Jak opravit Samsung Galaxy Note 4, který zmrazí při odpovídání na problémy s voláním a výkonem

Problémy související s výkonem patří k nejčastějším problémům majitelů Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) hlášených po aktualizaci lízátka. Dostali jsme mnoho z nich, takže do tohoto příspěvku uvedu několik souvisejících problémů a otázek. Pokud jste jedním z vlastníků a v současné době dochází k pomalosti, zpoždění, zamrznutí, náhodná restartování, přehřátí apod., Doporučuji, abyste si přečetli tento článek.

První problém, který jsem se zabýval, je poznámka 4, která zmrzne, když majitel odemkne nebo odpoví na volání. Pokud má telefon těžký čas při provádění velmi základních funkcí, musí se s ním něco špatně zvážit, protože je to velmi výkonný telefon.

Druhý problém je stále spojen, ale tentokrát je to aplikace Facebook, která se stále mrzne. Je to jen problém s aplikací, ale to, co vlastně nevíme, spočívá v tom, že je to problém s firmwarem, který způsobuje zamrznutí nebo problém s aplikací, která vyžaduje pozornost od jeho vývojáře.

Těsně předtím, než půjdeme dál, máte-li jiné problémy s telefonem, neváhejte nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře, protože jsme vždy ochotni pomoci. Zatím můžete navštívit stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro Galaxy Note 4, protože obsahuje stovky problémů, které jsme již v minulosti řešili.

Galaxy Poznámka 4 zmrazí při přijetí hovoru

Problém : Dobrý den, droidu! Milujte své rady a pomohlo mi to v minulosti. Nedávno můj poznámka 4 zamrzla, když se snažím odemknout telefon nebo když se snažím přijmout hovor. Někdy se mi zdá, že dostanu hovor, ale slyším pouze ticho a ten druhý mě neslyší. Stalo se to velmi nepříjemné. K tomu dochází často, ale sporadicky. Používal jsem zásobu touchwiz, pak jsem se dostal na Google Now launcher bez změny, pak se pokusil buzz a nova launcher bez změny. Udělal jsem měkký a tovární reset bez změny. Pomoc! - Laurou

Odstraňování problémů : Dobrý den, Laura. Snažím se, aby toto řešení bylo velmi jednoduché pro vás. První věc, kterou chci udělat, je okamžitě izolovat problém. To znamená, že je nutné zavést telefon v nouzovém režimu a zjistit, zda problém přetrvává nebo ne.

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka Vypnout, dokud se telefon nerestartuje.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, zálohujte data a proveďte hlavní reset. Pokud je problém vyřešen v nouzovém režimu, ale nevíte, která aplikace způsobuje problém, postupujte stejně.

Master Reset

Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Facebook zablokuje a zamrzne na Galaxy Poznámka 4

Problém : Facebook pokračuje v blokování / zamrzání a nakonec požádat o hlášení problému nebo zavření. To je problém měsíce po opakovaných zprávách na Facebooku a Verizon. Můžete pomoci s tímto problémem. Dík. - George

Řešení problémů : Hej George. Pokuste se odinstalovat aplikaci Facebook, přeinstalovat ji a zkontrolovat, zda ji stále zablokuje. Pokud ano, zkuste zjistit, zda je pro telefon k dispozici aktuální aktualizace a stáhněte si ji. Pokud není k dispozici žádný problém, nebo pokud aktualizace neobnovila problém, proveďte hlavní reset a nechte Facebook jako první aplikaci, kterou nainstalujete a sledujte.

Po tom všem a problém přetrvává, obraťte se na společnost Verizon a požádejte o výměnu telefonu, pokud je to možné, kontaktujte Facebook a nahláste problém. Při čekání na rozlišení použijte pro přístup ke Facebooku webový prohlížeč. Vím, že to není řešení, ale s tím nemáme co dělat, abychom problém vyřešili.

