vůbec! - Rob "

Galaxy Poznámka 5 problémy s nabíjením a napájením

Otázka : " Telefon zemřel a připojil jsem ho do nabíječky jako obvykle. Téhož dne provedla aktualizaci systému. Procento telefonu zůstává na úrovni 0% a nebude se dostávat za logem Samsung před jeho smyčkou. Snažil jsem se držet všechny kombinace tlačítek, ale jediný, který dostane odpověď, je hlasitost dolů, tlačítko napájení a domovské tlačítko současně při připojení k nabíječce, ale bít dolů na reset nefunguje a obávám se, pro vlastní OS, protože říká, že může způsobit problémy s telefonem. "

Odpověď : Důležité je, abyste mohli telefon znovu nabít, protože pokud tomu tak není, nemusíte pokračovat v odstraňování problémů a opravit další problémy. Na základě vašeho popisu toto je to, co budete dělat:

  1. Telefon zcela vypněte.
  2. Zatímco je vypnuto, zapojte ho a nechte ho tak nejméně po dobu 20 minut.
  3. Pokuste se telefon zapnout obvyklým způsobem.
  4. Pokud neodpovídá, stiskněte a přidržte klávesy pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 až 20 sekund.
  5. Zařízení se může úspěšně restartovat, ale pokud se tak nestane, pokračujte v nabíjení.

Tento problém nabíjení může být způsoben závadou ve firmwaru nebo v novém systému, protože vaše zařízení nedávno bylo aktualizováno. Pokud se tedy i nadále vyskytuje, doporučuji zkusit vymazat mezipaměť oddíl pro vymazání mezipaměti systému:

  1. Vypněte poznámku Galaxy 5.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že to pomůže.

Otázka : " Právě jsem dostal telefon přibližně začátkem prosince 2015. Používám (adaptivní rychlé nabíjení) originální kabelovou nabíječku z poznámky 5 a bylo to v pořádku po dobu několika měsíců, což bude znamenat můj telefon pomocí rychlého nabíjení, když jsem nabíjení telefonu. Ale nedávno mám tento problém, kdy indikátor baterie říká, že se nabíjí pomocí (kabelové nabíječky). Také mám čas nabíjet telefon z obvyklého časového intervalu nabíjení. "

A : Aspoň vaše telefonní poplatky, takže tento problém by měl být malý. Čtením mezi linkami, věřím, že chcete, aby se váš telefon rychle nabíjel jako dříve, že? Existují různé faktory, které mohou bránit telefonu, jako je poznámka 5, od rychlého nabíjení a nejběžnější z nich jsou následující:

  • Příliš mnoho aplikací běžících na pozadí a vybíjení baterie rychleji, než se může nabít telefon.
  • Přístroj se zahřívá, když je nabíjen. Jako předběžnou opatrnost je poznámka 5 naprogramována tak, aby nedošlo k rychlému nabití při zahřívání, aby nedošlo k přehřátí, protože samotný proces nabíjení způsobuje, že se zařízení do určité míry zahřeje.
  • Obrazovka svítí při nabíjení.

Na základě těchto věcí, je to, co myslím, že musíte udělat, abyste problém vyřešili a zrychlete znovu zařízení:

  1. Vypněte telefon a připojte jej k nabíjení. Ověřte, zda se nabíjí rychle nebo při normálním kroku.
  2. Pokud se nenabíjí rychlé nabíjení, i když se používá nabíječka OEM a kabel, měli byste okamžitě navštívit technik, abyste jej nechali zkontrolovat.

Proč byste měli okamžitě navštívit techniky? Protože to může být hardwarový problém, můžeme toho udělat jen tolik. Nákup nové nabíječky je v tomto okamžiku nepraktický, protože nevíme, jestli je to problém. Také nemůžeme jen vyjmout baterii telefonu a použít jinou baterii, abychom zjistili, zda problém vyřeší.

Na druhou stranu, pokud se telefon rychle vypíná a je vypnutý, vyzkoušejte tyto kroky:

  1. Spusťte zařízení v nouzovém režimu a připojte jej, abyste zjistili, zda se nabíjí rychle. Poskytne vám přehled, pokud problém způsobuje aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Zavedení zařízení v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran, takže pokud je problém způsobil, vaše poznámka 5 by se měla v tomto stavu rychle nabít.
  2. Pokud se telefon rychle vypne, ale při zapnutí je nabíjen pomalu, je čas, kdy jste provedli hlavní reset, aby telefon vrátil zpět do výchozího nastavení, ale ujistěte se, že jste před tím zadali všechna data.

Jak spustit poznámku 5 v nouzovém režimu

  1. Vypněte zařízení Galaxy S6.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
  5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Jak provést Master Reset v poznámce 5

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Otázka : " Telefon byl přes noc na nabíječce. Když jsem se probudil, zobrazí se pouze obrazovka "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Zobrazuje to pouze tehdy, když stisknu jedno z tlačítek v telefonu. Snažil jsem se udělat Master Reset podle pokynů na tomto webu, ale nic se neděje. Nemůžu ho vypnout, ani se nezapře do bootování. Jediná věc, kterou udělá, je zobrazení obrazovky "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". "

Odpověď : Myslím, že je to jen typický problém, který se vyskytuje každou chvíli u silných smartphonů, jako je Note 5. Naštěstí je to snadné opravit. Jediné, co musíte udělat, je stisknutí a podržení tlačítka snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu 10 až 20 sekund. Telefon by se poté měl restartovat.

Otázka : " Ahoj! Z nějakého neznámého důvodu se poznámka 5 nezapne ... když to udělám, jen se objeví a pak se otočí zpátky. Snažil jsem se vymazat mezipaměť a spustit ji v nouzovém režimu, ale nic. Někdo mi řekl, že to může být baterie, ale prostě se mi nepodobá jako problém baterie. Prosím pomozte mi! Děkuji! "

Odpověď : Pokud by telefon neměl žádné fyzické nebo kapalné poškození a pokud by tento problém začal nikde bez zjevného důvodu, mohlo by to být jen stisknutí tlačítka napájení. To může být důvod, proč se telefon nemůže úspěšně spustit, místo toho se vypne po několika vteřinách.

  1. Pokuste se několikrát stisknout klávesu Napájení, abyste zjistili, zda ji můžete vyřešit.
  2. Používáte-li případy nebo kryty jiných výrobců, pokuste se je odstranit pouze proto, abyste vyloučili, že se jedná o problém s příslušenstvím.
  3. Pokud problém přetrvává, navrhuji, abyste se obrátili na technik a nechte si ho zkontrolovat.

Otázka : " Můj telefon se nenabíjí správně. Mám rychlou nabíječku a šňůru připojenou ke stěně a nebude plně nabíjet a nebude nabíjet. Snažil jsem se tento problém vyřešit a nenalezl nic, co by mi pomohlo. "

Odpověď : Chápu, že jste se již snažili problém vyřešit bez úspěchu, ale na základě vašeho popisu se mi zdá, že je to jen malý problém s aplikacemi nebo firmwarem. Pokuste se tyto věci udělat, pokud jste ještě ...

  1. Spusťte telefon v nouzovém režimu a zjistěte, zda se v daném stavu správně nabíjí, a pokud ano, vaše aplikace třetích stran mohou s problémem mít něco společného.
  2. Zkuste telefon vypnout a zjistěte, zda je nabíjen v pořádku, když jsou všechny komponenty vypnuté. Pokud se při vypnutí správně zaplní, máte podezřelý firmware a vaše aplikace.

Uvedení do původního stavu může vyřešit problém.

Otázka : " Jednou večer jsem si nabíjel telefon a druhý den se nezúčastnil, a tak jsem ji vzal do geekového týmu a oni ho opravili, ale později se v noci znovu nenabíjela a myslím, že to má co do činění s marshmallow update, protože to bylo v pořádku, až pozdě jsem ji aktualizoval. "

Odpověď : No, mohlo by to být kvůli aktualizaci nebo by to mohlo být problém s nabíječkou. Když jste ji zkontrolovali, používali technici nabíječku, kterou používáte? Pokud ano, může to být jen firmware. V tomto případě je nejlepší, co musíte udělat nejdříve, odstranit mezipaměť systému a pokud to problém nevyřeší, proveďte hlavní reset.

Otázka : " Ahoj Můj telefon provedl aktualizaci a nyní se stále restartuje každých 5 sekund, ale nezastaví se. Znovu jsem ji restartoval a stále dělá to samé? Nemohu ani uložit žádná data nebo soubory, protože se stále zapíná a vypíná? Prosím, pomozte, protože mám na to spoustu důležitých informací?

Prosím, vrať se ke mně co nejdříve. Díky, Ana. "

A : Hej Ana. Stejně jako některý z výše uvedených problémů by to mohlo znamenat, že jste uvízli napájecí klíč. Zkuste to několikrát stisknout, abyste zjistili, zda to může opravit, pokud ne, pak opravdu musíte vidět technik o tom.