Galaxie Poznámka 4 se často přehřívá

Problém : Koupil si poznámku 4 na ATT před měsícem se často přehřívá. Mějte čistou Master aplikace, která je hezká, přemýšlel, jestli potřebuji úkolu zabiják, pokud ano, co App vrah je nejlepší výkon je OK celkově. Rozsah teplot v CPU je mezi 101 a 145 stupni. Jak mohu udržet telefon z přehřátí? Dík. - Marvin

Odstraňování problémů : "Často" je poměrně nejasné slovo při popisu tohoto problému, protože ve skutečnosti nemáme představu, jak často se telefon během jednoho dne přehřívá. Chcete-li to jednoduše provést, proveďte původní reset telefonu (postupujte podle výše uvedených pokynů) a zjistěte, zda se telefon přehřívá bez instalace aplikací třetích stran. Pokud tomu tak je, nechte si jej technik prohlédnout, nicméně pokud se zařízení po resetování nepřehřívá, pak musíte být velmi pozorní na aplikace, které jste nainstalovali, protože jeden nebo některé z nich způsobují problém.

Note 4 je velmi výkonný telefon a bez ohledu na to, kolik aplikací otevřete tak dlouho, jak běží normálně, nikdy nezpůsobí přehřátí. Ale od té doby došlo k problému, kdy někteří nebo někteří z nich mohli být neprůstřelní nebo se zhroutili, což způsobilo konflikty v systému.

Pokud jde o vaši otázku ohledně nejlepšího zabijáka aplikací, neexistuje žádný. Poznámka 4 obsahuje vestavěný nástroj zabiják, proč je potřeba nainstalovat aplikaci třetí strany k zablokování aplikací třetích stran?

"Bohužel Samsung UI přestal pracovat"

Problém : "Uživatelské rozhraní Samsung přestalo pracovat. Chcete ho resetovat? "Nebo něco podobného se zobrazuje 2 až 3 krát denně. To se začalo po aktualizaci na Android 5.1.1. Když jsem udeřil ok, obnoví se a zobrazí obrazovku zamykání. Může to být špatná aktualizace?

Odstraňování potíží : Je to problém související s aktualizací, ale nemusí nutně znamenat, že máte špatnou aktualizaci. Některé mezipaměti a / nebo data mohou být poškozeny, zejména ty, které obsluhují službu Samsung UI nebo Touchwiz. Takže hlavní reset jej opraví. Koneckonců jste právě telefon aktualizovali, a proto jej znovu spusťte.

Galaxy Note 4 snímač otisků prstů nefunguje po celou dobu

Problém : Další problém, který mám, je s čtečkou otisků prstů. Mám stejnou záležitost jako otázka uvedena v sekci 11 nebo 12. Otázka "Proč Samsung Galaxy Note 4 snímače otisků prstů nefunguje po celou dobu" je v rozporu s tím, že buď šipka je pevná, nebo vůbec se nezobrazuje. Není to chyba čtení otisků prstů a druhá vypsaná otázka má stejný problém způsobem popsaným výše. Rozdíl s mým problémem spočívá v tom, že můžu obrazovku zapnout a vypnout tolikrát, kolikrát chci bez úspěchu při řešení problému. Musím telefon restartovat a začít pracovat. Tento problém se opět začal po aktualizaci 5.1.1. Jakákoliv pomoc by byla skvělá. Díky. "- Čad

Odstraňování problémů : Nejste jediný, kdo ohlásil tento problém. Na základě svědectví některých majitelů, kteří byli schopni tento problém vyřešit, utírání oddílu mezipaměti provede tento trik.

Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Galaxie Poznámka 4 se po lízání přehřívá

Problém : Od začátku upgradu se telefon začal velmi, velmi horko. Tak horko, že někdy je příliš horko, než abych měl v kapse nebo se dokonce dotkl obrazovky, aniž by se cítil spálit! Věřím, že horká oblast je procesor. V takových dobách (ale také obecně) je telefon velmi pomalý reagovat na požadavek, například když stisknu klávesu pro zobrazení všech otevřených aplikací. Nejnepříznivějším efektem je, že kdykoli se někdo pokusí zavolat, telefon nebude reagovat na můj dotyk, aby odpověděl včas. To znamená, že je skoro vždycky musím zavolat spíše než jen odpovědět na jejich volání - což je samozřejmě směšné. Upgradoval jsem SD kartu tak, aby tuto příčinu vyloučil Samsung Evo +, což rozhodně není faktorem. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna! Děkuji. - Lee

Odstraňování problémů : Můžete obviňovat staré mezipaměti a data za to. Tento problém můžete vyřešit vymazáním oddílu mezipaměti a provedením hlavního resetu po zálohování všech dat. To je vše, co musíte udělat, abyste zabránili přehřátí telefonu.