Otázka : " Když jsem tento přístroj zakoupil před 3 týdny, když je jednotka uvedena do provozu, logo samsung start up se objeví v barvách s hudbou, obvyklými šumivými barvami a oválným kroužkem a tak dále. Tato funkce chybí. K dispozici je pouze bílý Samsung bez oválného barevného kroužku nebo barev, nebo hudby nebo zvuku, JUST bílého Samsungu, jak se objeví a boty v bílé barvě. Stavový řádek dolů je také v bílé barvě s modrými ikonami, kde byl jako na začátku trochu nazelenalý. Mám ji odnést do servisního střediska společnosti Samsung? Pokusil (-a) jsem se obnovit tovární nastavení, ale tato funkce pro spuštění nebyla obnovena. "

Odpověď : Vím, že s poznámkou 3 stačí vytočit * # 8800 # a obnovit výchozí logo zavádění. Nejsem si jistý, jaký je kód pro poznámku 5. Myslím, že byste o ně měli zavolat technickou podporu společnosti Samsung a požádat o kód nebo mohou znát další způsoby obnovení výchozího spouštěcího loga.

Otázka : " Právě jsem dostal telefon jako dárek Samsung Galaxy Note 5 a můj baterii vyběhne opravdu rychle a pokud dám svůj telefon na úsporu energie, pak moje volání Whatsapp už nefungují. můžu volat ze Skype? Druhou věcí je, že na telefonu nemohu hrát moje hlasové poznámky Whatsapp. Mohu je slyšet pouze na Co se to týče. Kdybych se o nich pokusil slyšet, aniž bych otevírala Co sepp, nehraje. Mohl byste mi prosím pomoct? "

Odpověď : Když hledáte pomoc ohledně problému rychlého vybíjení baterií, měli byste odhadnout, jak rychle váš telefon vypouští celou baterii, abychom mohli porovnávat s normálním vyprázdněním. Kromě toho tempo závisí na vašich zvycích v telefonu, aplikacích, které používáte, na úrovni jasu, na které jste nastavili obrazovku apod. Nemůžeme jen předpokládat věci, protože v první řadě nevíme, jak je váš telefon nastaven a za druhé, vycházíme ze všech našich řešení problémů s informacemi, které dostáváme od našich čtenářů. V tomto případě vám skutečně nemůžeme poskytnout řešení problému vypouštění, pokud nás znovu nekontaktujete a poskytnete nám další informace.

Co se týče vašich hlasových poznámek z aplikace Whatsapp, pokud se nemýlím, jsou ve formátu .m4a, který je čitelný libovolnou hudební aplikací v Obchodě Play včetně domácího, který je již v telefonu. Pokud však hudební aplikace nerozpozná, stáhněte aplikaci konvertoru a převeďte jej do formátu souboru .mp3. Pokud si myslíte, že tento postup je potíží z vaší strany, stačí použít Whatsapp při hraní hlasových poznámek. Koneckonců, tak by to mělo být.

A jo, můžete volat někoho přes Skype za předpokladu, že máte aktivní a stabilní připojení k internetu.

Otázka : " Můj telefon se opakovaně opakoval každých 2 minuty, což jsem si byl jistý, že byl způsoben viry z internetových vyskakovacích oken atd., Takže můj přítel vynuloval můj telefon a všechna data byla vymazána. Nyní je na obrazovce právě zobrazen počáteční "SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... napájený Androidem", tj. Počáteční obrazovka, která se při zapnutí zobrazuje a která se nepohybuje přes tuto obrazovku. Bylo to tak 24 hodin. Mám na něj čekat více nebo jej opravit? "

Odpověď : Vše, co potřebujete udělat, aby byl váš telefon znovu, je vymazání oddílu mezipaměti. Postupujte podle pokynů v prvním problému výše.

Otázka : " V posledních pěti dnech se mé baterie velmi rychle vypouštěla. Nedokážu to přes den bez nabíjení. Většinou ji nabízím v noci a snažím se udržet aplikace zavřené, když je nepoužívám. Dnes to bylo pod 9% před 1:30 a odpoledne jsem ji odpojil od 5:30 ráno. Můj telefon je jen asi rok starý. "

Odpověď : Je těžší určit příčinu problému než problém sám vyřešit. Vše, co musíte udělat, je sledovat telefon a to je to, co navrhuji, abyste:

  1. Spusťte telefon v nouzovém režimu.
  2. Pokračujte v používání telefonu, když jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Pokud se rychle vybije, musí to být problém s firmwarem.
  3. V případě problémů s firmwarem můžete zkusit vymazání oddílu mezipaměti a provést hlavní reset.
  4. Pokud se vše ostatní nezdaří, musíte jej nechat zkontrolovat technikem.